В марте 2024 года сделала операции по поводу катаракты на оба глаза. Всем довольна. Клиника отличная, персонал очень внимательный, вежливый и доброжелательныц, обслуживание на высшем уровне. Отличное оборудование. Хочу выразить свою благодарность всему персоналу и особенно Котовичу В. О. И Белькевичу Ю. Л.. Советую всем, отличный центр, отличные врачи.
Посещала клинику несколько раз на протяжении недели (комплексный осмотр, измерение давления, окт). За это время побывала у нескольких специалистов.
Хочу выразить благодарность. Все специалисты компетентные неравнодушные, деликатные, терпеливые профессионалы, которые нашли подход даже к такому сложному клиенту как я. Администраторы и остальной персонал прекрасно поддерживают уровень сервиса. Соотношение цена/качество отличное. Расположение удобное, рядом остановка. Однозначно рекомендую.
Хотелось бы поблагодарить каждого сотрудника,за внимание,вежливость к нам,пациентам.Отдельную благодарность хочу выразить лечащему врачу,Стасевич Е.В. Спасибо Вам за труд,за результаты,за то,что у каждого появляется возможность видеть,видеть жизнь в новых ярких красках!Хочу каждого человека,прочитавшего отзыв мой,успокоить и подбодрить-не бойтесь прийти,сделать коррекцию глаз,отказать себе в чем-то другом,а сделать этот решительный шаг в будущее-шаг навстречу своему новому зрению,вы останетесь довольны результатом,не сомневайтесь!!
2 месяца назад делала лазерную коррекцию зрения 3D Custom Green. Она подарила мне отличное зрение, больше не ношу очки и линзы, результат просто замечательный) Оперировалась в центре микрохирургии глаза "VOKA", здесь сильные специалисты и передовое, высокотехнологичное оборудование, цены соответствуют качеству услуг, скрытых платежей нет. Рекомендую
Отличный центр. Спектр услуг отличный. Диагностика проводится в полном объёме , очень приветливый на ресепшене персонал и врачи вежливые и квалифицированные. Все просто супер
Посетила данную клинику по программе для иногородних, чтобы сделать лазерную коррекцию зрения. Я записалась, приехала утром, заплатила за обследование 80 рублей и прошла его проходить. В самом начале меня смутил "конвейер", который там происходит. Огромное количество людей, которым не хватает места, так как стоят несколько диванчиков в узком коридоре. Само обследование проходила очень быстро, гораздо больше времени я провела просто в ожидании своей очереди, соответственно у меня возникли вопросы к его качеству. По результатам обследования у меня не было противопоказаний для проведения лазерной коррекции. Однако БРЕЛЬ ВЯЧЕСЛАВ АЛЕКСАНДРОВИЧ мне отказали из-за двух небольших воспалений на лице. Я сказала, что у меня акне, которое находится в стадии ремиссии и соответственно поинтересовалась, разве это является противопоказания. На что получила ответ "Откуда нам знать, что это акне,а не какая нибудь болезнь", кучу непрошенных советов в некорректной форме "Попить какие нибудь витаминчики или антибиотики" и т.д, такое отношение довело меня до слёз.
Как итог я потратила 80 рублей за обследование, которое мне было не нужно, так как коррекцию мне так и не сделали, меня довели до слёз. Ужасное заведение, коррекцию точно буду делать в другом мед.центре.
В августе сделала в центре операцию по лазерной коррекции зрения (3D Custom Green), лечащий врач Бучнев. До операции Олег Игоревич подробно рассказал мне о методе коррекции и как все будет происходить. Операция прошла очень быстро, неприятных ощущений было минимум. Потом две недели на адаптацию и зрение стало просто волшебное! Безмерно благодарна Олегу Игоревичу, у меня началась просто другая жизнь!
От всей души поздравляю весь прекрасный коллектив с наступающим Новым Годом. Желаю всем добра, Здоровья. Удачи. Прекрасного настроения, женщинам женского счастья. С Большим Уважением Алексей был не давно Вашим пациентом. Прекрасный коллектив и прекрасное отношение.
Добрый день! Я никогда ранее не писала отзывы нигде, но сейчас тот самый случай, когда я не могу не поделиться своими впечатлениями!
1. Запись на диагностику зрения.
Записывалась я за месяц, по телефону. Мне ответила очень добрая девушка, и так как я вообще понятия не имела что собой представляет подготовка к этой процедуре (что необходимо с собой иметь, как выглядеть, что можно и что нельзя делать до дня диагностики), девушка в полной мере рассказала мне, ответила на все мои вопросы, подсказала, посоветовала. Я понимаю что это их работа, но сейчас речь о том, как они это делают, как преподносят информацию: с добротой и искренностью!!!
2. День диагностики.
Я сама не с Гомеля, и добраться мне было проблематично, утро у меня не задалось в тот день. Я опаздывала на прием и, позвонив в клинику, чтобы предупредить что опаздываю и может лучше уже будет перенести прием, мне ответили «Яна Вадимовна, мы Вас дождемся в любое время, спасибо что поедупредили нас», хотя как только я приехала, людей там было оооооочень много, и все же я ждала своей очереди не долго. Девушки с ресепшена доставляли свои стулья клиентам, только чтобы никто не стоял… Этот жест добавил + радости в сердечко.
О самом процессе диагностики: специалисты ну просто сама доброта! Такие светлые, добрые, всегда улыбаются, разговаривают с тобой, еще между делом могут пошутить с тобой, чтобы снизить напряжение клиента. Находиться там - одно удовольствие! За ресепшеном сидят молодые красивые, добрые, отзывчивые девушки! Как только шагнул в клинику, тебя проведут куда надо, сделают чай/кофе, при необходимости даже до туалета проведут и дверьки откроют 😂 Вообщем приятно находиться в такой атмосфере, где все улыбаются и искренне рады каждому клиенту!
После диагностики был прием у врача-офтальмолога. К сожалению не помню ФИО врача, но этому врачу я благодарна всем сердцем что отговорила меня от моих первогачальных желаний, и как девушка девушке посоветовала наиболее благоприятный метод лазерной коррекции. Беседовать с ней в кабинете, получив ответы на все свои вопросы в доступном для далекого от всех результатов человека варианте, было очень круто! После консультации я четко понимала возможные риски и плюсы лазерной коррекции для моего здоровья!
3. День проведения лазерной коррекции.
Как и у многих, чувство переживания в этот день возрасло как никогда ранее. Меня провели в операционную, там я еще немного подождала своей очереди, и в моменте пробегала та самая врач-офтальмолог, что консультировала меня со словами «Держу за вас кулочки, все будет в лучшем виде!». Скажу честно, стало теплее от этих слов.
Далее мне дали специальную одежду, помогли одеться, закапали предварительно глаза, и пока мы ждали своей очереди на саму операцию, медсестра нас всех там сидящих, ждущих и переживющих подбадривала, рассказывала то, как она сделала, и через что она прошла и что сама операция совершенно не страшна! Каждые 5 минут спрашивали самочувствие и пытались шутить, чтобы мы не думали о предстоящем процессе.
И вот, моя очередь… Меня позвали, там было человек 5-6, точно не помню. Но точно помню Стасевич Елену Владимировну и Бучнева Олега Игоревича! Олег Игоревич сидел рядом, и как-то пытался успокаивать мое напряжение, но это давалось ему нелегко. Все те минут 10 он заговаривал меня, успокаивал, расспрашивал о всем, чем только можно. О всех действиях он предупреждал, рассказывал что будет и чего стоит ожидать. После операции на два глаза, я встала и «о боже». До операции я не видела их лиц, а после - я вижу даже какого цвета у них глаза! Мне помогли подняться, я конечно же начинаю улыбаться, мне было почему-то очень смешно и они все встали напротив меня и Олег Игоревич, смеясь, говорит «Странно, мы только что оперирывали ей два глаза, а она счастливая». Помогли встать, вывели в коридорчик, налили водички, и каждые 2 минуты спрашивали как самочувствие. Далее послеоперационный осмотр. Зрение у меня было на правом -3,75, на левом -3,5. Осмотр показал на правом 1.0, на левом 0,9. Олег Игоревич рассказал о всех домашних процедурах, сколько и как капать глаза, и назначил через неделю повторный осмотр. Я приехала через неделю, глаза заживают хорошо, зрение такое же!
Этот отзыв не о процессе коррекции зрения, это отзыв о людях, благодаря которым приятно и комфортно находиться в клинике! Спасибо за такое отношение к клиентам! Спасибо за ваше добродушие!
Очень понравилась клиника! Бабушке делали операцию на 2 глаза! И мне на один! Вежливые доктора- профессионалы своего дела! Единственный недочет- мало места! Бывали дни, когда очень большой поток!
Всё профессионально, персонал вышкаленный. Операция прошла быстро и безболезненно. Очень важна поддержка каждого сотрудника. Я в восторге, хотя, конечно, изначально очень волновалась. Но персонал делает всё, чтоб волнения сошли на нет. До проведения операции всё подробно объясняют, рассказывают, показывают. В общем, всем советую. Поверьте, лучше заплатить немного больше, но чувствовать себя в хороших руках, и понимать, что все готовы тебя поддержать, сделают всё, чтоб ты себя чувствовал комфортно и в безопасности. Советую всем: кто боится и смелым тож)
Мужу месяц назад сделали коррекцию, всё прошло отлично. Здесь, конечно,работают профессионалы на замечательном оборудовании.
Хорошая альтернатива для тех,кто не хочет долго ждать в бюджетной очереди, а решить свою проблему,как можно скорее. Да и оборудование здесь на порядок выше по уровню,чем в городском учреждении здравоохранения
Великолепная клиника! Все делают для пациентов быстро, качественно, с душой! Делала коррекцию зрения, в моем случае мне врач – Даниела Ивкович, порекомендовала Кастом Кью Грин метод, я доверилась и согласилась. Оборудование все новое, качественно, подходы к лечению тоже, как я поняла, достаточно современные и технологичные. Зрение после операции восстановилось на 100%.
Ноябре приехали сыном и попали к лекарю да я не ошиблась имено к лекарю женщине фамилию к сажелению не помню за 15 минут поставила диагноз что быть сыну слепым всу жизнь не услышав как поциэнт говорит что линза толи отслаевается толи сехала но этого не услышали вот и диагноз .Февраль 10 гор больница отделение платной медецыны микрохирургии глаза и сыну сделали корекцыю СОВЕТ ЛЕКАРЮ ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ К ПАЦЫЕНТАМ
Оставила заявку на сайте на первичный осмотр с фундус-линзой (на сайте указан первичный прием врача-офтальмолога, пневмотонометрия, осмотр глазного дна). Девушка перезвонила через 5-10 минут после заявки, уточнила данные и причину обращения, я ответила, что плохо вижу, есть диагноз, зрение даже при ношении очков не очень. Записали на следующий день на 18:30, сказали цену и с собой иметь очки, быть без макияжа. В день приема прихожу в 18:20. На входе - бахилы, гардероб и вежливые сотрудники, уточнили самочувствие, сказали ожидать. После пригласили к кассе для оплаты. Через 10 минут пригласили для начала осмотра на аппаратах (2 шт.), закапали глаза, сказали дальше ждать в коридоре. Спустя 1,5 часа после подхода с вопросами к ресепшен, вышла врач и пригласила на осмотр глазного дна с фундус-линзой. Сама процедура не очень приятная, но терпимо переносится, глаза сильно слезятся. После осмотра сказали лишь о сетчатке, никаких больше осмотров офтальмологом не было, вопросы о проверке зрения остались - не входит в данный прием, по коррекции - делайте дальше обследования.
По итогу потрачено большое количество времени и деньги, что очень расстроило, ведь девушка при звонке могла сразу предупредить что осмотр не касается моего зрения, предложив другую услугу. И конечно время ожидания, зная бы заранее, что «ждать до 2х часов» - слова работника на ресепшен, задумалась о записи.
Плюсы - красивый интерьер, бахилы, вода и чай в холле, вежливый персонал и врач-офтальмолог, бережно проведший осмотр с фундус-линзой.
Мега контора. Обратился с супругой по поводу лазерной корекции и в начале все было на высоте. Вот вам бахилы, чай ,кофе, как к вам обращатся. Доктор по полочкам все разложил (конкретно ему спасибо), сказал что лазерная корекция не наш вариант обьяснил почему и преддожил замену хрусталика, не простого (как в сказке), а мультифакального. Который бы решил бы нашу проблему. Цена вопроса около 2500 у.е. на оба глаза. Вернувшись домой подумали над этим вопросом, решились. Звоним, говорим - готовы. В ответ надо сделать калькуляцию, вам перезвонят. Ок, делайте. День-два -тишина. Звоню , спрашиваю -где?когда? Ответ - я не знаю с каким специалистом вы разговаривали я подам заявку в среду будет готова, в итоге в среду не готова сново бла,бла ,бла . По итогу считали неделю. Выдохнули , спросили когда можно внести предоплату, ответ-бухгалтер у нас только в определенные дни, ок приезжаем. 1ч.30 мин. понадобилось чтобы подписать договор и внести деньги в кассу. ДИЧЬ!!! И вот заветный рубеж , назначен день операции, берем кредит на недостающую сумму ждемс, проходим по месту жительства пред операционую коммисию . И тут звонок - ваша операция переносится на неопределенный срок , в виду санкций ( эво слово выучили). Спрашиваю это ж какие новые санкции за последние три недели появились. Вродеж все что хотели уже давно перекрыли. А в ответ- тишина. Девушка вы тут? -спрашиваю. Да ....ммммм- ответ. Сколько ждать ? , месяц ,год, два года. Ответ - в течении месяца что-то прояснится. Когда я могу забрать предоплату? Ответ- ну может на след. неделе придет ваш заказ. Резюмирую : младший медперсонал приготовит вам вкусный кофе, и спросит -как к вам обращатся, (но по имени ни разу не обратится) это их максимум. Бухгалтерия, оформление договоров это печаль . У меня времени на оформление кредита ушло в 2 раза меньше . После праздников планируем поездку в центр по защите прав потребителя и администрацию. Ну и само собой. Готовся книга замечаний и предложений.
Моей маме сделали операцию на глаз один в декабре месяца. Сказали прокапать глаз оперированный по дням недели. И она всё сделала как сказал врач. Я когда ждал свою маму после операции мне предлагали кофе растворимый и чай горячий. Потом я вызвал такси. И ждал когда приедет это такси. Такси приехало и мы поехали домой.
Отличная клиника, грамотный персонал, прекрасное отношение к клиентам, изумительная организация работы, никаких очередей и длительного ожидания, полное обследование занимает около двух часов.
Замечательная клиника, вежливый персонал и внимательный персонал ! В зоне ожидания можно взять чай, кофе , воду и посмотреть интересные ролики о зрении . Делала здесь коррекцию , очень довольна
По совету знакомой обратилась для коррекции зрения по технологии 3D Custom Green. Сначала поехала на консультацию. Понравился доктор, да и в целом клиника произвела положительное впечатление. Решилась на операцию. В см день операции, при наличии моего волнения, мед персонал максимально внимательно относился и в итоге все прошло за 10 минут. Результат действительно стоящий.
Дорога-богато!))) Красиво, чисто, вежливый персонал, судя по всему компетентные врачи. Чай, кофе, вода. Полная диагностика зрения занимает от полутора часа. Отдали 65р. плюс 30р. жене надо было дополнительно делать рентген глаза.
Клиника современная с хорошим оборудованием. Персонал квалифицированный и вежливый. Нужно было пройти обследование для ребёнка. Всё прошло замечательно!!!!! Помогли подобрать очки и всё очень подробно объяснили.
Очень рада появлению клиники мирового уровня в городе.Отлично все,от интерьера,медперсонала который работает четко и соответствует уровню до обследования и лечения.Оперировалась по поводу катаракты в ноябре ,первый глаз оперировала в июне в РМПЦ ,есть с чем сравнивать.Рекомендую всем.Особая благодарность заведующему Котович В.О. Врач и руководитель от бога.
На сайте выставленные противопоказания неполные. После проведения диагностики, при проведении консультации оказывается,что есть ещё и другие противопоказания, которые нигде не были указаны.
Диванов в холле возле ресепшена не хватает. Людям приходится сидеть плечом к плечу с незнакомым человеком.
На ресепшене вежливый персонал. В диагностическом отделении врачи отличные.
Но хотелось бы,чтобы информация в инстаграмм, и, конечно, на вашем сайте была полная и достоверная.
Встречают очень вежливые сотрудники, быстрое оформление, аккуратные внимательные, рассказали все про болезнь объяснили если что то не понял объяснят подскажут, лечение нам не смогли оказать зато направили на куда дальше идти, нашли врача для дальнейшего лечения.
Спасибо персоналу ,за помощь и сопровождение после апперации. Ставил хрусталики в Минске ,зрение лучше чем в молодости . Очень даволен . Огромное спасибо .
Специалисты высокого уровня, очень вежливый и приветливый персонал, пока ждал супругу предложили кофе, что очень порадовало. Ждать приема не пришлось, все по времени записи. Высокотехнологичное оборудование. Все супер
Была на диагностике. Девушка на кассе не спросила про скидочную карту, выбила чек, хоть карту я держала в руках, но скидки не получила. Очень хотелось развернуться и уйти.
Второй минус -сайт, нельзя оставить отзыв, в отличие от Минского.
В остальном все понравилось, персонал очень вежливый, доступно обьясняют куда сесть, куда смотреть, что делать. Несмотря на большое количество людей все делают очень быстро, ждешь не долго, сразу видна хорошая организация. Много современного оборудования , специалисты неплохие.
Вежливый персонал, отличные специалисты, очень подробная консультация, уютно и современно внутри, быстрая диагностика, доступные цены, все очень понравилось
Отличный медицинский центр! Персонал доброжелательный и приветливый, людей было много, но при этом очереди не было. Спасибо большое Даниеле Викторовне, расписала все по полочкам, определили причину ухудшения зрения. В общем, очень советую.
Посетили данный центр два раза, толку никакого. Запись была к Котовичу В.О. врач высшей категории, но его неправильный диагноз, не профессиональный подход в итоге глаз как не видел, так всё осталось без изменения. Не советую обращаться к этому " специалисту" . Просто берут деньги, а помощи никакой. Он даже поставить диагноз не смог, найти причину . Вот и высшей категории врач.
Обслуживание в клинике на высшем уровне. Вежливый и внимательный персонал, который не оставит без внимания не только пациентов, но ожидающих их людей. Врачи проводят высококачественные операции, лечение и консультации. Спасибо
Пришла SMS-КА "АКЦИЯ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ на лечение катаракты в клинике VOKA"..., звоню... дождалась (!) наконец-то ответа!, регистратор Оооочень вежливым голосом сообщает, что ТОЛЬКО КОНСУЛЬТАЦИЯ(!!!), иначе говоря, ГОВОРИЛЬНЯ, обойдётся пенсионеру в 120 бел.руб ( и это у заведующего Клиникой!). Интересно, Кто(???) сливает Инет номера сотовых, если у меня на сотовом защита стоит от МТС, и я НЕ раздаю свой номер всем... кому-нипопадя.?!
7 сентября делала лазерную коррекцию. Идёт третий день, а я все счастливая хожу что теперь вижу все) отношение прекрасное, операция прошла быстро, было СОВСЕМ не больно, но очень страшно) жалею об одном-что не сделала операцию раньше, ведь столько лет ходила кротом...
Отличный офтальмологический центр, всё на высоте, опытные врачи и хирурги, вежливый персонал! Однозначно рекомендую.
Хотел бы отдельно поблагодарить хирурга Абельского Д.Е., врачей-офтальмологов Стасевич Е.В. и Бучнева О.И.
Не так страшна оказалась коррекция зрения, как я думала. Во многом, всё прошло быстро и благополучно из-за профессионализма врачей клиники VOKA. Операцию мне делали методом 3D CustomGreen. В тот же день, только ближе к вечеру, я уже отлично видела вдалеке. Особенно хочу отметить бережное отношение персонала. В клинике вообще комфортная обстановка, светло, чисто и приятно.
Клиника высшего уровня! Отношение врачей и всего мед.персонала- дорого стоит.Ты переступаешь порог клиники и к тебе на встречу ,с улыбкой и радушием спешат ,спрашивают,обь"ясняют,подсказывают.Работа в центре - как часы.Я побыла там - другой мир.Спасибо им большое!
27.07.23г делал лазерную коррекцию.Зрение было не совсем плохое -0.75 и -1.25,жить не мешало,но решился.Сейчас вижу отлично в даль,спасибо всему персоналу.
Надя Соколова
Знаток города 5 уровня
27 апреля
Прошел месяц после лазерной коррекции зрения Custom Q Green, сделала в глазной клинике "Voka". Сейчас мое зрение отличное. Реабилитация прошла хорошо, так же как и сама операция, было не больно (местное капельное обезболивание), по времени оба глаза сделали за 10 минут. Вообщем вижу все ясно и четко)