Оформляла визу во Францию. Во- первых, ждала больше часа( сотрудники частных агенств отнимают много времени, они в очередях не стоят , а документов , как правило, у них много, поэтому ждать приходится долго.)
Во- вторых, сотрудница центра оформила доставку курьером , включив её в общую стоимость, не спрашивая моего согласия.Хотя мне не трудно было заехать за паспортом самостоятельно, не переплачивая денег.
Быстро оформили. Но есть допуслуги и цена на них высокая...
Инна Стражник
Знаток города 13 уровня
1 июня 2019
Совершенно некомпетентные сотрудники. Сначала в Самаре потребовали заверить документ нотариально. Во второй раз, уже в Уфе, оказалось, что приём только по записи! Хотя неделю назад в Самарском филиале принимали без записи! В третий раз все документы приняли нормально (правда, сотрудница докопалась, что, видите ли, в финансовой отчётности ФИО и наименование организации находятся НЕ НА ВИДНОМ МЕСТЕ. Ну если ты слепая, то в посольстве вряд ли такие же сидят...), однако уже на полпути к дому (в другой город как бы) она мне звонит и говорит, что всё перепутала и тот документ, который я заверяла нотариально, не подходит ВООБЩЕ. А в первый раз в Самаре нельзя было сказать? Сотрудница понятия не имела, что делать, а я-то откуда знаю тем более?! Ещё жаловалась, что у неё рабочий день заканчивается, и документы можно отправить только сегодня (!!!). Ага, ну конечно. Более того: у этого визового центра нет обратной связи :D Я ору просто. В посольство позвонить можно, а в VFS - нельзя! :D Отвратительный сервис. Не говоря уже об ОЧЕНЬ длинных очередях. Никогда больше сюда (ни в Уфу, ни в Самару, ни куда бы то ни было ещё в этой сети) не обращусь и никому не советую.
Грамотный персонал, готовы подсказать и помочь. Очереди есть, но благодаря талончикам все проходит без споров. В зале есть фотобудка и оформление страховки.
Осторожно!!! Обманом навязывают услуги!!!
Получали 2 визы в Болгарию. Сказали, что доставят домой. Я спросил: "это бесплатно"? Менеджер ответила: "входит в сервисный сбор" , что оказалось неправдой.
Полностью список "услуг" можно увидеть только после оплаты. Нам навязали услуг на 1820 руб ( доставка и смс-сообщение).
Все довольно оперативно! Несмотря на множество негативных отзывов, лично я остался доволен! документы приняли без каких-либо проблем,проконсультировали,помогли во всем
Самара.ОСВЦ. Отвратительное место! Электронная очередь фикция....Пострянно проходят фраера без очереди. В зале висит объява:хочешь без очереди-обратись к консультанту....Три часа!!!!Три часа на получение визы.Совсем обалдели.. в мире компьютеров и электронного документооборота.
Оформлял визу шенген в Грецию. Все документы и фото подготовил заранее. Использовал информацию сайтов. Приняли все документы очень оперативно. Ничего не навязывали, если не считать услуг курьерской доставки паспортов с визами.
Приезжаю уже 6 лет. Каждый раз появляются какие то новые требования, на сайте информации оперативной нет. Один компьютер срочно понадобился, ждали час, не дождались в итоге. Персонал старается, но думаю проблема в вышестоящем руководстве
Специалисты навязывают не нужные доп.услуги, в итоге навязали страховку, которую мы до этого оформили в другом центре, и также доставку курьером, в итоге сверху отдали куска 3. Сами сотрудники ведут себя словно, если не хочешь платить то можешь "гулять".
Навязывают дополнительные услуги, прейскуранта цен нет, конечную стоимость всех услуг узнаешь в 6 окне, оплачиваешь и понимаешь, что тебя просто обманули. И при этом ты находился в очереди полдня.
Обращалась три раза, первые два раза были замечательные. На третий раз была стажёр, было страшно. Она дала не ту форму для заполнения, не проверила наличие всех заполненных страниц (я одну пропустила). Хорошо, что в посольстве понимающие люди, досылала электронной почтой недостающий лист
3
3
А
Анонимный отзыв
15 мая 2018
Согласен, что контора хуже чем Сбербанк и Почта России вместе взятые. И будьте готовы, что помимо стоимости визы придется выложить в этом агенстве ещё больше денег, чем стоит виза.
Сервисный сбор 1800 руб.
Логистический сбор 450 руб.
СМС 100 руб.
Если заходите доставку паспорта курьером, то это +935 руб.
Ещё людям делают страховки по 7-8 тыс., правда у меня была с собой своя.
4
3
Б
Бог Бог
Знаток города 10 уровня
23 августа 2021
Простые посредники по оформлению виз. Пользуются монопольным положением, завышают цены.
Всё дико медленно, сотрудников много, работают как сонные мухи, ждал почти час чтобы подать документы в окно в котором девочка играла в телефон и никого не принимала. Полон зал людей, работало 2 окна... Просто треш...