Делали стерилизацию кошечке в этой клинике 10.02.2024. Клиника приятная, хорошо выглядит, опрятно. Девушка на ресепшене очень приветливая) Отдельное спасибо хочу сказать врачу Шеремет Владиславе! Очень хороший и добрый специалист, провела качественно все, рассказала все подробно. Делала у нее так же осмотры и прививки! В полном восторге и под хорошим впечатлением, побольше бы таких специалистов))) Всем советую эту клинику и данного специалиста! Большое вам спасибо за работу)
Хорошая клиника. Запись по телефону. Доктор , наш доктор,широкого профиля. И , что особенно приятно, с отличной памятью! Вспомнила кота через год(!) , его проблему и пожурила, что мы не долечились. Не скажу, что дорого. Хоть и ощутимо. Но мы же в ответе за тех кого приручили. И раз в год все необходимое по птимальрой цене , слава Богу чаще не приходится. Это наша клиника!
большое спасибо персоналу клиники и лично хирургу Шагову Максиму Дмитриевичу за спасение нашей кошки Кассиопеи!
В январе кошка несколько дней не ела и тошнила. Как показал прием ветеринара и узи: в животе развилась опухоль. Пришлось делать операцию. Операция прошла быстро, а во время постоперационного периода на всех этапах давали рекомендации и отвечали на вопросы. Прошло уже три месяца и кошка живёт полноценной жизнью, как будто никаких проблем и не было.
плюсы клиники:
-- профессионализм Шагова Максима Дмитриевича
-- доступная цена
-- спасли жизнь кошке
хотелось бы улучшить:
-- персонал иногда был очень резок по отношению к животному (как в высказываниях, так и в действиях).
Были в этой клинике с кошкой несколько раз. Все было хорошо до последнего приема.
Дело в том, что мы поставили кошке первую дозу вакцины, но уже на следующий день она начала отказываться от корма, а спустя 4 дня и вовсе перестала есть. В срочном порядке повезли кошку в этот центр. Нам сделали узи и сказали, что ситуация «жэсточайшая», желудок полностью стал, в кишечнике комки шерсти, которые не дают ему работать (при этом у котика со стулом все было хорошо). Бедняге поставили два укола, выписали лекарства и сказали делать уколы еще пару дней. На наш вопрос почему это случилось, врач сказала, что она ставит 80% на то, что это случилось из-за того, что мы стали (еще до прививки), переводить кошку с одного корма на другой (у них очень отличается состав и, как сказала врач, в нашей ситуации просто нельзя было переводить кошку на этот корм). К слову, перевести кошку именно на этот корм нам порекомендовал другой сотрудник ЭТОЙ ЖЕ клиники 👍
Мы начали разбираться с руководством по поводу этой ситуации, на что слышали лишь защиту сотрудников, неприятный тон и фразу «мы в понедельник разберемся и вам перезвоним». К слову, прошло уже 3 недели и никакого звонка мы так и не получили
Но самое интересное в том, что на следующий день нам порекомендовали хорошего узиста, мы сразу поехали к нему. Он сделал узи и сказал, что там все прекрасно, он не видит ничего того, что увидели на узи накануне вечером. Котику сделали капельницу (он 2 дня вообще не ел и почему в этой клинике не посоветовали сделать капельницу большой вопрос). Взяли анализ крови (в клинике друг сказали, что пока не видят причин брать кровь).
Назначили лечение и теперь наш котик почти полностью поправился.
Больше мы в эту клинику никогда не обратимся и никому явно не посоветуем.
Минусы: два ассистента, которых я видела и врач Кашевич Е.Н., были бестактны и резки по отношению к моей кошке (я не понимаю почему я-человек без ветеринарного образования, должна объяснять, что животному надо хотя бы 2-3 минуты в спокойной обстановке понюхать нового человека, чтобы снизить уровень стресса, а не сразу хватать его за все 4 лапы). После такого я попросила администраторов не отправлять нас на прием к этому врачу и этому ассистенту. Просьба была проигнорирована под предлогом, того что "они не могут оставить примечания, которые видны при записывании клиента и мне необходимо при записи конкретизировать к какому именно врачу я хочу попасть". Что я и сделала. Только вместо консультации врача получила консультацию ассистента, к которому попросила нас не отправлять "там же только укол сделать". Мне пришлось перезаписаться на этот же день позже и когда я подошла к администратору выяснить что происходит, мне стало понятно,что администратор абсолютно не несёт ответственности за произведенные записи, не умеет регулировать конфликтные ситуации и отрицает ошибку администратора, ссылаясь на мою вину ("почему Вы сразу не сказали, что Вам нужен врач,его можно было подождать минут 20") и человеческий фактор ("наверное,когда Вас записывали было много людей" - при записи я стояла у стойки администратора в одиночестве). После этой ситуации ищу другую клинику.
Плюсы: врач Глинская Е.Л. - компетентный, уверенный ветеринар. Быстро наладила контакт с животным. Провела качественную стерилизацию. Полностью устраивала меня как врач-очень жаль, что придется отказаться от её консультаций из-за выше перечисленных минусов.
Клиника хорошая,врачи очень доброжелательные и профессиональные!
Есть конечно нюансы:уборная для клиентов на «ремонте» месяца два,и само помещение конечно требует ремонта)
Стерилизовали собаку-качество работы и последующая консультация очень понравилась!
Были на приёме у Кашевич. Не понравилось отношение: безучастно, сухо, холодно и жёстко — как по шаблону. Пришли по записи, очереди нет, а врач всё равно как будто бы куда-то торопится. Абсолютно не заметна хоть какая-то любовь к животным, что обязательно должно быть у врача-ветеринара (были после в других клиниках, поэтому есть с чем сравнить). Из плюсов — приятная и отзывчивая администратор.
Добрый и отзывчивый персонал.
Обращался с кошкой и её стерилизацией. Сделали всё быстро. Материалы входили в стоимость услуги. Дали подробные рекомендации по дальнейшему уходу.
Самый лучший врач Минска профессионал своего дела Кашевич Елена Николаевна работает именно здесь. Она практически вытащила нашего кота с того света... Начиналось с того что кот стал хуже есть, была рвота, слезились глаза. в вет клинике Главное хвост врач сказала что глаза в норме, с едой манипулирует анализы не назначила. Через месяц с тяжелейшей анемией мы обратились в Сас. Переливание крови, полное обследование и месяц лечения только продлили существование, но не помогли. На момент обращения в клинику Друг кот не пил, не ел и не мог встать в туалет - уже ходил под себя. Я морально готовилась к его эвтаназии и попросила Елену Николаевну оценить состояние, правильность лечения и дать заключение. Она решила дать коту еще шанс. Сделали повторно срочное переливание и полностью изменили схему лечения - в итоге через 2 недели все анализы у кота в норме. Спасибо огромное ей! Вдумчивая и внимательная. Старается докопаться до причины, а не лечить следствие. Работает на результат.
Обращалась не один раз в эту клинику по поводу узи. Дешево, на следующий прием скидка. Очень внимательные и профессиональные специалисты в этой клинике. Рекомендую.
Необходимость в кастрации кота привела в этот ветцентр поскольку были названы адекватные цены. Спасибо доктору Шеремет за внятную консультацию и проведение самой операции.
Отличная ветклиника! Узнали о ней случайно, когда не смогли попасть в свою((( Здесь помогли. Всё было на высшем уровне: оперативно сделали снимок, за 15 минут были готовы анализы, назначено лечение. Питомец идёт на поправку прям на глазах.
Огромное спасибо ветклиники Друг. Невероятно потрясающая клиника , а Хирург Максим Дмитриевич врач с золотыми руками , спас нашу собачку Сати . Мы очень рады что обратились за помошью именно в эту клинику . Ведь здесь настоящие профессионалы спасающие наших любимых животных . Спасибо вам огромное за ваш труд
Обращаюсь в клинику не первый год. Персонал внимательный, грамотный, профессиональный. Проводят многие необходимые исследования и процедуры на месте. При необходимости консультируют дополнительно по телефону. Рекомендую.
В целом хорошие специалисты, как и администратор. Несколько раз посещали с котом и собакой. Вполне адекватная ценовая политика (в сравнении с конкурентами) из минусов: нет некоторых анализов и оборудования на месте, поэтому 4 балла. Стоит отметить, что ветеринары за всё время, что мы посещали эту вет клинику всегда отличались аккуратностью в обращении к животным и грамотностью изъяснения сути проблемы и возможности решения. Ни разу не е было такого, что при регистрации на определенное время приходилось ждать очередь
Если вы хотите, чтобы вашему питомцу оказали квалифицированную помощь вам сюда. Замечательный персонал. Работают люди, которые по настоящему любят животных. Спасибо вам!)
Отличный коллектив. Грамотные специалисты. Знающие и грамотные врачи. Доброжелательные люди. Часто бывают акции, о которых сообщают в смс постоянным клиентам. Спасибо вам за ваш нелегкий труд!
Выбрали эту клинику,чтобы кастрировать кота.Увидели рекламу,что есть акционные Часы. Это очень удобно,не везде такое есть.Отличные администраторы,всегда можно договориться(нам пришлось поменять время из-за болезни два раза).Всё соответствовало тому,что было заявлено в рекламе.Прекрасные врачи,внимательные, с хорошим отношением к животному.Отвечали на все вопросы,дали хорошие рекомендации и всё прошло гладко.Действительно не пришлось после операции больше приходить,всё прекрасно восстановилось.Большое всем спасибо
Обращались в ветцентр на Притыцкого неоднократно. Стерилизовали кошку, делали прививки животным, чистили и удаляли зубы собачке под наркозом. Всегда отличное отношение, доступное разъяснение предстоящих манипуляций, хорошо перенесшие наркоз довольные звери. Были у трёх разных врачей, все понравились, кого-то отдельно рекомендовать не буду, т.к по моему мнению, они все очень достойные и любящие животных профессионалы. Спасибо им всем огромное!
Клинику рекомендую.
Обратились в данную вет клинику и не прогадали.
Ампутировали крысе хвост, все прошло хорошо и быстро.
Прайс меньше чем у остальных.
Отдельная благодарность Шагову Максиму Дмитриевичу, отличный врач и специалист.
Хороший оснащенный центр, где работают отличные специалисты. Есть профильные ветеринары и специалисты широкого профиля. Цены оптимальные, лишнего не берут. С радостью отвечают на все вопросы и поясняют назначения.
Спасибо большое, откачали моего котика Гуччи! Попали в клинику с отеком лёгких, врач быстро осмотрел, сделал узи и поставил капельницу. На ночь вызвали врача, чтобы побыл с котом в стационаре и проконтролировал его состояние. На утро мы приехали за котом и он уже был практически здоров и в хорошем настроении. Спасибо большое ещё раз, за человечность и профессионализм.
После посещения сложилось ни плохое, ни хорошее впечатление...
Сначала о хорошем:
Осмотр врачом Кашевич Еленой Николаевной, УЗИ, консультация, отношение, рекомендации - все отлично.
Также все дальнейшие мероприятия по оказанию помощи коту уже от другого специалиста - своевременно и, на сколько могу судить на данный момент, профессионально.
А теперь о грустном (по крайней мере для меня):
После операции питомец лежит на капельнице в очень холодном помещении, в этом же помещении проводятся и последующие капельницы (при необходимости)... возможно это связано с уже отключенным отоплением, но тем не менее питомец лежит и весь дрожит от попадания в ослабленный организм холодного лекарства, плюс ко всему полученному стрессу.. врач сказал, что нормальная реакция организма... наверное.. НО! Когда я была с котом на повторной капельнице, пробыв там вместе с ним в куртке мне не было жарко... а кота как и накануне знобило... и я решила накрыть его своей курткой и представляете это помогло! Он согрелся и его практически не трясло из-за резкого перепада температуры тела и лекарства. Но я конечно без куртки замерзла там сидеть больше часа...
Получается, что я плачу деньги за то чтобы самой сидеть на капельнице со своим питомцем, с принесенным с собой лекарством (которое было куплено в клинике в день операции), в холодном помещении...
К сожалению, это не последний для меня неприятный момент... Катетер, поставленный в день операции сломался и на вторую капельницу мы пришли с отекшей лапой, которая доставляла естественно дискомфорт... Для второй капельницы поставили в другую лапу катетер и его опять решили оставить (т.к. планировалась еще и на следующий день капельница) и похоже зафиксировать еще луше, чем предыдущий.. в итоге вечером этого же дня кот ходил и постоянно трес лапой, которая тоже начала отекать... С одной стороны хотели сделать как лучше чтобы не ставить катетер заново, а получилось что уже вымученному от лечения коту пришлось разматывать километры пластыря чтобы ему помочь...
Не знаю допустимо это или нет.. но трогать свежий шов руками без перчаток - это правильно?
Когда питомцу плохо хозяин как правило находится в стрессовом состоянии и на многое закрывает глаза, сидит с ним в холоде только чтобы ему помогли специалисты... не бесплатно прошу заметить, свой труд ценит каждый... И к слову о стоимости труда... у клиники есть прайс? Или этот прайс известен только врачу? Почему администратор не может ответить сколько стоит капельница и ссылается, что врач выставит счет...
Искала клинику недалеко от дома, с хорошими отзывами и демократичными ценами.
Выбором не ошиблась. Нас смогли записать к специалисту день в день. С питомцем обращались очень аккуратно и ласково. На интересующие меня вопросы ответили, все подробно объяснили, лечение назначили.
В случае необходимости обязательно буду обращаться в данную клинку!
Очень внимательный персонал , очень отзывчивый и доброжелательный , может место не самое доступное в плане локации , но это не важно когда видишь отношение к своему питомцу
Обратилась в данный центр без записи по срочному. Огромное им спасибо, что не отказали в приеме. Наш котик был полностью обследован, даны рекомендации по лечению.
Сам центр очень понравился: свободно, нет очередей, водичка для посетителей!
Нам повезло, что "Друг" рядом. Отличная команда врачей профессионалов, любящих свою работу и животных. Было достаточно времени, чтобы в этом убедиться. Отдельное спасибо от нас с Тосей Глинской Елене Леонидовне, а также специалисту Александру, к сожалению не узнали фамилию. Участие, забота, внимательность и любовь к животным. Спасибо.
Записались быстро, но консультация ни о чем, пришла с вопросом, что сдавать в биохимия котику с проблемой, так и не получила конкретного ответа
1
Артём Удалёв
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2022
Понравилась клиника, поставили мою кошечку на лапы, теперь другие два котика будут наблюдаться здесь. Приемлимые цены, приветливый персонал, квалифицированные доктора.
Посещали в декабре 2019 и осталась довольна на 200 %. Сама клиника просторная, светлая, чистая, есть wifi, УЗИ, помощник врача и т.п. Доктор очень понравился. А в этом месяце попали к другому специалисту, тот что был в декабре, уволился. В результате приема: проблема не снята, во время консультации отношение поверхностное, после проведенной манипуляции отказали в обработке места воспаления...за шесть лет посещений разных клиник такое впервые. Хоть персонал и вежливый, и приветливый, а в итоге придется идти на прием к другому специалисту.
Очень хорошая ветклиника. Приветливый и грамотный персонал. Отдельную благодарность хочу выразить Глинской Елене Леонидовне за совершенно невероятный профессионализм, она способна решить любую проблему диагностики, лечения и ухода. При необходимости, ювелирно проводит совершенно уникальные операции любого уровня сложности. Это истинный мастер своего дела. Спасибо Вам, Елена Леонидовна.
Сергеенков Александр Анатольевич.
Найти их ОООООЧЕНЬ СЛОЖНО,прямо Квест надо пройти , сделала 3круга пока нашла заезд на Притыцкого в отделение.
Внутри так себе ... Пахнет Советским союзом !
Нет какого то уюта что ли , хочется уйти и не возвращаться ...
Персонал хороший ! Только им 4 звёзды , за остальное -5*если бы можно было поставить !!!!