Хочу поблагодарить весь персонал Ветеринарной аптеки «Доктор Вет» расположенной по адресу: г.Минск, пр-т Рокоссовского 2, за вежливое и корректное обслуживание. Всегда приятно получать рекомендации и советы от профессионалов. Благодарю.
Зашли с мужем 31.12.2024 около 12.30 купить Ветспокоин для собаки. Всегда при покупке чего-либо в вет аптеках продавец уточняет какая порода, какой вес питомца, а так же, если в наличии есть баночки с разным количеством миллилитров - тоже об этом говорят. В этот раз на кассе стоял мужчина (имени не увидела) и на наш запрос, что нам нужен ветспокоин - он просто сразу пробил первый попавшийся, не задав ни одного уточняющего вопроса!!! Ни какой вес собаки, ни какая порода и тд. Как так можно? Мы торопились, поэтому быстро расплатились, взяли лекарство и побежали по делам. В итоге, уже дома заметили, что это лекарство для крупных и средних пород, а у нас, на минуточку, мини шпиц 2,5 кг! Но вопроса про породу и вес собаки, как я уже сказала выше - не было. Мне как обычному человеку, откуда знать, что подобное лекарство есть и для мелких и для крупных пород? Это должен говорить продавец. К тому же мы сравнили количество миллилитров новой банки с предыдущей и оказалось, что нам продали лекарство 75 мл, а предыдущее было 25 мл. Разницу в цене вы сами можете представить. Плюс, большая часть нового лекарства будет просто не использована до конца, так как после вскрытия флакона, лекарство можно хранить не более 20 суток. При покупке, вопроса про количество мл тоже не было. Нам просто втюхали самый большой бутыль. В итоге - деньги на ветер, так как большую часть лекарства мы просто не используем на нашего маленького шпица, и некомпетентность продавца! Научите ваших сотрудников задавать уточняющие вопросы при продажа лекарственных средств!
В очередной раз зашли за кормами котикам,(2.11.23), получили качественную консультацию по всем вопросам. Огромное спасибо коллективу аптеки, и Дмитрию Александровичу отдельно, за исчерпывающие консультации,подход в работе, отзывчивость и внимание к клиентам.
Отличная ветаптека доктор Вет с хорошим персоналом очень радуют цены на товар все на высшем уровне всем советую наверное одно из лучших мест для покупки животным
Некомпетентность продавцов данной аптеки для животных. Покупал здесь капли на холку от глистов коту, девушка сразу пробила самые дорогие из существующих. Естественно задал вопрос о том, какие есть ещё варианты в продаже (а они есть). В ответ на это продавец с возмущением начала визжать, что то что я хочу выпускается только одним производителем и других В МИРЕ никто не делает. Вы серьезно, товарищи?))) Даже зайдя на сайт данной сети можно увидеть различные варианты) Я понимаю, что от суммы покупки зависит ваш процент зарплаты, но врёте непрофессионально даже. Больше сюда ни ногой и другим не советую.