Врач-педиатр Васькова Анна Владимировна - попадание в самое сердечко ❤️ Если бы не она, давно бы обслуживанись в каком-нибудь частном центре. Очень чуткий, внимательный и современный врач. Всегда все четко и по делу, ответит на любые вопросы и даст развернутый ответ. Спасибо за Ваш труд, Анна Владимировна 🫶
Ужасная поликлиника. Ремонта хуже я нигде не видела. Крыльцо разваливается, по пандусу с коляской заехать не возможно из-за ям. Людей всегда уйма. Ну это и неудивительно, ведь здесь обслуживается чуть ли не пол Минска. Дозвониться в регистратуру почти что невозможно. Час ждала свою очередь, но спустя час время ожидания закончилось и звонок сбросился, набрала снова и а очереди была 20. Поняла что в этот раз за час тоже не дозвонюсь. Кровь из вены берут только в определенные дни, очереди гигантские, всех принять не успевают. К узким специалистам попасть почти невозможно. Талоны онлайн есть, но заказать их через интернет нельзя , дозвониться как вы уже поняли в регистратуру тоже нельзя. В итоге пока дойдешь буквально за пол дня талоны на месяц уже закончились. Врачей не хватает. На нашем участке нет педиатра. Каждый раз это лотерея к какому врачу отправят. Соответственно талон заказать заранее ты не можешь и сидишь в очереди целый день
Самая худшая детская поликлиника в Минске. Очереди огромные, осматривают ребенка на отвали. Ещё есть директоры швабр, которые всем указывают "чё припёрлись за час до конца приема !?". Я в шоке. Нашего врача на данный момент нету, провели в поликлиника два часа, ради того что бы услышать идите к специалисту. Даже не осмотрела ребенка, а в попыхах отдала карточку в руки и выставила за дверь. Желаю вам такого же отношения к
1) интересно: при бесконечной застройке Уручья и окрестностей когда-нибудь построят еще хоть что-нибудь, ибо у нас тут и Боровая и все деревни обслуживаются, как результат- очереди просто длиной в жизнь
2) не была у всех врачей, но компетенция многих вызывает вопросы. Кардиолог ребенку в 5 месяцев пыталась выписать список лекарств на лист А4, при этом последующие обследования в хороших центрах показали, что ребенок на 100% здоров. Она же дает оценки осанке, стопам и т.д.(хотя ее никто об этом не спрашивал). Что это вообще такое? При осмотре грудничка, другая врач сразу дала телефон, именно "ЭТОГО" массажиста, к которому просто "необходимо срочно" обратиться. Мы. конечно, не обращались, потому что обслуживаться стали в хорошем частном центре, но подобные лоббирования интересов людей со стороны (массажистов , доул, специалистов по ГВ и сну) просто не законны и не имеют права быть. Третий неудачный поход был на УЗИ. Врач сделала ребенку УЗИ сразу после плотного обеда (хотя была предупреждена!). Результат получился плохим, но врача это не смутило. Видимо, правил подготовки к процедуре врач не знает. У врача стоматолога-хирурга ребенка заставили разуться, хотя видели, что он в сандалиях на босую ногу. Т.е. в кабинете можно перемещаться или босиком или в бахилах (если у вас такие странные правила, о них можно было уведомить хотя бы объявлением на двери кабинета или вы ожидаете , что бахилы всегда со мной?).
3) про дозвониться даже и говорить не приходиться , проще ногами прийти
4) чтобы проверить зрение, дети закрывают глаз пластиковой штуковиной и , если не рассмотрел одну букву, сразу минусуют зрение))) нет никаких аппаратов, на которых реально проверяют зрение. так же и с весами- я такие видела в передаче про 90-гг. Там на таких попросят взвешивали и картошку.
5)упаси вас боже когда-нибудь тут проходить медосмотр в 1 класс. Талонов нет. Все по живой очереди. А теперь представьте живую очередь в летний период. В коридорах нечем дышать, сотни детей и родителей пытаются пройти врачей по весьма внушительному списку. Мы пришли к офтальмологу. Увидели очередь , но в первый день решили постоять. Прождали 2 с лишним часа, в 15.00 врач окончила прием и все , кто не успел, отправились домой. на следующий день мы пришли за час до начала приема, а там уже было человек 50 и мы снова не успели))) как вообще можно предугадать успеешь ты или нет?)) Это была последняя попытка пройти медосмотр. В частном центре прошли всех за 1 день и без очереди. Как вообще можно такое количество людей поставить в живую очередь?))
В общем и целом, поликлиника слабая,
переполненная людьми. Для того, чтобы взять справку в бассейн- можно и потерпеть, для того, чтобы наблюдать за здоровьем или лечиться- лучше подыскать место получше. И самое главное, если вам поставили тут диагноз, не спешите расстраиваться. Обязательно проверьтесь в качественном мед учреждении, чтобы не пить ненужные лекарства и не лечить несуществующие болезни
Специалисты пока есть ,но не все. Большая загруженность на персонал. Талоны трудно взять,т.к. к этой поликлинике присоединили ещё районы,и очень много детей. Ремонт старый,ожидают закрытия на капитальный ремонт. Врачи есть ,но на все участки не хватает, поэтому у некоторых,каждые 2 недели меняется врач. Отношение нормальное,если учесть их загруженность,нехватку персонала
Очереди огромные, без талона можно просидеть 2-3 часа. Талоны получается взять через раз, из хорошего: в регистратуре и справке работают приятные женщины. В этом году ещё более менее в плане узких специалистов: появилось много молодых (относятся хорошо). Стоматология - это тихий ужас. Талоны взять нереально, врачей хороших нет. С педиатром не повезло, работает на остань. В подростком кабинете вообще бардак, куча народу каждый день, люди сидят в очереди с 8 утра и их откалываются принимать! Принимаю оооочень медленно! Так же не понравилась женщина на экг, отказалась принять, нахамила! Поликлиника требует ремонта!
Промахнулся абезболевещем попало на язык а не на зубы. Плохо вырвали зуб что осталось зелёная штука между зубов и пришлось ехать ещё раз и вырывать эту штуку
Уже два года водим детей в эту поликлинику, участковый педиатр, Бурчалова, очень хороший и отзывчивый доктор, легко ладит с детьми, очень благодарны ей за хорошую работу! Если еще сделать ремонт, будет отличная поликлиника и хотелось бы что бы спектр предлагаемых физиопроцедур для детей был шире.
Итак в целом плохо почти все. Начнем с ремонта его тут не было наверное с момента открытия, оборудование и мебель старье. Регистратура: в неё не дозвонится. Вызывали врача на дом сказали ожидайте, в итоге врач так и не пришел. Работа лаборатории тоже не очень прислать результаты на почту или позвонить узнать что с результатами невозможно, нужно ногами топать чтобы что-то узнать (и это в 2024 году, а не 1924). Прививочный кабинет: ставят прививку так что потом ещё три дня к конечности куда ставили прививку не прикоснуться у ребенка сразу истерика, сначала говорили что будут платные вакцины по итогу их нет, организовать электронную очередь в кабинет не не слышали. Нет многих специалистов, таких как хирург, ортопед, гинеколог. Из-за этого приходится обращаться в платные центры. Врачи неплохие (участковый педиатр, УЗИ) из хорошего в принципе всё.
Тихий ужас. Пришли с сыном по талону к хирургу на 5-й день после операции - хирурга оказывается нет, отправляют к травматологу по живой очереди , там под кабинетом за час до начала приема уже 10 человек. В общем кошмар, сама поликлиника убитая, страшная, темная, грязная. Ужас!!! Администрация Куку, обратите внимание на свое мед учреждение. Ни а одной поликлинике детской нет такой убогости
Хирург Романенко. Полностью непрофессиональный врач. Непонятно как его взять на работу. В 3 года пришли, крайняя плоть не отошла, сказал должна отойти в 5 лет. Дал сфотографировать распечатку какого-то ютюб-недоврача блогера. По итогу у ребенка фимоз(после осмотра во 2 детской больнице) и парафимоз. Можно было обойтись мазями, но время упущено. Операция со всеми вытекающими. Пришли к нему опять на прием, думал его уже уволили, а нет, кончит детей дальше.
Плюсы в голову не приходят. Зато минусы… телефоны отключены кроме одного, время ожидания 35-40 минут. Берешь талон на одно время, по итогу попадаешь на пару часов позже , ведь давайте пропускать тех кто талон не брал и пытается втиснуться. В общем, только частные центры. Хотя из-за отсутствия единой базы знаний, за некоторыми документами все равно нужно обращаться…
Дозвониться в справку-висишь на телефоне 20-30минут( одно радует, что женщины приятные в справке сидят). Но результат звонка: то талонов нет, то расписания нет.
Поэтому ходим в поликлинику только за справками и прививками, которые нельзя сделать в частном центре.
И то, каждый поход сюда за справкой оказывается квестом и беготней по кабинетам.
Врача на 8м участке нет наверно уже лет 10, если не больше.
Если есть ад на земле для родителей-это 11 детская поликлиника.
Ремонт!И ещё раз ремонт этой поликлинике нужен!!Как можно проводить осмотры в такой поликлинике,в кабинете педиатра на потолках дыры,окна деревянные,лифты не рабочие..Как так?Это же для деток,мы туда ходим с новорожденными.Один ужас и страх одним словом.Ремонт и только!!
40мин 25сек дозванивалась в справочную для заказа талона. Автоответчик перестал работать. В очереди изначально была 13я и 19минут ожидания. Повторный дозвон аналогично. Талоны на сайте есть, к заказу не доступны. 2 других номера справочной не отвечают, либо занято без автоответчика. Для чего электронная запись? Людям заняться нечем в рабочий день, кроме 2х часов в ожидании?
Врачей участковых постоянно не хватает, в этой поликлинике обслуживается около 34.000 детей ( со слов медработника), это единственная детская поликлиника на всё Уручье, включая Новую Боровую, Озерище и даже Колодищи и Копище. Про узких специалистов вообще молчу. Сами медики квалифицированные, но со временем поуходили, есть с чем и с кем сравнить по отношению к другим поликлиникам, например, 17-я на Кольцова. Надеюсь в ближайшее время ситуация исправится.
10.01.2024 у ребенка был талон к стоматологу Ирине Леонидовне на 16.00, ребенку в приеме отказали и сказали нет мамы, зуб не вырвем.При этом мама набрала врачу уточнить, в чем причина, доктор отказалась разговаривать и не пояснила ничего.Где спрашивается инидивидульный подход, работа с населением и обратная связь?
Детей гоняют туда-сюда, ничего не объясняют.Обслуживание и работа с клиентами на низком уровне. Общаться с пациентами необходимо этому обучаться, когда работаешь в сфере услуг.Определенные специалисты влияют на имидж всей поликлиники.Увы и жаль!
Не рекомендую к обращению за услугами!
В общем не плохо, если ходишь во вторник в день здорового ребенка. Лифт старье, лучше по лестнице) Если понимаешь своего ребенка, раз в месяц ходить можно. Больше не стоит- залечат. Стоматолог- хирург супер женщина. Светлана Леонова лучшая медсестра, подскажит и всегда поможет.
Не всегда грамотно распределены районы по загруженности - иногда дикие очереди.
Персонал зачастую нормальный.
Некоторым врачам отдельная благодарность за участие! Спасибо, что помогаете. Мед сёстры тоже пока встречались участливые.
.
В уборных не хватает сушилки для рук и крючков, чтобы сумку повесить .
Очень понравились добрые люди, которые там работают
Но хотелось бы увеличить время работы кардиолога ( учитывая огромнейшие очереди и многие не успевают попасть на приём) и оборудование в кабинете экг, новорождённому не смогли сделать кардиограмму потому что немного шевелил ручками и сказали приходить вдвоём чтобы держать ребёнку руки и ноги(((
Наблюдаемся в другой поликлинике, здесь были у травматолога и на рентгене. Персонал не особо доброжелательный, открыто не грубят конечно, но от общения остался не сильно приятный осадок. Поликлиника уже нуждается в ремонте, из-за того что старые оконные рамы, все окна закупорены, в здании ужасно душно, пока сидели на рентген и ждали снимок чуть в обморок от жары и духота не падали. А пока сидели к травматологу мимо несколько раз прошла судя по всему санитарка, разговаривая по телефону, в выпадениях она совсем себя не ограничивала, не смотря на то что сидели и родители и дети.
Я звоню уже час, висела на трубке, быда 15 в очереди, когда очередь подошла, они просто не взяли трубку и так два раза. Что за безобразие? Другой нормер просто занят.
Балаган какой-то, а не поликлиника. К врачам не попасть. Запись тоже непонятно как происходит, то за неделю нет ещё записи, то за 2 недели уже нет талонов.
Поликлиника уже "устала", хорошо бы сделать в коридорах ремонт, местами различные технические люки на проволоке, которой можно пораниться. В кабинетах намного лучше, чем в коридоре. Специалисты разные, но обычно кого-то да нет, то не было невролога, то офтольмолога, то лора, то вакцины нет несколько месяцев... печально. В столе справок персонал очень вежливый.
В последнее время дозвониться в поликлинику просто нереально. На телефоне в режиме ожидания по 30 минут и в итоге трубку никто не поднимает!!! И ещё ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА С ПАРКОВКОЙ!!! Просто Катастрофически НЕ ХВАТАЕТ парковочных мест, это вопрос больше к администрации, чтобы предприняли меры и решили вопрос!!!!
В поликлинике есть некоторые неудобства, касающиеся медицинского персонала. В целом расположение поликлиники удобное, помещения чистые. Была на приёме с дочкой у акушер- гинеколога Чантиевой Тамары Мухамедовны ! Очень вежливая и профессионал своего дела ! Теперь только к ней !
Спасибо докторам за их нелегкий труд! Все, что хочется написать.
Тем, кто ждет, чтобы их целовали в пятую точку в бесплатной поликлинике, большой привет и веселых путешествий в платные центры с высасыванием проблем из пальца и втюхиванием ненужных услуг (зато вежливые и понимающие!).
Мы свои регулярные вопросы решаем без лишних сюсюканий и довольны.
Спасибо, что мой ребенок может проходить бесплатно ежегодную диспансеризацию по всем основным направлениям. И даже некоторые неотложные вопросы (например, с зубами) решить тоже можно, главное дверь с ноги не открывать.
Хотелось бы сказать об некомпетентности участкового педиатора - Осечкина(20 участок)
Не внимательно относится к назначениям. Спасибо медсестрам, которые заметили оплошность врача. Прием всегда задерживается минимум на пол часа, с 3-х месячным ребенком выдержать это время в поликлинике за гранью фантастики.
Звонила с утра, была в очереди 20-какая то, не стала ждать. Затем через 2 часа позвонила- в очереди 12-я и ждать 25 минут. Решила дождаться, наконец-то объявляют что я в очереди первая, переключается вызов на стол справок и... просто никто не взял трубку, я ждала минут 5 когда вместо длинных гудков услышу голос работника. Но нет, не дождалась(
в который раз пытаемся записаться на плановые прививки, в регистратуре отвечают что участкового врача нет, дают 3 кабинета, где очереди километровые
прививки так до сих пор не сделали.
начмед трубку в рабочее время не снимает
вопрос: ребята, как сделать ребенку плановую прививку?
вы же сами потом правки никуда не выписываете
2
1
Валерия К.
Знаток города 9 уровня
28 мая 2024
В поликлинику ходит дочка. Но ремонт еще со времен моего детства. В целом, сотрудники адекватные и приветливые. Радует наличие системы заказа талона онлайн, но работает она не идеально. Каждый раз нужно авторизовываться и не всегда допускает взять свободный талон
Припарковаться только негде. Все там лапочки, только уставшие. Люди, которые там работают- им отдельное спасибо. Поликлинику пытаются ремонтировать. Главная достопримечательность -лифт))))
стоял в очереди 3 часа, и как настала моя очередь кабинет закрыли перед моим лицом
в регистратуре на тебя вообще всеровно, стою жду пока на меня внимания обратят, а тетка в регистратуре сидит с подружкой по телефону говорит, и так же в окне справок меня обвиняют в том что я потерял сам справку, которую они не могут найти, и нашли спустя минут 30
Поликлиника ужасная. Карточку потеряли, придется заводить новую. Персонал, как когда в настроении ( про справку я вообще молчу, разговаривать невозможно) . Я понимаю, работа сложная и пациенты разные бывают, но все же нужно сдерживать себя. Педиатры работают максимально неудобно и непонятно. Ремонт поликлиника давно не видела.
Уже давно нужен ХОРОШИЙ ГлавВрач. Врачей мало, детей на обслуживании о о о о о очень много. Хороших врачей еще меньше. Неимоверные очереди. На участках часто отсутствуют врачи.
Полная печалька. Талоны не взять. Половины необходимых специалистов нету. Очередь к врачу такая, что если ты пришёл без талона ты проведёшь там минимум 3 часа. Даже с маленьким ребенком. Всё что пациенту положено тщательно скрывается и каких-то талонов на УЗИ, ЭКГ, к логопеду, к неврологу приходится ждать годами или добиваться. Персонал тоже оставляет желать лучшего. Ещё молодые специалисты более или менее уважительно общаются, а старшее поколение такие хамоватые. Считают себя пупом земли.