Отмечали корпаративный вечер.Месяц до мероприятия занимались с администратором разными нюансами...режим предложили до 24-00,мы хотели дольше,пошли конечно на встречу (за отдельно доплаченную сумму).
Все оплатили,пришли отмечать, а в 24-00 подходит администратор и говорит:ну давайте уже собирайтесь отсюда....тут мы и офигели...мягко говоря....начали ей все обьяснять,что обовсем договорились,все оплатили,а она просто отвечает:договаривались с другим администратором,а сегодня я на смене и я не вкурсе этого...ну в общем, все очень перевозбудились...гости сидят и непонимают,собираться и уходить или продолжать отдыхать...настолько классно все началось и продолжалось,пока не произошла не большая проблемка ,в виде появления не компетентного администратора...ну и впринципе в течении часа все расстроенные и разошлись...хотя оставалось еще 2 проплаченных заранее,дополнительных часа....конечно изначально было много мелких вопросов к заведению и их правилам...нудаладно,закрыли глаза и решили всетаки отмечать тут...но по итогу убедились,больше туда не ногой и никому не посоветуем...
Не хотелось бы комментировать сложившуюся ситуацию, но промолчать не могу. Итак, в сентябре 2023 года мы решили забронировать данное заведение для проведения свадебного торжества. Приехали в ресторан, посмотрели, выбрали зал, договорились с администратором Анастасией, обсудили все детали на тот момент и нам дали банкетное меню с собой для ознакомления с тем, чтобы за месяц до назначенной даты мы приехали уже с какими-то предпочтениями по меню и внесли аванс. Зимой приезжали в данное заведение повторно с декоратором и уже администратор Юлия повторно проверяла наше бронирование. Было сказано, что все хорошо и волноваться не о чем. И вот до торжества остается месяц, все приглашения гостям отправлены , я звоню в ресторан и выясняю уже у администратора Светланы , что никакого бронирования на нашу дату и зал нет. Описать свои эмоции в тот момент не предоставляется возможным. Но к счастливому стечению обстоятельств, нужный нам зал был свободен.
Ситуация конечно беспредельная, но очень надеюсь, что за организацию банкета данное заведение отнесется ответственнее, чем администраторы Анастасия и Юлия к бронированию.
Ваш шанс исправиться.