Просьба собрать букет вызывает легкое раздражение у продавцов. Некорректно ориентируют по ценам. Вступают спор, и ухмыляются на вопросы из чего сложилась цена букета. Естественно, во всем виноват клиент, который пришел за деньги приобрести цветы и неверно понял продавца, а не продавец , который не умеет консультировать и работать с клиентами. Если вам нравятся хамоватые продавцы -вам сюда. Ну и упаковать достаточно простой букет у этих гуру своего дела не вышло.
16 сентября 2023 года покупал в этом месте розы - на просьбу показать свежие цветы менеджер любезно указала на несколько вариантов, из которых были выбраны понравившиеся цветы. Но после того, как она начала доставать их из ведра, у двух цветков просто оторвались бутоны от основания, а остальные "свежие цвет" начали терять свои лепестки. При этом девушка продолжала утверждать, что цветы свежие и их только сегодня привезли. От букета я отказался, выбрал другие розы, которые действительно были свежими и вот уже 3-й день радуют супругу.
P.S. Качество сомнительное, могут подсунуть тухлятину, больше точно не зайду.
вчера приобрела здесь букет белых роз в подарок маме, все цветочки аккуратно и бережно собирали, сотрудница вежливая и общительная, спасибо большое за отличную работу!!
У меня супруга и двое дочерей, поэтому на праздники часто дарю им цветы. Уже давно покупаю их исключительно в магазинах сети "Цветочный ряд", здесь, как по мне, более оптимальные для этого условия. Цветы здесь всегда свежие, есть из чего выбрать, много интересных и уже готовых букетов, цены приемлемые. Также получается сделать здесь достойную покупку благодаря опытным флористам, которые при необходимости и на месте могут собрать актуальную композицию из понравившиеся цветов, которая обязательно порадует женщин. Цветы долго сохраняют свою свежесть, претензий ни разу не возникало.
Посмотреть ответ организации
Станислав Ляпунов
Знаток города 8 уровня
10 декабря 2023
Большой выбор цветов и упаковок-это очень круто. Все прям ответственно подходят к созданию букетов, тщательно все подбирают, смотрят, режут. Очень интересно наблюдать за процессом. Ушел только с приятными ощущениями и с красивым букетом, спасибо
Заказал в 4.45 утра привезли 9.11 т.е. оперативно не работают.
Предворительное фото букета не прислали хотя обещали ...компетенции 0
На вопросы отвечали только через восап, по телефону не отвечают...обслуживание на 2
Букет на 4 за 8.500 руб.
Все поздравление испортили...
Не советую
Хотел шарик надуть а мне отказали , типо сегодня 8 марта и мы заняты,приходите после праздников! Так я и пришел в честь праздника чтобы надуть большой шарик в виде сердца и подарить своей жене . Я в шоке как у них с клиентоориентированностью…
Посмотреть ответ организации
Иван Григорьевич
Знаток города 6 уровня
10 января
Я считаю этот магазин лучшим для покупки цветов. Онлайн-заказы быстро возят и собирают красиво.
Ребята настоящие профессионалы! Они собрали великолепный букет и доставили его в срок! Огромное спасибо!
Отличный магазин. Покупала букетик цветочков подруге (пионы).Запоковали в красивую абертку, так и цена хорошая. Ну просто прелесть запах стоит на всю комнату. Заказывала доставку, пришла быстро и вовремя. Подруга счастлива, цветочки 3 день стоят, как новые.
Заказывала букет через сайт, забрала самовывозом. Букет был красиво оформлен, некоторые цветы были заменены, но общий вид остался прекрасным. Магазин предлагает большой выбор разнообразных цветов, включая комнатные растения.
Составляют интересные композиции, наличие доставки несомненный плюс 👍 Многие знакомые покупают в Цветочном ряду цветы, хвалят всегда. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Роман Косыгин
Знаток города 9 уровня
14 декабря 2023
В магазине достаточно много просторного места как для цветов, так и для людей - это определенный плюс. Здесь также видно, что за растениями очень хорошо ухаживают, такие все пышные и яркие)) Очень приятная атмосфера, всем рекомендую зайти
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 13 уровня
1 декабря 2023
У меня были особые пожелания относительно составления букета и мой заказ был выполнен идеально. Все прошло гладко, и я очень доволен. Получил замечательный букет. Спасибо вам!
Посмотреть ответ организации
Аврора
Знаток города 14 уровня
11 ноября 2023
У меня от магазина только положительные впечатления. Букет классный сделали, с флористом собирали – оч понравилось. По ее просьбе и отзыв пишу). Цены невысокие, выбор цветов большой, при случае обращусь сюда еще.
Посмотреть ответ организации
Слава Зосимов
Знаток города 4 уровня
29 февраля
Каждый раз захожу в этот магазин цветов и каждый раз вижу огромное количество растений. Я не любитель экзотических цветов, но их тут правда много. Думаю можно сделать какой-нибудь интересный букет
Выбор вроде бы неплохой, но некоторые цветы были прям мерзлыми, а некоторые уже давно постоявшими.
1
Посмотреть ответ организации
Роман Белых
Знаток города 5 уровня
10 января
Это отличный цветочный магазин, который я рекомендую. Уже почти год покупаю цветы в этой студии на все праздники и просто для поднятия настроения. Ни одни цветы еще не радовали мои глаза так долго дома!
Посмотреть ответ организации
Игорь Давыдов
Знаток города 13 уровня
28 ноября 2023
Очень помогла женщина флорист с выбором цветов и составлением букета. прям видно, что профи, очень хорошо всё завернула. Бабушке подарок понравился)
16.03.22. Каждый год получаю от мужа букет белых лилий, прекрасно знаю как они должны выглядеть в свежем виде (хрустящий букет с крепкими цветками и сочными зелёными листьями) ! Но букет из этого магазина просто ужас, облезлый веник! Листья вялые полужелтого цвета, несколько бутонов дома пришлось совсем срезать так как они совсем отцвели, такой букет на вид как будто через день его просто в помойку! Это самый ужасный букет на день рождения! Испорчено полностью настроение! Муж тоже огорченный так как понадеялся на продавца. Просто отвратительно! Больше того вся в возмущении я пошла разбираться в магазин, деньги не вернули (а так к слову ветка 500 руб. а из было 5 штук) цветы не поменяли, оставила отрицательный отзыв в книге жалоб, а надо мной ещё и подшучивали продавцы!!! И ещё сказали, что он сам выбирал какие ветки нужны, хотя это не так! Ни стыда ни совести говорили что 3 бутона на ветке это нормально и у них так обрезаются все листья по стандарту! Чушь какая то! Бутонов может быть и 5 на каждой ветке, а не полностью голый стебель и вверху 3 цветочка ! Всех знакомых отговорю покупать в этом магазине, чтобы не портили себе нервы и настроение!!!
Очень милые продавщицы и очень хорошие цены для букетов , надеюсь простит долго
DF
Знаток города 11 уровня
14 января
Все замечательно: большой выбор цветов, вежливые и улыбчивые продавцы. Обслуживание быстрое и качественное.
Посмотреть ответ организации
Андрей Андрюха
Знаток города 15 уровня
10 марта
Покупал здесь букет девушке в честь 8 марта. Он был большим, красиво упакованным и очень свежим. Флористы настоящие профи!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 16 уровня
10 марта
Есть цветы на любой вкус. 8 марта как раз тут закупался букетами для мамы и жены. Цены норм, можно взять 2 букетика за 5500. Молодцы👍
Посмотреть ответ организации
Дичков Денис
Знаток города 11 уровня
28 ноября 2023
Очень спешил поэтому позвонил в магазин заранее, чтобы сотрудники уже собирали букет. Сделали все оперативно и пунктуальна. Огромное спасибо, выручили.
Посмотреть ответ организации
Иван Викторович Сторин
Знаток города 10 уровня
23 апреля
Спасибо за прекрасный сервис! Мне всегда приятно заказывать цветы здесь, потому что знаю, что они будут свежими и качественными.
Антон Т.У.
Знаток города 7 уровня
12 ноября 2023
Цветочный магазин один из лучших. Цены тоже приятнее, чем у конкурентов, ассортимент богатейший. В общем мне все понравилось
Посмотреть ответ организации
Лыскин Артем
Знаток города 6 уровня
28 февраля
Приятный цветочный магазин, здесь всегда чисто. Цветы яркие и свежие, радуют глаз. Советую сюда заглянуть)
Заказала товар оплатила доставку, начались мутные схемы , типа ваш номер в заказе указан не верно и тд, не могли до вас дозвониться
Пытаюсь отменить заказ,на сайте пишут отмена заказа невозможна, так как он на доставке, а фактически товара нет, соответственно доставки тоже, звоню по основному номеру, требую возврата, говорят ваш заказ на возврате, но ни денег, и мой личный кабинет с их сайта исчез, ***, буду обращаться в полицию и прокуратуру, а также Роскомнадзор, чтобы сайт попал под запрет в связи с мошенничеством
5
Посмотреть ответ организации
Сауков Николай
Знаток города 10 уровня
26 декабря 2023
Приложение превосходное. Функционал продуманный и несложный. Теперь я пользуюсь услугами только через это приложение, даже без необходимости выходить из дома.)
Очень плохие цветы, изначально тухлые. Флористы грубые, совершенно не заинтересованы в своем деле. Не могут помочь выбрать, закатывают глаза, когда общаются с клиентами. Когда выставляли счет, цена получилась на 800(!!!) рублей больше, чем была изначально. Абсолютно точно дизлайк. Очень плохое и некомпетентное (да, именно некомпетентное) место. Им бы цемент продавать
5
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Кудеев
Знаток города 6 уровня
28 февраля
Заказывали пару раз букеты для мероприятий. В наличии так много разнообразных цветов, что каждый посетитель точно найдет то, что ищет) Рекомендую всем!
Магазин очень понравился, персонал вежливый и приветливый, профессиональный. Большой выбор цветов и комнатных растений.
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Васильевич Руденков
Знаток города 7 уровня
9 декабря 2023
У них довольно удобное приложение, мало видел магазинов, у которых такая хорошая онлайн поддержка заказа. Всё можно оформить быстро и без проблем.
Посмотреть ответ организации
parnik123n
Знаток города 12 уровня
17 декабря 2023
Спасибо за качественное обслуживание и оперативную доставку. Цветы приехали вовремя и были прекрасно упакованы❤️❤️
Посмотреть ответ организации
Сергей Мамеев
Знаток города 13 уровня
13 октября 2023
Магазин давно работает и ни разу меня не разочаровал. Всегда большой выбор цветов, флористы хорошо работают, букеты красивые делают. Доставка тоже есть, но я тут недалеко работаю и покупаю сам.
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 6 уровня
6 декабря 2023
Спасибо, цветами всегда довольна, обращаюсь регулярно и пока все нравится. Цены одни из самых приятных по Москве
Посмотреть ответ организации
Блохин Илья
Знаток города 15 уровня
18 ноября 2023
Отличное обслуживание! Продавцы очень помогли с выбором. Флористы ещё так красиво завернули, короче я доволен)
Самый лучший цветочный магазин! Еще ни разу не подвели и все букеты простояли у одаряемых очень долго, радуя своей красотой! Девочки-цветочницы всегда помогают с выбором, букеты получаются достойные по виду и по цене! Так держать!
4
Посмотреть ответ организации
valentina.smelchenko
Знаток города 11 уровня
27 октября 2023
Я покупаю цветы в этом магазине уже несколько лет, и я всегда остаюсь доволен качеством и обслуживанием. Все качественно и стабильно, а это очень важного в наше время
Спасибо💕
Очень хороший магазин с большим выбором цветов. Удобное расположение рядом с метро и работает круглосуточно. В этом магазине к цветам можно купить и вкусный тортик. Чувствуется забота о клиентах. Персонал всегда приветлив, и готов помочь с выбором букета. Ваше отношение к людям согласуется со словами из Библии: "Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними" (Матфея 7:12). Желаю вам успешной работы и процветания!
Пришлось выбрать этот магазин,т к круглосуточный и недалеко от дома. Компетентность флористов напрочь отсутствует как и свежесть самих цветов…
Путем несложных математических расчетов,поняла, что кассе получается совершенно другая цена. Самый ужасный магазин цветов в котором была.
Что сказать : если требуете такую сумму за цветы- соответствуйте !
Очень хороший магазин! Люблю приходить сюда. Приятный и доброжелательный коллектив! Всегда посоветуют и помогут с выбором цветов! Спасибо что вы есть!
Рекомендую!
Отличный цветочный магазин!
Всегда большой ассортимент свежих и красивых цветов! Покупаем всегда только там!
Персонал, очень приветливый и компетентный!
3
Посмотреть ответ организации
Женя Шульженко
Знаток города 9 уровня
1 октября 2023
Я доволен обслуживанием. Девушки тут работают прекрасные. Когда на праздник надо собрать букет, относятся с трепетом, собирают стильные букеты, которые выглядят сдеражано, но в то же время празднично. И собрать красивый могут на любую сумму.