Поиск

Цветочка. бел

4,5

215 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Всё отлично! Букеты оформляют очень красивые, цветы просто свежайшие, а моно-букеты - спасибо флористам за идеальную спиральную технику складывания🙏 Букеты выглядят просто шедеврально! По доставке - выше всех похвал! Всё вовремя, пошли на встречу по нюансам доставки без каких-либо вопросов. По цене-качеству лучшие букеты в минске на данный момент.

Марков Юрий

Знаток города 6 уровня

отвратительно, привезли цветы с плесенью на зелёных листах, на замечание отмазаться что это обработка от вредителей - вместо извинений. Не рекомендую!

Sergey Lisenko

Знаток города 13 уровня

Продавцы помогли с оформлением букета по предварительному заказу,и это очень удобно. Предварительно,(хотя бы за день) можно заказать доставку. Поздравлял юбиляра,букет не видел,заказывал по телефону. Юбиляр довольна,цветы классные. Цены адекватные. Продавцы молодцы. Можно приобрести дополнительно различные "примочки" к букету.(открытку,корзинку и т.п.)

Ник Резник

Знаток города 5 уровня

Оформление букетов очень опосредованное. Мне не нравится. Сами цветы среднего качества, но достаточно свежие. Много мест где за эти же деньги вам соберут более красивый букет с более дорогими (внешне) цветами.

Саша Саша

Знаток города 3 уровня

Я постоянный клиен этого магазина. Люблю своей девочке дарить большие букеты цветов. Я выбрал этот магазин, т.к. цветы долго стоят и радуют ее .

Voldis

Знаток города 2 уровня

Заказ не доставили в согласованные сроки. просто замолчали. на мои вопросы в чате поддержки отмазки типа "через полчаса", "курьер вам перезвонит"... ни через полчаса, ни звонка от курьера...и Ни Слова Извининей за устроеную проблему! После резкого разговора привезли через 3 часа как должны были. никогда к ним больше не обращусь и другим не советую.

Сергей Д.

Знаток города 4 уровня

Заказывал через интернет. Внешне букет выглядел нормально. Но на завтрашний день у одной розы осыпались лепестки, вторая была готова вот-вот осыпаться. Осмотрев внимательно выяснилось, что у большинства цветов имеется загнивание бутонов. Здесь больше цветы брать не буду.

Meh

Знаток города 7 уровня

Заказывала цветы в инстаграме в другом магазине, но не понравилось как они отвечают. По дороге решила зайти в этот магазин. Сразу все понравилось, прекрасная девушка флорист помогла подобрать цветы и сделали сборный букет. Оплатила и забрала через пару часов. Цветы свежие, очень красиво упаковали. Буду вашим постоянным клиентом. А главное приемлимые цены!

Юлия Бурдо

Знаток города 7 уровня

Цветы свежие)) Долго стоят, очень нравится магазин цветов, роспаложен в доступности от дома. Советую покупать цветы) побольше вам клиентов

Vasiliy

Знаток города 4 уровня

Заказывал цветы для дорогого человека удаленно из другой страны (телефон был в роуминге - общался через ТГ и чат на сайте) - все отлично, привезли к точно оговоренному времени, букет понравился. Рекомендую!

Александр Аксёнов

Знаток города 19 уровня

Заказывал 50 красных гвоздик, курьер доставил вовремя, уточнил точно 50 сказал да, проверять не стал, по факту 48 плюс 1 сломанная спрятанная в середине букета, мелочь но неприятно, цветы не очень свежие но некритично.

Катерина К.

Знаток города 3 уровня

Вечером 6.04.2025 оформили заказ на доставку 7.04. 2025 в интервале 8.00-11.00. 7.04. 2025 в 11.05 позвонили уточнить, где курьер, на что поступил ответ, ваша доставка перенесена на интервал с 11.00до 14.00 и курьер приедет к вам в этом промежутке. Нашему возмущению не было предела. Мало того,что перенесли время, так никто даже не поставил известность об этом. Итог: доставка опоздала более чем на час, а вот к качеству цветов претензий нет. Цветы свежие , букет красивый.Надеюсь, администрация примет во внимание данный инцидент и сотрудники будут более внимательно и уважительно относиться к клиентам P.S. отзывы на сайте цветочка.бел некорректные ,написала такой же отзыв ,опубликовали только положительную часть о качестве цветов.

eugenio.darina

Знаток города 11 уровня

Всем советую, у них клиент всегда прав, отличное обслуживание. Заказал букет жене на годовщину свадьбы. Доставили букет в котором были заменены кустовые белые розы на просто белые розы. При этом никто со мной не связался по замене. Созвонился с менеджеров, вежливо выслушали и обещали разобраться. Через пару дней позвонили еще раз извинились и уточнили куда доставить верный заказ. Был доставлен еще раз превосходный букет. Я считаю это имеет большое значение особенно в Беларуси, когда за свою ошибку, компания идет на уступки, чтобы не потерять репутацию. Огромное спасибо. Теперь я знаю, где заказывать цветы и кого советовать.

Татьяна Хх

Знаток города 12 уровня

Сегодня заказала букет для мамы. Цветы очень свежие, красивые. Привезли оперативно. Ничего плохо сказать не могу. Почитала отзывы ниже и даже не верю что это про этот магазин. Спасибо сотрудникам

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Заказ был оформлен в интернет магазине. На каком именно адресе собирался букет- не знаю. Дорогой и шикарный букет упаковали в пленку! Все впечатление испортили! Упаковка отличается от заявленного на сайте! Решение - забрать букет у именинницы и вернуть деньги, серьезно? В конечном итоге предложили вернуть 10% от заказа, отказалась, дело не в деньгах, а в отношении к клиенту!

Надежда Саенко

Знаток города 8 уровня

Обещают свежие цветы, срезанные в ночь перед продажей - обман. На следующий день бутоны опустились, на пятый день цветы на мусорку. Я понимаю, что цветы не живые и месяц стоять не будут, но в этот же день подарили другой букет который чувствует себя прекрасно. Фото для сравнения, букет неизвестной компании и цветочка. бел.

Ангелина

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание. Девушка больше 30 минут делала букет из 7 веток роз. По итогу пока делала сломала 1 ветку и даже не захотела ее заменить, пришло говорить самой. Также девушка постоянно отвлекалась на телефон, всё время кому-то что-то писала, а оплату на калькуляторе считала более 10 раз каждые 2-3 минуты. Когда букет был подарен увидели, что каждая роза уже болеет. Никогда в жизни больше не куплю букеты на этой точке и вам не советую.

Лариса

Знаток города 4 уровня

Рекомендую данный магазин! Цветы свежие (магазин дорожит своей репутацией), цены приемлемы, сервис прекрасен! Хотела сделать подруге сюрприз, но домашний адрес не знала, заказ приняли без проблем (в других местах без точного адреса доставки отказали). Всё конфиденциально, доставили в срок. Спасибо, буду обращаться ещё)!

Посмотреть ответ организации

Александр Иванович

Знаток города 8 уровня

Заказывал букет в подарок здесь. Выбрал букет из 15 роз №321. На картинке на сайте это 15 цветков обернутых снаружи бордовой бумагой и изнутри белой для контраста и перевязанные атласной лентой белого цвета . Что привезли? Просто 15 цветков перевязанных алой лентой(спасибо что не бичевкой и не канцелярской резинкой). Если у вас так отличается реальность от сайта, то зачем вы вводите людей в заблуждение? Впервые воспользовался сервисом и такую свинью подложили. А т.к. цветы заказывал для получения другим человеком и сам лично не присутствовал, то это лажу увидел уже позже. Это просто ужас. И ведь есть же контакты, ну наберите, скажите, что нет бумаги, например, такого цвета, предложите варианты. Телефоны указываются заказчика наверное, чтобы решать вопросы. да и вы сами на сайте заявляете, что букет состоит из 15 цветков и декоративной упаковки. А еще что цвет упаковки может быть изменен по согласованию с заказчиком. Так что же он так изменился, что упаковка вообще растворилась? Вы не понимаете, что это в корне меняет внешний вид букета? Розочки перевязанные ленточкой годятся, чтобы с девушкой погулять сходить или в кино. А когда вы на сайте выкладываете букет оформленный, то люди и ждут получить то, что видят на сайте! вы же просто испортили и впечатление, и настроение, и сюрприз. Нет, тому, кому дарили, не испортили, там вероятнее посчитали, что я жлоб, который пожалел денег на упаковку. Вы испортили вечер конкретно мне. Полное ощущение обмана. Я бы поставил 1 звезду, но цветы вроде выглядят свежими. Столько раз пользовался разными доставками и никто не косячил с внешним видом цветов. Могли несвежие привезти, могли с доставкой налажать. Но привезти вообще непохожее на то, что на сайте- это мое "почтение". Чтобы не подумали, что проделки конкурентов, добавил страницу заказа, видео "букета" и скрин того, что на сайте. Как говорится найдите сходства. "Спасибо" за испорченное настроение. А говорят еще что цветы несут радость...

Алексей Боровик

Знаток города 15 уровня

Отличный магазинчик. Прекрасный выбор. И девчата очень позитивные - помогли с выбором. Всем однозначно рекомендую.

Вероника Головко

Знаток города 8 уровня

Отличное соотношение цена - качество. Заказывала много раз, с доставкой… никаких проблем не возникало. Все четко, быстро. Розы стоят хорошо.

Вероника Хомич

Знаток города 14 уровня

Отличное обслуживание и цены. Преимущественно розы. Есть и метровые. Хорошо стоят. Открыток на выбор мало, но нам они и не были нужны. Для постоянных клиентов действует система скидок.

Посмотреть ответ организации

Елена Прудникова

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая организация. Заказывала букет для дочери. Сделали красивый букет, и доставили в оговоренное время. Буду ещё обращаться !

Sergey Pol

Знаток города 11 уровня

Заказывал букет в данной компании, был весьма разочарован, кроме названия цветов сходства с описанием и фотографией особого нет, обещали яркий и пушистый букет, а получился весьма посредственный, некоторые цветы пожеваны, все очень маленькие (больше напоминают веточки с несколькими бутонами). Так же курьер отказался подняться в офис, и заставил именинницу спуститься на парковку! Слабо похоже на приятный сюрприз! Спасибо хорошему консультанту, все четко рассказала, и дала оперативные инструкции. Но исполнения ужасное. На фото то что должно быть и то что получили

Николай м.

Знаток города 6 уровня

Покупал не один раз тут цветы, и каждый раз все хуже и хуже. В последний раз хотел букет из 50 гвоздик, вечером в вайбере ответили что есть в наличии. Приехал на след день утром - говорят осталось 11 и все. Ну ок, возможно раскупили. Но никто не предложил позвонить на их новую точку и там уточнить наличие, пока сам не сказал. - По итогу там осталось еще около 30 штук. Естественно никто не предложил привезти из оттуда. Поэтому забираем отсюда остатки, и едем на вторую точку. Приехал туда - их же сотрудник открывает упаковку, и говорит что один цветок сломан. Дело не в деньгах, а в отношении. Звоню на первую точку - поднимает руководитель, и начинает рассказывать историю что цветы хрупкие и сотрудники всегда проверяют. Попытки извиниться не было, что и стало последней каплей для написания отзыва. Но что-то замотался, и забыл. - Добивкой было то, что гвоздика спустя неделю просто почернела. Вечером меняешь воду - утром она мутная, а к вечеру ужасно воняет. А они утверждают что цветы свежие. Гвоздика месяц стоять может, но не неделю! - Пожалуй на этом дорога в данный магазин будет забыта.

Masherikcool

Знаток города 9 уровня

На праздники попасть невозможно,всегда гигантские очереди,что под новый год,что под первое сентября. В обычные дни пожалуйста : обслужат и помогут в выборе спокойно. Весь опыт общения с персоналом приятный. Помещение само небольшое,всегда работают минимум 2 сотрудника,цветы всегда свежие и поставки новых довольно часто,цены приемлемые,не отличные от других точек. Ещё одним минусом является то,что не упоковывают доп. подарки или букеты,приобретённые в др. точках,постоянно отказывали в этом запросе.

Сисилия

Знаток города 9 уровня

Цветы с виду замечательные. Брали букет роз и букет тюльпанов во вторник. В среду с утра подрезала и поменяла воду, а в четверг 30% и в одном букете, и во втором выбросила, остальные достоят ли до пятницы? Большой вопрос. Девушка, что собирает букет никакой инициативы не проявояла. "Выбирайте"- весь совет. Ставлю 4 звезды, т к особо положительных эмоций не получила. Но решать, каждому самому. Искала, где купить хорошие цветы по отзывам. Большинство отзывов бравурные, у меня сложилось другое впечатление. Не люблю навязчивый сервис, но когда его нет, тоже так себе

Юра Чикилёв

Знаток города 3 уровня

Купил букет из 31 розы, 10 роз завяли через 3 дня видимо из-за того что хранятся в магазине абы как.

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Молодой человек заказал мне букет, привезли цветы, невооруженным взглядом видно что цветы практически все несвежие. Прислала видео, где видно что цветам уже плохо, какой ответ? Цветы надлежащего качества, никаких проблем не видим. В итоге сказали, что приедет курьер, заберет цветы и вернет деньги. Огромное спасибо за испорченное настроение и праздник

Nikolay Timoshek

Знаток города 11 уровня

Отличная служба оказания услуг. Около 10 лет пользуюсь услугами этой компании. Ещё ни разу не пожалел . Своевремеенная доставка свежих и прекрасных цветов. Уважительное отношение к своим клиентам, индивидуальный подход. Тактичный руководитель . Рекомендую всем .

Сергей М.

Знаток города 2 уровня

Крайне не рекомендую данный магазин,вместо букета из 25 роз привезли абсолютно другой и из 15,рабирались долго кто накосячил,признали свою вину,сказали вернут деньги и тишина,магазинов цветов много,но убогий такой пока только этот,обходите стороной

Олег Савук

Знаток города 15 уровня

Заказа и оплатил розы 26.02.25 с доставкой на 7-марта. 07.03.25 в 20:30 доставили не цветы а мусор который приносит 8 марта выбросить.

Барлет Оксана

Знаток города 4 уровня

Второй раз покупаю букет в этом месте. Оба раза удачно) Большой выбор цветов на любой вкус и бюджет. Хорошее обслуживание. Помогут и подобрать, и составить букет и оформить. Есть выбор открыток, шариков (не знаю, надувают ли). В общем, рекомендую.

Максим П.

Знаток города 5 уровня

Вежливое и даже учтивое обслуживание, большой выбор свежих цветов, есть готовые букеты, сопутствующие товары типа конфет и мягких игрушек, предзаказ и доставка

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 10 уровня

Обслуживание нормальное, цветы стояли хорошо, долго не ждал. Единственное приходилось по цветам самому думать, но с цветом помогли. Цены адекватные.

Посмотреть ответ организации

Александр Синякович

Знаток города 3 уровня

Ужасно. Вместо 11 роз привезли 10. На мой звонок с вопросом о том умеют ли сотрудники считать до 11 ответили, что этими вопросами занимается директор....Больше мне никто не перезвонил- ни извините, ни простите, даже сообщения в wats up не дождался...Придется писать жалобу в защиту прав потребителя(((

Александра С.

Знаток города 6 уровня

Хороший выбор свежих роз. Цена отличная, несколько раз брала букеты, стояли очень долго, что для роз удивительно. Никакие спецсредства не добавляла в воду

Сергей Ядловский

Знаток города 6 уровня

Постоянно заказываю тут цветы на праздники и просто так , всегда свежие букеты , приятные флористы . Живу рядом , поэтому пользуюсь самовывозом , за это предусмотрена приятная скидка , кстати)

Артём Буткевич

Знаток города 4 уровня

Продавец отказался выдавать копию чека при оплате наличными.

Антон Марецкий

Знаток города 9 уровня

Ассортимент не большой! Но цветы простояли долго! За ассортимент только 4

sania.kamsik

Знаток города 3 уровня

Нет уважения к клиенту. Нет инициативы. Стоял пол часа, ждал, пока не решился сам спросить, т.к. все были в делах и не решался отвлекать. Судя по тому, как они реагируют на потенциальных клиентов, у них скоро клиентуры не будет вообще! Цветы выбрали на угад не спросив моего мнения. Не подрезали. Не советую. На вокзале и проще и выгоднее и уважительное отношение.

Анонимный отзыв

Всё отлично! Есть доставка. Низкие цены. Всегда свежее поступление цветов. Работает магазин каждый день с 8.00- до 21.00. (доставка, если что, до 22.00)

Аня З.

Знаток города 4 уровня

Хорошая студия возле дома. Ценовая политика ралует, собранные букеты всегда смотрятся хорошо и долго стоят

Илья

Знаток города 4 уровня

На сайте указано что доставка бесплатная , но стали требовать ещё денег сверху за доставку , т.к. не могут привезти в интервал час , админ на сайте не идёт на контакт , общение не понравилось, не рекомендую

Alexandr Safonenko

Знаток города 3 уровня

Лучшая доставка , удобно заказать когда за границей , свежие рекомендую !!

Артем Бурак

Знаток города 11 уровня

Никакой клиенторентированности на формы обратной связи и сообщения во всех мессенджерах не отвечают, подтверждение заказа на email не приходит. Заказал и забыл. Никакой обратной связи.

Olga Mihailova

Знаток города 15 уровня

Хороший выбор, профессиональный персонал.

Константин К.

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин: сорвали важный заказ своей безответственностью и качеством работы За несколько дней до небходимой даты сделал заказ на вечернее время, договорились, что в день заказа сверим более точно место доставки Фото букета пришлось выпрашивать Попросил убрать упаковку и оставить только ленточку - в ответ игнор. Через почти 4 часа написал снова - менеджер мне отвечает «с упаковкой лучше»🤦🏻‍♂️ И далее отговорки, что они не отвечали, т к у них много заказов = «нам плевать на тебя, мы заняты» Пришло время заказа, курьер приехал вовремя, но вообще не туда, куда просил. В нужное место подойти отказался, хамил и матерился. Уговаривал курьера подойти в нужное место минут 10, даже предложил доплатить. Ему было все безразлично Я не выдержал и уехал. Жену оставил в этот вечер без цветов Этот цветочный магазин - худшее решение из всех, что приходилось попробовать

Ксения Булавко

Знаток города 7 уровня

Большой выбор свежих цветов. Приятный персонал. Помогут с составлением букетов. Рекомендую. Можно заказать доставку

Станислав

Знаток города 8 уровня

Потеряли постоянных клиентов , заказали букет роз , на след день букет завял , обратились с просьбой вернуть деньги или сделать обмен , деньги возвращаем уже две недели , сначала сказали что ждите возврат от банка , через две недели банк сказал никакого возврата не было от магазина , не рекомендую !

Цветочка. бел

107 отзывов