Поиск

Центр индивидуальной мобильности

5,0

327 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Давно хотел обновить себя самокат,было пару вариантов, основной выбор пал на WS Teverun fighter mini. Решил заехать, на разведку так сказать и не прогадал. Mini был в наличии, администратор Артем грамотно проконсультировал, ответил на все вопросы ну и по итогу решил брать. Отдельный респект мужчинам из сервиса! Попросил установить пыльники на амортизаторы, полтора-два часа и все готово. Гидроизоляцию решил не делать, из обзоров Михаила мне стало понятно, что заводской вполне хватает, а там посмотрим. По итогу - аппаратом доволен! Выглядит бомбически, мощности для города хватает с головой, подвеска просто сказка. Отдельное спасибо Михаилу за детальные обзоры! Всей команде ЦИМа респект и удачи!

Посмотреть ответ организации

Gelo Vozis

Знаток города 27 уровня

Отличное место! Покупал тут электросамокат Halten Strong, вовремя передали товар, проконсультировали подробно, все показали и рассказали, сотрудники профессионалы, обьяснили все нюансы по управлению и эксплуатации, все чётко! Огромный выбор топовых моделей элекро транспорта! Однозначно рекомендую, 5 из 5

Посмотреть ответ организации

Анна Черных

Знаток города 3 уровня

Добрый день ! Денисов Михаил мне знаком еще с 2022 года, когда приобретал первый свой самокат - HALTEN STRONG. Администраторы и помощники - очень вежливые и всегда помогут решить вопрос. По истечению пару лет приобрел еще два электросамоката в 2024 году - WS Teveran Fighter взамен старого, что выше описан и отцу на дачу - KugooKirin M5 PRO JILONG. Могу сказать, что ребята и сам Михаил очень трепетно относятся к своей работе. По поведение и общению Михаила видно, как человек душу вложил в открытие своего бизнеса и находит общий язык с любым покупателем, а также делает всё, чтобы ассортимент соответствовал реалиям, быть в тренде и можно было предложить актуальные модели на "сегодняшний" день из представленных брендов. В команде Михаила работают отличные ребята, особенно отмечу администратора - Ивана, который меня знает уже более 2 лет и помнит мою первую покупку ) Всегда радушен и что не маловажно всегда помнит своих покупателей и проявляет интерес к продукции которую рекомендовал. Это уже - профессионализм и интерес к работе. Также отмечу помощника Михаила - Артём. Человек за словом в карман не лезет. Всегда знает, что сказать, как сказать и посоветует хорошее, а от плохого отговорит и еще обоснует свое предложение в пользу лучшего. Отличный профи своего дела и знаком с миром электротранспорта. В мастерской работают ребята, которые мало попадаются на глаза, но нужно отдать должное - работу они свою знают и не требуют внимания - их заслуга и уважение к себе приобретают за счет "результата" своей работы. А чинят или дорабатывают они, поверьте, хорошо. Есть масса мест в Москве, где делают тюнинги, ремонтируют и так далее... Но результат порой бывает ужасным... Те, кто не был в ЦИМ ПРО - советую обратиться. Да, по времени порой долго делают. Но !!! С другой стороны посмотреть если - клиентура тут очень большая и спрос на услуги мастерской есть - а это, что значит ? Что люди обращаются и доверяют мастерам проводить работы или улучшения. У ребят есть ютуб, свои группы в телеграме - отдельно сервис, отдельно новости, отдельно связь напрямую с менеджером. Денисов Михаил уже давно себя зарекомендовал не только, как предприниматель, занявший свою позицию по электротранспорту, но и как толкового, занимательного ведущего рубрики про электросамокаты. В речах нет "воды, ругательств, дешевых и глупых шуток, только всё по делу, четко и понятно для всех. В связи с чем делаю заключение, что обозрения его на данный момент являются лучшими в стране. Я не преувеличиваю - да - в стране... Пока не видел ни одного адекватного, опытного и разумного обозревателя. К данному отзыву прилагаю фотографии самокатов, которые я приобретал в ЦИМ ПРО. Лично мои пожелание Михаилу и его команде - успехов и процветание вашему центру )

Посмотреть ответ организации

Raketa

Знаток города 5 уровня

Захотел приобрести самокат, долго определялся и выбирал модель, что сразу понравилось у данной компании, есть куча роликов в интернете и подробные рассказы о моделях, информация предоставлена четко и понятно, видео что ребята давно в теме и подходят к тем или иным вопросам грамотно и разобравшись, видно что стараются. Хоть и сам из большого города где тоже есть магазины и мастерские, но цены выше именно на самокаты данной модели в розы. Заказал через сайт самокат, тут же продавец Иван связался со мной и мы начали обговаривать детали и мои пожелания. В ходе работы я несколько раз добавлял хотелки,) на что Мастер продавец Иван, профессионально все объяснял и рекомендовал как лучше. В течении все работы с самокатом я получал обратную связь ( видео отчет, фотографии ) После сборки мне прислали видео о полной проверки моего самоката. Сделали приятную скидку как отправка в ЕКБ бесплатно. Спасибо. Но как говорится всегда компания проверяется когда наступает какие то неприятные моменты, в первый день после катания спустило заднее колесо, думал прокол, но после вскрытия оказалось что просто сосок камеры оторвался. Мне выслали новую камеру, мелочь, но из таких моментов и начинаешь оценивать компанию и кто в ней работает. Мне все понравилось, ребята молодцы, управляющий, директор 👍🏻 так держать. Обязательно ещё буду приобретать и пользоваться услугами данной компании и конечно рекомендую. Ошибки бывают у всех, но главное, как на них реагируют и как решают проблему. Тут все четко, успехов и развития Вам. И можно уже открывать филиалы. Ждем в Екатеринбурге. 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Деньгослав Мамаев

Знаток города 6 уровня

В марте этого года приобретал самокат Halten Cross V4. Магазин и сотрудники оставили приятное впечатление, никто ничего не впаривал и не навязывал доп. услуги. Тк модель совсем новая, в магазине его в наличии не было (на сайте написано, уточнять заранее по телефону, чего я естественно не сделал)) По своей инициативе внёс 100% предоплату через терминал по СБП (спасибо, что никто не клянчил наличные или перевод на карту) В обозначеный срок, когда самокат прибыл в РФ, со мной связались по WhatsApp, скинули видео и фото самоката с проверкой по всем параметрам и отправили мне его Яндекс доставкой. Самокат эксплуатируется каждый день, нареканий нет.

Посмотреть ответ организации

Евгений Подгорный

Знаток города 12 уровня

Если бы мне сказали подобрать синоним к ЦИМ, то это было бы слово клиентоориентированность. На днях купил у них электросамокат Midway Amix Pro. Заказал на сайте и через 5 минут мне перезвонили из центра сотрудник Иван все уточнил и поинтересовался по оплате и способу получения товара, есть самовывоз и доставка. Так же договорились о полной гидроизоляции самоката, сразу взяли в работу. Все этапы работ мне присылали в месенджер от распаковки, обработки плат и контактов специальным составом до полной готовности. На следующий день можно было забрать. Когда приехал и все оплатил мне выдали самокат и все рассказали про него. Но самой вишенкой на торте стало мне вручение его уже на улице. Помещение ЦИМ находиться на цокольном этаже и чтоб поднять самокат нужно потрудится (вес 26 кг) и легким движением рук сотрудника самокат был взят сотрудником в руки и поднят на улицу. Я давно не видел такой клиентоориентированности в торговле. Рекомендую данное место всем для покупки и ремонта средств индивидуальной мобильности. ✊👍

Посмотреть ответ организации

D13

Знаток города 13 уровня

Очень отзывчивый и приятный в общении персонал! Приобретал самокат, сразу, дистанционно договорился о проведелии сервисного обслуживания. Сделали из коробки герметизацию, протяжку настройку и т.д. приехал в магазин, уже забирал полностью обслуженную модель! Гарантия посли работ сервисного центра переходит на ЦИМ. В итоге, из дома договорился о всех работах, приехал в магазин один раз, уже забрать полностью обслуженный и готовый продукт!

Посмотреть ответ организации

Сергей Попрядухин

Знаток города 9 уровня

Работают профессионалы, всё делают в срок, быстро отвечают на сообщения, подберут необходимые дополнительные товары, очень вежливое и доброжелательное отношение к клиентам, большой ассортимент различной техники

Посмотреть ответ организации

Александр И.

Знаток города 6 уровня

Очень классные ребята,покупал у них в августа 2023 года спутник,все рассказали и помогли с выбором,продавец Иван сразу спросил про мои пожелания Потом я пару раз приезжал к ним на шиномонтажку,сделали все качественно и быстро Процветания Вам ребята!

Посмотреть ответ организации

Ёж Рыбников

Знаток города 9 уровня

Самый лучший сервис, в котором я был, ребята видно, любят своё дело и знают чем занимаются, цены по Москве отличные! Видно что всё сделано с душой! Переустановили фары, перебрали обе подвески, установили брызговик на заднее крыло, установили пыльники. Если что-то с самокатом, то теперь только сюда.

Посмотреть ответ организации

Вера Дорофеева

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Возникли сложности с самокатом, выдавал ошибку, несколько раз меняли бесплатно курок, даже приезжая домой! В итоге самокат обменяли на новый без нервотрепки и доплат! Директор магазина Михаил Денисов очень чуткий, доброжелательный, всегда готов войти в ситуацию клиента! Рекомендую магазин к покупкам! Даже если будут какие-то проблемы, то их решат очень оперативно!!!

Посмотреть ответ организации

Михаил Малеев

Знаток города 7 уровня

К сожалению негативный опыт ремонта. Отдавал в 24 году на замену контроллера Halten rs-01pro - сначала добавили замену бк, тк со старой версией не работал, согласился. В итоге отдали самокат, который дергается на скорости 30-40 км/ч. Такой баг не смогли исправить. В добавок после второго обращения у самоката вдруг резко деградировала батарея на 30%, сказали что просто совпало…Как итог потратил время и 10к и получил не годный самокат🤷‍♂️ Возможно не повезло, но осадочек остался

Посмотреть ответ организации

Паша Б.

Знаток города 8 уровня

В целом возможно сервис и не плохой, но очень расстроили ценники и отсутствие суммирования по работам! Да и в целом цены на ремонт очень высокие + долгий срок ожидания диагностики. Менял в данном сервисе подшипники мотор-колеса и колодки тормозные (на том же заднем мотор-колесе). Цена за замену подшипников - 3500 И дополнительно взяли ещё деньги за замену колодок! 1500 (хотя колесо снято и в целом узел разобран), они по нему уже работают выполняя первые работы. Порядок цен: 2000 запчасти + 5000 работа (Очень дофига) Ещё к минусам (помимо конских цен на услуги) 10 дней ожидание диагностики...

Посмотреть ответ организации

Роман Ш.

Знаток города 4 уровня

Расскажу историю своего обращения. Привез самокат в ЦИМ с задачей снять установленную систему Starline, заменить подшипник в рулевом механизме, и запустить самокат. На приемке мне огласили срок 1, 1,5-2 недели. Через месяц со мной связались и сказали, что они не готовы брать на себя ответственность по демонтажу Starline, очень сложное для них подключение и есть разные риски. Я их попросил хотя бы запустить самокат и поменять все таки подшипник в рулевой. Еще через 2 недели мне позвонил некий Михаил, и сообщил что они не будут заниматься ремонтом, для них это слишком «рискованно», и предложил забрать самокат в том состоянии в котором я его привез. Забрав самокат я обнаружил не только не то состояние, но и разбитый экран бортового компьютера!!! В итоге, решив самостоятельно проблему с питанием, я отписался в ЦИМ с вопросом как могло такое произойти, на что мне ответили что так и было!!! Ответственность на себя они брать по всей видимости не хотят… Резюме ко всей этой истории. Если вы все таки решитесь обратиться к ним в ремонтную мастерскую, составляйте акт приема-передачи! Записывайте видео (чего я конечно не сделал, рассчитывая на их «репутацию»). Думайте, решайте, но факт в том, что эта история имеет место быть.

Посмотреть ответ организации

Serge Alt

Знаток города 8 уровня

Интересный грамотный персонал. Очень понравилась открытость Михаила (ведет свой ютуб канал) и осведомленность как и что работает. Жаль что помещение маленькое, и сложно оценить весь ассортимент техники. Так же мало специалистов в ремонтной-мастерской, поэтому все делается долго, и приходится постоянно быть на связи, для скорого решения вопроса

Посмотреть ответ организации

Михаил Аврех

Знаток города 13 уровня

Прекрасный сервис с отличным квалифицированным персоналом. Ничего не накручивают, внимательно относятся к проблемам техники клиентов. Отсутствующие запасные части можно заказать. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Nikita N. Postulgin

Знаток города 22 уровня

Работу сервисного центра могу оценить на отлично. Работают профессионально, быстро и весьма адекватны по ценнику. Заезжал также сюда за запчастями для электросамоката - цена была ниже, чем у всех других известных мне точек в Москве + дали очень развёрнутую консультацию. Буду обращаться ещё!

Посмотреть ответ организации

Tanya C.

Знаток города 14 уровня

Обратился в данный магазин за самокатом,персонал колифицированный! Знает своё дело на все 💯% всё чётко объяснили показали видео, отправка молниносная!!! Сделали скидочку,отдельное спасибо вам, однозначно рекомендую к покупке в этом магазине, спасибо большое вам, и больших успехов вам, молодцы!!!!

Посмотреть ответ организации

Jane Umi

Знаток города 5 уровня

Лучший магазин по продаже электротранспорта! Доступные цены, качественно подготовили товар к эксплуатации. Дали рекомендации. Спасибо вам за профессионализм и отчёт о выполненных работах .

Посмотреть ответ организации

Вадим Бошин

Знаток города 2 уровня

Решив приобрести полноприводный велосипед,выбрал кампанию ЦИМ,команда Михаила,связалась со мной оперативно.Более прфессионального,без лишней воды подхода,не встречал ни где.Все этапы пересылки,сопровождались подробными видео(получение,работа и целостность механизмов,отправка).Очень рекомендую,ЦИМ-лучшие!

Посмотреть ответ организации

Nikita

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, консультанты знатоки своего дела, рассказали все что только можно о самокате, качество товара на высшем уровне, расположение магазина отличное 👍

Посмотреть ответ организации

Александр Саранов

Знаток города 5 уровня

Молодцы! Отличные ребята! Респект и уважуха!!!! Договорился заранее на время !!! На электросамокат White Siberia Sputnik Сделали гидроизоляцию! Поставили пыльники и дэмфирные шайбы,всё смазали и отрегулировали! И всё это за один день!!! С утра приехал, вечером забрал!!! Отдельное спасибо мастеру Александру,за добросовестную выполненную работу!!! И Артёму руководителю за адекватную стоимость выполненных работ!!! Теперь только к ним!!!

Посмотреть ответ организации

Магистр Кеноби

Знаток города 9 уровня

Худший сервис, в котором я был. Обслуживал подвеску переднюю на тайга 3, оборвали при сборке провод на фару. Приехал заменить камеру заднюю, не затянули заднее колесо, просто от руки гайки накрутили, закрыли пластиком и отдали.

Посмотреть ответ организации

Boris Landscape

Знаток города 8 уровня

Отвратительный сервис, покрышку ставили 2 часа так ещё и сбраком, за брак хотели ещё денег взять. Так же отдавал чинить батарейку содрали 8000 делали почти 2 месяца причем не сами, а отдавали куда-то. Никому не рекомендую с ними связываться, очень плохое качество сервиса

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 9 уровня

Покупаем второй самокат у этого замечательного магазина ❤️ 1.огромное спасибо коллективу , помогли подобрать , очень грамотные ребята , все рассказали и посоветовали и ответили на все вопросы Мужу брали пол года назад халтер Мне сегодня купили электровей Очень довольны ) 2. Удобное расположениемагазина , парковка есть 3. Хороший выбор самокатов , быстрая доставка 4. Просто отличный магазин

Посмотреть ответ организации

Андрей Курленко

Знаток города 6 уровня

Это лучший магазин в Москве! И цены и модели и персонал! Всё прекрасно! И качество ремонта! Ребята в мастерской знают своё дело на пять, как и ребята в самом магазине. Молодцы все!

Посмотреть ответ организации

Сергей Рожков

Знаток города 20 уровня

Лучший сервис по ремонту и продаже электро техники, что я встречал! Все быстро, понятно, без лишней воды. Сервис по ремонту и обслуживанию максимально быстрый, а цены всегда удивляют! Как-то, сломался самокат, было неудобно сюда добираться, в двух сервисах неподалеку от меня приговорили батарею под замену, а это дороже самоката)) Все же вырвался сюда - тут просто поменяли предохранитель, и все заработало. А знаете сколько стоило? НИ СКОЛЬКО! Сделали в подарок!! Ребята, процветания вам!! ОГРОМНОЕ спасибо! Ездил три года к вам, а тут, сравнив в безвыходной ситуации с другими сервисами, буду ездить и подавно!! )

Посмотреть ответ организации

Игорь Сазонов

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин. Обширный выбор электротранспорта. Продавцы помогли выбрать самокат (Halten Tornado), проконсультировали по доп опциям, которые следует приобрести и сразу же сдал самокат на дополнительную гидроизоляцию + предпродажную подготовку с переборкой и доп смазингом))) Покупкой оч доволен, единственный минус - далеко от дома добираться)) но, зато, потом обратно можно на самокате вдоволь погонять!

Посмотреть ответ организации

Articha

Знаток города 6 уровня

Значит, круто иметь 5,0 баллов, но я пришёл подпортить им лафу. Итак, в этом магазине я купил White Siberia Sputnik 1.5 года назад. Никаких проблем в течение 980км пробега. Начал шуметь подшипник летом, в час пик самокатов. Привёз, спросил, можно ли зарядить. Сказали с зарядником - да. Привёз зарядник ещё когда самокат был в очереди на починки. Спросил ещё раз, зарядят ли самокат. Ответили - да. Через где-то дней 5 пишут, говорят, самокат готов. Я еду счастливый, на пол-пути пишу, зарядили они самокат. Ответ: НЕТ. Я в шоке, спрашиваю как так. Отвечают "нет свободных мест". Приезжаю в личную, говорю что в шоке от такого отношения. Они показали свою "очередь" самокатов. Пока оплачивал ремонт и другие дела, на другом месте сотрудник консультировал клиента по телефону и говорит "да, ваш самокат обязательно зарядим". В общем, очевидная ложь и нажива :D. Пока ехал домой в час пик окольными путями, потерял рюкзак со всеми личными документами. Наказание за посещение забегаловки ремонта самокатов Через месяц пробил колесо и камеру. Приехал, поменяли колесо и камеру. Думаю "ну ок, всё гуд". После 30 км колесо опять спустило. "Блин, ну чё за фигня". Приезжаю домой - один болт крепления шины вообще исчез, второй уже откручивается. В общем профессионалы вне час пика решили на болты положить болт. Приехал к ним, пожаловался. Они сказали, грубо говоря, чел, езжай на рынок и покупай свой болт, у нас таких нет. Короче, если хотите починиь самокат, лучше езжайте в подвал к китайцам, там качество ремонта в разы выше. Но купить самокат можно и здесь, хотя уже боязно. Обновление: оказывается, камера пробита ПО ИХ ошибке. Они неправильно закрутили и зажали камеру, из-за чего она пробилась за 30км. Просто шок

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 7 уровня

Отдавал свой Teverun Fighter 6000 w на замену резины, замену подшипников мотор колеса и замену силового провода мотор колеса и решению глюка левого переднего поворотника, главная просьба была успеть сделать в срок к моему возвращению с отпуска, договаривался с Артёмом - сделали точно в срок как и договаривались, нареканий по сделанной работе нет 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Богданов

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин. Типа ЭкоДрифта, но поменьше, к клиентам относятся гораздо внимательнее. В магазине есть сервисный центр, там готовы помочь тем у кого руки выросли не из того места. Купил в ЦИМе Kingsong s18, до этого менеджер Михаил дал мне покататься на своём, у него то же s18. Накануне заезжал в ЭкоДрифт, там даже встать на s18 не дали. В общем штуковина мне понравилась, оплатил. Коробочку доставили вовремя. Качество заводской сборки Kingsong удивило. Половина винтов перетянута, половина не докручена, пыльники не держаться, термопаста даже в разъёме зарядки и много мелких косяков. За пару часов привёл колесо в порядок, катаюсь, радуюсь, за 2 недели пробег уже 500Км. Круть!

Посмотреть ответ организации

Федор С.

Знаток города 3 уровня

Персонал компетентный, много раз шли навстречу, подсказали нужную плату и даже из Китая из пункта выдачи её забрали, чтобы мне не пришлось из др. города ехать лишний раз. Сделали персональную скидку, также хранили самокат на несколько дней больше без доплаты, за что сильно благодарен. Теперь только здесь буду обслуживать свой электросамокат. Также отмечу оперативные ответы и качество работ (диагностировалась батарея, менялась бмс плата и внешний разъём устанавливался на батарею) - 10/10. Обращался в компанию в июле августе 2023 года.

Посмотреть ответ организации

Денис Б.

Знаток города 8 уровня

Ужасный сервис по обслуживанию электросамокатов. Сдавал в ремонт на замену камеры, сказали будет готов через несколько дней. В итоге пришел и забрал самокат, готов по истечению двух недель так и не был. Сделал в другом сервисе день в день. К тому же в этом сервисе и цена завышена.

Посмотреть ответ организации

Андрей П

Знаток города 11 уровня

Лучшее место в Москве для сравнения, анализа и покупки электросамоката. Вежливые, знающие толк в продукте люди (особое спасибо Ивану!), которые терпеливо объяснят, расскажут, покажут и дадут потестдрайвить технику, помогут выбрать лучший вариант под ваши нужды - от легких детских самокатов, до огромных электро-монстров. Большой выбор разных моделей прямо в салоне, можно пощупать, примерится - не нужно гадать по фото в интернете. Цены не завышены, хотя ребята дают сверху еще и свою гарантию, в том числе и на отличные услуги протяжки/проверки и правильной гидроизоляции. Брал White Siberia Sputnik с гидроизоляцией и остался доволен как слон. Очень рекомендую - посетив этот салон вам больше никуда идти уже не придется.

Посмотреть ответ организации

Ян Благочестивый

Знаток города 10 уровня

Шикарный магазин,и отличные спецы по ремонту,сдал разобранную тайгу! Насчитали на 15к всего..от радости взял апачу за 130к

Посмотреть ответ организации

Сергей Ж.

Знаток города 3 уровня

Куго м4 про, просто потух во аремя езды и не реагировал на курок газа... Ребята за 1 день определили в чем проблема, исправили, также допом сделал гидроизоляцию и ТО, результатом крайне доволен, особенно понравился видеотчет во время работ, сидишь и смотришь что и как сделали, ребята молодцы!

Посмотреть ответ организации

Ден Д.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое, очень приятно, приняли с теплом и добротой, приветливые и дружелюбные ребята, всё рассказали, всё показали и дали лично потрогать и посмотреть все самокаты. Рассказали все тонкости и детали каждой модели, молодцы!

Посмотреть ответ организации

Сергей Михеев

Знаток города 5 уровня

Если вам нужно выбрать самокат, вам к Михаилу в ЦИМ. Михаил, огромное вам спасибо! Настоящий индивидуальный подход, профессионализм, увлеченность своим делом - визитная карточка ЦИМ. Здесь вам подберут имено то, что вы хотите, и честно объяснят все плюсы и минусы. Подготовка самоката к эксплуатации очень полезная фишка. На каждом этапе вы можете при желании получать видео вашего самоката: от распаковки до отгрузки. Если хотите превратить приобретение самоката в приятное и полезное общение, вам в ЦИМ! Мы купили самокат и очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 4 уровня

Добрый день, Вчера приобрела самокат White Siberia Sputnik (золотой), были определенные пожелания по поводу доп. опций (комплексное обслуживание, монтаж сидушки, гидроизоляция). Хочу выразить отдельную благодарность Ивану и Михаилу. Ребята подобрали самокат, все нюансы объяснили и рассказали, по полочкам все разложили. Заметила, что Михаил и Иван любят то, чем занимаются. Для тех обслуживания буду обращаться в ЦИМ. P.S. для спец. хотелок райдера можно обратиться в сервисный центр для установки доп приблуд, это очень радует🔥🔥🔥

Посмотреть ответ организации

Leonid Ryabov

Знаток города 3 уровня

Лучший магазин в Москве! А канал на ютюбе благодаря видеообзорам на технику вообще топ! Все супер, профессионально и качественно, владельцу магазина и всей команде респект!

Посмотреть ответ организации

Ильдар Рахматуллин

Знаток города 15 уровня

Хотел купить самокат пару недель назад. Приехал по адресу и уперся в закрытую дверь. Приехал из области (60 км в один конец) без предварительного звонка. На сайте в графике указано, что воскресение рабочий день, но при входе в магазин на графике воскресение заклеено бумажкой на которой написано выходной. После просмотров роликов на ютубе не мог предположить, что с данным продавцом может возникнуть такая ситуация, поэтому и не согласовывал визит. В итоге самокат купил в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Сайлент Корнер

Знаток города 5 уровня

Покупал в ноябре 2021 года электровелосипед White Siberia Camry 1500w с доставкой в Санкт-Петербург. Работают по стопроцентной предоплате. Доставка оплачивается в офисе транспортной компании по факту получения. Перед отправкой сотрудник ЦИМ прислал фотографии и держал в курсе процесса упаковки и отправки. Для диалога доступен как сотрудник, так и хозяин магазина, с которыми было нетрудно связаться для решения вопросов. Вместе с велосипедом прислали все документы и чеки. В общем товар и работа магазина понравились. Надежно. Не бойтесь заказывать в другой город

Посмотреть ответ организации

Петр

Знаток города 6 уровня

Приобретал 2 самоката с гидроизоляцией и предпродажной подготовкой + ставил фару дополнительную. Все отлично, изначально в самокаты лезть не пришлось. Любые переделки ребята делают, если это логично и возможно. Гидроизоляция выдержала уже несколько ливней и мойку под душем, все нормально, самокат бегает. Затем у самоката вылезли болячки самой модели, заменил подшипники в рулевой и колесах, амортизаторы, также ребята помогли найти более емкую АКБ (не пришлось мучаться с поисками и разъездами). Теперь самокат более монолитный, нет никаких люфтов, отлично управляется на скорости, отлично проходит неровности, проезжает ощутимо больше. Сейчас у ребят на мелких доделках мой 3-й по счету самокат. Хотелось бы выразить благодарность мастерам: Тимуру, Александру и Артему, за терпение и качественно сделанную работу. Если и были огрехи какие, ребята все оперативно исправляли. Также спасибо менеджеру Ивану за сопровождение. И в завершение поста, моё почтение Михаилу Денисову за советы, помощь в сложных моментах и приятную, интересную беседу. Держите марку и такое же доброе, человеческое и радушное отношение к каждому клиенту! Респект!

Посмотреть ответ организации

Алексей Маркочев

Знаток города 3 уровня

Очень классный магазин, без преувеличения, лучший в Москве. Покупал у ребят самокат Halten rs02 v.2. позвонил, заказал, через пару часов, уже забрал и поехал на новом самокате домой. Всё объяснили, проконсультировали, Спасибо Ивану и Михаилу. А на днях покупал у них защиту. Вообщем если за самокатом или всё что с ним связано, только к ним. Отличная команда. И ещё у них есть сервисная мастерская.

Посмотреть ответ организации

Alex B.

Знаток города 4 уровня

Работают профессионалы! Обращались с сыном по вопросу ремонта электровелика, сразу было заметно еще при сдаче в ремонт)) Спасибо большое ребятам за качество, скорость и умение общаться с клиентами!! Успехов и процветания!!

Посмотреть ответ организации

Goodwin

Знаток города 3 уровня

Покупал самокат онлайн. Впервые покупка почти не отличалась от похода в магазин. Все грамотно объяснили, прислали видео с тестом на работоспособность, как упаковали. Фото чеков, и документов на отправку. Хочу поблагодарить за сервис при покупке самоката. Ваша внимательность к деталям и пунктуальность выше всех похвал. Еще необходимо отметить ютуб канал. С разборами и подсказками для самообслуживания. При разборе смазке возникли вопросы, на все получил ответы в кратчайшие сроки. Рекомендую как лучший магазин и сервис

Посмотреть ответ организации

алексей Илинов

Знаток города 10 уровня

Это лучший магазин на всей планете, работают те кто любят свою работу, если вы приедете вам все объяснят, расскажут, вы попробуйте, понюхаете, прокатитесь, это лучший магазин, в скором времени куплю себе там самокат)

Посмотреть ответ организации

Настасия Д.

Знаток города 5 уровня

Люди, знающие свое дело. Всегда ответят на любые вопросы. Если что-то не устраивает, исправляют без лишних вопросов. Директор фирмы всегда проявляет свою инициативу в любом спорном вопросе, а так же постоянно за всем следит. Народу очень много, поэтому быстро что-то сделать может не получиться. Стоит планировать заранее и какой-либо ремонт может неожиданно затянуться. В разгар сезона просила сделать самокат за 1 день к определенному времени, но самакат был с бракованным винтом, так что просидела рядом в парке в районе двух часов, но устранить брак за этот день они не успели. Приехала только через 3 месяца ремонтировать этот брак, когда появилось на это время. Ну и цену просят за свою работу соответственную. Хотя иногда лучше заплатить больше, чем остаться без самоката, учитывая, что почти все самокаты собираются в китае. Пы сы самокат куплен с гидроизолцией и расширеной подготовкой, и он попадал под очень сильные ливни в первые три месяца своей работы, ничего из строя не вышло после этих импровизированных и неожиданных купаний. До подшипника, конечно, не тонул, но был полностью мокрый, и с деки уже в метро стекала вода. Фото поюзаного и видавшего виды самоката прилагаю, т к годные фото места не найдены. (Непротертертый после одного из таких дождей, 600 км пробега) P.P.S. Проклинаю всеми силами московские бардюры для инвалидов с их 4-7см порагами, кочкастую поломанную дорогу и неотремантированную плитку.

Посмотреть ответ организации

Максим Я.

Знаток города 4 уровня

Купил электросамокат Currus M10 в ЦИМ. Хочу искренне выразить признание и почтение Михаилу Денисову и его команде (подчеркну - все молодцы)за чуткость, внимание к клиентам, профессиональную помощь в выборе модели, с учётом всех пожеланий клиента, гибкий подход (к комплекту приложили полезные вещи). Я живу в Ижевске, и очень понадеялся на помощь Михаила и не прогадал. Самокат подготовили, упаковали, сняли фото и видео, видео отправки. Оплата так же прошла быстро и чётко. Он прибыл в отличном состоянии, ничего не повреждено. Я очень доволен! Подытожу : всё было сделано быстро, точно и грамотно. Огромное Вам спасибо! Рекомендую всем обращаться за консультациями, покупкой электротехники в Центр Индивидуальной Мобильности! Яковлев Максим, Ижевск.

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 7 уровня

Я из другого города, отправил электросамокат на ремонт kugoo x1. Проблема была с рулем, он люфтил и проворачивался влево вправо. Артем отправил видео, с подтверждением, что электросамокат отремонтирован, я уточнил проблему, прислал ему моё старое видео с проблемой, он сообщил что точно всё устранено. Затем самокат пришел ко мне, я начал проверять, и оказалось что проблема не устранена. Написал Артему, он предложил отправить самокат ещё раз к ним за их счет и отремонтировать. Сказал что не так поняли проблему. В итоге, я заплатил ещё деньги за муфту и проблему они всё равно не решили. всё так же люфтит и проворачивается. Могу порекомендовать больше уделять внимание техническим аспектам своей работы, а не софт скилам, проблема по итогу не была решена, деньги отданы, а результата нет. 1 бал за то, что не выполнили свою прямую обязанность по ремонту.

Посмотреть ответ организации

Центр индивидуальной мобильности

209 отзывов