С годами лучше не становится. 05.05.26 зашла в МФЦ по нескольким вопросам. Не на один не получила корректного вопроса. Началось все со стойки информации, было два человека не один из которых не мог ответить грамотно посетителям, задавали такие вопросы как будто прям там готовы были произвести прием и оказать услугу. Специалисты зала с компьютерами абсолютно не компетентны, до моего прихода там находилось два человека, один из которых час не мог распечатать документ, второй с его слов полдня получить доступ в личный кабинет. Мне с оказанием услуги тоже не помогли, не оказалось нужного варианта при оформлении. Руководство кабинет 4 тоже не чем не помогло. Утверждал что некоторые вопросы теперь можно получить только самим через мос. ру, но там нет таких возможностей. В итоге с его помощью отправлено заявление, но не совсем то что требовалось с подробным комментарием, и очень надеюсь что специалисты смогут оказать качественную услугу. Жду результат.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Сегодня, 4 марта обратилась в мфц Преображенское с просьбой помочь зайти на госуслуги. Сотрудница, которая работала в компьютерном отделе была груба и бестактна. На просьбу помочь переключить клавишу на нужный значок, отвечала, что она сама не знает и я должна сама найти. В раздражении она подошла и стала толкать меня в плечо, на мой вопрос, почему она меня пихает, ответила, что потому ей некогда! В последствии, пришла молодая, вежливая сотрудница и спокойно мне всё объяснила. В окошко, куда я также обращалась, со мной вежливо и учтиво разговаривали. Получается, что одна сотрудница портит весь коллектив.

Посмотреть ответ организации

Римма Кондрашова

Знаток города 30 уровня

29 октября 2024 г. в МФЦ была регистрация брака. Дата и время были известны заранее. На оформление документов в этот день ушло 50 мин. Регистрация была на 2-м этаже, 46-48 окна. Подойти к ним не совсем было удобно. Пространство у стойки узкое и пройти между креслом и стеной можно по одному и "гуськом", Гардероб в МФЦ есть. Обслуживает очень вежливый молодой человек.

Посмотреть ответ организации