В МФЦ работает один сотрудник, нет терминалов выдачи талонов для записи. Зато сотрудник Петрушина относится ко всему и всем с пониманием, не нервничает, пытается всем помочь в максимально короткий срок. Прочитала отзыв о некомпетентности сотрудника Деревянко и ехала с мыслью о том, что придётся нелегко. Однако, после посещения МФЦ выдохнула, что в этот день работала Петрушина. В общем не смотря на отсутствие технического оснащения МФЦ в п.Отрадное выезжает именно за счет одного сотрудника.
Не компетентные сотрудники, и по всей видимости знают от этом, советуют сами обращаться в другие мфц…но лучше бы я их послушала, так как они в моем запросе накосячили и пришлось все переделывать и опять ждать !
Здравствуйте, хотелось бы оформить жалобу на сотрудника мфц по адресу п Отрадное улица Пятницкая дом 5, Деревянко Вероника Витальевна! Работник абсолютно не компетентен в своей работе, на все вопросы следует ответ «я не знаю» , на что следует следующий вопрос «а кто знает» ! После этого девушка начинала кому-то звонить, что бы на том конце провода хоть что-то могли пояснить! Зашла раз, зашла два, просидела два часа , ни чего не получила, хотя на сайте четко написано, что справку надо получать в мфц по вашему месту жительства! На что мне девушка отвечает , что они такие справки не дают! А пять минут назад я объясняла , что это за справка, потому что она не знает, что за форма 7 такая!!! Из-за этого мне придётся ехать в другое мфц, так как наше похоже только для красоты стоит!
6
5
Женя М.
Знаток города 12 уровня
20 мая 2022
Три раза ходила по разным вопросам. Всё отлично, сотрудники приветливы, и компетентны. Хочу отметить работу Деревянко Вероники, очень помогла! Спасибо ей большое! Профессионал своего дела! Советую данный филиал.
Очень странный МФЦ! Чтобы сделать прописку, нужно ехать далеко,в другой МФЦ. Могут закрыть из-за отсутствия работников. Очень мало услуг предоставляют. Хотя подать заявку можно.
Моленький офис, два сотрудника работают, есть санузел, место для парковки. Обслужили быстро, хотя девочки и выдают и принимают документы одновременно.
2
4
Daniel :-)
Знаток города 7 уровня
29 декабря 2022
Совсем небольшой, даже «малюсенький» филиал центра Мои Документы.
В момент моего визита было доступно только 2 специалиста, так что расчитывать на большую пропускную способность не следует.
Радует что не надо ехать в Красногорск а можно решить свои задачи совсем близко. Но надо закладывать время.
Ужасное отделение. Работники не хотят помочь ни в чем на любой вопрос говорят делать всё на портале гос услуг. Вопрос для чего они там сидят не понятно. С мат капиталом они не работают. Пособия они даже не сверяют. В очередь в детский сад тоже не они. Советом и консультации не делают.
Не написано про обед, приехали, закрыто, никого!!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Леся
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2022
Приехала сегодня заполнить заявление на питание для ребенка, Попросила помощи у девушки, которая там работает, сказала садитесь и заполняйте сами на компьютере. Попросила помочь, сказала я сама не знаю как файлы загрузить правильно, типа разбирайтесь сами, а сама пошла болтать по телефону, вышла толтко когда собралась очередь. Это ужасное не уважение к людям.
Худший МФЦ из всех, в которые приходилось обращаться, некомпетентные сотрудницы, на все вопросы отвечают, как будто делают большое одолжение, а не просто выполняют свою работу.
Работников постоянно нет на рабочем месте !!!!!
Я устала больше месяца пытаться подать на загранник ребёнку и мужу !!!!
Кроме этого ограниченный спектр услуг в этом мфц !!!
Я думаю куда на них подать жалобу
Долгое ожидание; очередь живая со всеми её "прелестями"; перерывы на обработку от ковида (визит был в 2020 году),в течение которых все посетители выгоняются за дверь; постоянно зависающий интернет.
Из положительного: операторы стараются помочь решить вопрос,а не футболят.
В итоге,после убитого там времени, пришлось ехать в Химки в другое отделение.
Самый, даже не знаю какое слово применить, бесполезный, никчёмный и неорганизованный МФЦ, который мне известен. К сожалению приходилось посещать несколько раз. На данный момент ввели режим посещения по записи, т.к. внутри работает один, максимум два сотрудника, что несомненно сказывается на времени обслуживания. Прекрасно понимаю, что государству абсолютно плевать на работу данного филиала и уж тем более на данный отзыв, но очень надеюсь, что рядовому человеку информация окажется полезной. Крайне не рекомендую к посещению. Быстрее будет сделать все в "Вегасе" Мякинино. Всем добра!
Очень уютное маленькое местное отделение. Работает одно-два окна, но девушки при этом максимально расторопны и компетентны. Помогают каждому и отвечают на все интересующие вопросы.
Всего один специалист к сожалению, но мне повезло приехать когда никого не было. Очень приятная девушка и все быстро оформила. Да и транспортная доступность удобная
Ужасное место, очередь, максимально долгое обслуживание. Иногда просто ставится табличка - перерыв и оператор уходит, а окна всего два. Контингент соответствующий.
Отличный персонал добродушный, высокой квалификации. Особенно отличается Злыденная Татьяна. Работает быстро всегда в хорошем расположении духа, что крайне редко встретишь среди сотрудников МФЦ.
2
4
С.Л
Знаток города 11 уровня
15 сентября 2023
Один сотрудник ведёт приём. Всегда очередь.. график работы жуткий не как у всех.мфц = организовано все плохо
Ни одного человека нет. Люди видимо перестали приходить. Ничего не могут сделать. За что зарплату платят. Видимо отзывы руководство не читает. Закрыли бы лучше к чертовой матери.
Пустынно выглядит. Места даже слишком много) . Два окна (стола) два работника. По началу было не очень дружелюбно, потом , видимо с ростом опыта и практики, стало лучше но все равно как буд-то очень долго все делают. Может система такая , что надо много заполнять, а может скорость соединения не очень. В общем ходить можно, услуги получать можно. Записываться заранее ко временни не пробывал. Когда приходил максимум 2 человека было передо мной. А так обычно сразу попадал к специалисту.
Девушка одна сидит и принимает людей, живая очередь, два дня посещала этот мфц безрезультатно. Записи по времени нет, едешь туда и не знаешь сможешь ли подать документы
Абсолютное равнодушие к клиенту. Дичайший непрофессионализм. Рекомендовали при подаче на госрегистрацию документов от нотариуса самим выяснить размер госпошлины в росерестре и к ним приходить «уже подготовленными».