Центр государственных услуг Мои документы
222 отзыва
23 декабря 2024
Удобное расположение, всегда есть парковка. Очереди нет. Рядом столовая. На ресепшене сотрудники ведливы и терпеливо обьясняют какие нужны документы и порядок сдачи.
1
6 апреля
Была приятно удивлена работой центра, всё быстро сделали и никаких очередей! В то время как в больших городах часами ждёшь свою очередь. Операторы вежливые, культурные, всё объяснят, подскажут без психов.
26 сентября 2024
Приходилось пользоваться услугами данного МФЦ, доброжелательные специалисты, все услуги оказывают во время. Спасибо большое за такой сервис, который доступен в разных городах России. Мне очень помогает.
1
21 августа 2024
В целом - очень неплохо. Очередей нет, все цивилизованно, как и в других отделениях. Ездили не в час-пик, поэтому нареканий,что долго ждали очередь нет. Все быстро оформили, нам все подсказали, все рассказали, мы довольны
1
26 марта
Отличный МФЦ, очереди не было, обслужили очень быстро! Может повезло:)))По готовности документов пришло смс, что готово к выдаче.
1
16 марта 2024
Недавно переделывала соц выплаты.Всё понравилось девочки -грамотные все подсказали и помогли в оформлении,граммотные работники.Без очередей и все быстро.
3
27 февраля 2024
Хочу написать, что прошлые года было намного быстрее работа этой организации, очень редко когда зависали в долгом ожидании. Сейчас то там не хватает рабочих рук, то немного график другой, местами не удобно , много стажёров, это и хорошо- больше будет людей за рабочим местом, а по скорости конечно хуже. Вот всё таки хорошо, что есть такое место где можно решить много различных вопросов!
1
16 апреля
Потеряли паспорт, общались по хамски. В разговоре называли Эти. Нет, ни какого уважения к людям у сотрудников
3 ноября 2023
была сегодня для регистрации иностранного гражданина. пришли за час до закрытия и без уведомления. дали бланк, заполнили. на ресепшене был вроде руководитель. посмотрел - вроже все нормально, дал талон. специалист в 6 окне - ФИО не известно, на просьбу представиться сказала, что она специалист 1 категории, а имя так и не сказала, начала по шаблону сверять и оказалось, что в графе город - слово есть перед клетками, надо писать не Абинск, а г.Абинск, а абинск г. нельзя - и так в каждом пункте. в итоге в приеме отказано, совет - заполните за деньги и не морочьте голову. пошла к руководству - раньше хоть что то можно было решить, сейчас - ничего. он просто хороший человек, далекий от услуг МФЦ. в общем даже в крайнем случае туда ни ногой. лучше краснодар - там более компетентные люди работают.
5
1
8 апреля 2024
Постоянные очерёди,не смотря ,что по талонам прием.Работают не все окошки-могут просто жевать жевательную резинку и принимать документы при посетителе(не все,но есть такие)Очень медленное обслуживание.
3
25 января
Приветливые сотрудницы! Мне помогла заполнить. Не нужно приходить по сто раз
1
21 марта 2024
Ужасно. Девочка не поняла меня. Оформила совершенно другую сделку. Сказала что я сегодня должна оплатить 2300 рублей. Потом оказывается не то и мои деньги просто сгорели. Я должна буду ещё побегать чтобы мне хотя бы вернули 50 процентов. Вообще будет внимательны. Не платите за то что делать не будут.
4
1
7 июня 2023
Очень длинные очереди, или мало сотрудников. Для оформления прописки, ждали 2,5 часа.
Есть зона ожидания, есть свободные места, рядом можно купить кофе, но все же 2 с лишним часа в очереди , очень долго , за это снижаю оценку
3
1
3 февраля 2023
Вчера обратилась в наше МФЦ, необходимо было подать заявления на получение ИНН ребёнку и на санаторно-курортное лечение, взяла талон, людей было не очень много, на талоне было указано что впереди меня 11 человек, прождала 1,5 часа, но это ещё не много, если учесть что мой супруг день назад в очереди провел 3 часа. Вызвали меня к 8 окрошку прием вела Белая Э. Н. я сразу сказала, что мне необходимо оформить определённые документы, она мне сразу сказала, что мы наверное не успеем все сделать так как у неё через 20 минут обед , но с большой неохотой начала распечатывать заявления. В одном месте я допустила ошибку и она стала возмущённо высказывать, что у неё обед, а я тут ошибки делаю, времени уже пол четвёртого, а она ещё не обедал, у неё обед по регламенту, а она тут со мной сидит, пока я заполняла заявление она собирала сумку чтобы поскорее уйти. Есть девочки-специалисты очень обходительные и терпеливые, но только не Белая Э. Н. с ней сталкиваюсь не впервые и каждый раз такое отношение.
8
2
21 июня 2023
Все нравится все отлично персонал все умнички все звёздочки работают на отлично
Выглядят также побольше вам хороших клиентов поменьше нагрузки и много много денег🌷
4
1
2 апреля
3 окна работают из всех. Сидим уже 40 минут 2ые в очереди
1
19 января 2024
МФЦ это очень удобно, пере прописку сделать или паспорт поменять да и многое другое, спасибо🙏💕 администрации МФЦ за вежливый персонал.
3
22 августа 2023
Быстрое обслуживание, приветливый и грамотный персонал. Руководитель лично помогает в обслуживании клиентов. Помог зарегистрироваться на Госуслугах. 👌
4
2
16 марта 2024
Самый хороший МФЦ сотрудники все вежливые очень грамотно всë объесняют.
3
23 ноября 2023
Сотрудники компетентные, грамотные. Отличный руководитель, отсюда и коллектив хороший!
3
7 июля 2023
Не знаю зачем нужна эта контора, меняла паспорт при смене фамилии, 2раза возвращали то по причине неправильного заполнения бумаг, то оказалось что прописки нет. Когда вернули документы 2й раз пошла напрямую в паспортный стол. Потеряла и время и деньги. Квитанцию оплатила в МФЦ, а услугу не оказали. Сейчас надо менять ИНН и страховой пенсионный, а желания идти туда никакого нет
5
1
19 ноября 2023
Из 13 окон работало только 5. Обслуживание оочень долгое, пришлось просидеть в очереди 1час 45 минут. Сотрудники не компетентны в некоторых вопросах. Больше посещать этот центр нет желания.
4
21 ноября 2023
Приехала делать паспорт ребёнку 14 лет(ребёнок инвалид) сразу предупредила, спросила ее закатить на коляске, они сказали выйдут сами к машине! Спасибо большое! Вышли и всё ребёнок расписался как мог!
3
1
16 декабря 2023
Достаточное количество окон для решения вопросов. Но при получении талона к специалисту, сотрудник не верно понял вопрос, поэтому специалист не смог решить вопрос.
1
14 февраля 2023
Отвратительная организация работы. Из 14 окон работают 2, девочки просто перемещаються в красивой одежде по залу ожидания клиентов отвечая на вопрос когда будут принимать: У НАС ПЕРЕРЫВ! Людей битком, дышать не чем, сидим уже 3 часа очередь сдвинулась на 10 человек. Слов нет, отвратительный сервис!!!!!
7
15 июля 2023
Пришла в отделение мфц в субботу, людей мало, работают все окна, получила талон на подачу документов и уже через 10 минут вышла, довольная обслуживанием! Спасибо 😊
4
19 июля 2023
Обслуживание отвратительное, огромные очереди, сотрудники работают медленно, от записи толку нет, сидели более 2-х часов на обед ходят всем коллективом, оставляя работать всего 1 окно, просто ужас
4
1
21 декабря 2022
Сделанно всё хорошо , удобно для людей места хватает, плохо что закрыли кассу. Обратил внимание что знакомые девушек с окошек берут талончики и показывают им и они вызывают их без очереди вот вам и электронная очередь.
3
1
10 сентября 2023
Коммуникация со всеми государственными услугами. Минус ставлю за невероятно большие очереди.
2
27 января 2023
Часто приходится обращаться с различными вопросами, девочки всегда расскажут, подскажут. Пока все устраивает!!!
3
1
24 апреля 2023
Иногда обращаюсь в этот центр по необходимости. Нередко здесь бывают очереди по несколько часов. А в остальном всё хорошо.
3
1
27 ноября 2022
МФЦ очень грамотный . Редко очереди, грамотный персонал. Девушки дают подробную информацию, нет склок, характерных для подобных заведений. Очень хочется надеяться,что долго будут поддерживать уровень!
4
2
21 октября 2023
Крайне не грамотные сотрудники !!! Проверяйте все за ними , или сразу к директору , а практически все сотрудники обсадютно безграмотные
4
2
23 апреля 2024
Всегда всё организовано и чётко сложенном работа
1
16 февраля 2024
Всё отлично. Девочки умнички,отзывчивые
1
2
22 января 2024
Хорошее обслуживание, но в некоторых ведомствах не совсем компетентные сотрудники.
1
11 июня 2024
Очень гигантские очереди, ждать приходится по часу по 2, а то и 3.
1
2 января 2024
Вежливые сотрудники обслуживание очень хорошее
3
1
16 марта 2023
Обслуживание понравилось, все быстро специалисты справились на отлично.
4
1
27 декабря 2021
Большое, светлое помещение. Много мест для сидения. Но всё равно бывает очень большая электронная очередь. Один раз специалист бал не компитентен по моему вопросу, вовремя не сообщила о одном документе, пришлось приходить дважды.
2
2
26 января
Специалисты 👍
1
3 августа 2023
.. ОЧЕНЬ ДОЛГО.. 3 часа просидел в очереди смотря на монитор, ожидая своего номера. номера вразброс. беспорядочно.
3
10 ноября 2021
Сотрудники(девочки) молодцы знают свою работу хорошо, как на ресепшене так и по самому делу. Вопрос с подачей документов решился в течении часа. Охранник просит, чтобы все были в масках. Не смотря на то что по моему вопросу 6 человек было передо мной, а общая очередь 27 человек ожидание оказалось быстрее, чем предполагали даже девочки на ресепшене.
3
3
4 июля 2024
Хотелось бы чтобы обслуживание было лучше.
1
27 ноября 2022
В очереди с номерком не прождала и минуты! Оперативно девочки работают. Чисто. Тихо, не так много народу.
2
1
27 апреля 2022
Была 2 раза , и на удивление дважды не было очереди, что существенно меняет ситуацию в лучшую сторону . А вот , операционист попалась недовольная . Удивляют такие сотрудники , как будто к ним домой пришла и прошу о помощи . Я не говорю , что надо улыбаться , но хотя бы не раздраженно отвечать . Боишься задать лишний раз вопрос, или недослышать .
5
5 июня 2024
все идеально мне нравится
2
3
9 января 2024
Все удобно) Вежливый администратор)
1
1
9 января
Грубый персонал, на вопросы отвечают сквозь зубы.
24 сентября 2020
Всё неплохо,конечно один Центр,это мало для Абинска( тесновато), да и очередь постоянно,с контакными номерами проблема- ни один не работает,чтобы позвонить предварительно узнать,об услуге или ещё что- нибудь это невозможно,значит нужно ехать в Мфц,что бы узнать обслуживается ли данная услуга и какие документы для этого нужны,а что бы узнать нужно ещё и в очереди остоять.
9
1