Продавцы-консультанты работаю без мотивации консультировать клиентов, складывается впечатление, что у сотрудников отсутсвует компетенция. Например в спорт мастере продавцы живее и коммуникабельней. Проработайте пожалуйста систему kpi.
Приятный персонал, хорошее местоположение (совсем рядом Лисья гора). Приезжал за велосипедом из Екатеринбурга. По звонку заранее подготовили со склада, распаковали, проверили комплектность. По прибытию объяснили некоторые нюансы по обслуживанию.
Искал сидение велосипедные в нижнем Тагиле, обзвонил пять магазинов в холостую а позвонил в Триал-спорт продавец консультант сказал приезжайте есть в наличии.
В итоге купил сидение какое хотел.
К магазину хороший подъезд, стоянка прямо у входа. Молодцы!
04.04.18.сын купил лыжероллерные палки(Леки) по распродаже за 4250 руб., по неопытности, ему подсунули без темляков,и с трещинками на резинке наконечника.12.04. с мамой приехал в магазин что бы отдали темляки,или вернули деньги(14.дней еще не прошло,и он имел право вернуть товар без всяких об яснений),Вышла администратор магазина(белобрысая мадам)и обвинила ребенка в том что он пользовался палками.Сын в этом магазине раньше приобретал для себя спорттовары,но теперь сказал что больше в этот магазин не пойдет и скажет своим друзьям по секции о РЕПУТАЦИИ ЭТОГО МАГАЗИНА!!!