Очень не понравилось то что в загруженность, официантов не дождаться(к нам подходили 30мин) после этого нам сообщили, что время ожидания 1час 30мин минимум. Если у вас проблема с подачай в час пик нужно предупреждать зарание. Не как не предложили время ожидания к примеру поиграть в настольные игры. Вечер испорчен. Не нужно держать одну кухню на вынос(заказы яндекса) и для клиентов в зале на которых как оказалось вам наплевать!
Отзыв касается заведения именно по данному адресу.
Последние 2 визита - полное разочарование. А именно: на фото детский борщ и куски мяса, которые предлагается пережевать ребенку, стоит отметить, что дети все-таки разного возраста приходят и ребенку 2-3лет такое пережевать невозможно.
Обслуживание - его попросту нет. Напитки приносят с задержкой в 40! Минут, еду несут частями(одно блюдо) и ожидание так же составляет + 10минут.
Полагаю, что проблема в кухне, но обслуживание и администрирование - никак не спасает ситуацию, абсолютное равнодушие.
Очень и очень разочарован в некогда прекрасном месте, но ситуация с обслуживанием и кухней длится уже более полугода.
Хорошее расположение, большая парковка. Ресторан находится, как бы отдельно от жилого массива, что придает уют. Ресторан просторный, с панорамными окнами. Меню сетевое, часто меняется. Всегда можно найти блюда по акции по приятной цене. Так же подойдет для бизнес ланча, хороший выбор различных обедов.
Отличное место, если оставите зарядку или что то типо этого, обязательно вам все вернут. Отличное отношение к гостям и хороший сервис. Долго не ходили потому что еду приносили холодной, долгая подача, сейчас все исправили, молодцы 🥰
Отличное душевное место для встреч! Всегда приятно находится, есть детская комната. Есть веранда. Персонал внимательный. Еда приличная и аппетитная и из детского меню тоже.
Всё таки в Токио сити роллы далёкие от того чтобы сказать это вкусно... был здесь первый и единственный раз 2ого января нового года, фото филадельфии прилагаю... рыбы просто очень мало, рис на вкус как крахмальное месиво
Добрый вечер!
Если бы можно было поставить минус звезды, то мы бы с удовольствием это сделали!
Сначала обстановка была достаточно дружелюбной, наш заказ быстро приняли, предупредили об ожидании и все было хорошо, пока мы не попросили счет. Неожиданно в бокале белого вина была найдена коричневая масса, которая явно упала с потолка, когда подняли голову вверх были шокированы, это не Токио сити - это паучья нора. Извините за выражение, но паук испражниться прям мне в бокал. Попросили официанта убрать из счета и в этот момент пауки решили запачкать мои пальцы, после этого наш официант пошел советоваться с менеджером. До этого момента был вежлив с нами. Когда шел со счетом второй раз, подходя к столу паук решил испражниться уже мне на бровь, от чего я была в шоке до тряски рук, видя происходящее и мой взгляд, официант вместо того, чтобы извиниться, предпочел повышенным голосом произнести следующую фразу: «НУ А ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ?!». Я говорю, зовите менеджера. Приходит, вроде бы Сергей, рассказываю ситуацию, на что получаю ответ - здесь лес, мы обрабатываем раз в 2 недели, пр месту жительства пауков можно увидеть, что дай бог обрабатывают раз в месяц и то не факт. Какова вероятность, что фикалии местных жителей не попадают в блюда и гости не употребляют их пищу. После грубым тоном менеджер спрашивает у меня тоже самое, что и официант: «НУ А ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ?». Гость не должен отвечать на такие вопросы, есть множество вариантов того, как избегать конфликт, сказать да, мы работаем над этим, предложить скидку, убрать блюдо, подарить десерт. Я как человек, работающий в сфере обслуживания понимаю эти способы, но данное хамло их походу не изучало. Если есть проблемы с пауками, будьте добры либо следить, либо не открывать террасу. Никакой заботы о гостях и их комфорте. Спасибо, что хотя бы бокал вина с фикалиями пауков убрали из счёта, если хотите сходить на выставку паукообразных - вам точно сюда!
Ну что я могу сказать, еда вкусная место красивое, но есть все таки свои минусы.
Не в каждом Токио сити есть адекватный персонал, это раз. (Ну может быть мне так повезло. ) Люди конечно не хамили, но всем видом показывали что им не очень приятно общение с людьми.
И второе, которое меня повергло в шок. Кто нибудь знает что в Сити есть две карты лояльности? Нет вот и я так же узнал об этом находясь только в ресторане. Оказывается что бы воспользоваться скидкой в ресторане виртуальной картой (которая была у меня в приложении) нельзя. И то что там какие-то баллы копятся всем все равно. На вопрос как получить карту в самом ресторане мне сказали что надо следить за новостями!!! Люди мы живым в 21 веке, очнитесь никто уже не носит пластик с собой в кармане. Вот это меня и разочаровало. Смысл приложения и виртуальной карты если нужна физическая. Я все))
Приятная атмосфера
Сервис хороший, заказ приносят достаточно быстро, даже в условиях полной занятости
Приятно, что есть выбор столика - 3 этажа на выбор места
Еда и напитки вкусные, большинство стоят своих денег)
Добраться очень легко даже на общественном транспорте, особенно на трамвае - почти ко входу)
Достойно по цене, хорошие порции, была впервые,на свадьбе и атмосфера доброжелательная,персонал выполнял добросовестно все просьбы,по - моему все хорошо и можно порекомендовать для любых заказов Кстати,приходили семьи с детьми и друзьями,видимо ресторан пользуется успехом.
Не рекомендасьен. Дамплинги разваренные, на них была корка как пельмешки, забудешь на тарелочке и вернешься и сухую корочку жуешь - допустимо дома и холостякам, но не в ресторане. Стейк на фасольке зеленой - стейк был срезан будто с бедного животного и готовился на ветру. Квитанция- все было подано холодное, невкусное и заветренное. Удивительный диссонанс внешнего вида и целевого назначения заведения - накормить людей, а не привить отвращение к вкусной пищи.
Очень приветливый персонал 🫶
Еда вкусная, порции огромные и за такую цену- просто шикарно)
Кальяны на втором этаже неплохие)
Заказывала морской салат и жаренный сыр
Его пробую практически в каждом заведении)
В Токио жаренный сыр очень вкусный)
Прийти, вкусно поесть в приятной атмосфере - это именно сюда ☺️
Ну слов нет! Сейчас попробую найти. Сегодня были в этом " прекрасном" заведении. Сначала нам принесли совершенно несъедобный лагман. Спасибо официанту, он без проблем забрал его обратно, и вычеркнул из счета. Это плюс. Пока мы вышли на улицу, с нашего стола убрали коктейли и шоты. Очень не хотелось ругаться, после работы просто не было на это сил. Но осадок остался. В итоге- минус 1500 и испорченный вечер. Одна звезда - это очень много, но меньше просто нет.
Просторный ресторан, внимательные официанты, приятные цены. Заказывали вок и суши, принесли быстро, большую порцию и очень вкусные. Безалкогольный коктейль с лимоном, ананасом и базиликом — просто бомба! Любителям кисленького очень рекомендую!
Твердая четверка! И это хорошо.
Приятное место в случае, когда «хочу не знаю что». Или всего и сразу, но без претензии.
Для меня, это отличное место, когда еду уставший с работы и не хочется готовить дома.
Да, здесь совсем не лучшие роллы, но домашняя еда - то что надо. Всякие пюрешки и котлетки - вкусные. Как и простые салатики и другие нетривиальные блюда. Супы - вообще великолепные. Особенно грибной крем-суп.
Про обслуживание: оно хорошее, официанты стараются все делать быстро, вежливые.
В последний раз решили заказать роллы с угрем. Но угря в роллах не нашли (там были маленькие плевочки рыбы, которые угрем назвать язык не поворачивался). Сказал об этом официанту, та позвала менеджера - вежливо извинилась, роллы исключили из счета и предложили бесплатный десерт. Никаких претензий с нашей стороны.
Еда так себе. При этом всегда ВСЕГДА остывшая! И с годами ничего не меняется. Официанты замученные. Детская комната крохотная и воняет (тк её не моют никогда). Сделана для детей до 6 лет (написано в правилах), но там и лоси подростки лезут, обижают малышей и тд. Блюдо удон по акции 1+1 не берите ‐ ужасно! И вкус, и качество мяса и его количество! Были и в будни, и в выходные - разницы нет. Больше туда не поедем.
Уютно ,вежливые официанты .
Но честно сказать кухня немного испортилась (
Мы очень любим Филадельфию ,но крайний раз она была очень сухая (
Картошка фри тоже суховатая (
Спустя время я решила добавить отзыв )
Второй раз прихожу и в восторге от салата с баклажанами и страчателлой 🥹Это отвал башки )
Посещал 24.12.23, сейчас на столе стоит экран для заказаза, оплатить также можно по нему. Зашли пообедать, суп борщ, вкусный, можно сказать по домашнему, брали Филадельфию в этот раз не очень понравилась. Вечером в выходной можно попасть в очередь в ожидание из-за отсутствия мест. По телефону сказали что не бронируют.
Два раза уже собирались с коллегами в данном заведении! Всё очень прилично. Персонал вежлив, внимателен. Атмосфера хорошая. По времени приготовления заказов , все очень достаточно быстро, если , как сегодня задержка была с приготовлением рыбы, официант Александр, подошел , предупредил и извинился , что чуть позже подадут. Музыка фоном не назойливая. У нас в компании. Возрастные люди были и им это не дискомфорило и не мешало слышать и участвовать в беседе . Очень советую
Привет Токио!
Всегда всё здорово, комфортно, уютно и вкусно. Сразу видно, работает команда профессионалов. Ребятам на кухне отдельное спасибо.
Так держать!!!
Из плюсов: хороший интерьер, неплохие коктейли, официанты достаточно приятные и заинтересованные
И минусы: роллы были отвратительные. Запеченная Филадельфия состоит из одного риса, сливочного сыра «кот наплакал» , авокадо нет, а вишенка на торте- это майонезная шапка. То, что роллы разваливаются тоже стоит упомянуть. Более в данном месте есть не хочется😩 хотя очень обидно, так как по атмосфере и интерьеру претензий нет🥺
Приятная атмосфера, довольно быстрое обслуживание. Есть шатёр на крыше. Цены невысокие. Салаты понравились, мясо мягкое. Алкоголь не пробовал, но в меню много шотов итд
В праздничные дни и выходные не попасть . Лучше выбирайте другой день а то иначе простоите пол часа в очереди и только после этого узнаете что готовить будут больше 1,5 часов
Соответственно оценить еду и обслуживание не представилось возможным
Добрый вечер.
06.02.24 по акции(Голодные игры) заказали ТОП-5. В роллах "Канагава" и "Аляска" обнаружили кусочки теста(токпоки или как там) вместо рыбы. Ранее такого не было, зачем обманывать людей и делать акции и удешевлять набор на время акции или конечно вопрос теперь так всегда....
Очень неприятно поесть рис с майонезом и тестом. И дело даже не в стоимости, а в прямом обмане.
Хороший семейный ресторан, приятные и вежливые официанты, вкусная еда. Единственное, бывает сложно забронировать, но можно прийти и без брони - мест хватает. Если без ребенка, то лучше не садиться у детской комнаты (много детей, которые постоянно бегают и кричат).
В день рождения скидка 10%, если есть карта лояльности, но если нет, то ее можно сразу оформить и применить
Отличный ресторан 👍, всегда есть свободные места , обслуживают замечательные официанты , мне не понравилось отношение девушек с ресепшена. Что бы получить плед мне сначало пришлось ждать когда же наконец обе девушки отвиснут от телефонов, но больше всего убило когда я попросила обратить на меня внимание, " что? Вы не видите я занята" серьёзно ? Вот такое отношение к гостям .
Хорошо посидели, вкусные пиццы, приемлимая, для Питера, цена. Вежливые официанты. Но не достаточно внимательные. Одно из блюд забыли. Внутри красиво, опрятно, чисто
Раньше было вкуснее, сейчас либо стали экономить на продуктах, либо повара некачественно делают свою работу. К бару и сотрудникам ресторана нет никаких претензии - все отлично. Иногда можно чуть больше улыбаться, а то жалко официантов, выглядят как рабы, но работу выполняют хорошо.
Да уж , конечно такой сети ресторанов очень легко купить положительные отзывы, но по факту посещения одно разочарование, как можно продавать блюда качества дешевой столовой, по цене хорошего ресторана. Заказал мясо по французски с грибами и жареным картофелем, в итоге принесли филе на вид миллиметра 3 толщиной и сантиметра два залитых майонезом, ОЧЕНЬ жирное блюдо, и сверху два кусочка тонко нарезанных грибов, просто одно удивление, когда я возмутился пришел администратор и сказал что у меня под вилкой гриб и блюдо может не соответствовать картинки, просто удивил, там на все блюдо пару грибов. Правда сказал что можем заменить блюдо, но с учетом ожидания полтора часа я отказался. Вообщем блюдо не съел, вернул, но в счет включили, готовы только продавать, но не хорошо готовить, разочарование.
В новогодний ажиотаж время ожидания блюд до 1,5 часов.
Из новинок попробовали корейский суп, не очень. Бульон не выварен, по вкусу как вода. Очень кислый. Водоросли отдавали болотной тиной. Числится в новинках меню, лучше убрать.
Стейк из форели сухой.
В остальном всё вкусно - суши, пиццы, мисо суп, меренговый десерт.
Расположение ресторана хорошее. Есть парковка.
Интерьер уютный.
Санузлы чистые.
Рулетики курица в беконе, такое чувство что их заморозили, потом замороженные положили жарить, либо они были готовые и просто разогреты перед подачей. Сухие и ни какие вообще.
Роллы не вкусные, прям не вкусные. Уж в сравнение всем дешевым роллам в округе, тут ни разу не дешево и не вкусно. Садат точно так же, съедобной была только черри разрезанная на пополам. Печаль.
Классное место. Много пространства, высокие потолки, даже в туалете. При этом очень уютно и современно. Были на первом этаже, всё в каком-то восточно-европейском стиле. Очень богатое меню, на любой вкус. Заказывали ролы - вкуснотень. Да, и цены очень доступные. Рекомендую.
Местность вокруг не самая живописная, но ресторан хороший.
Просто обычный токио-сити.
Нет никаких плюсов по сравнению с другими но нет и никаких минусов.
А так, Токио-сити всегда был обычным дешевым рестораном где можно недорого посидеть и покушать.
Особенно приятно акционное меню. Хорошие цены и вкусная еда. Раньше, когда была акционная пицца по 199, было выгоднее даже чем макдак, и вкуснее в несколько раз.
3 с плюсом, т.к. дизайн помещения хороший, сервис впринципе нормальный, но вот с блюдами как повезёт, нам не повезло: блюда с рисом были очень посредственные - брали сет Филадельфию и ещё, на одного человека было блюдо с рисом - удовольствия от еды не получили.
Шикарное место ничего не скажешь ))
Обстановка как говорится по кайфу )))
Расположение просто шикарное , но храмает Покровка (( из-за большого скопления машин там неудобно было свою ласточку оставлять ,а так семейный приятный ресторан
Понравилось. Есть места. Цены как обычно, бюджетные. Обслуживание быстрое, если приходить в будний день днем. Приятные девушки. Так и хочется их съесть, вместо том яма. Рекомендую
Неплохой ресторан,готовят вполне хорошо...немного всегда задерживают заказ на минут 10-15 ...я имею ввиду в самом ресторане ,не доставку...А так всё норм и детская есть...
Очень приятное место,много уютных диванчиков, всегда есть где сесть вдвоём и большой компанией.Еда вкусная и не бьёт по карману.Можно просто забежать и недорого перекусить.
Еда стала не лучшего качества , тыквенный суп самая мизерная порция по бешеным деньгам , это же не стейк из мраморной говядины, это овощ растущий на грядках . В самом кафе порции остальных блюд хорошие ,но при заказе доставки на дом в пути порции уменьшаются вдвое а сумма остаётся прежней 😀😃🙂🙃😊 .