26.11.2022 хотела подстричь челку. Был занят только один мастер, остальные свободны. Администратор ходила уговаривала мастеров, чтобы взяли меня подстричь, те которые были свободны отказались, та которая была с посетителем с недовольным лицом тоже отказалась. Видно было, что администратору не очень удобно передо мной, но сделать она ничего не могла. Не рекомендую ходить в этот салон! А руководству стоит задуматься!
Был у девушки на маникюре с очень красивым именем Лиана, маникюр делает очень аккуратно без порезов, мне есть с чем сравнить,теперь буду только к ней ходить и всем советовать только этого мастера. Спасибо за профессионализм.
Хотела подстричь своего ребёнка. Пришла в салон говорю хотела бы подстричь своего ребёнка, администратор спросила сколько лет ребёнку, я ответила что 1 год, девушка спросила будет ли ребёнок плакать( я встала в ступор, ну маленький ребёнок, никогда не стригли, откуда я могу знать)
На что я ответила я не знаю, но могу включить мультфильм. На что мне администратор ответила, что если ребёнок будет плакать «парикмахер» вправе отказать, если ребёнок будет плакать.
Если «специалист» не умеет видно общаться с детьми, что может отказать из-за плача ребёнка, зачем вообще он там работает и стрижёт детей.
Ужасно была этим недовольна
Регулярно делаю брови у мастера Яны бастрыкиной . Была у многих мастеров, но никто так качественно их не делал.
Максимально терпимо отнеслась к тому, что у меня низкий болевой порог)
Спасибо за терпение и профессионализм
Звонила с 5 го раза дозвонилась ,в итоге взяла трубку админ Наталья с недовольным голосом🤔как буд то я лично ей звоню!!!!невнятно разговаривала ,перебивала ,что то бубнила в трубку в итоге я так и не записалась на стрижку в салон!Директор точки красоты в ТЦ Зиг заг обратите свое внимание каких нетактичных админов вы берете на работу !и потеряли выручку за стрижку и окрашивание ……Хотя я не первый раз обращаюсь в эту точку красоты ..Всех благ
Мастер Зинаида очень понравилась, быстро и качественно постригла. Посоветовала уход за волосами!
Посмотреть ответ организации
Norman
Знаток города 10 уровня
8 ноября 2023
Ставлю 4 звезды. В целом неплохой салон. Подстригал сына, показал по фотографии как нужно его подстричь и уложить. Но сделали не совсем то, что просили. Возможно с другими мастерами будет лучше. В салоне чисто, играет не громко музыка. Приятная атмосфера.
Делала стрижку, тонировку у мастера Арсена, очень понравилось! Единственный минус, после мытья головы все же лучше надо вытирать голову клиентам, вода течет во время стрижки. Мастер помог с выбором, работал быстро и аккуратно, учел все пожелания. Огромное спасибо, очень рекомендую.
Мастера маникюра работают тупо на потоке! У них каждая секунда дорога,лишние движения не сделают,чтоб брать следующего клиента. Даже если ты захочешь какой-нибудь дизайн "у них на это нет времени или просто не умеют так»! Даже если ты записываешься на покрытие и плюс дизайн(заранее забиваешь себе время,) ,всё равно у них на это нет времени. Позвонят перенесут на пол часа раньше ,чтоб твоё время отдать другому и тебя за пол часа оболванить . Как- то так. Ходила,но больше не буду ,особенно мастер со светлыми волосами,упитанная-ничего не умеют .
Пришел с дочерью подстричься, точнее просто убрать длину, по времени заняло максимум 2 минуты и 7 раз нажатием на ножницы - 590р
Считаю что не оправданная цена и услуга, к парикмахеру вопросов нет, а вот к самому месту и больше всего к администратору которая с крайне недовольном лицом, будто бы ее вынуждают отвечать на вопросы и делать свою работу - очень большие вопросы. Зачем вообще нужен такой сотрудник который не знает к кому можно записаться,кто может подстричь и не ответила на вопросы?? Даже персонал делает ей замечания, а это о многом говорит.
По итогу: ужасный администратор на входе (если не нравится твоя работа, зачем работаешь?), не оправданная цена и услуга за убирание 4 см длины волос ребенку 3.5 года... без мытья,сушки и прочего, просто нажать на ножницы 7 раз и 2 раза пройтись расческой
Ужасное качество оказание услуг. Моют волосы не аккуратно. Средства по уходу самые дешевые. Сказали 590₽ по телефону, взяли 790₽ очень не довольна. За самую простую укладку. Помыть и высушить, ну чего вы? Так не стоит к своей работе относиться.
Все рабочие места свободные, сотрудники кучей сидят на диване на своей волне.
На вопрос можно подстричься отвечают «сейчас уточню, все занято»
И дальше, как на девишнике, сидят.
Стрижка странная) Попросила каре, постригли просто ровный срез без слоев, градуировок и тд. Выглядит как щетка. В целом меня и муж так мог постричь. И забавно что именно каре здесь дороже на треть - потому как в цену включена укладка. В моем случае укладкой была сушка волос и лак. В общем поеду перестригаться в другой салон. В очередной раз жизнь меня учит что скупой платит дважды(
На мой взгляд отвратительная точка! Что мастера маникюра, что парикмахеры. Ушла с испорченными волосами и ногтями! Мастер парикмахер, мужчина, к нему даже не думайте идти, вырвет все волосы, отвратительный мастер! Рвал волосы приговаривая «ой, какие у вас волосы тяжелые и густые». Ушла от туда в общем с слезами, даже сдерживаться не было сил. А вот администрация вообще пофигисты сидят, посмотрели на меня. Я стою рыдаю, объясняю ситуацию, а они ничего, даже не извинились, просто сказали «и что будем делать? И что вы от нас хотите?». А ногти после их маникюра пошли волной…
Очень плохо делают маникюр.Делала у мастера Эльмиры в итоге на следующий день покрытие вздулось и вообще не удалось с ним проходить даже двух недель ,все слезло.В другой раз делала у старшего мастера но это ситуацию не спасло так же не проходила и недели покрытие отвалилось.Приходилось чуть ли не через день какой-нибудь из пальцев переделывать и платить деньги за их ошибки .
Тк работала рядом, стабильно пару раз в месяц приходила делать аппаратный маникюр без покрытия. После неудачных походов к обычным мастерам, стала ходить только к старшим мастерам. Одна Мария С. сделала хороший маникюр и я была довольна очень результатом. Вторая старший мастер (полная девушка) делает ужасно, утверждая что у меня тонкая кутикула и бла бла бла… когда у меня был перерыв в пару месяцев наверно, она вообще выразила недовольство, сказала что мне нельзя делать такие перерывы, нужно ходить постоянно.
Кто то из мастеров постоянно обрежет
Не первый раз делаю здесь маникюр и педикюр, все отлично, мастера аккуратные, вежливые, маникюр качественный, вопросов нет! По окрашиванию и стрижкам, я бы подумала, возможно окрашивание в один тон сделают, а вот сложные окрашивания вряд ли получатся, однажды я уже попробовала, мастер покрасила пятнами, стрижку чуть не испортила но надо отдать должное, после обращения к руководству сети -отреагировали оперативно и исправили ужасную работу, это плюс, ведь ошибаться может каждый, вопрос какой выход найдут из ситуации.
Никогда не соблюдают запись! Записалась на маникюр с покрытием на 15:00. Позвонили предложили сдвинуть на 15 минут. Я отказалась переносить. Прихожу в 15:00. Мне говорят, что мастер не успевает освободиться🤦♀️ предлагают опять на 15 минут перенести, я опять объясняю, что я уже в 17:00 должна быть в другом месте. НА ЧТО МНЕ ОТВЕЧАЮТ: ПОКРЫТИЕ+МАНИКЮР ОНИ БУДУТ ДЕЛАТЬ 2 ЧАСА! И это старший мастер! Развернулась, ушла, больше в эту шарагу не ногой!
PS обычно вся процедура занимает не более 1,5 часов.
Звонила утром чтобы записать ребенка на стрижку, не записали, т.к программа не работала, сказали через час перезвонить, после чего я попросила чтобы мне администратор сам перезвонил, на что получила согласие. В итоге, никто не перезвонил, в клиенте не заинтересованы ,я так поняла….. решила сама позвонить, абонент недоступен, 3 раза звонила…. Разочарование сплошное
Ранее была у другого мастера в этой точке, все было замечательно. Сегодня попала к другому мастеру, но по ощущениям это стажер. Изрезаны 4 пальца в зоне кутикулы, один палец стерли пилкой до болезненных ощущений (кожу на подушечке пальца). Покрытие неровное, вся в каких-то «пупырышках». В качестве извинений вернули 500₽. Самый честный отзыв вот :)
Сама по себе сеть хорошая, цены норм, главное выбирайте мастера с большим опытом и уточняйте про наличие этого самого опыта до записи.
Делала в один день маникюр, педикюр и брови. Огромное спасибо и мастерам и девочке на ресепе. Места на педикюр не было, но когда освободилось, мне перезвонили и пригласили. Спасибо. Буду ходить и рекомендовать.
Сегодня была неприятно удивлена мастером Арсеном, который помимо не очень- то высокого мастерства парикмахера показал себя как человек, который пытается получить деньги ни за что. Я стригла дочку, которой 4 года. Когда с меня попросили неожиданно большую сумму, он пытался объяснить, что стрижка каре не является детской и поэтому он считал по взрослому тарифу. Плюс то, что он высушил ребенку волосы, назвал укладкой за 290 рублей. Поскольку цензурных слов у меня нет, чтоб описать это поведение, просто сообщаю, что больше я сюда ни ногой, хотя несколько лет пользовалась услугами именно этого салона. Никому больше не рекомендую туда идти! Администрация может поблагодарить Арсена за потерю давнего клиента))
Второй раз не могут элементарно снять гель лак. Антисанитария. Две пилочки на всех. Мастера без опыта. Обрезали кутикулы до крови, два раза срывалась машинка. Ужас и безобразие. Нужно учится на людях которые платят 300 р за услугу и располагают временем. За два часа так и не оказали услугу. Очень жаль время и свои ногти.
Обычно приходишь или звонишь в салон, спрашиваешь сколько стоит стрижка, тебе говорят сумму, ты стрижешься, платишь названную сумму и уходишь. Тут ситуация друга, спрашиваешь стоимость стрижки, тебе говорят одну сумму, ты стрижешься, идешь на кассу, а сумма получается уже в два раза больше. И так было лично со мной два раза. Со знакомой один раз. На ответ почему, говорят, ну у вас же сушка, у вас длинные волосы. А когда я перед тобой стояла, этого не было заметно? Или я с мокрыми волосами домой пойду? В общем три звезды только потому, что стригут нормально. Но из-за обмана больше не пойду. А это получается обман.
Муж ходил стричься 22 ноября ,его очень плохо постригли,стригла возрастная женщина!Вроде такое заведение известное,ожидаеш⅘ь качественной работы,а стричь не умеют!
Отвратительный салон!!! Цены совершенно не совпадают с прайсом. Я торопилась, и оплатив картой, не обратила внимание на сумму. Позже проверила списание со счета, просто охренела. Просто коррекция бровей воском - 880 руб. По прасу 490 руб! Будте внимательнее, посещая даный салон!
Антисанитария. О дизинфекции инструментов там наверное и не слышали. Стригли ребенка, поранили и занесли стафилокок. Больше ни ногой туда.
2
2
Посмотреть ответ организации
Людмила ДобрыйДень
Знаток города 13 уровня
23 августа 2023
Чудесно! Мне нужно было срочно в воскресенье утром подстричься, мне угодили и приняли. Мастер Алина угодила моим потребностям! Мои рекомендации салону в ТЦ ЗигЗаг! 😊