Tehrem
140 отзывов
9 апреля
Отличный сервисный центр!
Взялись за ремонт робота-пылесоса, хотя они специализируются в основоном на ремонте телефонов и ноутбуков ♥️ Очень вежливые и приятные в общении сотрудники, оперативно провели диагностику и быстро устранили неисправность. Особенно порадовали скорость работы и адекватные цены. Теперь мой пылесос в строю)
Обязательно буду рекомендовать этот сервисный центр своим друзьям и знакомым, даже если у них сломается что-то, кроме телефона ;) Спасибо!
(п. с. озвучки на vacuum mindsolo net ;)
1
2
2 марта
Сервис 10/10
Приятный персонал, отлично выполняют свою работу, по отличной цене и качественно, достаточно быстро.
Давали обратную связь на каждом этапе ремонта.
Благодарен за работу
2
3
16 апреля
Очень классный и сервис и команда, все сделали быстро и недорого, ремонтируют телефоны в основном, но мне даже починили ноутбук и сделали качественно замену крышки и стекл на айфоны 📲 Спасибо
1
3
15 февраля
Всегда читайте отзывы!! Делали замену шлейфа в 11 айфоне, и замену батареи. По шлейфу вопросов нет, все работает отлично, но батарея Вобще отстой!!! Моя старая держала ровно столько сколько и их новая . Ботареи ставят слабые на 3100 а/ч. Коль вы занимаетесь заменой батарей , то наверное нужно предлагать клиентам самые лучшие, и все будут довольны!!!! Меняйте что-то в своей работе, а не просто рубите бабло!!! Очень много отрицательных отзывов!!!!!!
4
2
4 февраля
НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ВЕРНУСЬ К ЭТИМ "ЭКСПЕРТАМ" По телефону говорят одно, по приходу другое. Цены по телефону одни, как приходишь другие. Придумывают на всё детские отмазки когда их уличаешь во вранье и некомпетентности. Думал дать шанс и довериться, но прогадал и пожалел. Менял стекло, поменяли коряво и поставили самое убогое, которое и близко не стоит тех денег, что заплатил. К тому же оно проработало три месяца. А "специалист" доказывал упорно мне что у поко ф3 экран 90 гц на минималке и чуть ли ни у виска крутил когда я говорил, что там 60
3
1
27 февраля
Я отдал ПК на диагностику в сервисный центр с неисправностью: компьютер включается, но изображение отсутствует. Оставил компьютер у них на неделю, после чего мне сообщили, что проблема в материнской плате. Я спросил, есть ли возможность заказать новую плату через них, на что получил утвердительный ответ.
Спустя неделю или две мне перезвонили, извинились и сказали, что ошиблись и заказали не ту материнскую плату. Когда я приехал забирать компьютер, перед тем как забрать его, я уточнил у мастера: «Точно ли проблема в материнской плате?» Мастер ответил: «Да, точно в ней».
Я заказал новую материнскую плату и отнёс ПК в другой сервисный центр. Там мастер пересобрал компьютер, используя свою оперативную память, и проблема была устранена. У меня сложилось впечатление, что в первом сервисе (Tehrem) даже не занимались ремонтом.
В итоге я потратил время и деньги на ненужную материнскую плату.
4
18 мая
Сервис в котором обманывают!!! Заказал заменить оригинальный аккумулятор,оплатил,как за оригинал,дорого.Попросил,сделайте хорошо.По итогу день пользования,телефон стал хуже работать,чем на моей старой батарейке.Поехал в ТЕХРЕМ,делаем вскрытие при мне,оказывается батарейка не оригинал,дешманская.И сама работа выполнена ужасно,не приклеена крышка,вся пыль и влага была бы в телефоне.В общем ужас.Развод на деньги.Деньги вернули.Даже спора не возникло ,видно эта схема у них уже давно практикуется.
13 мая
Обратились в марте по замене дисплейного модуля на телефон Ксяоми, меньше чем через месяц на экране появилась вертикальная полоса, заменили по гарантии ,снова меньше чем через месяц снова такая же проблема.Принеся снова телефон увидели что отклеен экран снизу,разбирали телефон и выяснили что погнута рамка и её надо менять,хотя в первый раз и второй с рамкой было всё в порядке.Когда принесли им телефон третий раз забрали приемную квитанцию, в которой было указано состояние телефона и предоставить копию или эту квитанцию они уже не могут и вообще это уже не гарантийный случай.Не советую эту организацию.
17 апреля
Обращался по ремонту ноутбука, экран начал мерцать, непонятно было то ли матрица, то ли шлейф то ли еще что. Специалисты взяли на бесплатную диагностику ноутбук, звонили по каждому совершаемому действие, сообщали о проделанной работе, всегда были на связи - очень доволен итогу - экран снова работает, а цена ремонта оказалась ниже чем у схожих фирм. Если у вас имеются проблемы с гаджетами , будь то телефон либо ноутбук либо еще что - обращайтесь сюда, ребята вам точно помогут!
1
2
3 февраля
Менял стекло на samsung note 20 ultra. Сделали за 4 часа. Заменили именно стекло. Во многих сервисах, меняют с матрицей (стекло изогнуто), цена такая, что проще заменить телефон. Предупредили, что может повредится матрица, вариант замены с матрицей был ниже чем у других. Если на машине, крайне сложно с парковкой.
2
27 декабря 2024
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис..Косяки мастеров списываются на заводской брак устройства.В моем случае ободранная краска задней панели посчиталась не виной мастера ,а как сказано выше заводским браком.Так же сломанная рамка и как следствие удорожание ремонта , естественно не оставляют ничего кроме неприятного осадка и лишних трат.
3
27 октября 2024
Сервис на нуле, потратила время только зря.
Ребята, зачем вы вообще указываете номер телефона? Если никакой информации по телефону не даете.
Я позвонила, описала всю ситуацию, мне ответили что посмотрят здесь и сейчас. По приезду мне отвечают что нужна диагностика на три рабочих дня.
Какие три рабочих дня, когда по телефону сказали здесь и сейчас!!! Я потратила время свое драгоценное!!!
В Минске есть просто множество мест по ремонту , где как минимум, будут разговаривать с вами нормально, но только не здесь, и как максимум, есть множество мест, где диагностику делают при вас, здесь и сейчас, как было обещано!
Люди, почитайте все отзывы, не только хорошие «наигранные»; жаль что я изначально не прочитала , не пошла бы в это место!
И как хорошо, что я не умудрилась оставить им свой телефон, скорее всего в таком дне с моего телефона остался бы 0 без палочки .
11
1
4 ноября 2024
Пришел менять стекло на айфон 13, заменили за 15 минут, все четко и по делу , администраторы отзывчивые, мастер Иван по моему мнению лучший молодой специалист в этой сфере , в общем рекомендую 👍👍👍
1
2
26 октября 2024
Худший сервис из всех, в которых я когда-либо был!
Требовалась замена стекла. Заранее позвонил и уточнил за какое время смогут сделать. Пообещали за час. Приехал через 20 минут и мне говорят уже 2 часа. На что я ответил, что у меня максимум полтора и если они не успеют, то я не буду сдавать в ремонт, т.к. мне нужен телефон для работы. На что мне ответили, что сделают.
Естественно, через 1,5 часа готово ничего не было. А через 2 мне заявили, что у них бракованная деталь и они будут все переделывать. Т.к. я уже опаздывал на встречу, а без телефона на мог предупредить контрагента, попросил у них устройство на подмену. Это само по себе нонсенс, потому что в сколько сервисов я раньше разные устройства не сдавал, там не то что просить, там всегда предлагали устройство на подмену. Здесь же люди даже зад свой не подняли, чтобы сгладить свои же косяки! Естественно, на встречу я опоздал и потерял сделку, т.к. пол часа без предупреждения ждать никто не будет.
Вернувшись еще через 2 часа, мне снова заявили, что не готово. 40 минут дополнительно просидел у них в ожидании. В результате администратор Жадейко Павел (он же принимал мое устройство) просто сделал вид, что все так и должно быть. Даже не извинился никто и не попытался каким-либо образом сгладить ситуацию. Этот же самый человек обещал ремонт через 1,5 и 2 часа. Ни одно из обещаний выполнено не было. Это просто безразличное отношение к клиентам, особенно учитывая, что ничего сверх от них никто не требовал, а просто исправить свой собственный косяк или хотя бы как-то его сгладить. Но людям пофиг
Я уже молчу о качестве работы. Никогда у меня после ремонта не отклеивалось стекло. Я и подумать не мог, что такое может быть. Но Техрем показали обратное. Через неделю снизу оно уже отклеилось полностью
Как итог, качество отвратительное и такое же отношение к клиентам. Читающего этот отзыв, я прошу пролистать другие. Увидите, что я далеко не первый, кто описывает слово в слово одни и те же проблемы. Это значит, что я не просто неадекватный вечно недовольный клиент, а они так подставляют и плюют на работу уже не в первый раз. Для чего обращаться туда, где получите Вы нормальный сервис или нет зависит от удачи, при чем скорее всего, что нет. Обратитесь в нормальную мастерскую, а не в эту!
Дабы Вас предупредить плюет на клиентов Жадейко Павел (администратор), а делает на "и так сойдет" мастер Иван
3
2
30 марта
Делал замену экрана и батареи, выбрали экран оригинальный поставить. В итоге поставили крайне дешевый, очень плохого качества(выгорел за 4месяца). КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ.
2
6 октября 2024
Отдавали в ремонт телефон, нужно было поменять экран, по устной договорённости забрать телефон можно было вечером в тот же день. Однако никто не перезвонил, телефон не был готов, утром сообщили, что телефон не сделали и нужно ждать ещё день. После того как мы решили забрать телефон и отдать в другую мастерскую, выяснилось, что я должна заплатить 25 р за невыполненую работу. В другой мастерской сделали за час. Правда удивились, зачем экран залили клеем и отсутствию болта. Написала жалобу. Ждём ответа. Не рекомендую связываться с данной компанией
2
11 марта
Отдал телефон на замену экрана, отдал больше, чем написанно на сайте, работа ужасная, экран отходит и начали появляться фантомные касания.
2
1
30 апреля
Обращаюсь не первый раз, как всегда все оперативно и качественно!!!
13 мая
Отличный сервис , всегда квалифицированный ремонт . Если нужен ремонт ,то только сюда 😀
26 июня 2024
Принес этим ребятам новый ноутбук для установки ОС, у них достал из коробки. В акте приемки они написали, что ноутбук б/у, с потертостями и царапинами. Я заметил это только дома. Возмутительно. Я понимаю, что это стандартная форма. Но можно смотреть, что принимаете от клиента? Или если бы мне его потерли и поцарапали, то все норм было?)) Далее установили ОС и в первый же день началось веселье: перезагрузка с синим экраном, включение через раз и жесткие провисания с последующей перезагрузкой. На ноуте была только их ОС и драйвера. Изначально даже не спросили что мне ставить и как. Впустую потраченное время, деньги, время. Переустановка винды все проблемы решила. Выводы излишни. Просто халтурщики.
6
9 ноября 2024
Настоящие профи!!🙌👌 Обращюсь в Техрем, на протяжении 5-6лет!! 👈
В последний раз в октябре 2024г обратилась, тк никто из других мастерских ближайших не знал причину поломки, в итоге позвонила в Техрем! Оказалось банальная проблема, решили за 2дня!!
Я уже хотела новый телефон покупать))
Спасибо ✌️
2
19 июля 2024
Менял стекло дисплея, 4 месяца даже не прошло, а стекло дисплея отклеивается. Сразу был мелкий касяк, они сказали дальше не пойдёт. Это плохо конечно но они в таком виде его мне и вернули. Теперь же стекло начинает просто отклеиваться по центру и с другой стороны.
Никогда не связывайтесь с ними. Очень жалею что отзывы не посмотрел заранее.
Телефон galaxy s20 plus
2
28 апреля
Сделали быстро, спасибо большое за ремонт, приходила за починкой ноутбука
2 августа 2024
Отличные ребята, много чего приносил им чинить
Работают быстро и качественно.
Долго было только 1 раз, однако там была очень не очевидная проблема.
1
2
2 декабря 2024
Приносил телефон на ремонт 1 раз по своей вине и 2 раза по из вине (плохо привлекли экран и начали идти трещины ) . И на 3 раз мне говорят что это не гарантийный случай .
2
26 марта 2024
Отлчные ребята,отзывчивые и вежливые, быстро помогли разобраться с телефоном,все сделали быстро и качественно!
1
3
14 августа 2023
Обращался в tehrem 29 июля, постараюсь объективно оценить работу этого сервиса.
Самое главное, вам перезванивать практически не будут, как и самостоятельно сообщать о результатах диагностики, а также дозвониться с первого раза проблематично.
Теперь по сути, отдавал в ремонт pixel 6 с проблемой фокусировки задней камеры, подробно описал проблему менеджеру, после чего он сообщил, что необходимо менять и сколько это стоит. (Замена модуля камеры, 150р)
Следующим этапом была сдача устройства в ремонт, сервис находится в центре Минска, очень удобно, устройство сдал в ремонт, ещё раз подробно рассказав и наглядно показав, что не так с ним и в каких моментах это проявляется, как смоделировать ситуацию для проведения теста.
Диагностика, озвученные сроки - 2 дня и сказали ожидать звонка, по окончанию 2х дней никто мне так и не позвонил, более того, никто не позвонил и по истечению 5 дней. Пришлось брать все в свои руки и перезванивать самостоятельно.
Первая версия ремонта. После звонка мне сообщили, что проблема уходит в плату и необходимо работать непосредственно с ней, снова сказали ожидать звонка и опять никто не звонил.
Вторая версия ремонта. Я снова самостоятельно отзвонился, сообщил номер заказа менеджеру, после чего он уточнил у мастера о ходе ремонта и сообщил новую версию: идёт ремонт камеры и мастер пытается поставить на место шестерёнки камеры.
Единственный обратный звонок менеджера. В ходе звонка мне сообщили о готовности устройства, но цену по какой то причине не озвучили, хотя я уточнял.
Некачественный ремонт. Когда я приехал забирать устройство, решил проверить его и к сожалению, проблема осталась на месте, а также стоимость ремонта составила 150 р за перепайку без замены коннектора камеры.
Повторные попытки ремонта. После обнаружения неисправности я вернул устройство и в ходе ещё одной диагностики отремонтировать устройство не получилось, более того, мастер не смог выявить причину поломки, о чем мне сообщил менеджер.
Следующим этапом был возврат денег, получение устройства обратно. Тут все гладко, вместе с менеджером проверили смартфон, он убедился в наличии неисправности.
Почему не меняли модуль камеры, хотя с самого первого дня речь шла именно об этом типе ремонта, останется загадкой.
4
16 ноября 2023
24 июня была заменена батарея на редми с 2. Через 4 месяца телефон перестал заряжаться. Позже обнаружила,что батарея вздулась. Обратилась в центр,где мне сказали, что гарантия 4 месяца. Где это указано?! На сайте дана информация,что гарантия 12 месяцев. Гарантийный талон мне не выдавали. Проблема так и не решена. Требую заменить бракованную батарею за счет сервиса. Жду обратную связь. Претензия уже написана,но надеюсь урегулировать ситуацию добровольно
5
21 января 2024
Отзывчивые ребята решили мою проблему за 5 минут. Безмерно благодарен и буду рекомендовать друзьям это место для ремонта телефонов. Благодарю!
2
3
11 сентября 2023
ужасное место. обратилась с поломкой дисплея на айфоне, сказали, что сделают за полтора часа. мало того, что сделали его за 4 часа, так ещё и не проверили на брак (остались пиксели на дисплее). вернулась сразу же в центр, где мне сказали, что на следующий день исправят по гарантии. когда я пришла на следующий день за телефоном, сказали, что оказывается нужной детали нет и нужно подождать до завтра (хотя они могли просто позвонить и написать, чтобы человек не ездил по всему городу ради информации о статусе готовности). в следующий раз когда приехала забирать телефон, оказалось, что там снова брак! на этот раз уже засветы! благо, что уже сказали, что сейчас поменяют на другой и поменяли его за 15 минут. закономерный вопрос: почему пятнадцатиминутная работа растягивается на три дня? почему мастера сами не проверяют аппараты после ремонта на брак? ужас!
7
3 апреля 2024
Ужасное место. Клиентоориентированость на нуле. Самой приходится звонить по 100500 раз, чтобы узнать степень готовности устройства. Заранее не предупреждают, сколько будет стоить ремонт. По итогу, сначала одна цена, а после - выше в 2 раза. Прозрачности никакой. Не рекомендую однозначно!
6
1
5 июля 2022
Спасибо огромное команде классных специалистов "Tehrem", особенно Глебу и Яне!!!
Очень опытные мастера,помогут решить проблему любой сложности качественно.
Цена и качество -все соответствует !!!
Также ответят на все интересующие вопросы, дадут ценные советы по грамотному использованию.
1
3
23 июля 2023
С ноября по июль, лежал телефон в сервисе. Говорили, что дело в плате, что коннекторы меняли, дисплей проверяли - рабочий, шлейф межплатный тоже меняли, но ничего не помогло. Я уже с этим смирился и решил, что буду продавать телефон, попросил помочь в реализации. Сказали ок, но типо никому в итоге не надо. По итогу решил забрать телефон, заплатив 20 р за диагностику.
На моем телефоне (Samsung Galaxy A72) не работал сенсор. После перезагрузки пару минут работал и опять переставал. На форумах писали, что проблема решается заменой межплатного шлейфа. Но мне говорили, что у вас не та ситуация и дело в плате. В итоге, как забрал его, решил рискнуть и купить на Wildberries шлейф за 11 BYN!!!! Друг заменил шлейф иии... И ОН РАБОТАЕТ БЕЗ ПРОБЛЕМ!!! Вопрос, что за специалисты работают на Интернациональной? Чисто зарабатывают на диагностике на проходной точке. Бизнес по белорусски? Или что это? Впервые сталкиваюсь с таким. Ранее всегда обращался в фирменные СЦ (дорого, но зато всё быстро и чётко) и вот проэксперементировал, блин...
P.s. но говорят второй их сервис нормальный, по словам ребят с куфара. Только на Интернациональной такое. Но в любом случае, больше уже в ТехРем не обращусь.
И да, менеджеры не обязательные, а контакт центр постоянно передаёт информацию о моей заявке и тишина... по итогу лучше приехать или взять контакт в тг менеджера.
5
20 августа 2023
Крайне НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данный сервис ТЕХРЕМ!
Два месяца назад относила ноутбук на чистку,замену термопасты,замену термопрокладок
Ноутбук мне нужен для работы,использовался каждый день,поэтому нагревался сильно,за пару дней мне все сделали,за данную услугу я отдала 160р
Потом из-за отпуска и личных дел ноутбук не использовался месяц-полтора.
Когда приступила к работе обнаружила что он нагревается даже сильнее,чем раньше.
Даже от просмотра фильма,он нагревался , позже начал выключаться ,синий экран..
Позвонила им и услышала что «такого не может быть,может это из-за домашних животных?приходите,посмотрим»
Не могли грамотно ответить на вопрос,сколько гарантия.
К ним идти второй раз не решились,так как было уже понятно какие там работают специалисты.
Решили открыть крышку ноутбука и взглянуть на их работу и…это просто ужас,его скорее всего даже не открывали,все в пыли,термопасты почти нет.Еще немного,и сгорел бы ноут…
Очень разочаровалась,что люди так относятся к своей работе.
Все фото,видео прикрепляю и НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к ним,если вы хотите сохранить свою технику!!
8
21 октября 2023
Расположение трудное для парковки, если ра машине, нужно иметь ввиду. Офис находится в самой мастерской. Работают с физическими лицами и юридическими. Общение адекватное, ремонт был произведён быстро. В принципе, можно дружить!
2
1
14 июля 2022
После встречи с асфальтом моему другу Самсунг А71 срочно нужна была помощь... множество столом, но экран работал. Очень приятный и рассудительный молодой человек все посмотрел, рассказал о возможности рисков и обещал звонить в случае, если что-то пойдет не так... врёмя шло, никто не звонил, и, спустя примерно час от назначенного для звонка срока, сообщение о том, что мой малыш готов! Ура! Это заняло всего часа 3 -3,5! Все работает! Все супер! Единственный минус - парковка, но если спросить - расскажут секретики, как справиться с этим) ребятам 5 звёзд! И большое спасибо!!!!
Заказ 18466
1
19 декабря 2023
Худшее место где вы можете починить свой телефон. По срокам постоянно обманывают. по ценам тоже. По телефону сказали одну стоимость замены аккумулятора (100 р оригинал) когда приехал оказалось 150 что бы телефон не выдавал ошибку. Спрашивается - почему по телефону сразу не сказать ?
7
2
22 июля 2023
Меняли стекло на камере телефона в первый раз выявился брак самого стекла в виде царапин с внутренней стороны- заменили по гарантии. Во второй раз, с обратной стороны стекла остались отпечатки пальцев и пыль после мастера. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ. Ушатали тем самым качество снимков в s20 fe.
UPD
По состоянию на 22.07, на месте камеры отклеился корпус телефона, свою "рукожопость" местный приемщик признать не захотел, сказал, что я так "эксплуатирую" телефон и это моя вина. А то что они не могут сделать работу с первого раза не признал, отвернул лицо и перестал общаться. Совет всем кто попал к эти горе специалистам, пишите на месте в книгу жалоб и по возможности на независимом СЦ получите решение, что проблема в вашем телефоне вызвана некачественным вмешательством.
7
23 марта 2023
"Сроки быстрей, а качество лучше чем у конкурентов" - говорили они. Итог - потеряно три дня вместо трех заявленных часов, пять поездок в сервис, результат - халтура.
Мне нужно было срочно отремонтировать телефон Huawei P30 Lite - замена битого экрана на оригинальный и задней крышки.
В первый приезд обнаружил, что задняя крышка бракованная. Покрытие с вкраплениями, пузырями. Камеры установлены криво. Не в посадочных гнездах, а как попало - половина камеры под крышкой, половина выглядывает в окошко. Сенсор отпечатка заляпан клеем. Да и весь аппарат в клею.
На мои вопросы менеджер Захар ответил, что клей со временем сам отвалится, камеры и так снимать будут, а крышку заменим. "Оставляйте до завтра, прямо с утра все исправим".
В 11:30 следующего дня я позвонил, менеджер ответил что в сервисе только началось утро и скоро телефон возьмет мастер в работу - "Мы вам позвоним". Никто не позвонил.
Приехал вечером. Камеры стоят ровно, зато экран зеленит. Списал на раскалибровку. Телефон был весь перетянут резинками, и мне сказали что снимать до завтра их нельзя. Оставил проверку до утра.
Снял утром резинки... Крышка вклеена криво, отходит от корпуса почти на миллиметр, Вспышка светит бедным фиолетовым светом, вместо яркого нейтрально-белого. Экран с зеленым оттенком. Калибровка не дает никакого результата.
Звоню в сервисный центр, описываю ситуацию, говорят привозите будем разбираться. Взял с собой второй аппарат точно такой же для сравнения. Смотрели специалисты, крутили, сошлись на том, что да, действительно зеленит. Что крышка вклеена криво сказали что это допустимо, но обязались исправить. Опять "оставляйте" до 17.00 мы вам позвоним.
В 17.00 конечно же никто не позвонил. В течении часа я несколько раз пытался дозвониться, но мои звонки игнорировали. К этому моменту точка кипения достигла предела, я нашел номер директора компании Михаила Акимченко и позвонил ему. Он сказал, что это очень плохо, он разберется.
Сразу после звонка директору мне позвонили из сервиса, сказали что все исправили и можно приезжать забирать телефон. На этот раз все было лучше, но, вспышка не попала в окошко и выдает бледный направленный фиолетовый свет, вместо рассеянного белого (приложил фото). Крышка попала наконец-то в пазы, но она в мелких пузыриках, неровностях. И самое главное, экран опять зеленит! На этот раз гораздо меньше, но все равно оттенок есть. Я дизайнер, работаю с изображениями и очень четко это вижу.
Приехал со вторым телефоном для сравнения и приёмки. По вспышке Захар сказал, что она у меня изначально была такого цвета и интенсивности. Два идентичных телефона для него не аргумент. То что диод вспышки съехал, это тоже по его словам нормально, так как крышка не оригинальная. Но за отдельную оплату они могут найти б/у оригинал и поставить.
Я предложил им сделать это за свой счет в качестве исправления их же косяков и компенсации потраченных времени, средств, внимания. На что менеджер дал понять, что они и так сделали для меня слишком много: "Я и так потратил на вас два экрана и четыре крышки, пока не подобрал ту что подошла"
Простите, но я не просил вас ставить бракованные комплектующие. По экрану тоже сказали норма, и экран экрану рознь. Видимо про стандарты качества эти ребята не слышали, и компания Huawei, по их мнению тоже.
У меня большие сомнения, что поставили мне оригинальный хуавеевский экран. Возможно неплохого качества аналог, но не оригинал.
И это еще не все...
Мастер вообще сказал: "Не расстраивайтесь, вы со временем привыкните, а если бы у вас не было второго такого же телефона вы бы даже не заметили." Это что стиль работы такой? Сделать откровенную халтуру в надежде что клиент не заметит и привыкнет?
Директор Михаил позже перезвонил, говорит мне ребята сказали, что все исправили, все ок. Я рассказал ему как исправили, но что он ответил: "Я поговорю с менеджером"
Занавес....
13
27 марта 2023
Не знаю что там с ценами у других, но в эту контору я больше обращаться не буду. Менял батарею на хоеор 8х, эти горе мастера повредили ещё и дисплей, конечно они его заменили за свой счёт, но поставили китайское овно, теперь весь тон - сиреневый! Контора открывается с опозданием, то-есть если вы куда-то торопитесь, пришли к открытию, 10.00, то можете еще минут так 15 - 20 постоять подождать. Парковки нет, от слова совсем, разве что по дворам где-то примкнётесь!
Вобщем по итогу, телефон испорчен, время - потрачено, осадок - негативный! Этих мастеров не рекомендую!
5
30 октября 2023
Менял экран на honor20, сделали в оговоренный срок (на следующий день), заплатил сто рублей. Гидрогелевая плёнка. 15р. В целом остался доволен.
28.10.2023 менял стекло на Хонор 20про, за всё 90 р, по срокам - как договаривались, работой сервиса очень доволен! От приёма, до мастеров - все молодцы!
2
2
16 января
Приятные цены и приятные ребята 👍
1
15 декабря 2023
Отличные ребята ,неоднократно обращался,всё сделали качественно и самое главное быстро .
2
2
3 мая 2023
Пришла с разбитым стеклом (дисплей при этом исправно работал), и тоге получила новое стекло, но ПЛОХО РАБОТАЮЩУЮ фронтальную камеру (исправили), сразу после этого обнаружила, что отпечаток пальца ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ (с моим битым стеклом всё работало). Данную неисправность они "попытались" исправить, продержав мой телефон у себя неделю, ничего не сообщая, как проходит "ремонт". В итоге, когда я сама в третий раз звонила узнавать статус ремонта, мне сообщили, что можно было его забрать и ничего они не починят. Мало того, сказали, что отпечаток пальца сломался, когда разбилось стекло (моя вина). Отношение к клиенту - 0 из 10, сервис ремонта 4 из 10.
Ах да, и сверху ещё полу-миллиметровая дыра после установки нового дисплея 😄. Ад перфекциониста 🤣
Мало того, цена на услуги выше, чем в других сервисах (это меня и подкупило - была уверена, что должны сделать хорошо и без проблем). Как же я ошибалась...
Решайте сами, хотите ли вы доверять данной конторе ремонт своего телефона .
4
3 апреля 2024
Ужасный сервис. Не выполняют свои обещания перезвонить вовремя. Прозрачность работы нулевая. Сказали,что прежде чем делать доп ремонт, позвонят и согласуют со мной стоимость. В итоге два дня звонил сам , на третий звонят и говорят стоимость ремонта в 2,5 раза выше изначальной, т.к. пришло провести доп работы. Спрашивается, почему заранее не позвонить и не согласовать данный вопрос с клиентом? Потратил кучу времени впустую на объяснение,что с клиентами так не работают. Но их все устраивает.
3
1
5 июля 2023
Ребята очень оперативно заменили стекло на телефоне, за что респект
т.к ни кто не брался за замену стекла на 14 pro maxe
Чисто
Оперативно
Дёшево
2
4
5 апреля 2023
Проснулась утром, взяла телефон и поняла что за ночь он не капли не зарядился, благо там было 19% и я успела найти сайт этой мастерской. Как оказалось неисправность была в нижней плате, которую мне и поменяли за 3 часа и 75 рублей. Теперь телефон заряжается без перебоев, как это было до ремонта и лучше держит заряд. Спасибо мастерам за быструю и хорошую работу. Так же спасибо менеджерам за быстроту оформления заявки на ремонт и дружелюбность. 👍❤️
1
1
15 октября 2023
Меняла трижды стекло и все равно телефон ведет себя как хочет. На телефон не поднимают, перезванивают только, когда 100 раз напомнишь о себе. Также все три раза обещали позвонить, когда ремонт закончится, но ни разу не позвонили. Не рекомендую.
3
1
21 октября 2023
Мне попался отличный мастер, которые всё подробно объяснил. Выполнили замену дисплея на Iphone 7 меньше, чем за сутки. Рекомендую!
1
1
1 октября 2023
Две недели не могут сказать что с телефоном, то не поднимают, то сбрасывают то выключают, обещают дать обратную связь, ее нет, мы вам перезвоним, значит не перезвонят, дозвониться невозможно. Если отдали телефон,можно просто забыть.
2