Искренне благодарю персонал магазина за помощь в выборе холодильника. Ребята грамотные, вежливые, приятные в общении. Оформление рассрочки оперативное. Доставили в течение пары дней, подняли в квартиру на 5 этаж, всё объяснили и пожелали приятного пользования. Спасибо за ваш труд.
Были сегодня в магазине. Сделали покупки, остались очень довольны. Персонал вежливый, терпеливый. Объяснил по несколько раз 😁,купили в рассрочку холодильник и морозильник. Также воспользовались бонусной програмой для покупки микроволновки и электрочайника. Присмотрели себе ещё пару техники, скоро вернёмся за покупками.
Отвратительная организация. Товар низкого качества, по гарантии починить нереально, сервисные центры в ремонте отказывают, деньги вернуть невозможно, заведующий разводит руками. Не рекомендую у них что то покупать, если сломается, придется заниматься претензиями и через суд возвращать деньги.
Холодильник Атлант купили 2 года назад. Было всё хорошо. Пока 14 июля 2024 года в Гомеле не случилась буря. Электричества не было 12 часов. Потом появилось и холодильное отделение перестало набирать температуру 5 градусов. Продукты испортились. 16 июля утром обзвонила мастеров, холодильник ещё год на гарантии, в рембыттехнике ответили, что вы хотите жарко, пусть так работает, мастер на больничном, мы не поедем. В техносити мастер в отпуске, мы не поедем. Других обзвонила с брошюры, которую давали при покупке. Все не занимаются либо гарантией, либо Гомельским районом. Я нахожусь в 10 км от Гомеля и никто не может помочь. Ехать не хотят. Холодильник шумит, не останавливаясь. Лампочка в холодильнике перегорела. На, что мне сказали, выкручивайте и на Тельмана 1 покупайте. Вот такую гарантию даёт Атлант.
Чисто, все расставлено грамотно и доступно для покупателей, продавцы и консультанты вежливые, но одна проблема, доставка товара 1-2 нежели ждать, было раньше, сейчас может что то изменилось, а хотелось бы.
Просто ужас! В мае месяце друзья приобрели стиральную машину и попросили помочь с коммуникациями в магазине, т.к. они законом не владеют и очень волнуются , что останутся без машины на долгий месяц.Сейчас она сломалась.Написали в магазин обращение с требованием замены, заведующий с криками в телефон, что никакой замены не будет, ссылаясь, что прошло 30 дней, он явно думает, что закон знает только он один, но есть же и существенный недостаток, при котором данный товар обмену подлежит.Но это пол беды, позвонили в магазин, чтобы они решили вопрос с выездом мастера, так руководитель и не знает, что этим вопросом должны заниматься торгующая организация, если потребитель обратился в магазин.Мастер СЦ выезжает только до 16 часов, а если люди работают,как им быть? В итоге страдает только потребитель, никакой помощи в решении вопроса, никакого качества обслуживания и заботы о своем клиенте, купил , сломалась - решай все вопросы сам!
Более хамского общения руководителя со своим клиентом или его представителем, я ещё не видела, хотя руководитель и должен личным примером демонстрировать наилучший сервис.
Не рекомендую совершать покупки в данном магазине, так как если что-нибудь сломается, а это техника, вы останетесь наедине со свое проблемой.
Маленький по размерам, но с достаточным ассортиментом продукции Атлант. Имеется немного товаров и зарубежных брендов. Персонал отзывчивый, компетентный и вежливый. Удобное месторасположение т.к. напротив огромный центр Мандарин плаза.
Хороший магазин. Покупала там холодильник.,микровалновку. Отличное обслуживание. Очень доступно рассказывают о товаре. Сразу можно заказать машину. И очень близко от дома
Магазин бытовой техники "Атлант", впрочем, имеются и иные брэнды. Тихий, спокойный без суеты. Цены не самые низкие, но зато имеются длительные рассрочки
Отвратительная работа службы доставки и хамское отношение руководства к выявленным проблемам доставки.
Оказалось, что служба доставки весь день возила холодильник и морозильник не в вертикальном положении, а в горизонтальном, кроме того, сверху были размещены товары для доставки по другим адресам.
Учитывая, что руководство магазина хамски вело общение и отказалось учесть наши замечания, категорически призываю всех покупателей ВОЗДЕРЖАТЬСЯ от любого взаимодействия с указанным магазином.
Как минимум, до замены руководства на более адекватное, проведения аудита работы склада и службы доставки, внедрения и неукоснительного выполнения стандартов.
Официальный магазин по продаже продукции завода "Атлант". Очень большой выбор холодильников и морозильных камер. Также продаются некоторая бытовая техника и электроника других производителей, например Самсунг, Гефест, Борк. Товары можно приобрести в рассрочку или в кредит. Оформляются на месте. Имеется доставка домой со склада, но за отдельную плату. Или забрать самим, но тоже со склада.
Хороший небольшой магазинчик. Вежливый персонал, хорошая консультация. Большой выбор товаров: холодильники, плиты, стиралки, телевизоры, пылесосы, комбайны, чайники, а также мелкие запчасти.
Купили холодильник в этой организации,все обьяснили,рассказали.Был самомывоз холодильника.За хранение не взяли денег,как в других организациях,хранили бы сколько надо было.Наверное поставила- бы все 5 баллов.Места в таком магазине для товара ( на мое усмотрение) маловато.Побольше ассортимента,,,,нашего,,,!!!!
Цены адекватные, выбор хороший белорусского производителя, бонус доставка за смешные деньги, с заносом в квартиру не надо искать помощника, занесут и распакуют.
С женой купили холодильник, нам с женой предложили услугу по покраске. Теперь гости балдеют от оранжевого холодильника.
3
Екатерина
Знаток города 5 уровня
2 апреля 2020
Широкий выбор отечественной бытовой техники. Можно оформить рассрочку. Компетентный консультант. Доставка в квартиру недорого.
Однако, сегодня одиннадцатый день, а холодильник мне еще не доставили. Вот так и теряет магазин репутацию. Обещали сегодня доставить , посмотрим. А рассрочка считается с момента покупки. .....
Никогда бы в жизни не подумал, что в фирменном магазине отечественного производителя техники всё намного дороже чем в Пятом Элементе через дорогу. Там и доставка в стоимость входит, и в рассрочку без проблем можно взять. Здесь же в 90% случаев будет отказ, и доставка платная, и цены выше. Т.ч. решайте сами.
Магазин симпатичный, продавцы вежливые, жаль что продукция хромает по качеству. Качество стирки машин посредственное, а холодильники начинают требовать ремонта после первого года работы и притом постоянно. Морозильник можно брать.