Добрый вечер, сегодня посещала суши шоп, осталась не очень довольна сервисом, праздновали день рождения, заказали пиццу напитки и десерты, нам сказали что десертов нет, кроме мороженного, спросили про пано-котиков, сказали что из так же нет, заказали пиццу и мороженное, принесли больше чем через час полухолодную, добавили к нашему заказу роллы, ждали их около 40 минут, подошли к стойке, тк. официантка Валерия посмотрев в компьютер решила не обращать внимание на нашу просьбу подойти, спросили про роллы, в эту же минуту из вынесли из кухни, видимо просто не хотели нести, так же увидели поно-котика который несли за соседний стол, а нам сказали что их нет, спросили про них ещё раз, грубым голосам Валерия ответила "это было час назад" спросили про мороженное в ответ грубоватым голосом "вы сказали принести их позже" хотя мы сидели за пустым столом уже много времени (пустым потому что не несут блюда) надеюсь примут меры.
Доброго времени суток!
Были проездом в Полоцке, зашли с семьёй поужинать... Да, давно я так не ошибался с выбором заведения...
За красивым интерьером скрывается полное отсутствие опыта работы, наплевательское отношение к клиенту. Да и цены мягко скажем, немалые
Заказ приняли быстро, только оказалось, что половина меню роллов в стопе. Пришлось выбирать из того, что есть.
Официант даже не знала, какое есть вино, не понимала разницы между сухим и полусладким вином. В итоге все перепутала, вместо красного сухого принесла белое... Да ещё и на нас пыталась свалить свой косяк, типа мы белое заказали... Неприятно очень...
Пицца это что то с чем то... Непропеченая, минимум начинки, плохо нарезаная..
Насчёт роллов по качеству и вкусу неплохо, но их делали больше часа, хотя время до готовности заказа, со слов официанта 30-40 мин.
Официанты (4 чел) заняты чем угодно, посетителей немного было, но даже посуду и приборы грязные удосужились убрать только после напоминания.
При просьбе забрать оставшиеся роллы с собой нам поставили контейнер и ушли..
Сами, все сами...
Вот такое заведение... Думайте сами, решайте сами- есть тут или не есть.
Незачет.
Удивительное место. Как нам сказали, единственное во всем городе, где делают суши. Угадайте, что там не умеют? Да, именно суши! Заказали сет, в котором была Филадельфия. Мало того, что сделаны до ужаса не аккуратно (рыба какими-то непонятными кусками и роллы порезали абы как по толщине - в основном тонко), так ещё и вместо сливочного сыра засунули что-то очень похожее на фету. И да, рыба как будто обычная Санта Бремор. Рис тоже не для суши. Из трех роллов в наборе нормальный ролл был только один - где угорь по вкусу напоминал селёдку.
А вот карбонара на удивление была нормальной, как и драники со шкварками. Может не стоит тогда суши делать? Ну или отправить повара на курсы.
За пасту и драники твердая четвёрка, но из-за суши в заведении, которое позиционирует себя как суши бар - смелый ноль. Итого - два.
В Минске сложно найти настолько плохие суши.
Очень атмосферное кафе,
Приятный и вежливый персонал, быстро принимают и приносят заказ, вовремя убирают грязную посуду
Вкусная еда, оперативно готовят .
Любим с мужем зайти отдохнуть
Хорошее заведение,всегда все вкусно. Нравится очень ролл «нагойя». и хорошие акции на комбо. Рекомендую. Вежливые операторы при оформлении заказа. Часто проводят конкурсы (большой плюс).
Добрый день! Не часто бываю но могу сказать что это место приятно удивило как едой, так и напитками! Хорошее, быстрое обслуживание персонала, и прекрасное место 👍 провести время в близкими, обязательно вернусь провести время в данном заведении!
Впервые посещали это заведение с целью поесть суши. К сожалению, вкус роллов мы не оценили, сливочный сыр - это непонятная крупинчатая бесвкусная масса, лосось в Филадельфии был слабосоленый явно не очень свежий, угорь в ролле "с угрем" был обнаружен не во всех кусочках, да и сам рис - каша, ролл с креветками в темпуре более или менее съедобен. В общем удовольствия мы не получили( Что касается самого заведения и обслуживания: при входе никто из персонала не обращает на тебя внимания, мы сами нашли пустой неубраный столик и попросили убрать, посуду сгребли, стол протерли после нашего второго напоминания, дальше мы долго ждали меню, оказалось надо было нажать на кнопку, которая лежала за баночками и салфетками, мы её не заметили, да и никто на об этом не сообщил, ждали еду минут 30-40, загруженность была большая, поэтому в целом обслуживание норм. Общее впечатление: невкусно при довольно большой цене, хромает "встреча гостей".
Часто пользуюсь доставкой. Пожелания: чтобы можно было на доставку заказать меню из кафе, а также, комплексные обеды, не всегда есть возможность ехать в кафе. А пиццу и роллы на обед не всегда хочется. В целом, норм. Но, есть одна смена, где всегда вкусно, а есть дни, когда, видно, попадаю на другую смену, и от роллов - только название, по вкусу вообще так себе и все разваливаются. Спасибо той смене, которая ЕЩЁ нормально готовит 👌
Благодарю за идеальное обслуживание всего персонала ( особенно Ивана) , приветливость и отзывчивость , на кождую позьбу. Реагировали быстро, уточнили важные элементы заказа , поворам. Все очень вкусно.
Персонал в частности официанты всегда очень вежливый, видно что это по большей части студенты и немного неопытные и я не вижу смысла снижать за это балл.
А вот за что следует снизить балл это за кухню, ибо частенько кухня зависит от смены. В один день тебе принесут восхитительное блюдо, а иногда даже добежать не хочется. То же самое касается времени приготовления блюд, иногда даже почти полностью пустой ресторан, а тебе блюдо готовят полчаса, а иногда чуть ли не сразу
Отличная еда! Вкусно! Радует что есть доставка, и уютная атмосфера в кафе. Не особо люблю роллы, но можно покушать вкусные салаты, горячее, даже супчик❤️❤️
Удобное расположение в центре города. Комплексные вкусные и разнообразные обеды. Быстрое обслуживание. Внимательный персонал. Готовят вкусные пиццы и роллы.
Гнязный Сан узел, безвкусная еда с оверпоайсом. Были проездом. Понадеялась на быстрый перекус, но напитки принесли через 15 минут, еду через 20, борщ был холодным, не критично но это прям глупо, английский завтрак, это вообще хохма, яишницу не пожевать, подпалили, Бургер - в меню про остроту ни слова, итог - завалено каким то острым соусом 🤣
Дранини с мясом - оладьи мучные с салом, Обходите заведение 10 дорогой. Съели просто потому что были голодными. Владельцу жирный минус в карму как и повору,
Чек на 63.80
Я бы хотел вернуть хотя бы половину потому что это прям скотство
Официанты очень доброжелательные, в кафе царит спокойная и уютная атмосфера. Музыка наполняет заведение радостью и весельем. Посуда чистая, не приходится долго ждать.
Атмосфера приятная, персонал приветливый, роллы и суши любим, время ожидания приемлемое. Сложности с парковкой иногда бывают, но ничего страшного, это центр.
Добрый день, перед новым годом заказал сет на определенное время, самовывоз. После того как приехал забирать заказ оказалось что они про него забыли, хотя предоплата была 100%, и за неделю.через минут 15 принесли ну ладно. Приехав домой а это не совсем близко, открыли и ужаснулись роллы наверное недельной давности, явно уже высохли. Возвращаться не было времени. Не советую.
Был дождь и заказала доставку, вкусная пицца Моника (сочетание обалденное для меня - любителя солёных огурцов), попробовала сет суши июль, интересное сочетание, не скажу, что понравилось всё, но кому-то такой необычный вкус зайдёт) положили 2 набора палочек, васаби, 2 соевых соуса и 2 имбиря (хотя я заказывала только соус спайси), т.е. здорово, спасибо)
Если вы думаете что придя в красивое место вас по-человечески накормят? Вы ошибаетесь. После, в общем, часа ожидания нам принесли холодный мисо суп и 3 ролла 2 из которых оказались без рыбы вообще (если вы думаете что я пропустил этот пункт в описании ролла - именно с рыбой мы и выбирали), при том, что последний ролл был с кусочками рыбы (тут все соответствует, вопросов нет. И да, два из трех были запечёнными - которые как и суп оказались холодными из-за того, что про заказ забыли. Когда уточняли заказ от имбиря отказались, и о чудо, он на тарелке...
И Вишенка на торте - при оплате единственного нормального ролла было попрошено у официанта чтобы заказ собрали с собой, принесли коробку и ушли, мол собирайте сами.
Была бы возможность поставить ноль звезд, я бы поставил. Пожалуй поедим у конкурентов.
Уютное место! Еда вкусная , готовят быстро, персонал приветливый. Для детей есть детское меню-раскраска + цветные карандаши приносят , что позволяет детям весело ожидать заказ .
Дополню отзыв. Посетив это заведение еще раз , мы с ребенком сели за столик у окна . Уже листали меню , подошла девушка и спросила у нас «знаем ли мы, что этот стол заказан?» Замечу , таблички, что стол заказан не было . Она навзвала нам время , на которое стол заказан -17:30 . Мы пришли в 16:00 . А подошли к нам в 16:20 . Конечно мы с дочкой планировали посидеть спокойно и не торопиться , поэтому пересели за другой. После нас две женщины сели за этот же «заказанный» стол . Их тоже выгнали и только после этого поставили табличку . В итоге мы ушли в ближе к 19:00, а стол так и стоял свободный…так себе осталось впечатление .
Это одно из кафе, в которое мы не сомневаясь можем приходить раз за разом, когда выбираем куда бы выбраться с семьёй. Нас абсолютно все устраивает. Спасибо вам, что есть такое заведение. ❤️
Это, конечно, дичь :) В плане сервиса, для небольшого города, очень неплохо, особенно доставка (г. Полоцк). Дальше я открыл «ящик Пандоры». Из «коробки» вид суши не особо презентабельный.
Непонятно, что входит в сет (заказывал сет 2). Названия роллов прописано, а количество нет, только общий вес. На фото в приложении - три ролла, по факту - четыре (понятно, что продают по весу, но остальное непонятно). Из трех наименований, только один ролл похож на то, что должно быть, а вот остальное, особенно Филадельфия (рис в «шапочке»). По фото все станет понятно. Не буду писать понравились мне суши или нет, скажу одно, съел я их %20, остальное …..
Место очень классное,лично я его называю,семейным) всё быстро,вкусно,красиво,бывает что иногда заказ приносят не скоро,но если посмотреть на количество посетителей, то сразу всё простительно) рекомендую)))
Зашли пообедать и полное разочарование начиная с обслуживания и заканчивая качеством еды. Мама заказала воду и очень просила её принести сразу, после 4 минут ожидания я сама пошла к бару эту воду просить. Просила не класть лёд в кофе, но тоже не судьба. Пришлось вылавливать в пиалу для соевого соуса. И этот лёд пребывал с нами до конца обеда. Никто не удосужился убрать хоть подходили несколько раз. Салат Цезарь - просто гора листьев салата и довольно много сыра, все остальные ингредиенты в минимальном количестве. Роллы - как на вид так и на вкус очень не очень: один сплошной сыр с вкраплениями других ингредиентов. В общем, поесть как-то поели, но никакого удовольствия от посещения. Две звезды за все же милую официантку и неплохой кофе.
Очень красивое и уютное место, как для дружеских посиделок, так и для семейного вечера, свидания. Вкусная еда, приятная музыка и очень вежливый персонал.
в плане обслуживания официанты не обучены простейшим манерам поведения и обслуживания!!!!!! принесли роллы за пустой стол, за приборами пришлось вставать и самими идти, так как их забыли, салфетки и соевый сосус также пришлось самим идти и просить, и еще одну позицию в заказе не принесли, так как тоже забыли, причем занято было только пару столов, в тоже время официанты сидели за стойкой и ничем не были заняты. в туалете мыла не было, чтобы помыть руки, когда попросили долить, отправили в другой туалет, где мыла тоже не оказалось.
в ответ на замечания по обслуживаю извинений не последовало, зато отчетливо были слышны недовольные высказывания.
По кухне вопросов нет, запеченые роллы делают всегда вкусно
Доставка просто ужас , ладно ожидание 2 часа , понимаю ,что может быть много заказов , но пицца приехала просто ледяная и уже не в том состоянии. Ставлю 2 звезды только за то, что в самом заведении все вкусно , но по обслуживанию все плохо. Официанта можно ждать и пол часа , хотя столов было не много , на кнопку вызова никто не реагирует, а на летнюю террасу вообще не выходят, нужно идти в нутрь и делать заказ там
После завершения прогулки по городу решили зайти в данное заведение так как любим роллы. Заказали с мужем роллы 3 разных видов и были огорчены. Рис невозможно было отодрать от тарелки так он к ней прилип. Сами роллы разваливались, приходилось есть по частям, но это ещё пол беды. Запечённые даже не доели, потому что креветки были не первой свежести и от них уже исходил запах. 3 звезды только за обслуживание и персонал.
Заказывали роллы, на картинке все варианты выглядели отлично. Выбрали большой сет. По итогу принесли ничтожно малелькие и непрезентабельные роллы. Мы расстроились но все равно попробовали, очень зря что мы решились. На вкус просто ужасно и бедно! ингредиенты чуть ли не отсутствовали… ужас. Название ресторана «суши шоп» где суши просто отвратительные ! 💔 НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Очень вкусные суши. Я бы сказала, что во всем Полоцк точно, самые вкусные тут). А я тот ещё гурман. Закуски и напитки так же были прекрасны. Очень большой выбор по еде. И пиццы, и суши, и белорусская кухня.
Прекрасное место для встреч.Безумная кухня ,замечательное обслуживание ,персонал хороший.В этом кафе всегда рады посетителям, душевная и домашняя атмосфера.