Клиентоориентированность клиники на очень низком уровне.
Звонила для записи на приём в начале апреля. Сказали, что окошек нет до июня. Ок, понимаю. Попросила записать меня в лист ожидания, если вдруг окошко появится. И дополнительно спросила, когда откроется запись на июнь, администратор ответила, что 2 мая + добавила, что в любом случае людей из листа ожидания обзванивают и предлагают запись на следующий месяц.
Звоню сама 2 мая, мне отвечают, что на июнь уже записи нет) а о людях с листа ожидания, которые уже месяцами ждут запись, никто не подумал. Может им нужно предлагать запись в первую очередь? Тем более, я рассчитывала на это, поскольку мне пообещали позвонить.
Впечатление о клинике сложилось соответствующее 👎
Давно искала клинику в которую можно ходить всей семьей и мы ее нашли это Ю-Дент. Отличные специалисты, всегда улыбчивый персонал. Отдельная благодарность врачу Седляровоей Е.Н. За максимально комфортное лечение! Теперь буду постоянным клиентом данной клиники!
Лечила ребенку зубы у доктора Остапенко. Прекрасный специалист. Без угроз, без скандалов, чисто спокойными уговорами удалось залечить моей вредной семилетке кучу зубов за несколько приемов. В клинике в целом приятная атмосфера, вежливый администратор, туалеты, обставленные с заботой о пациентах. Будем лечить зубы только здесь.
Выражаю огромную благодарность стоматологии, высоко квалифицированный и внимательный персонал, красивая, уютная атмосфера, теперь на осмотры и лечение зубов буду приходить только сюда. Очень приятное впечатление и здоровые зубы, спасибо!
В Ю-дент работает самый лучший врач Василий Владимирович Швед, когда другие отправляют на удаление, он спасает зубы, делает казалось бы невозможные вещи. Врач с большой буквы.
Из соседнего города еду прямиком сюда т.к. позвонил и нету этих 3х 4х едельных очередей! Первые разы с опаской лечил зубы - своем городе каких только не было недочетов и огорчений после лечения (платный прием). Здесь всё устраивает (особенно лечение) на протяжении 5ти лет только сюда.
С большим уважением и благодарностью отношусь к ортопеду Елене Леонидовне у которой с перерывом во времени я делала два съёмных протеза после того как разрушились зубы под мостами. Импланты мне не взялись ставить, я очень переживала и нервничала, вспоминая как моя мама не могла носить эти протезы, и ходить без зубов тоже не могла. Эта молодая врач успокоила меня, посоветовала какие протезы выбрать, рассказала подробно какие поначалу у меня будут проблемы, пока я к ним привыкну. Записала меня на контрольную проверку, где ещё раз подправила мелкие неточности техников.Уже прошло около двух месяцев, я привыкла к своим новым зубам, могу ими жевать, улыбаться, смеяться и чувствовать себя опять молодой женщиной, а не беззубой старушкой. Пытаясь решить эту проблему ранее я обращалась и к другим м специалистам, но такого доброжелательного, приятного доктора как Москалева не встречала. Обслуживали меня всегда без задержки, в назначенное время, во время вирусных инфекций в клинике соблюдали меры безопасности и меряли температуру на рецепшен, ещё один очень большой плюс, что клиника работает даже в воскресенье. Цены на уровне других аналогичных клиник, а здоровье всегда было недёшевым удовольствием.
Была на приёме уже несколько раз, врачи внимательные, аккуратно и профессионально выполняют свою работу - результатом очень довольна, да и цена услуг радует.
В прошлом месяце была в клинике по срочному, т.к. первый триместр беременности, а тут выпала пломба и беспокоила боль. Поэтому попала на приём не к своему постоянному врачу, при этом осталась довольна - в связи с положением мне отказали в процедуре, оно и понятно, при этом дали рекомендации, мне помогло. Поэтому клинику рекомендую
Ставлю 5 звезд, потому что хорошая стоматология, красивый дизайн,
вежливый персонал, но 1) как и во многих стоматологиях неизвестно сколько в итоге придется заплатить, потому что цены стоят от.. Т.е. от и до бесконечности (вы просто получаете чек, без детализации). 2) Очень долго приходится ждать приема врача (ближайшая запись может быть через месяц, а то и больше. 3) Прием только по предварительной записи (с острой болью не примут)
Зубы конечно дело не дешевое, но доверять их следует в проверенном месте. Клиника Юден одна из крутейших клиник, а ортодонт Тен Кристина Сергеевна стоматолог от бога
Выражаю огромную благодарность врачу Шведу Василию Владимировичу, его ассистенту и всей клинике!!! Спасибо Вам за красивую улыбку, деликатное отношение и ваши рекомендации. За ваши золотые руки профессионала!!!
Крайне негативное впечатление от посещения.
Начитавшись подозрительно положительных отзывов, посетили данную клинику в первый и в последний раз. Стоматолог-ортопед Тен Кристина Сергеевна. Эта специалист позволяет себе в крайне грубой и оскорбительной манере комментировать проблему, с которой к ней обращаются, не стесняясь ярких и откровенно хамских эпитетов. Такое можно ожидать от специалиста в районной поликлинике, но не в кабинете, который позиционирует себя как европейский сервис (с европейскими расценками). После консультации сложилось впечатление, что цель ее «лечения» - это навесить как можно больше услуг, что с учетом уровня подачи и расценок выглядит как не очень грамотный развод на деньги.
Начала лечить зубы в Ю-дент ещë в далеком 2015м году. Ходила к 3м врачам, но остановилась на Поддубной О. В. Сейчас живу в СПб, но лечу зубы только здесь. В каждый приезд планирую поход в Ю-дент. Цены, конечно, как в Питере, но оно того стоит!!! Ольга Владимировна профессионал своего дела, и при этом с ней весь процесс проходит легко и совсем не страшно. Качество работе на высоком уровне. Пришлось проходить осмотр в хорошей Питерской стоматологической клинике, и там отметили, что зубы у меня залечены качественно.
Выражаю огромную благодарность и признательность всему персоналу и врачам стоматологии Ю-Дент! Вы не только спасли мне зуб, но и развеяли мою боязнь лечения зубов. Вы чудо! Я очень рада, что нашла вас, теперь буду ходить только к вам! Спасибо большое!!!
Уже несколько лет подряд вся моя семья лечит зубки в Ю-Денте! И я хочу сказать, что это лучшая стоматология в Гомеле. Всегда посоветуют как лучше сделать, напоят вкусным чаем/кофе и зададут настроение на весь день! Врачи изумительные, профессионалы своего дела. Спасибо вам большое за наши зубки!