Мастерская, магазин, гарантийный сервисный центр в одном месте, что удобно. Есть предварительная запись на ремонт. Вежливое, тактичное быстрое обслуживание специалиста гарантийной сервисной мастерской заслуживает благодарности. Большое отдельное спасибо электрику Ивану за чуткость, отзывчивость и квалифицированно выполненную работу по подбору деталей и ремонту машины.
Отличное качество ремонта и сервиса, ребята знают свое дело. Индивидуальный подход к решению проблем в ремонте автомобиля. Цена приемлемая. Персонал внимательный и приветливый. В момент ожидания можно наблюдать за ремонтом авто в зале ожидания на экранах. Рекомендую.
С каждым днем обслуживание на данной СТО только ухудшается.Есть с чем сравнивать так как пользовался несколько лет услугами.Больше ногой туда не ступлю после последнего посещения где была попытка развести на деньги.Итак. Купил авто рено логан 2015 года с пробегом 18160 км.Перед покупкой проверил ее на сто у специалистов и получил полный перечень работ необходимых для приведения ее технически исправное состояние. Так как авто стояло больше 5 лет понимал что могут вылезти непредвиденные неисправности. через неделю эксплуатации появился стук в задней левой подвески. заменил амортизатор но стук остался и я решил обратиться к специалистам на СТО Римбат.позвонил и получил не совсем адекватное поведение от женщины которая принимала звонки. Ну может не в настроении. Приехал молодой человек принял авто и при оформлении заказа опять эта женщина влазила в разговор вела себя по хамски словно я не клиент а проситель какой то и непонятно зачем к ним приехал. Дальше договорился что когда найдут причину стука меня пригласят и покажут( просьбу лично смотреть отвергли). Результат через 11 минут мне объявили что стука нето а вот передняя подвеска в хлам разбита и выписали ремонт на 257 руб. машина уже стояла на улице.Оплатил 30р за диагностику уехал. Перезвонил и согласился на ремонт по записи .по дороге явно услышал стук подвески и решил заехать к другим специалистам.Результат нашли и показали что стучит и проверив всю подвеску узнал что она в исправна. На следующий день поехал и прошел техосмотр. Вывод с разбитой подвеской в ХЛАМ я прошел техосмотр и диагностику у других автослесарей и никакого хамства и никакого ремонта.Устранение стука замена пластикового крепления на распределителе тормозов установленного на задней балке(49р). Это просто развод на деньги а не обслуживание да еще с полным набором унижения. Вывод не ходите туда там разводят на деньги.
Буквально с первого взгляда видно, что это хороший сервис. Сразу встречает мастер, который с полуслова понимает, в чем проблема. На мои не всегда грамотные вопросы отвечают четко и понятно, объясняют все доходчиво и грамотно, неисправности находят быстро. Обслуживаю в данном сервисе несколько автомобилей, так же рекомендую знакомым. Всегда войдут в положение клиента.
Выполняют множество услуг, от ремонтов, до установки всяческих гаджетов (видеорегистратор и т.п.). Цена отличная, на фоне других ранее опробованных СТО. Прошу обратить внимание на данный сервис.
Отличная работа СТО. Недавно обращался сюда для замены комплекта сцепления и получил исключительно положительные впечатления. Работают на совесть, обслуживание быстрое, качество на высоте. Сцепление работает безукоризненно. Обращаюсь уже не первый раз, действительно качественный сервис и доступные цены.
Заезжала на сто на техобслуживание, уютный офис, можно наблюдать за машинкой по камерам, приветливые сотрудники. Очень понравился котик, который развлекал меня, пока я ожидала. Отдельная благодарность Максиму, нашел запчасти, сделали в срок, спасибо!
СТО сильно разочаровало. Ставил на ремонт Рено Меган 3: ошибка АБС. Сказали купить блок АБС. Купил. Привез. Электрик Иван с «30 летним стажем» так и не смог Мне его поставить, точнее не смог извлечь старый блок, потому что, прежний разъем у него был убит, а «ответственность по его извлечению специалист брать на себя не захотел», и посоветовал Мне искать счастья на другом СТО. А еще электрик Иван попросил Меня оставить Ему отзыв. Хороший. Я, конечно, понимаю, зачем нужен отзыв, но не понимаю, отчего же он должен быть хорошим? Машину Мне отказались ремонтировать, попросили найти другое СТО.
P.S. Был на другом СТО. Заменили разъем и поставили новый блок АБС. Без лишних вопросов. Все в течение суток.
Сегодня приехал на диагностику: на горячую периодически при наборе скорости стали появляться рывки. Машину принимал некто Максим... Небольшой диалог:
- Какой двигатель?
- RHZ
- Вы думаете я все коды знаю? Бензиновый? Дизельный?
- Дизельный, 8-клапанный, турбированный.
- Давайте ключи будем ошибки читать.
- Я хочу присутствовать.
- Хорошо.
Идем к машине. В машине пытается добраться до диагностического разъема, безуспешно.
- Может помочь добраться?
- Ну давайте.
Далее следовали язвительные замечания и вопросы относительно моего предыдущего визите на шиномонтаж, когда я посмел возмутиться что грязную резину просто запихали в багажник не положив в пакеты, заднюю полку перекосили и закрывая багажник чуть не сломали.
Далее спрашиваю, чем будут диагностику проводить? Некий универсальный сканер. И снова язвительные замечания в мой адрес и адрес автомобиля...
Далее процесс подключения сканера я прервал, и решил поинтересоваться у руководителя СТО на сколько подобное вообще соответствует корпоративным стандартам, если они есть вообще? Внятного ответа не получил.
Итого: хотите хамства? хотите чтобы подход к работе определялся настроением персонала? тогда вам сюда, насладитесь этим сполна.
P.S. Возможно проблема и именно в Максиме, который абсолютно не понимает где он работает
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ НЕДОВОЛЬНЫМ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В ЖАЛОБНУЮ КНИГУ!!! Она для этого и создана. Не стоит ограничиваться только интернетом. Здесь в картах негативные отзывы каждую неделю, а в жалобной книге раз в полтора года.
Вся претензия на фото. Если кратко: по телефону сказали работа по замене троса капота будет стоить 75 рублей и займет 1.5 часа. По приезду сказали что это практически невозможно, нужно снимать всю панель, разбирать пол салона, нужен электрик и они это сделать не могут. Хамили, даже не извинились за Потерянный выходной, я уже молчу про компенсацию. Не предложили никаких вариантов выхода из ситуации.
СЮДА НЕ НОГОЙ !!! РЕКОМЕНДОВАТЬ НИКОМУ НЕ БУДУ, А НАОБОРОТ !!! И подожду реакцию со стороны руководства.
08.02.2024 обратились на данное СТО, на VW Polo необходимо было переставить рулевое колесо на несколько градусов, на поворотник оторвался проводок в районе общего жгута, а так же, требовалось сделать диагностику ходовой. Машину пригнали к 8:30 и озвучили, что необходимо будет забрать не позднее 17:30. Машину приняли и заверили что всё будет ОК.
По итогу. В 16:00 сами позвонили (хоть нам и обещали отзвониться, звонка так и не дождались), ответ сразу поразил - "диагностику сделали, руль переставлять мы не будем, электрику (проводок) - сейчас посмотрим". В 16:20 набирает электрик и со старта начинает быковать - "Да там провод от жгута оторван, захотели ремонт за копейки сделать, тут работы на 3 часа и т.д.". На вопрос, при чём тут 3 копейки? Про оплату вообще никто не говорил, вопрос во времени, электрик сказал, что "машину ему только передали и до 17:30 он точно сделать не успеет."
Когда приехали забирать машину, девушка на заказах обвинила во всём нас, что мы не говорили о серьёзном ремонте электрики, про руль сказала, что это наши проблемы и порвала результаты диагностики ходовой.
Итог обращения: целый день без машины, расходы на такси, испорченное настроение, нулевой результат по ремонту. Крайне не рекомендую обращаться на это СТО.
20.11.2023 позвонил записаться на очистку клапана EGR. Девушка ответила, что да без проблем сделаем,пригоняйте,автра на 12:00 запишу. Я попросил пригнать авто пораньше и оставить.Она сказала да пригоняйте мы работаем с 8:00. пригнал 21.11.023 к 8:00. Но на столе заказов сказали что у вас запись на 22-23 число. Уехал потому что нужно было сделать это в этот день. Администрация пожалуйста разберитесь с такими вопросами, можете переслушать запись нашего разговора. Если девушка не знает какое число,то может купить какой календарь. Больше обращаться в данный сервис не буду
СТО приятно порадовало. Работают ответственные люди. Оперативно нашли проблему, предложили варианты решения. Все по существу. Не было ощущения, что тебя хотят развести на деньги, в отличие от других СТО. Однозначно рекомендую!
Ремонтировал свой авто на СТО "Римбат" на Стебенёва 5. Вопрос был по электрике. Автоэлектрик Иван, на мой взгляд, профессионально и быстро решил проблему, за что я ему очень благодарен. Буду знать где работает толковый автоэлектрик и в дальнейшем буду к нему обращаться. Рекомендую.
С 2020 г. Ежегодно Бортировали шины с лета на зиму и обратно. Все достойно было. Цена приемлемая была, а сейчас дорого. Работа качественная. Было раньше. Пока, в 2023 г. не уволили нормальных работников. Сейчас, не Рекомендую.
Сначала написали одну цену в телеграмм,ехала через весь город,там озвучили уже другую цену!!Приёмщик сказал что цена будет меняться от того сколько запчастей придется снять что бы добраться до свечей накала..Я писал что за автомобиль и они вообще не знают авто,можно же хоть загуглить что бы огласить стоимость.Я сам объяснял приемщику что надо снять,потом он мне только озвучил цену и то он не был уверен.. Авто 2004 года,форд...
Недалеко от СТО пропали тормоза. Приехал без предупреждения около 18:30. Сразу же приняли и подняли на подъёмнике. Обнаружили течь тормозного шланга. На следующий день в 12:00 машина была готова. Персонал приветливый. Стоимость услуг незначительно отличалась от заявленой в виду дополнительных непредвиденных работ. Цены на услуги и запчасти адекватные.
На этом СТО обслуживаюсь не один год. Сегодня делала шиномонтаж. Все четко и быстро, как всегда. Заодно посмотрели нужна ли замена подвески, посоветовали в скором времени замену тормозных дисков и колодок. Все как обычно на высоте!
Нормальный персонал. Проконсультировали, выслушали, дали совет, диагностику сделали бесплатно. Работали в выходной день.Расположение удобное, посетителей много.
Хочу выразить благодарность за своевременную экстренную помощь. Пропали тормоза, нужно было срочно ехать, все сделали, спасибо огромное Руслану, за внимательно отношение к автомобилю.
Приехал на развал-схождение. Сделали работу. Сказали всё хорошо. Показал их документы с таблицами своим ребятам. Оказалось развал на правом переднем колесе не сделан. Поправили на 2' вместо 30' и разъяснений не получил. Халтура.
Хотел бы поблагодарить мастера Ивана, электрика СТО на Стебенева это была именно. Он взялся за сложный случай по ремонту стеклоподьемника, минивэн. Выполнил работу буквально за полдня, это рекорд! Это была именно творческая работа, аккуратно относился к каждой мелочи! Категорически рекомендую!
Отдельное спасибо персоналу, кто помог оживить аккумулятор, подобрать и сервис на высоте.
Записался в этот «шикарный» автосервис за несколько дней на развал-схождение - приехал в день записи, а мне и говорят: «Мы уже закрываемся, как Вы могли так записаться» . Сразу первый визит и такое…
Обращался за диагностикой подвески и тормозов с последующим ремонтом. После быстрой диагностики связались - сообщили о проблемах, сказали что может потерпеть, а что менять желательно в ближайшее время. Все согласованное быстро заменили/отремонтировали. После еще обращался с насосом ГУР. Думал нужна замена, но после того, как ребята разобрали, оказалось все немного проще. Как итог: сэкономлены деньги, и приятно работающая машинка! Теперь только сюда буду обращать, и могу смело рекомендовать.
Позвонил узнать можно ли поменять подшипник, сразу сразу сказали если не записаны то нет. Дальше хотел узнать стоимость замены, просто положили трубку и все. Сервис класс, не рекомендую!
Так себе контора, мурыжили на осмотре авто больше часа, в итоге пару слов о недостатках и и дикий ценник на ремонт и запчасти написанный от руки самим механиком.
Производился ремонт тормозной системы. Все отремонтировали, работой очень доволен. Теперь буду обращаться именно сюда, так как работа сделана качественно, постоянно на связи находятся с клиентом. Хочу всех сотрудников СТО «РимБат» поблагодарить, что привели в порядок мою машину 💪💪💪😊😊😊
Однозначно худшее что во всем городе,приехал на замену пыльника,они взяли новый,распилили пополам и сварили на половину со старым,сломали крепления сцепления а когда приехали разбираться,вылупили глаза как… и отрицали каждое слово,до первого звонка мастеру и просмотра видео наблюдения,персонал грубит,мнение отвратительное!!!
Приятное обслуживание. Очень быстро выполнили работу. Нам повезло,и мы ослужились в день обращения. Но лучше записаться заранее . Удобная зона ожидания-можно понаблюдать за процессом ремонта.
Не дёшево, но с гарантией. Люди, которые выбирают такие СТО, думаю делают это осознанно. Сделали замену опор амортизаторов оперативно. Для замены опор в моей машине нужно снимать дворники и подбираться с той стороны, дворники обратно поставили не так, как были. На завтра позвонил, подъехал, всё исправили, причём сделали так, как было нужно мне и без возражений. По сравнению с другими сервисами косяк минимальный и исправлен в течение пяти минут. Буду обращаться.
Раньше к ним не обращался, но теперь буду знать куда идти. Покупал аккумулятор в Римбат сразу с заменой. Старый сдал в зачет. Грамотно проконсультировали по вариантам замены. Особо хочу отметить отличную работу мастера - Михаила. Рекомендую.
Мастера выполняют работу качественно и быстро. Лично у меня ни разу не было задержки по ремонту. Что самое главное - это не ищут дополнительного заработка там, где его нет. Ремонт только по факту и согласованию. Цены демократичные. Спасибо.
Делал Nissan Teana j32 2011 2.5
Изначально приехал с проблемой закисших задних развальных болтов, болты заранее купил, чтобы поменяли. Заодно попросил продиагностировать подвеску. Спустя пару часов отзвонились, сказали проблемные места, объяснили все по полочкам.
Цены средне-высокие, но вы получаете высококачественный сервис, гарантию выполненных работ и хороший подбор запчастей.
Здесь вам расскажут про вашу машину все.
Впредь серьезные работы буду выполнять здесь.
Очень толковые аккумуляторщики два Анатолия. Особенно тот, который любитель пива )) Быстро все проверил, выдал вердикт и я поехал восвояси, что аккумулятор в порядке!
Доброго дня всем.25октебря 2022 запесался на полную промывку системы охлождения и печки в мазде мпв с заливкой антефриза-как говорят под ключ.Мне сказали хорошо . кокое время-18 -00.Цена будет 120 бел. рублей.Окей.Приехал на сто 26.10.в 17-45п.Пришел менеджер -полное хамл0 ктамуже -этот шумахер чуть меня нераздовил на машине.Да ладно загнал машину-ну наконец будут делать.Только нетут то было-через 20 минут выходит мастер и говарит .Унас закончелся концентрат обратитесь на другое сто и тычит мне своим телефонам с адресами других сто.ВОТ ТАК недайбог токое сто..