Я уже писал про это Заведение! Нет, это не опечатка. Именно так - с большой буквы! Жаль, что эти пять звёзд не могут им достаться, т.к. это 3-х звёздный отель. Но я в книге отзывов им всё написал. СПАСИБО и организаторам и исполнителям!!! Так держать!
Записалась на педикюр. По телефону разговаривала с приятным молодым человеком и спросила, будет ли проблемой, если я приду с двумя ребятишками (5 и 7 лет; не с кем их оставить, а очень хочется поухаживать за собой). Молодой человек заверил, что все хорошо, детки смогут посидеть рядом со мной если я их чем-то займу (телефон с мультиками). На том и порешили. В назначенное время пришла в салон. Около ресепшена на диване сидела девушка, оказавшаяся мастером педикюра. Она поздоровалась со мной и недовольно сказала, что в компании с детьми она не сможет ничего сделать, что в кабинете у неё для них места нет. Я пыталась объяснить, что предупреждала о том, что прийду не одна, что дети тихонько посидят, но она стояла на своём. После чего без извинений и вообще какого-либо разговора просто ушла. Мне было очень неприятно. Никто так и не вышел ко мне и не объяснил ситуацию. Конечно же настроение испорчено. Жаль, один человек испортил отношение ко всему заведению. Не советую
Знаем это место очень давно, поэтому выбрали его для проведения новогодних каникул,но нас ужасно огорчили в этот раз:
-ужаснейший запах канализации в номере,
-в праздничные дни на спа баре не было сотрудников, чтобы заказать чай, нужно ходить 3 раза с этажа на этаж,
-завтраки огорчили как никогда,еда двухдневной давности,изо дня в день одно и тоже,даже яйца отварные старые,хлеб как для свиней нарезан толстыми ломтями,так и ему уже дня три,неорганизована посадка в ресторане ,приходишь и строишь!еда невкусная,старая,рыба вонючая,мы очень огорчены таким отношением.
-в номере элементарно нет штопора,чтобы открыть вино нужно спуститься с бутылкой в ресторан..
Была 2 раза и хочу еще))))
Очень здорово) приветливый персонал,все чисто и убрано) тапочки,полотенца и халатики дают. Вытирают чтоб никто не поскользнулся. Хочу еще))))
Все просто супер!!! Хочется опять окунуться в атмосферу солевой пещеры....
2
Посмотреть ответ организации
Алёна Яковлева
Знаток города 9 уровня
5 сентября 2022
Девочка администратор пытается с позитивом встречать гостей, но обслуживание спа ужасное везде лужи, сквозняк и халаты настолько гадкие, что не смогла даже его надеть. Нужно читать САНПИН
Непременно надо всем побывать! За смешные деньги (абонемент на 10 посещений 5500 руб, но можно ходить и группой, просто списывают нужное количество) тут куча разных бань, души и бассейн. Просто прекрасно!