Удобное расположение РСЦ. Очереди не больши е. Сотрудники с пониманием относятся к посетителям. Особенно хочется сказать огромные слова благодарности паспортистке Фальковской Светлане Владимировне. Человек с невероятным терпение и человечностью. Спасибо за профессиональную помощь и индивидуальный подход к ситуации.
Желаем карьерного роста и крепкого здоровья! С благодарностью семья Мамедовых
Достойное место. Выполняют свои функ ции. Есть парковка. Удобный график работы. На входе есть банкомат. Внутри достаточно места. Есть электронная очередь. Могу порекомендовать данное место для получения справок и документов.
Бываю здесь довольно часто. Очень ответственные и отзывчивые сотрудницы! Подскажут, помогут, направят. Общаются крайне вежливо, профессионально. Некоторы м может показаться что время ожидания велико, но оформление документов процесс непростой и трудоемкий, поэтому можно понять. Но при мне семью из 4 человек оформили чуть более чем за 30 минут, время адекватное. В общем мои благодарности труженицам этого РСЦ.
Была несколько раз по разным вопросам.заходишь,берешь талон,ожидание не более 10-15 минут.вежливые, профессиональные опе раторы.правда в последний раз на рецепшн удивило какое существо женского рода,то ли в шапке странной,то ли прическа ужасная,довольно грубая.может,злая из за прически? Или шапка жмет? На это можно посмотреть с юмором,она не испортила общее ощущение ,что ты получил ответы на все вопросы быстро и качественно.но голову нужно привести в порядок.лусше другой администратор. Расположение,кстати,удобное,во дворе дома всегда найдете парковочное место,общественный транспорт в 20 метрах.
Плюсы: электронная очередь, работает много сотрудников, удобные пуфики ожидания, всё быстро и складно.
Минусы: нет подходящей парковки и приходится парковаться за 500 метров до входа в здание.(Это касается будних дней дневного времени)
Первый раз 13 минут звонила, вопрос не решили, переключили на внутренний номер, там никто не взял. Второй раз 12 минут звонила, переключила оператор , на телефоне 18 минут дозвона было. Никто так и не взял трубку. В общей сложности 30 минут висела на трубке - результат нулевой. Остаётся туда только лично ехать. Зачем тогда колцентр?
Работники специалисты своего дела. Работают быстро, четко без лишних вопросов. Обращались не раз и никогда не было никаких проблем. Спасибо вам за ваше терпение и работу!
Первый РСЦ, в котором с ТАКИМ вниманием и трепетом отнеслись к моей просьбе и помогли. Отдельное спасибо специалисту по коммунальным расчетам - Зинаиде
Сегодня утром подавал документы на паспорт. Паспортист Валентина Владимировна вежливо и тактично всё объяснила. Кроме того, увидела что я инвалид и я не могу писать, она сама заполнила за меня бланки! Я очень благодарен этой Женщине с большой буквы! Спасибо Вам огромное!
Электронная очередь поможет не потерять место в очереди. Персонал вежливый, даже если испортишь бланк, без вопросов заменят н а новый. Ответят на все интересующие вопросы.
Есть электронная очередь, паспортист оказывает помощь при оформлении документов. Очень корректные работники, удобный график работы. Пару минусов: медленно и заполнение документов от руки печатными буквами (много времени).
Персонал очень вежливый,никаких очередей,если что-то не понятно специалисты помогают без лишних слов.Огромное спасибо, видно, что специалисты работают на своем месте.
С момента распада СССР часто слышу от работающих в различных структурах, что за те деньги, что им платят, они должны только на работу приходить, садиться и сидеть. В последние годы приходится часто общаться с сотрудниками, работающими в жилищно-коммунальной сфере. После общения с сотрудниками данных организаций, ты понимаешь, что-то что они есть или их не было, разницы нет. Ответы на вопросы ты не получаешь, либо тебя еще и виноватым сделают. (а в последний год и это сделать невозможно, т.к. контактных телефонов много указано на сайте, но дозвониться практически невозможно. Вызов проходит, но не снимают. Либо занято постоянно и ты понимаешь, что просто снята трубка и лежит на столе). С декабря 2021 года жировку по оплате коммунальных услуг за квартиру в почтовом ящике я обнаружила лишь в феврале за январь 2022, и то видимо по тому, что было прикреплено приглашение, принять участие в проводимом референдуме. ЖЭС 40 на заданный вопрос, почему не приходит жировка, перенаправил на РСЦ, а там телефон не снимают…я с 8-30 до 17-30 работаю… ощущение, что тебя игнорируют по полной…Визит в РСЦ результата не принес, очереди огромные, но главное то как работают люди…ощущение, что я на похоронах, лица печальные, двигаются очень медленно, не удивляюсь созданным им же очередям...интересно, они и в семьях такие же???
Компетентные сотрудники, способные вдумчиво отнестись к нестандартной ситуации и разрешить её.
1
M
MargaRita
Знаток города 12 уровня
7 августа 2023
Каждый раз, когда попадаю в данное учреждение- картина одна! По-любому вопросу потрачен минимум час времени, одни и те же безумно занятые и деловые сотрудницы за 50, 21 век на дворе- а мы все заполняем от руки по образцу на стене и переписываем по 2-3 раза документы !