Очень понравилось! Арендовали аппартаменты в Око на 63 этаже с джакузи) все было просто замечательно! Заказывали ужин, кальян, завтрак. Все быстро доставляли, хороший сервис. На все вопросы отвечали, встретили, все обьяснили. Обязательно вернемся еще! Спасибо
Начну с того что хотели снять с другом апартаменты, в целом посмотреть на Москва сити и переночевать ночь там.
После не долгих поисков приглянулась компания "Скай апартаментс" Связались с менеджером сказали что вариант который мы рассматривали занят да и в целом на выходных очень большой спрос, сошлись на другом варианте 2-х комнатные апартаменты 105 кв м обошлись в 20 000 р + залог ( сутки).
Хорошо, предоплату внесли и поехали на следующий день смотреть что же мы сняли, в целом такси доезжает прям до входа что очень удобно, за 15 минут до приезда как и просили я оповестил менеджера на что получил "хорошо, вас встретят".
После того как мы зашли в хол мы ждали человека по заселению ещё дополнительные 20 минут, я конечно всё понимаю, но не даром же звонил заранее, не критично, но и неприятно.
Менеджер по заселению показала нам как пользоваться лифтом, рассказала общие правила и пр, но по самим апартаментам мы получили минимум информации чутка как пользоваться системой "умный дом", как подключиться к WiFi да и всё на этом :)
По началу не могли мы нормально разобраться со светом, в общем неудобно сделаны линии, также не сказали как уменьшать яркость, пришлось самим разобраться, зал большой и просторный, как и спальня ещё бы 105 кв м, не предупредили о сломанной гладильной доске, а также о том что утюг "ссыться" водой, называется погладил футболку.
Система климат контроль вообще не работает должным образом, в спальня так и не смогла нагется и было холодно хотя стояла температура 35 градусов, но как я понимаю помещение нагреть я не смогло, ситуация с залом лучше, но и там температура поднялась с 21 до 22 градусов при учёте того что температуру мы выставили максимум в умном доме.
Кухня и ванная комната оставили хорошее впечатления, но в ванной стоял какой то не очень приятный запах, как будто от сырости.
Вид с обоих комнат очень красивый 55 этаж.
Итог:
В целом неплохо, но можно и лучше, учитывая такую стоимость, всем добра.
Это не гостиница, а просто апартаменты. Все вроде ничего, но...точная стоимость квартир и апартаментов в данной башне мне не известна, но есть не большие косяки, которые просто невозможно не заметить, например карнизы в холле: ну как можно сделать стыки таким образом, что не просто видно щели, а даже смонтированы криво (давно уже придумана замазка по дереву, которая скрывает все щели), или лифт: да, скорость его обалденная, но почему так трясет??? Если квадратный метр не стоил таких денег, то никто и не придерался бы, а так...сами понимаете. За такие деньги качество должно быть на высшем уровне!
Все очень хорошо!!!!!!
Реальность превзошла все ожидания!!!!!!
В апартаментах где мы отдыхали было все!!!! И даже больше реально
Совершенный сервис при абсолютно незаметных сотрудников
Организатор вроде бы присутствует но при этом он никак не мешает тебе отдыхать это прекрасно
Быстро нашли, быстро забронировали, быстро вселились, отлично отдохнули и налюбовались видами. 3-4 взрослых разместятся. В квартире есть всё необходимое от мыльно рыльных принадлежностей до кофемашины с капсулами.
На авито нашел несколько предложений.
Написал. Ждал ответа. Кто-то не ответил, кто-то ответил скупо.
Председатель этой компании ответил почти сразу и чётко.
Прислали ссылку на вацап. Там всё легко и просто. Забронировали номер.
Всегда были на связи, так как не сразу смог найти дом 22 (там такие высотки, что нам жителям провинции не сразу разобраться))
Начиная с входа в отель, фойе, лифт... номер... вид из номер - всё на высочайшем уровне!!!
Встречал парень по имени Ризо. Приятный, общительный. Спец в своём деле.
С нас даже не взял задаток 5 тыс)))
Типа вижу, что вы норм люди.
Никакого обмана, никаких разводов, доп взносов.
Всё честно, чётко. Спасибо. В следующий раз только к вам , но только ещё выше))
Жил на 51 этаже. Фото прилагается.
Во-первых, это красиво. Красиво смотреть из окна и красиво внутри. У нас были космические апартаменты. Со вкусом все сделано. Для жизни все есть. Отличное сочетание цены и качества.
Интересный формат, но есть особенности по безопасности и уровню апартаментов, нужно все уточнять заранее. Но виды, восхитительные и погружение в другой мир
Отличный сервис. Арендовали апартамент на мероприятие, все прошло великолепно. Все чисто, аккуратно. Кофе, чай, посуда, все расходники в наличие. Также вся необходимая аппаратура в комплекте. Очень рекомендую.
Прекрасная работа менеджера и администратора. Апартаменты чистые, аккуратные, с прекрасным видом. Аппаратура работает исправно. Спасибо большое за такое отношение к клиентам! Обязательно буду обращаться снова!
Ожидал большего ,
Кроме вида из окна - ничего из предложенного .
1 обещали встретить - нет
2 обещали комплимент - нет
3 попросили лед - принесли его только вечером в виде воды ))
4 поддержка - ноль
5 после полуночи пропуска не действовали , пришлось звонить выяснять , для 5 звезд это уже перебор .
6 при заселении в номере было +27 , контейнер шумит так что разговаривать приходилось громко .
Отмечали день рождения компанией в конце июня в апартаментах Диджей Эмбасси.Это просто улёт.Качество акустики просто поразило.Все мои гости были в восторге от такого формата.Караоке плюс музыка на профессиональном диджей оборудовании-это что-то!!!Плюс панорамный вид с 50-го этажа!Сами апартаменты огромные 220кв.Для компании просто идеал.Персонал также вежливый и культурный.Ребята всё объяснили,показали,настроили.Всем советую!Не пожалеете!
Снимали апартаменты в башне Империя. Всё супер! Квартира шикарная! Вся техника присутсвует, всё работает. Тишина, порядок и как дополнительный бонус-шакрнейший вид из окна. Отдельный респект самому приветливому менеджеру Ризо!). При случае, с удовольствием воспользуемся услугами "скайапартмент" еще раз.
Добрый день,отдыхали с друзьями много раз все было отлично кроме крайнего раза.
В апартаментах есть лампа тяжестью в примерно 20кг котороя упала рядом со мной.
На что нам ответили что залог не возвращается !!
И скажите спасибо что лампа не сломалась и не пришлось реставрировать
Я так думаю жизнь человека важней чем лампа !!!!!
Бронировали апартаменты на сутки дня проведения мероприятия.
Все прошло отлично - посуда чистая, большой выбор, мебель классная, техника супер, но hdmi к проектору хрен подключишь - высоко и длина нужна 3 метра.
Кухня и техника в ней тоже супер. Чуть стены пошарпаные, но в целом все отлично.
Да - сток в душе в спальне - странно , вода не вся сходила - пришлось ловить полотенцем!
Очень понравилась организация. Без каких-то залогов. Всё чисто, аккуратно. Посуда, стиральная машина, духовка, холодильник и т.д. Все удобства! Лучше чем в отеле и уютнее. Будем рекомендовать!
Не обращайте внимание на все пятизвездочные отзывы! Их пишут еноты!
Здесь из пятизвездочного - только цена. Сервис - хуже не бывает!
Забронировал номер на время работы на выставке. Приходит стандартная отбивка с правилами заселения и тд. Уточняю, что с парковкой? Приходит такая же стандартная отбивка, где и за сколько можно поставить машину. Уточняю, мне нужна парковка в той же башне, что и апартаменты: много вещей и тд…
В ответ - тишина. Начинаю «давить» - либо подтверждаете паркинг, либо отменяю бронирование. Через час приходит «невнятное» - Ок.
«За 15 минут позвоните - встретит менеджер»
Так вот, менеджер то вас встретит... Только этот менеджер не разговаривает по русски! В итоге 45 минут в поисках заветного въезда на паркинг, с разворотами, пробками в 7 вечера и тд. В итоге припарковали совершенно в другом месте🤦♂️ И со всеми вещами по улице до отеля… Этот же «менеджер-узбек» ещё и рум-сервис, и гест-релайшн и тд…
Уточнить про чтобы то ни было - не реально. Просто не отвечают. С завтраком (оплаченным) прокатили. Его просто нет. Деньги взяли за завтрак, но его просто не бывает… За всю жизнь по командировкам, хуже отеля и сервиса не видел! Оценка - ноль!
Проживали чуть менее недели в ноябре. Аппартаменты, конечно, замечательные, но отношение к людям печальное.
Сделал заказ из кафе, за ним решила на ресепшн быстренько спустится моя жена. Жили на 22 или 23 этаже.
Так в лифте к ней начали приставать двое пьяных взрослых мужиков, трогали за волосы, выражались по свински, в итоге просто ушли.
Жена конечно подняла заказ, вся растроеная, рассказала мне. Спустились на ресепшн, попросили найти этих людей, проверить камеры в лифте и т.д. Сказали что увы, ничего сделать не могут, не в их силах. На этом ладно, бывает, и предложили позвонить менеджеру.
Менеджер сказал, что надо писать в управляющую компанию ждать от них ответа, разрешение и все такое. У нас времени ждать не было, мы съезжали уже на следующий день.
Я попросил менеджера чисто по человечески понять ситуацию, на что менеджер сказал что придумает что нибудь и перезвонит.
В итоге конечно же все забили, ник о не перезвонил.
Мне конечно могут предъявить, что ничего криминального, по сути, не произошло. Оскорбили, нарушили личное пространство и т.д., неприятно, но ничего незаконного. Тем не менее, представьте если какие-то гады обидят ваших близких, и просто исчезнут. При этом это произошло в элитных апартаментах, в центре города, и никто никак не захотел пойти вам навстречу.
Видимо, контингент там бывает, не самый безопасный.
2
Александр Мастер
Знаток города 17 уровня
14 сентября 2023
Арендовали SKY FANCY STUDIO
Плюсы:
- красивый дизайн комнаты
- отличный вид на Москву
Минусы:
-в час ночи потекла джакузи, в итоге полный номер воды, с ситуацией разбирались до четырех утра, представители компании особо внимания и рвения к решению проблемы не проявляли. На следующий день оказалось что еще и воду всю отключили, в итоге не умыться не принять душ.
Представители скай апартаментов пообещали компенсацию за доставленные не удобства.
В итоге через два позвонили и сказали, что считают что это мы виноваты что вода протекла из канализации джакузи и ничего нам компенсировать не будут.
Считаю что когда берут 30 000 рублей за номер в сутки отношение персонала к гостям должно быть другое.
Хотел бы поблагодарить всех сотрудников за чудесный отдых!
Встречают в лобби, всё показывают и рассказывают, никто в течении отдыха не беспокоит, любые вопросы оперативно решаются.
Чудный вид из окна, обязательно приедем к Вам вновь!!!
Не первый раз бронирую апартаменты через эту компанию. Всегда всё соответствует.Менеджеры внимательны и готовы помочь в любой ситуации. Последний раз при бронировании возникли проблемы и я думала, что история затянется, но всё решили в течении часа и даже получили извинения в виде приятных бонусов. Рекомендую бронировать апартаменты через сайт, а не через реламные площадки. Цены одинаковые везде, а качество процесса брони разное.
Восторг! Все честно! Все обещания соответствуют ожиданиям. Апартаменты новые, чистые. Сервис на высоте. Отношение как к лучшим друзьям! Провели с супругой незабываемый вечер на 51 этаже! Спасибо!
Отличные апартаменты, шикарный вид, особо стоит отметить румсервис, своим оформлением Кристина полностью изменила впечатление от номера и вечер стал действительно незабываемым! А готовность Кристины решить любой запрос дали насладится моментом без забот.
Советуем данные аппартаменты и Компанию. Сервис на 10+. Особенно хотим отметить сотрудника Ризо. Все наши пожелания исполнил, Предоставил суперские аппартаменты, наши заапросы моментально исполнял. Все фото соответствуют действительности. Очень комфортно, панорамный вид и днем и ночью 💯.Выбирайте эту компанию не пожалеете.
Отвратительный сервис ! Апартаменты 4502. Кондиционер не работает . На звонки не отвечает служба 24/7! Техник не приходит . При заезде грубили на ресепшен . Кальян заказали 3 часа назад , так и не принесли . Не рекомендую однозначно !
Прекрасные варианты апартаментов, а какие виды 🤩
Были на 64, 49, 57 этажах, все крутые по-своему.
Отдельное спасибо за такое красивое романтическое украшение апартаментов,ребята. Незабыаемо.
Просто каждый хоть раз должен побывать и посмотреть на Москву с «птичьего полёта»
P.S.Приятно наблюдать за тем как улучшается сервис.
Вы стали еще лучше, и это радует.
Процветаний вам.
Прекрасные апартаменты, понравился вид на Москву и дизайн интерьера. Внутри есть все для красивого вечера с друзьями. И спасибо Кристине, что помогла комфортно заселиться и позаботилась обо всем, чтобы вечер получился идеальным!
Снимали апартаменты на выходные, стоимость была 52 тысячи/сутки . За эти деньги ожидаешь космос, но космос только цена, остальное на троечку. Да, апартаменты огромные, вид просто потрясающий, но на этом все. Главное, что напрягло-грязно. Такое ощущение, что убирали либо очень давно, либо плохо. Пятна на полу в туалете, местами пыль. Если честно ожидаешь от такого места идеальной бескомпромиссной чистоты, так как статус и цена обязывают... Но увы. Второе - уставшая мебель. При входе стоит банкетка, у которой отвалились пуговицы, и на их месте торчат острые железки - это даже не уставшая мебель, это пораниться можно. Где-то плинтус сломался, где-то поверхности потёртые. И опять же, если бы было идеально чисто, то я бы отнеслась к этому спокойнее (ко всему кроме банкетки), но сочетание потёртости и не свежести даёт печальные ощущения. Ещё один недостаток, из-за которого никогда не вернусь сюда: невозможно попасть в номер без карточки, которую нужно получать на ресепшне каждый раз, когда вы идете в апарты, и сдавать, когда выходите из здания. То есть если вы вышли из здания, например, и на улице вспомнили, что забыли телефон, вам надо идти на ресепшн, стоять в очереди (мы стояли 15 минут), опять показывать паспорт, фотографироваться, получать карточки. У нас так и случилось. Забыли телефон и потратили в общей сложности 20-25 минут, чтобы взять его. Представьте, что будет, если вы забудете что-то ещё. Так на ресепшне целый день можно простоять. После обеда нам в соседнем кафе нам пришлось регистрироваться 3й раз, опять стоять в очереди. Уже были в бешенстве. А вечером отказались от прогулки, потому что не хотели по возвращении проходить эту несчастную процедуру в четвертый раз. Короче, за такие деньги я лучше сниму фантастический номер в другом месте и получу вид чуть проще, но удобство, чистоту, комфорт, прекрасный завтрак и возможность парковки (здесь ее не предложили). Сюда не вернусь никогда.
Чисто, аккуратно, уборка каждый день, шикарный вид, удобное расположение. Из минуса и он единственный, система доступа, пропуск менять необходимо каждый день
Аппартаменты просто улет. Сказать что это круто просто ничего не сказать . Брали номер на 74 этаже. Нам было комфортно. С супругом решили что могли бы даже жить на 74 этаже. Не напрягаясь. Дети были в восторге. Хотели попробовать снять ещё выше. Квартира вся чистая в ней все есть.
Ужасное обслуживание, максимальный игнор со стороны сотрудников на решение проблемы, плюс хамское отношение,тараканы в аппаратах, на выходные не советую снимать играет музыка администрация с этим справится не может, не оправдывает не стоимость не обслуживание за такую сумму
Отличный сервис от и до. Интерьер, вид из окна, удобства - все на уровне. Отдельное спасибо Кристине за поддержку и допсервис: воздушные шары в апарты, торт со свечками и тд.
Начитавшись плохих отзывов. очень переживала, но все зря.
Все оказалось во время, проводили, все показали. в номере чисто, все принадлежности есть. Вид шикарнейший
Фуфло ))))) и много грязи.
Как все и пишут в целом, так и вышло….
Все отзывы на Яндекс и тем более на сайте - левые.
1.Цена заявлена одна, а оплачиваешь дороже. Тк оказывается, что нужная Квартира якобы занята.
2 Квартиру, которую предлагают как замену желаемой - в действительности не те что на фото и даже не та, которую согласовали как замену.
3. Сотрудники постоянно с недовольными лицами. И вместо обещаного «сервиса», долгие ожидания и тп. Внизу на ресепшн можно прокуковать до 30 минут.
4. Полчаса не могли подняться в номер, тк карты не работали. Пришлось договариваться с охраной (там старые пердуны, которые не понимают ничего).
5. КВАРТИРА ГрЯЗНАЯ )))))). Везде пыль, пятна, грибок, разводы, Мебель задрочена и тп …… и при этом сотрудник для Понта, одевает бахилы, когда заселяет.
6. Вид из окна говно )))) просто смотришь на другие башни в упор фактически.
7. Запасного белья нету
8. В договоре прописана одна сумма, по факту заплатили дороже. Паспорт и тп никто не спрашивал.
9. В договоре, куча пунктов навязывающих пост оплаты, которые возьмут из вашего задатка )))))
Поэтому пишите отзывы лишь, после возврата залога.
10. МЕСТА ДЛЯ ПАРКОВКИ НЕТ)))) - за сутки заплатите от 3000 до 9.600₽ …….
Останавливались на несколько дней в апартаментах SkySuite в башне Нева 64 этаж. Хороший и качественный ремонт, на фото номер выглядит меньше, в реале он просторней. Все есть для комфортного проживания, посуда, халаты, тапочки, полотенца, стиралка, утюг, фен, постельные принадлежности, банные принадлежности. Уборка качественная. Вид на город классный.
Отдельное спасибо администратору Анвару, очень приятный и внимательный, профессионально сделал свою работу, был всегда на связи, решал вопросы возникающие. Залог вернули в день выезда на карту.