Вежливый персонал, работают быстро, все отлично! Есть вопрос с парковкой. Заезжать к ним нужно со стороны двора , не доезжая кинотеатра «Ракета» в доль дороги со стороны входа парковки нет. И это стоит учесть при посещении Даной точки СДЭК
Отличное место для отправки посылок в Россию. Персонал деловой и оперативный, вопросы решает быстро. Очередей особо нет, хотя надо смотреть по времени. Пункт находится рядом с остановкой общественного транспорта, что очень удобно.
До сегодняшнего дня отправляла посылки через молодого парня, проблем никогда не было… сегодня была девушка, надменность которой просто шкалит. Мало того, что отчитала как маленького ребёнка, всё ей надо было знать что где лежит, так ещё навесила к посылке кучу функций, о которых никто не просил и они были сделаны (например внутренняя обрешётка. НИКАКОЙ внутренней обрешётки внутри коробки не было, лишь маленький кусочек пупырки и пара кортоночек, но, извините, это не обрешётка).
Глубочайшая просьба руководству научить своих сотрудников вести себя НОРМАЛЬНО… и разговаривать нормальным тоном.
Сообщения о доставке товара не было. Отследила сама на сайте. Посылку забрала. Приветливый персонал. Однако страшно было заходить в сам пункт выдачи: очень грязно снаружи и изнутри (грязные подоконники, паутина в углах). Да, идёт ремонт дома, но ведь можно мыть остекленение окон хотя раз в 2-3 недели, чтобы клиентам не страшно было заходить в пункт выдачи.
Если на автомобиле и зимой - то добраться по узким улочкам невероятно сложно. Если пешком или на транспорте - прямо рядом с остановкой. Мальчики на выдаче вежливые и приятные. Всё хорошо. Рядом дверь в кафешку. Запахи!!! Поэтому после получения товара можно это дело вкусно закусить)
Ужасно, надменно и грубо работают сотрудники. Такое чувство, что я не на почту пришла, а в следственный комитет. Отношение к постоянным клиентам не уважительное. Просьба к руководителям- проведите беседу. Неужели ваша цель терять постоянников и получать отрицательные отзывы.
В сообщении на Viber о доставке ни словом не упрмянуто, что для того, чтобы забрать посылку, нужен паспорт. Да, если перейти по ссылке, то упоминание есть, но неужели трудно поместить информацию о паспорте в тело сообщения! Да и до прихода сообщения я был информирован о приходе посылки телефонным звонком с предложением доставить с 12 до 13:00 (люди работают в это время вообще-то) или выбрать пункт доставки. Пришлось выбирать известный мне но не самый удобный ПВЗ - на карту ведь не глянешь, разговаривая по смартфону.
Больше не буду обращаться в офис на Партизанском, 5. Сотрудница отказалась принимать мое письмо к отправке. Первоначально, аргументируя тем, что в письме могут быть "запрещенные к пересылке вещества", пожелала вскрыть мой конверт. Далее, распотрошив его и найдя "запрещенку"- цитощётки, сказала, что "это" отправке не подлежит.
Уважаемое руководство компании сдэк, какую угрозу для вас представляют цитощётки? С каких пор они стали относиться к запрещённому товару? И зачем вскрывать конверты, вы же всё равно сверяете паспорт отправителя при отправке письма. Придется отправлять письмо Белпочтой. Там сотрудники не страдают от излишнего любопытства.
Еле шевелящаяся сотрудница с недовольным выражением. Посетители сами упаковывают товар, сами ходят ставить на весы. Очередь еле движется. Хотелось бы получить комментарии головного офиса об отвратительном обслуживании в Минске. Вроде как это не пункт самообслуживания
Забирал 2 раза посылку.Всё быстро оформили и отдали.Проблем,очереди большой небыло 2 человека,возможно,мне просто повезло.)Есть небольшая парковка,но нужно заезжать со двора.Если на транспорте,то очень близко остановка.
пользуюсь года четыре
всё отлично!! работники вежливые, проблем при получении или выдаче вообще не возникало никогда
убодное расположение
удачи в работе
Отправил груз, сказали доедет в течение 6-8 рабочих дней, сегодня 11 рабочий день, груз не доставили еще, более ужасное обслуживание не видел никогда! не рекомендую никому!
Каждый раз сотрудники с недовольными лицами. Какие-то косяки постоянно. Ожидание огромное. Видят очередь, но второй сотрудник не выходит , несмотря на табличку «подождите 2 минуты». 2 минуты это 30 минут.
Всем привет.Часто заказываю с соседней России и качеством и сервис данной компании неизменно падает приходит смс о том что товар на складе и готов к выдаче приезжаешь а его нет и только будет через два дня. И так уже два раза подряд так я звоню им туда что бы узнать правду. )))))
Очень медленная работа! очередь из 2, а пришлось ждать 30 минут! Отвратительно!
Почему на приемке и на выдаче один человек? Почему ваши родители лике в «бизнес мены» не могут заключить договор с вами? Настаивайте на этом! Не изменитесь, люди уйдут! Больше не стану пользоваться услугами!
Хорошо расположен, не далеко от транспорта. Быстро принимают и выдают посылки. Очереди практически нет. Правда, тарифы для пересылки, высоковаты. А так , очень удобный сервис.
Когда я прихожу , очередей нет , все очень быстро забираю и ухожу . Но очень часто я попадала на все время недовольную девушку 🙈смотря на нее, уже ничего не хотелось 🫣
Хорошо расположен пунк парковка не с проспекта, а со двора сзади этого здания.Персонал вежливый. Распоковали по моей просьбе посылку, убедились , что товар целый и запаковали.
Довольно удобный пункт выдачи. Сколько раз приезжал за посылками, всегда были свободные места на парковке и отсутствовали очереди. Да и оформление документов занимает буквально пару минут.