Поиск

СберПервый

4,9

373 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Здесь очень четко выстроена работа, служащие внимательны и вежливы к клиентам, всегда решают максимально возможно вопросы по возникшим ситуациям. Отмечаю грамотность, чёткость, внимательность и доброжелательность.Успехов вам в новом движении этого года...

Посмотреть ответ организации

Кристина С.

Знаток города 3 уровня

К сожалению, мой опыт обращения с услугой обменной операции оказался крайне негативным. Условия, выдвигаемые банком, оказались слишком завышенными, особенно к купюрам. Я приобрела эти купюры тоже в солидном банке, и здесь чувствовала себя в неловком положении. Люди должны иметь возможность обменивать валюту так же легко, как банк проверяет её. Честно говоря, хуже банка и не придумаешь. Надеюсь, что в будущем они пересмотрят свои требования и улучшат сервис.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Морозов

Знаток города 7 уровня

Квалифицированное и качественное решение всех вопросов с человеческим отношением. Отдельная благодарность Дмитрию за четкую и спокойную консультацию без навязывания ненужных продуктов и сервисов. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Змитр Sin

Знаток города 14 уровня

Остался неприятный осадок… несколько лет пользовался услугами данного банка как ИП. Из неприятных моментов: - банк под санкциями (есть много ограничений и неудобств для пользователей) - хотел закрыть счет (думаю не пользуюсь, и нужды в нем нет, закрою чтоб не висел). До этого мне вернули залоговый платеж на счет, и на счете появились деньги). Сразу заехать не смог, понятно списали РКО, за 2 месяца, проблем в этом не вижу, все справедливо. Приехал в конце месяца с головной офис, где а этот же день счет закрыть не смогли, перенесли на следующий день(пишет с последний день месяца) до этого списали абонплату РКО за следующий месяц, который еще не начался.. Следующий день уже 1 число, и вуаля, у меня списывают уже за следующий месяц)) хотя ранее всегда списывали в конце предыдущего месяца. Совпадение? Не думаю) всегда было по другому) деньги с счета почему-то решили перевести на валютную карту (хотя есть а бел рублях и она действующая. Самое главное, что за закрытие счета необходимо платить 30 бел руб, а их как оказалось 2! Не знаю зачем второй (корпоративный для ИП), и не помню как он появился. Итог: если бы просто снял деньги со счета, ничего платить бы не пришлось) так как счет закрывают со временем автоматически, ну или же выставляют счет в 7.5 бел рубля к оплате. Проявил инициативу - плати)) не такие большие конечно деньги, но сама ситуация: - 2 раза съездить в банк, потратить свое время, еще и платить необходимо, потому как ты хотел порядочно закрыть вопрос) неприятно

Посмотреть ответ организации

Danila K.

Знаток города 5 уровня

Максимально странный и непонятный клиентский сервис. Приложение ужасное, работающее с божьей помощью. В процентах 20% всегда черный, либо белый экран без какой-либо прогрузки. Интерфейс из 90-ых. Вечные проблемы с переводом денежных средств на счет, занимает более суток.

Посмотреть ответ организации

Алексей П

Знаток города 23 уровня

Являюсь клиентом СберПервый, обычно при входе менеджеры всегда предлагают чай/кофе и пытаются оперативно решить любой вопрос или проблему. Здесь же на входе сказали, что у нас сделка, все заняты, идите в отделение напротив. В СберПремьере вопрос решили, но осадочек остался.

Посмотреть ответ организации

карина б.

Знаток города 4 уровня

Политика банка просто отвратительна и унизительна для клиента. Открыть счет/карту дают удаленно, а закрыть нет! Только чеши к ним в офис с документами и трать свое время, потому что ваше время для них пустое место, особенно если вы пытаетесь с ними расстаться. Почему тогда открыть удаленно даете, в чем разница? А пока вы туда идете, платите денежку за ваш счет которым вы не пользуетесь, потому что вы им не пользуетесь))) Отделений при этом по городу мало. Больше никогда

Посмотреть ответ организации

Mikhail

Знаток города 5 уровня

Персонал вполне приветливый. Минус заключается в том, что при обслуживании, персонал, работающий на приеме населения, говорит слишком громко, вероятно для аудио-, видеоконтроля, однако, все, кто находятся в зале ожидания, имеют возможность прослушивать без средств электронного контроля все обсуждаемые операции, что нарушает гарантии государства на тайну личной жизни, как производную этого - банковскую тайну.

Посмотреть ответ организации

Виталий Р.

Знаток города 6 уровня

Сбер Первый: отличный сервис, грамотно выстроенная работа, внимательность к запросам клиентов.

Посмотреть ответ организации

Alex D.

Знаток города 5 уровня

Поведаю вам свою историю взаимодействия с банком. приобретал авто в кредит. Брал у банка внушительную сумму (75000 рублей). На самом начальном этапе начались приколы. Необходимо было открыть счет в юанях, чтобы сделать перевод денег в Китай. Сказали заплатить 15р за открытие счета. Ну, окей, подумал я. Мелочь, по сравнению с суммой кредита. Потом еще 200$ за конвертацию валюты. Хм, уже неприятно. А потом банк проявил инициативу и решил самостоятельно оплатить авто в Китай на счет дилера в Китае, хотя изначально планировался перевод денежных средств на счет белорусского дилера. И, понеслась. Деньги до Китая не дошли. Санкции, говорили мне. Допустим, подумал я. Прошла неделя, 2... денег у дилера в Китае нет. Подсказали, что нужно сделать расследование пути денежных средств. Окей, подумал я, пришел в банк, где меня огорошили: Заплати, мол, 135р, мы и сделаем. На мой резонный вопрос, почему я должен платить за косяки банка, мне ответили - такие правила, так у всех. Выбора особо не было, я и заплатил. Прошел еще месяц - ничего не изменилось, где деньги - непонятно. Прихожу в банк, пишу заявление на возврат денежных средств, плачу за это еще 135р (прикиньте, реально каждый шаг в банке нужно оплачивать), выхожу из банка и, о чудо, звонит белорусский дилер и говорит, что китайские коллеги увидели денежные средства на своем счету. Я уж обрадовался, вернулся в банк, забрал заявление на возврат (вернули оплаченные 135р, спасибо). Но, это не счастливый конец истории. Оказалось, деньги на счету китайского дилера заморожены и расследование продолжается. Еще 1,5 месяца ожидания и, о чудо, все закончилось, китайский дилер смог оплатить авто китайскому заводу. Что в итоге. Вместо 2 месяцев, я ждал авто 5,5 месяцев. Все пролонгации договоров я делал сам, банк не пошевелился ни на грамм. Все это время я исправно платил кредит большими суммами, чем мне выставлял банк и проявлял себя как порядочный клиент. Авто планировалось к рождению сына, а в итоге сыну уже 3 месяца исполнилось, как я его получил. Клиентоориентированность банка - 0. Участие в их же косяке - 0. Сопереживание рядового персонала - 10 (только толку от этого, увы, мало). По итогам расчета за сей кредит еще раз обращаться в данный банк желания нет никакого. Такие дела.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Отзыв не отделению, а самой структуре Сбербанка РБ, она не даёт ожидаемых преимуществ отправки средств на РФ карты, обычная РБ карта в конечном счёте, а в таком случае проще брать карту конкурентов т.к шире сеть банкоматов и отделений будет

Посмотреть ответ организации

Open your eyes...

Знаток города 24 уровня

Специалисты в онлайне-чате некомпетентные: не могут решить простой вопрос, отправляют в техподдержку со сроком рассмотрения до 5 дней, а вопрос касался валютных операций и уже не акутаален через 5 дней. Приложение кривое, оформлено таким образом что за собственные деньги нельзя купить валюты. Вам не новый офис надо открывать а с людьми разобраться. 2 балла поставил только за то, что через 4 дня мне из техподдержки сообщили верную причину отмены операций... Сам за полчаса разобрался...Причиной оказался плохой функционал приложения.

Посмотреть ответ организации

Артур Прокопеня

Знаток города 10 уровня

В данном отделении всегда готовы помочь с любыми вопросами. Каждое обращение заканчивается быстрым и качественным решением моей проблемы. Сервис здесь на достойном уровне, и я рад, что выбрал именно сбер для своих финансов

Посмотреть ответ организации

Юницкая Анна

Знаток города 5 уровня

Нет парковки ни возле банка, ни вообще где-то рядом. Приходится ставить машину в другом районе и проезжать ещё на метро

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 30 уровня

Быстрое обслуживание, очень клиентоориентированый банк.

Посмотреть ответ организации

Стёпка Флёркин

Знаток города 6 уровня

Оформил депозит Сохраняй и совсем не жалею, что именно в белоруских рублях. Процентная ставка приятная, а счёт пополняю через свой телефон, чем не удобство? И остальные манипуляции также через приложение делаю всё просто и быстро

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 9 уровня

Очень красивый и современный офис. Расположен в очень удобном месте, прямо в центре города рядом с парком. Внутри 2 современных банкомата.

Любовь Марковская

Знаток города 10 уровня

Очень приятно работать с таким банком. Сотрудники всегда вежливые и оперативные, а офис удобно расположен

Посмотреть ответ организации

Виктор Штодный

Знаток города 6 уровня

Сервис Сбер Банка показал себя с очень хорошей стороны. Когда я пришел на консультацию, сразу почувствовал профессионализм специалистов. Они подсказали, что можно легко переводить деньги по номеру телефона в РФ, и это очень выручает. Я оформил подписку СберПрайм для своей карты, и теперь переводы приходят без комиссии. Это реально делает жизнь проще.

Посмотреть ответ организации

Инга Русиянова

Знаток города 8 уровня

Долгое время я не решалась взять кредит, так как боялась ошибиться с выбором. Но благодаря сервису Кредитный потенциал я теперь знаю, на что могу рассчитывать. Это помогло мне принять уверенное решение

Посмотреть ответ организации

Андрей К

Знаток города 11 уровня

Нет банкомата 24/7, ранее был в файе, сейчас перенесли за турникет, получается только для сотрудников)))

Посмотреть ответ организации

Сергей Федюков

Знаток города 16 уровня

Шикарное отделение, прекрасный сервис, удобная парковая для клиентов. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

bass

Знаток города 11 уровня

хорошее и красивое расположение, с опытными сотрудниками

Посмотреть ответ организации

Николай Брагин

Знаток города 11 уровня

Мне очень приятно посещать отделение банка. Интерьеры современные, уютная атмосфера, а профессиональный уровень сотрудников всегда оставляет положительное впечатление

Посмотреть ответ организации

Надежда Б.

Знаток города 7 уровня

Банк в котором ощущаешь себя за пределами Минска. Дизайн, картины маслом и туалет с полотенчиками. Отлично! Все бы Банки так оборудовать !

Посмотреть ответ организации

Светлана Костромицкая

Знаток города 4 уровня

Грамотные специалисты, достойный сервис и полезные мероприятия для бизнеса

Посмотреть ответ организации

Назар Валенчук

Знаток города 7 уровня

Сравнивал разные банки, и кредит Просто в онлайн от Сбера показался мне самым удобным вариантом. Всё быстро и просто

Посмотреть ответ организации

М С

Знаток города 18 уровня

Вроде сбер, а получается, что нет! Русские рубли не снять с банкомата и не положить! Снять можно только бел.рубли с карты мир и все(((

Посмотреть ответ организации

Михаил Кислов

Знаток города 7 уровня

Очень нравится, как работают сотрудники Сбера. Быстро, вежливо, никаких задержек. Офис современный и просторный.

Посмотреть ответ организации

Ян Строгин

Знаток города 6 уровня

Оформил СберКарту специально из-за программы Спасибо. Очень удобно переводить деньги с зарплатной карты бесплатно через ЕРИП и сразу начинать копить баллы. Покупаю там, где привык, и получаю часть денег обратно

Посмотреть ответ организации

Анна Полетаева

Знаток города 7 уровня

Современный банк, очень компетентное обслуживание. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Евгения Попова

Знаток города 13 уровня

Очень красивый банк, персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Sergey Vasilevskiy

Знаток города 7 уровня

Работают с электросилой, но не могут обеспечить заявленные условия по рассрочкам. Простой телевизор за 2 к рублей и отказ. Слабый банк, отметает клиентов. На месте крупных магазинов задумался бы о целесообразности дальнейшей совместной работы

Посмотреть ответ организации

Поздняков Роман

Знаток города 16 уровня

Шикарный современный офис по всем канонам открытого офисного пространства с достаточным количеством переговорок и мест для уединения. Не увидел только кафе и столовых, но может плохо искал..

Алла Бочкарева

Знаток города 16 уровня

Отзывчивые сотрудники, всегда помогут в сложной ситуации.

Посмотреть ответ организации

רומן ניקולשצ'נקו

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь услугами данного банка. Всем доволен.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 9 уровня

Отличный офис, работают профессионалы!

Посмотреть ответ организации

Иван Абмётко

Знаток города 4 уровня

Хорошее , красивое место

Посмотреть ответ организации

Юрий Шеремет

Знаток города 5 уровня

Красивое место

Посмотреть ответ организации

Михаил Костюченко

Знаток города 9 уровня

Лучший рабочий офис в РБ. ОпенСпэйс со всеми удобствами, живые цветы, органомика и удобные рабочии места с потрясающими видами в окнах.

Посмотреть ответ организации

Валерий Кириллов

Знаток города 14 уровня

Со сбером дружу давно. В нашем городе Новополоцк есть отделение. Но в Минске обслуживание намного лучше.

Посмотреть ответ организации

Михайлов Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Отличный банк, не требует рекламы лишней, бренд который проверен годами, поэтому могу только порекомендовать, посещайте, открывайте счета, пользуйтесь надёжнее я думаю трудно найти👍

Посмотреть ответ организации

Александра Сачкова

Знаток города 10 уровня

Оформила депозит Сохраняй принципиально в бел руб, чтобы накопить на отдых с семьёй. Пополнять его гораздо легче, чем я думала. И самое главное не нужно никуда ходить, всё под рукой в приложении.

Посмотреть ответ организации

Zorendes Maximus

Знаток города 10 уровня

Головной офис. Люди работают, сберкасс нет, необычные банкоматы и классная инфраструктура!!

Варвара Лузан

Знаток города 9 уровня

10/10 здание великолепное, обслуживание на высшем уровне. Я восхищена. Работники

василий василий

Знаток города 11 уровня

Нет возможности положить на карту российские рубли

Ольга

Знаток города 10 уровня