Поиск

СберБанк

4,5

1501 оценка

Закрыто до 09:00

Москва, Зубовский бул., вл13с1

Узнать подробнее

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Детская СберКарта и розыгрыш 10 млн бонусов Спасибо

Оформите ребёнку Детскую СберКарту со СберКотом

Пенсия в Сбере

Электронная подпись ФНС России бесплатно в Сбере

Работа в вашем городе

Адрес

Москва, Зубовский бул., вл13с1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Обслуживание физических лиц

Обслуживание юридических лиц

ПИФы

Дебетовые карты

Доверительное управление

Брокерское обслуживание

Кредитные карты

Обслуживает карту Мир

Дополнительные возможности:покупка-продажа монет из драгоценных металлов

Сокращённое название:ПАО Сбербанк

ИНН:7707083893

Вид:дополнительный офис

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

04:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,5

1501 оценка

Оцените это место

Irina Kireeva

Знаток города 5 уровня

18.03.2026 примерно в 10:00 получила талончик в 9-е окошко для перевода денежных средств наличными. Сотрудник банка объяснила, что нужны реквизиты карты получателя. В 14:00 получила талончик в окошко 9. Сотрудник сказала, что такие операции не проводим. Только со счета. Вопрос: почему работники банка не владеют информацией и гоняют людей? Почему работают некомпетентные сотрудники? Ваша работа заключается в количестве талонов за день, чтобы поставить галочку в работе?

Влад С.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа с юр. лицами! Сотрудники некомпетентные, на каждом этапе новые новые требования, ожидание выдачи наличных бесконечное! Процедура выдачи совершенно не клиентоориентированна, сомневаюсь в заинтересованности банка в своих клиентах! Два дня бесконечных походов в это отделение не приносит никаких результатов только обещания и просьба об ожидании! Отвратительная система обслуживания клиентов (юр. лиц)!

Наталья Name

Знаток города 4 уровня

Жалоба на плохое обслуживание в банке Уважаемые сотрудники банка! Настоящим обращением выражаю свое недовольство качеством обслуживания в вашем отделении. ▌ Описание ситуации Сегодня, «09 12.2025 », я посетил ваше отделение по адресу Зубовский бульвар ( Обслуживание юридических лиц) целью решения вопроса по своему банковскому счету. Однако столкнулся с рядом проблем, которые существенно снизили уровень моего доверия к вашей организации. Во-первых, ожидание своей очереди заняло неоправданно много времени. Несмотря на наличие электронной системы регистрации клиентов, очередь двигалась крайне медленно. Время ожидания составило около часа, что является недопустимым показателем для современной банковской структуры. Во-вторых, столь долгое ожидание обусловлено обеденным перерывом кассира, с объяснением, что сумма внесения существенная.. консультант, к которому я обратился, проявил низкую квалификацию и непрофессионализм. Вопрос, с которым я пришел, оказался достаточно простым, однако сотрудник затруднялся с четким и ясным ответом, неоднократно уточнял информацию у коллег и использовал шаблонные формулировки, создавая впечатление отсутствия реальных знаний о продуктах банка. Кроме того, в самом помещении кассы 1 для клиентов отсутствовала освещение!! ▌ Требования и пожелания Прошу принять меры по улучшению качества обслуживания в данном отделении банка, включая повышение квалификации сотрудников и оптимизацию процесса обработки запросов клиентов. Для повышения лояльности рекомендую организовать регулярное обучение персонала и совершенствование инфраструктуры отделений. Также прошу рассмотреть возможность введения специальных тарифов для ускоренного обслуживания постоянных клиентов, что позволит снизить нагрузку на основной поток обращений. Буду благодарен за рассмотрение моей жалобы и принятие соответствующих мер. С уважением, клиент Сбербанка