Сбербанк очень нравится особенно это отделение работают быстро даже если есть небольшая очередь в час пик то ждать приходится недолго. А посылку вообще получить 5 минут.
Подразделение бака удобно расположен для жителей района.Сотрудники вежливые,помогают в любых вопросах.Очень быстро обслуживают клиентов, не создают больших очередей с длительным ожиданием .
Добрый день, «посчастливилось» побывать в данном офисе с целью установки приложения банка на телефон. Ну что хочется сказать, приложение мне не установили ( ждала 20 минут), попыток особо ни каких со стороны сотрудника сделано не было. Все действия исключительно для изображения бурной деятельности. Потом Сослались на то, что мастер сегодня приходил переустанавливать программы на ноут- буке и «что-то сломал» поэтому менеджер банка не может ничего сделать. Затем менеджер пригласила администратора зала и ее попытки тоже были тщетны.За 20 минут она несколько раз включила и выключила ноут бук, и несколько раз вытащила и вставила usb кабель из него, к которому был подключен телефон. Все. 20 минут моего времени и ноль работы сотрудников. Исходя из этого могу сделать вывод о том, что сотрудники не клиентоориентированны, не заинтересованы в своей работе и не готовы решать возникающие в ходе работы проблемы. Печально. В дальнейшем обратилась в другое отделение банка , установили программу за 3 минуты и потом еще рассказали об интересных предложениях банка. Ну делать выводы вам , а я в данное отделение зайду только для того чтобы воспользоваться банкоматом, а не услугами менеджера.