Поиск

СберБанк

4,4

2291 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень нравится данный офис: Сотрудники: Егиазарян Артем и Манукян Гаяне, за чуткое и внимательное отношение к клиентам, умение решать проблемы, а не отпихивать их. Человеческое качество, вежливость, внимательность деликатность, воспитанность. Спасибо! таких сотрудников очень важно поощрять и мотивировать на продолжении работы.

Специалист

Знаток города 28 уровня

Банк имеет очень высокую проходимость, очереди тут всегда, очень много "иностранных" граждан, которые сюда приходят толпами, находится это отделение банка у метро в торговом-центре, после ремонта отделения банкоматы вынесли в холл перед входом в отделение, а раньше были эти банкоматы внутри отделения банка, что было безопаснее и лучше во всех отношениях, так как охраны нет, а охрана в банке нужна. Персонал банка тоже разный, некоторые одеты странно для Москвы, например, работник банка (женщина) при мне консультировала клиента, будучи сама как работник Сбербанка одета в жилетку Сбербанка без рукавов и с блузкой тоже совсем без рукавов и с открытым вырезом впереди, что очень странно для работника банка, т.к. вы сами понимаете какой внешний вид у данного работника Сбербанка в такой одежде. Персонал банка этого отделения некомпетентный, низкой квалификации.

Ольга З.

Знаток города 4 уровня

Каким красивым и удобным стал после ремонта Сбербанк на Ярцевской!! Я побывала там 12.12.25 и очень впечатлилась! На прием попала к очень молодой и красивой сотруднице Анастасии Борисенко. Мне повезло! Это профессионал банковского дела!!! Она быстро, подробно и очень понятно объяснила что и как мне делать в моем не очень простом случае. Я очень осталась довольна нашим общением! Побольше бы таких специалистов Сбербанку! В предверии Нового Года прошу руководство Сбрбанка отметить отличную работу Анастасии и материально поощьрить. . Инвалид 2 гр. , 79 лет.Зайцева О.Р

Andre Artemi

Знаток города 2 уровня

Валерия Соколова первый сотрудник , который смог профессионально а главное доступно объяснить запутанную ситуацию с картами и арестами. Остальные говорили формальными фразами, а Валерия проявила особую тактичность и заинтересованность в поддержке клиента. Если бы все сотрудники обладали такими качествами, сбербанк был бы лучшим в мире. Однозначно прошу ее повысить !

Алексей С.

Знаток города 2 уровня

Отличный офис, прекрасные, отзывчивые сотрудники, которые решают любые вопросы. Несмотря на большой клиентопоток и нагрузку сотрудники слаженно и быстро. Отдельно хочется отметить прекрасный ремонт, приятно находиться в современном деловом офисе. Успехов и процветания всей команде!

Надежда Надежда

Знаток города 8 уровня

Необходимо было подтвердить биометрию и мне в этом помогла чудесная девушка-Вера Ким . Все оперативно подтвердила , рассказала . Огромное спасибо ! Лучшее отделение на районе !

Андрей Шубарев

Знаток города 8 уровня

Супер! Качественное культурное обслуживание. Очередь с номерами, удобно отслеживать на мониторах и никто без очереди не пролезет. Всё опрятно и относятся с уважением!

юлия М.

Знаток города 6 уровня

Меня глубоко разочаровала полная неклиентоориентированность и непрофессионализм сотрудников. 02.02. я пришла оплатить образование по учебному кредиту по талону К007. Вместо помощи услышала, что офис закрывается через 4 минуты — при этом мои потребности, как клиента, оказались для них неважны. Далее сотрудники заявили, что квитанция обязательно должна быть распечатанной, хотя я оплачиваю уже 4 семестр, и раньше таких требований не было. Когда я предложила отправить квитанцию по электронной почте, мне категорично отказали, хотя в банковской практике получение писем от клиентов — стандартная процедура. Особое удивление вызвал внешний вид одного из сотрудников, который сидел в розовом спортивном костюме — уровень корпоративной культуры и подход к работе оставляют желать лучшего. Кроме того, сотрудники ранее постоянно ставят меня перед фактом необходимости оформления кредитной карты, а когда я прошу зафиксировать это предложение на диктофон, сразу отказываются, что вызывает подозрения в нечестности. В целом сотрудники и управляющая полностью отражают негативный образ компании, и такой подход к клиентам вызывает большое недовольство.

Кристина

Знаток города 6 уровня

Самое худшее отделение сбербанка, кассу ждали час и не дождались ,при этом не было инкассации , ощущение что работают с ленивцы с мультика зверополис. Контингент самих посетителей соответствующий , не рекомендую.

Полина П.

Знаток города 6 уровня

самое ужасное отделение банка с которым я только сталкивалась… переодически обращаюсь в сбер по одному и тому же вопросу, и во всех отделениях, кроме этого решают все быстро и без проблем, но когда приходишь сюда, находится миллион отмазок для того чтобы ничего не делать, разводить руками и заявлять что помочь ничем не могут… и объяснить почему не могут тоже не могут, но думаю, что проблема все же в низко квалифицированном персонале)

Надежда Толмачёва

Знаток города 3 уровня

Пришла в офис, чтобы установить приложение на айфон, мне сообщили, что сломан ноутбук, и они не могут этого сделать. Пока находилась в офисе, подходили еще клиенты по установке приложения. Очень странно и удивительно, что в таком банке все зависит от одного ноута, при таком количестве клиентов. Разочарование.

Alex walf

Знаток города 4 уровня

В час пик половина столов сотрудников пустая. Абсолютно весь персонал включая администратора 40 минут искала где найти чек об операции по кредиту и за такой промежуток времени справка так и не была распечатана.

Юрий Костяной

Знаток города 2 уровня

Неоднократно обращаюсь в данное отделение Сбера. Превосходные специалисты. Решили все вопросы быстро. Сотрудники все вежливые, приветливые. Лучший офис Сбера

Кирилл Б.

Знаток города 5 уровня

Такого некомпетентного и медленного обслуживания я нигде не видел. Это просто ужас. Я не понимаю как таких людей берут на работу. На входе стоит парень - который и слова сказать не может - такой же и в окошке. Идите учитесь говорить для начала, а потом уже учитесь работать в профессии.

Алекс Тал

Знаток города 17 уровня

Обычное отделение Сбера. Мало чем отличается от других похожих. Обслуживание по стандарту, персонал вежлив, а время ожидания зависит от вашего везения.

Nellya Muhina

Знаток города 11 уровня

Пошла оформлять пенсионную карту Мир.Электронная очередь быстро привела меня к соответствующему специалисту-Анне Лившиц.Что это за специалист,что за милая обоятельная девушка.Она не только оформила и выдала мне две карты дебетовую и кредитную,но и помогла установить мне на айфон новенькое приложение Сбера, и помогла усвоить все про мои аккаунты,пароли и коды, с чем мне всегда сложно взаимодействовать,помогла удалить старое приложение и ненужную региональную дебетовую карту.Самой мне бы было не справиться.Ведь известно же,что пожилые женщины не очень «продвинуты» в Инете Большое спасибо,Анне Лившиц,спасибо Сбербанк за талантливого специалиста!

Аля

Знаток города 10 уровня

Хорошо, что есть на западе Москвы отделение, которое работает и в воскресенье! Обслуживание хорошее, сотрудники стараются максимально быстро и качественно обслуживать клиентов, это важно в выходной день. Если вы на метро, то удобно , но с парковкой для машин проблематично, но это проблема других структур. Отличное отделение, рекомендую.

Алексей Кудрявцев

Знаток города 8 уровня

Просто лучший офис! Куча помощников уже на входе, всё понятно, оперативно, работают по выходным, очень любезны и профессиональны, в наличии крупные суммы налички. Благодарю всех работников и процветания!

Елена

Знаток города 8 уровня

Находится Сбербанк рядом с домом в 2 мин в Торговом центре "Трамплин". Обслуживание не плохое, есть консультанты, очереди бывают, но как и везде, раз на раз не приходится,помещение чистое. В остальном удобное расположение, можно совмещать с шопингом, зайти перекусить, есть рынок на - 1 этаж. Ещё и поэтому все устраивает.

Наталья Чусова

Знаток города 3 уровня

Простояла очередь, отказали в размене , ссылаясь что нет мелких денег во всем банке , мне нужно было 500 рублей по 50 раскидывать , в банкомате такие купюры не выдаются .

Stratosfera017

Знаток города 8 уровня

Информация о графике работы в интернете неправильный.По факту приезда в банк 13.09.2026 года было закрыто.

Сергей Викторович Т.

Знаток города 6 уровня

Отличный офис Сбера. Обрабатывают все быстро и без суеты. Понравился заход менеджера с продажей ПДС ( программа долгосрочных сбережений)

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно, сотрудники навязывают услуги страхования пенсионерам. Пользуются доверчивостью пожилого человека. 16.04 развели на ненужное страхование, позор.

Людмила

Знаток города 2 уровня

Офис стал работать до 20-00 в будни и до 19-00 в выхи. Вместо того, чтобы просто поменять график на Яндекс- картах сотрудники нервно реагируют на входящих вечером( Хваленый ИИ Вам в помощь🙏 Офис в целом хороший.

Елена Васильева

Знаток города 19 уровня

Удобно. Есть терминал электронной очереди, где можно взять талон и ожидать. Рядом с метро в ТЦ Трамплин. Много банкоматов и рядом со входом и чуть внутри. Есть витрина с товарами из Сбермаркета: смартфоны и прочее. Всегда стоит сотрудник в зале, который помогает сориентироваться клиентам по своему вопросу. Персонал вежливый, не надо его менять на банкоматы!Время ожидание большое, потому что всегда много посетителей.

Александра Чуприна

Знаток города 6 уровня

Ужас! Мне хотели оформить кредитную карта без моего ведома! Сказали, что мою карту скоро заблокируют, поэтому мне необходимо сделать новую, но как только начали оформлять, мне пришло смс, что «оформление КРЕДИТНОЙ карты невозможно, так как у меня стоит запрет на кредиты в гос услугах». Никто мне КРЕДИТНУЮ карту мне не говорил, а просто обманом хотели всё оформить. Я возмущена!

Константин Г

Знаток города 7 уровня

Хороший офис. Хочется поблагодарить Заместителя руководителя офиса Киселеву Екатерину Игоревну, как за хорошее, квалифицированное решение моего вопроса, так и за последующую помощь другим сотрудникам офиса, которым потом пришлось заниматься моей проблемой. В процессе последующей работы со мной у меня осталось хорошее впечатление о других сотрудниках офиса, в том числе о Суслопаровой Елене, Арендаренко Анастасии.

Ангелина П.

Знаток города 8 уровня

меняла паспорт, с ним возникли проблемы, так как после получения в госуслугах мне писалось что его нет в реестре мвд, хотя новый паспорт уже был на руках. соответственно из-за этого казуса карта моя тоже не работала, пришлось ехать непосредственно в сбербанк с запросом ввести данные сотрудником от руки. приняли за пару минут, быстро помогли и так сказать, поддержали. ушла довольная!)

мадина джамалдинова

Знаток города 10 уровня

Хороший персонал,быстрое обслуживание, есть банкоматы,чисто,уютно. Есть места для ожидания.Вежливое отношение,дают подробный ответ на все вопросы

Татьяна Александрова-Звягинцева

Знаток города 6 уровня

Всегда чисто ,работает 7 дней в неделю. Доброжелательный персонал. Чисто ,приятная атмосфера. Внутри 6 банкоматов. Большое просторное помещение. Находится около метро в ТЦ Трамплин.

Ольга Шишелова

Знаток города 17 уровня

Удобное расположение максимально близкое от метро Молодёжная. На входе встречается сотрудник, который сориентирует и поможет получить нужную услугу. Работают несколько банкоматов. Обычно очередь есть, т.к. место очень проходное, но все проходит быстро. Если какая то заминка, сотрудник банка быстро подходит и разруливает проблемы в зоне самообслуживания.

Наталья Наталья Р

Знаток города 13 уровня

Всегда много посетителей, поэтому ощущение тесноты, помещение кажется маленьким. Несколько банкоматов для снятия-внесения наличных, несколько для оплаты услуг, работают операторы, много окон для обслуживания клиентов. Удобное месторасположение сьербанка, но очереди есть всегда, поэтому и время ожидания разное. Персонал мне всегда казался вежливым, заинтересованное отношение к клиентам.

Айгуль

Знаток города 11 уровня

Всегда выручает банк, но вот на днях была в банке, сдала биометрию, ждала +-40 мин, сотрудник мужчина, к сожалению забыла как его зовут. Высокий, пухленький , бородатый. Он рекламировал мне сбермобайл и здоровье. Я прямо сказала молодому человеку, что мне неинтересно, но вот он сказал дослушать рекламу мне! Ему наплевать , мне интересно ли реклама или нет. Хамское отношения к клиентам!!

Дарья Горбунова

Знаток города 13 уровня

Понравилось отделение . Главное понимать, что приходим не выливать свой негатив на сотрудников , а получить услугу . Все приветливые и профессионалы своего дела

Елена Москаленко

Знаток города 6 уровня

Удобно,что рядом с метро. Находится в торговом центре Трамплин,но работает в своем режиме,не как торговый центр. Причем изменения произошли недавно.Всегда много народа. Быстро дела свои не решишь.

Димитрий Калита

Знаток города 7 уровня

Отделение банка Сбер на втором этаже ТЦ Трамплин. Очень удобное расположение банка , рядом с метро молодежная в 50 метрах от входа в метро. Много банкоматов , в любое время можно найти свободный. Радует что отделение работает ежедневно. Например можно придти в воскресенье вечером,обычно народу в это время мало, и быстро сделать все необходимые манипуляции.

Инна Фомич

Знаток города 9 уровня

Удобство и комфорт после ремонта , спасибо. Главное - профессиональное обслуживание и внимание сотрудников!!! Спасибо , за комфорт !

Роман К.

Знаток города 6 уровня

Хорошее отделение😊милая девушка Вера в первом окне очень помогла с моим вопросом. Благодарю! Клиентов много и все сотрудники стараются быстро обслужить и отпустить клиента как можно быстрее, это круто! Еще раз спасибо!

Инкогнито 6390

Знаток города 3 уровня

Внимательные и грамотные сотрудники.Всегда помогут и ответят на все вопросы,которые задают клиенты. Долгое время руководитель офиса Анна Юрьевна, всегда рядом со своими сотрудниками. Коллектив добросовестно выполняет свою работу.Успехов всему коллективу.

corp-tekhkompaniiaonor10927

Знаток города 2 уровня

Отказывают в сдаче биометрии, если человек не является клиентом банка. Это является нарушением закона

Лидия

Знаток города 13 уровня

Отделение сбербанка, удачно расположено рядом с метро, можно всегда воспользоваться. Персонал внимательный, доброжелательный и всегда готовы помочь в любом вопросе. Несмотря на то, что там всегда много посетителей, очередь идет очень быстро.

Антонина Рожкова

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение сбер. Обычно все бегом, а тут и искать не надо. Народ есть, но не занимает особо много времени воспользоваться банкоматом, или оплатить услуги. Пользуюсь обменником. Все вежливые. Спасибо!

Женя Шачек

Знаток города 2 уровня

Ужасный банк, отвратительное обслуживание!!! Оформила новую карту, пришло уведомление что можно получать, по итогу требовали несуществующие обязательные 2000 за обслуживание. Не знаю с какой целью это делалось но это ни в какие рамки!! Неприятный консультант!! Вызвал полное отвращение!!

Екатерина Косачева

Знаток города 10 уровня

В этом отделении сбербанка всегда очень много народу, приходится ждать по долгу, видимо из за удобного расположения (рядом метро). Пока ждала своей очереди, слышала как оператор разговаривает с старушкой, навязывание бесполезных услуг, чуть ли не шантажом.

Дарья Орлова

Знаток города 3 уровня

Без моего спроса оформили кредитную карту. Ужасный персонал, не советую. Прошу наказать сотрудницу, иначе обращусь куда нужно

Amina Karimova

Знаток города 3 уровня

Доброе утречко) пришла на биометрию отказали мне и сказали не успеем сделать ее хотя я пришла к 16 … Странно что за пол рабочего дня нельзя это сделать

марго цедрик

Знаток города 12 уровня

С сбербанке народу в будни много, в выходные поменьше. Чисто и аккуратно, специалисты помогают клиентам оплачивать квитанции. Немного пришлось ждать

Dinozavr

Знаток города 6 уровня

Постоянные очереди, скопление людей в отделении. 31.01 отказали в обслуживании, сославшись на то, что такие вопросы решаются только по горячей линии. Девушки очень неприятные и грубые

Adorerart

Знаток города 25 уровня

Удобно. Рядом. Прямо а торговом центре "Трамплин". Есть несколько автоматов по выдаче денежных средств. В шаговой доступности от метро.

анна наумкина

Знаток города 19 уровня

Хорошее отделение, очень внимательный грамотный персонал. Большое количество банкоматов. И работает в воскресенье

СберБанк

692 отзыва