Сбер Банк
112 отзывов
28 февраля
Пришлось столкнуться с этим офисом, делал справку для рефинансирования для другого банка, один раз бесплатно, но сделали с ошибкой, в следующий раз уже оказалось что справка платная, но опять допустили ошибку, только с третьего раза получилось, хотя форма должна быть стандартная. Каждый раз приходил днём , людей не было, специалисты были свободны, но всегда ждал от 10 до 22 минут, что считаю абсурдом. На саму справку помимо денежных средств, я ещё должен был писать заявление от руки в 21 веке
2
1 февраля
Приходили в банк открыть депозит, взяли талон, ждали 2,5 часа, подошла моя очередь, но начали принимать людей без талона, сотрудник банка вынес мне бумажку с новым номером талона, написаным от руки и сказала ожидать пока вызовут, на мой вопрос почему я должна ждать мне ответили что принимают людей по предварительной записи, для чего тогда брать талоны???
3
5 февраля
Консультант меня обманула про критерии бесплатности пользования картой и с меня сняли деньги в конце месяца! Еще консультант неправильно ответила на мои вопросы насчет переводов из Россию в Беларусь, из-за чего я столкнулась с трудностями впоследствии. Если бы я изначально знала о всех нюансах этого банка - не заводила бы здесь карту, а так с меня еще и деньги сняли!
1
1
24 марта
Сервис в Сбер Банке наилучший. Особенно приятно, что по подписке СберПрайм я могу отправлять деньги в Россию без комиссии. Это значительно упрощает мне жизнь, и я очень благодарен за такую возможность. Оперативная помощь сотрудников всегда важна для меня.
3 февраля
Очень доброжелательная девушка Александра. Ответила на все вопросы относительно договора. Само помещение приятное, светлое.
13 февраля
Оформила кредит Просто в онлайн. Очень удобно, что оформление полностью онлайн. Никаких визитов в банк и лишних вопросов. Все быстро и просто, мне одобрили, и деньги пришли быстро
12 февраля
Быстрое обслуживание, время ожидания примерно 10 минут, хорошее месторасположение рядом с метро.
16 января
Мне нравится, что программа Спасибо настраивается под мои нужды. Можно выбирать категории и обменивать баллы на различные товары и услуги. Очень гибкая и удобная система.
27 января
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, хорошее расположение.
14 апреля
Моя семья давно является клиентами Сбера, и мы всегда довольны качеством предоставляемых услуг. Условия к сберегательных вкладов всегда привлекательные, а сотрудники банка очень отзывчивые и готовые помочь с любыми вопросами.
20 марта
Недавно открыл вклад Сохраняй, и хочу поделиться своим впечатлением. Ставки по вкладу действительно привлекательные, а процесс открытия оказался довольно простым и быстрым. Я смог легко пополнить счёт, что для меня очень важно, так как планирую постепенно увеличивать свои сбережения. Очень рад, что выбрал именно этот вклад
2
3 декабря 2024
Все вопросы в этом отделении решали без проблем и довольно шустро, все как нужно.
13 апреля 2024
Добрый день, хотелось бы узнать, почему ваш специалист отняв у меня 1 час времени, не смог мне отдать мои деньги. Тех поддержка и сотрудники по телефону утверждают, что я могу по паспорту получить, а ваш сотрудник в банке не видит моих денег. Вы работаете в разных программах или ваш сотрудник не компетентен в данном вопросе. Очень жду решения своего вопроса. Оставила жалобу в банке на пр. Держинского 119.
3
4 ноября 2024
Отвратительное обслуживание
3 окна по кассовым операциям, работает 1.
20 минут ждать, пока обслужат ОДНОГО клиента
Позор просто
Спустя 30 минут я просто ушла
1
1
18 октября 2023
Хорошее просторное помещение. Электронная очередь. Сотрудники банка компетентны и вежливы, грамотно и по делу отвечают на задаваемые вопросы. Есть кофейня самообслуживания. Куллер с водой и наличием стаканчиков!
1
21 июня 2023
Отлично, комфортное отделение, есть мягкие диваны для ожидания, профессиональный персонал, быстро обслужили, подробно объяснили условия, остались только хорошие впечатления
9 октября 2024
Не работает согласно графику. До закрытия 11 минут. Двери закрыты. Почему-то чего не коснись, в сбере все с проблемами. Всегда потраченное время в пустую по вине этой конторы
1
1
22 ноября 2024
Очень очень медленное обслуживание. Не предоставляют полную информацию о картах.
2
5 октября 2024
Очень удобно, вежливый персонал, для посетителей есть кулер, места для ожидания своей очереди, впрочем обслуживание идёт быстро и ждать приходится совсем не долго.
28 декабря 2023
Это отделение изменило мое отношение к этому банку в целом в худшую сторону. 25 ноября муж снимал с валютного счета некоторую сумму. И он не пересматривал каждую купюру, ДОВЕРЯЯ банку. А как оказалось в дальнейшем нам выдали одну 100 долларовую купюру, которую теперь не принимают ни в одном банке (да же в этом отделении)из- за того, что на ней 2 печати и одна из них 11мм. " ОГРОМНОЕ СПАСИБО"
4
17 ноября 2022
Приятно удивил сервис. В филиале очереди не было, сразу пошла по электронному заказу. Попала к очень приятому специалисту, молодой девушке Комар Дарье Денисовне. Великолепное обслуживание, очень компетентное , с достоверной и подробной информацией, по высшему разряду. Огромное спасибо!
Так же хотела отметить информационный сервис онлайн, при обращении всегда получала полную информацию и находили выход с любой ситуации. Специалисты банка очень отзывчивые, чуткие и профессионалы своего дела! Очень рада , что я стала сотрудничать с этим банком!
2
7 июля 2024
Очень приветливый персонал. Зашёл за 10 минут до закрытия. Но, так как была очередь, то не успел. Но меня приняли даже после рабочего времени. Не выгнали) 👍
3
15 мая 2024
Банк расположен удобно, график работы подходит, сотрудники вежливы, атмосфера приятная.
2 декабря 2024
Понравилось. Кредит оформил очень быстро.
18 января
Помогли
Подсказали
Сопроводили
Оформили
30 ноября 2023
Большие очереди всегда. При обмене валюты персонал очень придирается к купюрам. В соседних банках и других отделениях этого же банка купюры, в обмене которых здесь было отказано, принимали без проблем. Больше не пойду в это отделение.
2
2
26 марта
Некомпетентные сотрудники , что тормозит процесс оплат.
27 июля 2024
Хорошее расположение, приятный интерьер, хороший персонал
14 ноября 2024
Ужасно. Стоять час в очереди что бы тебе сотрудник дал не рабочий совет. Который повлек потерю денег
1
1
23 января 2024
Вечно либо очереди, либо отсутствие сотрудников. Сегодня более 20 минут были закрыты все окна обмена валют и не одного клиента с обменом не вызвали к операторам за столами. Отвратительное отношение ко времени клиентов
1
3 мая
почти всегда очереди большие
15 марта
Получил кредит на авто в течении часа.
20 февраля 2023
Огромная просьба к руководству данного банка; если вы сажаете за кассу стажёра, не оставляйте его одного, пусть наставник всегда будет где-то рядом и наставник должен быть опытным, а не одного уровня со стажёром.
Суть проблемы: - первый в очереди, нужно оплатить 3.82 ( три рубля восемьдесят две копейки) на счёт Белгосстраха.
Итог: - СОРОК ПЯТЬ МИНУТ потраченного времени.
2
14 мая
Отпустили за 5 минут до закрытия отделения, хотя еще были люди передо мной. Спасибо за такое обслуживание!
5 апреля 2024
10 баллов самый отличный банк в белорусском мире и ещё10 баллов
27 декабря 2022
В данном заведении часто не работают банкоматы и чаще всего работает только одна касса, мало мест для ожидания.
В остальном - банк, как банк, специалисты вне кассы работают быстро и к ним редко бывает очередь.
1
2
8 октября 2024
Очень вежливые и тактичные сотрудники. Всегда помогут во всем!
3
25 декабря 2022
Единственный банк в Малиновке, в котором смогли приемлемо решить проблему с платежом в Россию. Был приятно удивлен уровнем технологий и сервиса.
3
1 февраля 2024
Ближайшее отделение банка, обслуживают постоянно. При личном посещении, приходится долго ждать очереди.
15 ноября 2024
не за что во время снимания денег забрали 20 рублей
6 мая 2023
Карты мир работают. Снял и с сбера и со стороннего банка. Но ограничение с 1 карты 500 руб в неделю. Везите 2-3 карты мир, если нужна наличка. Самый выгодный курс в Сбере.
29 мая 2023
Топ, очереди небольшие. Персонал приветливый. Банк отличный. Рекомендую!)
4 декабря 2022
Я первый раз встречаю такое безразличие к клиентам, пришёл закрыть счёт, взял талон электронной очереди и просидел в ожидании 45 минут,сотрудников много,а толку мало,такое ощущение что создают видимость работы,раскладывая пасьянс. Вообщем обслуживание,отношение к клиентам на нуле!!!!
1
3 августа 2022
Не работали терминалы,все операции через кассу,управляющий этим филиалом видела всю эту ситуацию, как работало 2 кассы ,так и работает, 3 кассу зачем открывать, что бы разгрузить поток клиентов,моя операция через терминал занимает 1 минуту,простояла в очереди 25 минут!работникам банка просто достовляет необъяснимое удовольствие когда клиенты томятся в очереди!
1
16 января 2021
Данное отделение одно на всю Малиновку и Юго-Запад. Довольно большой зал, обслуживание и физ. и юр. лиц, расположение у МКАД. Вроде все должно быть (было) хорошо, НО! Подошел к концу срок действия карты, мне позвонили из банка, предложили оформить новую, все ок, заберёте через 5 дней в данном офисе, как раз по дороже домой. И вот веселье началось. Еду с работы, у дверей банка 14.01 в 18:11, целую закрытую дверь, вижу оставшихся клиентов внутри. Звоню в дверь, открывают, говорю, что пришла смс, забрать карту. Ответ: не работаем, смотрите НА БУМАЖКУ на двери!!! А там: пн-пт до 18:00, сб-вс выходные. И как вы прикажете мне забрать карту?!!!!!! Большинство работу заканчивают в 17:30-18:00, физически не могу успеть доехать, даже на авто. На что сотрудник жмёт плечами, мол помочь не может. Неужели только у меня такая проблема?!!! На 148 сказали, что могут карту переслать !!!почтой!!! в другое отделение (ТЦ Скала, Чкалова - супер локации относительно Малиновки), но срок пересылки не знают! Карта заканчивается через неделю, решать вопрос в итоге нужно самому. ОТВРАТИТЕЛЬНО и НЕАДЕКВАТНО!!!!!! К слову, на лайтбоксе время работы так и не удосужились изменить, там как и ранее - до 19:00
3
2
31 декабря 2022
На улице в банкомат денег нет, в здании в банкомат денег нет. Очереди по 15-25 минут стоять ждать. Внутри сбербанка какое то кафе не понятное. Бред полнейший, лучши бы своим делом нормально занимались.
14 сентября 2021
Понравилось обслуживание. Квалифицированный персонал. Подробно отвечают на заданные вопросы. Филиал удобно расположен, недалеко от станции метро. Утром посетителей немного.
28 июля 2022
Хороший и грамотный персонал! Всегда бысто и профессионально можно получить консультацию!
3
25 июля 2022
Сколько раз не придёшь, вечно огромные очереди. Под конец дня сотрудники куда-то испаряются и по факту на весь огромный зал работает 2 человека. Про медлительность и нежелание ускоряться в работе я вообще молчу…
3
18 мая 2023
Отличный банк. Персонал профессиональный, решают все вопросы.
1