1) Замануха по ценам. По телефону - одно, при обмере - дороже. Причём речь о стандартных окнах в серийном доме, которых ТЫСЯЧИ.
2) при монтаже окон чудо-мастера разбили мне секцию остекления балкона. И даже ничего не сказали.
3) через полгода балконная дверь просто перестала открываться. И ЭТО СТЕКЛОПАКЕТ!!! С которым проблем вообще не должно быть! Решаю вопрос с гарантией.
Резюме: компания с претензией в названии могла бы работать получше. Но это позорище. Не советую никому.
Уже доверяю этой компании и заказываю у них окна в третий раз. С первыми двумя заказами справились отлично, окна стоят второй год. Сейчас вот родителям в дом заказала и уже поставили вчера. Вся команда хорошо работает, сроки соблюдают, по качеству никаких претензий, так как профиль проверенный Рихау.
Очень понравилось как сработал замерщик. Когда сказала ему, что деревянные рамы старого окна широкие и там до стен может оказаться приличное расстояние, он мне для точности замеров предложил снять обналичку, чтобы потом дыры между окном и стеной не получились огромными. По итогу получил хорошее окно и что самое главное для меня недорогое.
У нас была идея в частном доме ставить окна именно арочной конструкции.Не знали точно, на сколько это возможно сделать именно в нашем случае, поэтому вызвали замерщика, который не только мог бы снять сами мерки, но и проконсультировать нас. Он сказал, что есть ограничения при производстве таких окон, плюс это занимает больше времени из-за сложности изготовления. Мы были готовы подождать, поэтому заключили договор на изготовление и установку. Примерно на две недели больше усло времени, чтобы все изготовить, чем если бы мы заказали обычные окна. Монтаж прошел гладко, результат очень хорош!
Если вы хотите потратить время и нервы, то обращайтесь. Съехали сроки уже на неделю. Вас будут облизывать до тех пора, пока не заплатите деньги и не подпишите договор. После этого можете забыть о нормальном отношении к себе, как к клиенту. К доставщикам и монтажу вопросов нет. Но, жду ещё откосы и подоконник балконный наружу, про которые якобы «забыли». ...
Очень подвели. Было 2 заказа, оба раза срок съехал на 10 дней. Также неопытный замерщик не учёл высоту конструкций и теперь тянуться до ручек приходится
Даже не думала, что за 2 недели можно изготовить окна вместе с балконом и поставить все. Русским окнам это удалось. Моя им благодарность и высокая оценка!