Сегодня впервые побывала в данной лаборатории по ул. Семашко. Была удивлена вежливость и быстротой обслуживанию персоналом. Вечером зашла на сайт и записалась на сдачу анализов в удобное мне время. Придя в лабораторию меня встретила регистратор и быстро всё Оформила и ещё оформили скидку. Не прошло 2 минут как меня пригласили в кабинет для взятия анализов. Всё быстро, оперативно, безболезненно. Просто супер. Большое спасибо за Вашу работу! Если можно было бы поставила не 5 звёзд, а 10.
Очень приветливый персонал, администратор все быстро и четко сделала, рассказала
Медсестра Ольга-это вообще супер крутой специалист(я даже и не почувствовала, что она вошла в вену. Я как человек, которому не очень нравятся эти манипуляции, осталась в восторге )
Цена очень порадовала ( почти в 2 дешевле чем в другой клинике насчитали )
И результаты были готовы уже после обеда )
Мед центр понравился. Приехала в субботу утром- очереди никакой. Все документы оформили быстро.
Сроки готовности - от одного до 7 рабочих дней (в зависимости от показателя). Результаты исследований приходят в личный кабинет. Стоимость- самая приятная из всех известных мне лабораторий.
(Сдавала комплекс анализов «Подготовка к операции»)
Плюсы: результаты анализов пришли очень оперативно (через 2-3 часа). Вежливый персонал. Ребенку дают диплом за храбрость!
Минус: на сайте цены без стоимости материалов, что немного вводит в заблуждение.
Приветливый персонал, кровь берут качественно и безболезненно, предварительно спрашивают о вашем самочувствии. Результаты анализов пришли в тот же день, когда и сдавала. Прайс на анализы приятный.
Очень приветливый и доброжелательный персонал. Все было сделано профессионально и быстро. Очень удобно, что можно перед визитом в лабораторию выбрать и заказать необходимые анализы онлайн. Недорого, удобно и быстро. Спасибо!
После посещения таких мест больше и не хочется посещать другие. Великолепно все: от администратора, который вас встречает с улыбкой, до специалистов. Специалист был тактичен, аккуратен. Огромный плюс ставлю за то, что результат получила даже раньше заявленного срока (в течение двух дней).
Очень люблю данную лабораторию , быстро , не дорого , и результаты данной лаборатории приняли в центре целиакии , хотя из многих центров не принимают .
Сдала вчера 01.07.24 большой комплекс анализов. На сайте было указано время готовых результатов 1-5 дней. Сегодня 02.07.24 уже все результаты готовы! Огромная благодарность за такую оперативную работу центру!! Вчера приехала в районе 10-11 часов, очереди не было совсем, приняли сразу же и взяли все материалы. Кабинеты находятся с друг другом и никуда далеко не надо ходить, как это обычно бывает в обычной гос поликлинике. Стоимость на анализы ниже, чем в других лабораториях, что является еще одним преимуществом!)
С учётом того, что видела рекламу ваших услуг не в первый раз, решила к вам съездить. В выходной день, утром, работает всего один администратор и медсестра. Я сидела в очереди более 50 минут (передо мной было 2 талона + 1 человек, который уже стоял у окошка администратора). Раз вы запускаете рекламу, проведите анализ когда на точку идёт поток людей, возьмите дополнительный персонал, распечатайте людям брошюры как оформлять онлайн заказ на сайте, чтобы экономить время людей, сидящих с голодным желудком. Поставьте автомат с батончиками, кофепоинт, или как раньше было в синево, выдавайте людям детские питьевые пюре и штрихкод на напиток. Ваше местоположение находится далеко от точек где можно перекусить (только шаурма, но вряд ли человек, который заботится о своем здоровье, пойдет на голодный желудок есть шаурму), подумайте о своих клиентах. В ближайшее время возвращаться сюда точно не планирую, надеюсь эти недочёты будут исправлены. Результаты базовой биохимии были доступны через 4 часа.
Очень быстро можно задать анализы. Большой перечень услуг по доступным ценам, такое как стандартные, так и развернутые, на витамины. Можно сразу выбрать комплексы для спортсменов, для беременных, для возрастных.
Приветливый персонал. Удобная парковка.
Сдавали 1 раз кровь ребенку из вены. Остались положительные впечатления начиная от стоимости панели на аллергены и от работы персонала. Медсестра хорошо взяла кровь и помогала отвлекать дочь. Есть столик детский порисовать. Несколько человек на ресепшене работали. Довольны походом.
Мне очень нравится данная лаборатория, персонал очень вежливый, квалифицированный специалист,который берет кровь, с учётом что вен у меня не видно, находят выход и все хорошо. Рекомендую данную лабораторию, и все вовремя делают и результат долго ждать не нужно)
Можно поставить 5 баллов только за одну девушку, которая в окошке принимает заказ на оказание услуги. Редко встретишь настолько приятного человека, точно умеющего так грамотно и приветливо общаться. В остальном также все хорошо, в среду в районе часа дня очереди не было.
Благодарю за все. Нет очереди, оперативно работают на рецепшн. Чисто и спокойно. Забор крови осуществляет специалист с максимальной предупредительностью и чёткость. Да, немаловажный факт, кровь сдавал брат с инвалидность - скидка.
Отличная лаборатория! Соотношение цена - качество одно из лучших в городе на мой субъективный взгляд. Приятный персонал. Удобный сайт это тоже плюс. Есть парковка!
Хорошая лаборатория, очень приветливый персонал. Все анализы планирую сдавать теперь только там. Всё проходит быстро и безболезненно. Остались только хорошие впечатления
Близко к дому, очередей почти не бывает. Зато когда бывает, то это надолго. По утрам часто работает один администратор и чтобы просто забрать анализы, необходимо долго ждать, пока оформят тех, кто сдает анализы. Неудобно, что для заезда на парковку необходимо звонить, чтобы открылся шлагбаум.
Идеальная лаборатория. Нет очереди, анализы сделали ооочень быстро. Цены - просто супер. Разнообразие анализов замечательное. + Постоянные скидки на комплексные анализы. Отдельный бонус - парковка
Сдавала анализы в этой лаборатории-все понравилось.Очередей нет,приветливые администраторы,опытные мед.сестры.Рекомендую еще и потому что цены приятные.
Приятные цены, по сравнению с другими лабораториями, и персонал. Очень быстро получила результат витамина D, должен был прийти в течении нескольких дней, а пришел через 3 часа.
Очереди не было. Рекомендую 👍
Администрация учтите пожалуйста тот момент , что когда впереди стоящий пациент очень долго выбирает анализы которые ему необходимо сдать и стопорит всю очередь , учитывая что я была следующая в очереди провела 15 мин + , при чем приехала даже не в пиковое время .
Приятный и вежливый персонал, есть свои парковочные места, что очень удобно.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ф.
Знаток города 7 уровня
11 августа 2023
Все отлично. Заранее через сайт выбрала необходимый список анализов, оформила. Приехала в день икс. Никаких очередей, администратор все подробно рассказала, заполнили бумажки, и я отправилась в кабинет сдавать анализы. Все везде чисто и хорошо, на входе бахилы. Персонал доброжелательный. Результаты пришли на электронную почту.
Работа администратора оставляет желать лучшего. 20 минут обслуживание одного человека. Пришла 10-24, вышла в 11-19. И то, очень повезло, что девушка из процедурного кабинета пришла на помощь к администратору, так бы провела там ещё больше времени, благодаря ей ещё 3ех человек обслужили, за все это время. Итог: 4 минуты сдача анализа, остальное время - ожидание работы очень медлительного администратора. Когда уходила: свободных вешалок для одежды уже не осталось, собственно, как и сидячих мест. Люди ждали в ожидании регистрации и оплаты у администратора. С такой скоростью работы, можно идти в государственную поликлинику, зашёл, час в очереди и вышел.
Благодарна девушке из процедурного кабинета за скорость работы, т.к. в планах провести 1,5-2 часа на сдачу анализов вообще не входило.
Скорость работы любой лаборатории имеет также немаловажное значение, т.к. люди приходят на тощах, или для того, чтоб это понять, нужно, чтоб кто-то неоднократно упал в обмарок?
Хочу выразить всем работникам лаборатории огромную благодарность за обслуживание!
Все было вежливо, быстро, четко, понятно. Результаты анализов уже через 3 часа пришли на почту!
Хочу оставить свой отзыв о работе лаборатории. Обратилась в данную лабораторию уже второй раз и в очередной раз осталась довольна обслуживанием. Соглашусь с предыдущим мнением,что оформление происходит небыстро,но доброжелательность администраторов сгладила весь этот долгий процесс оформления.Отдельно спасибо хочу сказать медсестре Елене (отчество к сожалению не запомнила), по счастливой случайности и в этот раз забор крови осуществляла она. Оба раза интересовалась как я переношу забор крови,не плохо ли мне - редко где мне задали такой,казалось бы,простой вопрос. Я не успела на него ещё ответить,как медсестра сделала мне повязку и отпустила. Страх сдачи крови благодаря сотрудникам вашей лаборатории ушёл навсегда. Ещё раз спасибо всем сотрудникам.
Очень недовольна посещением лаборатории. Являясь постоянным клиентом, но в последнее время разочаровали. В последние два визита ну очень медленное обслуживание, хотя людей не особо много. В предпоследний визит не дослали результат, пришлось звонить уточнять. Девушка даже не извинилась. А последний раз результат пришёл только на следующий день после обеда, хотя всегда приходит в тот же день. Но да, бывает человеческий фактор, но уточнив по звонку мужчина сказал , что до 11 часов будет точно. Из-за этого пришлось отменить визит к врачу. Не рекомендую.
Посещаю данный пункт не первый раз
Отношение 10из10
Персонал 10из10
Специалисты 10из10
Время ожидание 10из10
Спасибо за такой прекрасный центр и за такой труд работников
Сегодня сдавала здесь комплекс анализов в первый раз. Впечатление смешанное.
1) Во-первых, скорость оформления на ресепшене - 1 человек в 20 минут. Это как? Женщина-администратор по-старше работает очень медленно, не понятно, что можно там так долго делать. В результате опаздываешь на работу и собирается очередь в несколько человек, которые тоже куда-то спешат. В общем, кошмар. Сделайте уже что-нибудь с этим, я ведь не одна такой отзыв оставляю!
2) В кабинет сдавать кровь после оформления меня не пригласили, я стояла еще минут 10, ждала, пока уже сама не подошла и не спросила. В итоге девушка, делающая анализ, была свободна все это время, но почему-то не собиралась никого звать.
3) Девушка, осуществляющая забор крови, не могла найти вену, делала пустые проколы несколько раз. Да, вены у меня глубоко, но всегда все врачи находили с первого раза, поэтому что они специалисты.
В общем, впечатления смешанные. Кто собирается посещать эту лабораторию - выделяйте на это дело минимум час своего времени. Именно столько я была в лаборатории, хотя в ИНВИТРО и СИНЛАБ я справлялась за 15 минут.