Несколько лет подряд заказываем у типографии очень важную для нас продукцию. Курируют нас непосредственно Наталья Мартынова и Катерина Базарова. Во-первых, что отличает Поликрафт от других типографий - все происходит быстро, четко, плюс девочки очень внимательные и задают наводящие вопросы, о которых заказчик может не знать и не сообщить. Во-вторых сказать, что идут навстречу - это ничего не сказать! Катерина и Наталья, как 2 супергероини, уже не первый раз выручают нас из сложнейших ситуаций, причиной которой мы сами и были. В других типографиях очень не хватает человечности. Мне могли отказать в моей просьбе на раз, два. Но не эти две чудо-женщины. Именно такие поступки устанавливают крепкие партнерские отношения и на долгое время вопрос у нашей компании с типографией решен. Большая просьба к руководству Поликрафта - держаться за этих двух бравых сотрудников. Любовь, безмерное уважение, лучи добра Катерине и Наталье!!!!!
Рекомендую работать с ними!
Уже 3 год работаю и всегда все в лучшем виде.
Особенно хочу поблагодарить Наталью Мартынову. Она всегда со мной на связи и всегда может подсказать как лучше сделать.
Желаю всей команде Поликрафта процветания!!!
Отличная типография, качество изготовления хорошее. Работаем с данной организацией с 2021 года, всегда вовремя, быстрые сроки изготовления. Хорошие цены, у многих значительно дороже. Однозначно, могу рекомендовать менеджера Наталья.
Добрый день! Спешу оставить отзыв о том, как коллектив Вашего предприятия не хочет работать, исполнять свои прямые обязанности. Объясняю, Ваша платная реклама по печати выпускных альбомов высветилась в поиске Гугла, отлично, оставил заявку со своими координатами. Ничего не произошло, не перезвонили, не написали на почту в Вайбер. Сам позвонил по одному из работающих номеров на сайте (часть указанных не доступна), ответила девушка, что сейчас на обеде, а как проверит заявку, то перезвонит. Ждём дальше, так никто и не набрал, сегодня сам еще раз перезваниваю, девушка подняла трубку и сказала, что те кто отвечают по Вашей заявке не перезвонили и не написали, т.к. мы не делаем ту продукцию по которой Вы обратились! Получается, от куда Ваши менеджеры могут знать, что мы хотим заказать, если в заявке с сайта, только контактная информация мной была указана, т.е. получается полное игнорирование обращений клиентов. Попав на такую халатность в работе, я попросил контактный номер руководителя, на что была повешена трубка телефона, отличная работа!!! Номер телефона по которому разговаривал: +375293280005
Работаем с типографией уже несколько лет. Никогда не подвели. Печать вовремя и качественно. При форс-мажорных обстоятельствах всегда идут навстречу, можно договориться с пониманием и поддержкой. Очень довольны сотрудничеством. Менеджер Наталья - очень милый и добрый человек. Всегда поможет, подскажет и вовремя оформит заказ. Благодарим за работу высокого уровня! С уважением, издательство "АкварельМедиа"
К
Кристина
Знаток города 3 уровня
27 ноября 2024
Неоднократно печатали каталоги в вашей типографии и всегда оставались довольны! Все заказы выполнялись точно в срок, с учётом всех наших пожеланий. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Мартыновой Наталье. Она не только очень приятный человек, но и настоящий профессионал. Наталья давала полезные рекомендации, особенно при создании обложки каталога — получилось очень красиво и стильно! Спасибо за вашу помощь и качественную работу. Будем обращаться к вам снова!
Работаю с этой типографией несколько лет. Довольна сотрудничеством. Дают отличное качество, Слышат клиента. Печатала много книг, всегда достойный результат
Сотрудничаю с данной типографией уже довольно долго. Всегда идут на уступки, спорные вопросы решаются быстро и всегда в пользу клиента. Очень нравится эта типография, рекомендую!
Обращаемся не первый раз, печатаем каталоги, нашей компании. Качество исполнения отличное, по срокам идут на встречу, оперативно делают заказ когда горит))). Рекомендуем!!!
ЭЛИТ-ВИД.
Клиентоориентированность уровень 0.
Заказ сделали неправильно, а исправить отказались.
Если Вам нужна помощь и консультация в печати, то точно не сюда.
Добрый день. Хотелось бы рассказать о качестве печати в этой типографии. Всегда на отлично. При необходимости сделают сигнальный экз или вызовут на печать. За 2 года, что я обращался в тип.Поликрафт, видел только хорошее отношение к себе и понимание дела со стороны сотрудников
типографии, особенно хотелось бы выделить менеджера Наталью, которая всегда идет на контакт и схватывает на лету,что называется. Желаю вам процветания !
Рад за тех, кому Поликрафт помог, но у меня опыт отрицательный. Не продвинулся дальше попытки сделать заказ. Менеджер Наталья отвечает клиенту с запозданием в 2-4 дня, обращение её не всегда вежливо, информация не всегда достоверна, профессионализм вызывает сомнения. Помучился и бросил. Может быть, другие менеджеры в Поликрафте лучше Натальи, но нет охоты проверять.
Спасибо за помощь в распечатке нескольких цветных листиков. Ребята - крупный Печатный центр, смогли уделить мне время, включить станки и быстро распечатать. Спасибо!
1
прокопенко дмитро
Знаток города 12 уровня
28 февраля 2021
Очень хорошо сделали заказ,
Все понравилось
Оперативно по срокам приемлемо по цене