Расположение отличное - 10 минут пешком от метро «Смоленская». Персонал и специалисты встречаются разные: от «отбывающих свой номер» до высокообразованных, чутких врачей и сестёр, это уж как повезёт, но лучше ориентироваться на к.м.н и д.м.н. Оборудование современное и не заношенное, однако отмечается и нехватка некоторого оборудования. Большое внимание уделяется ремонтным работам. Сейчас, например, проводится ремонт 3-го корпуса.
Игорь Анатольевич- супер профессионал! Много лет, если что-то по части хирургии- только к нему! Доктор наук, интеллигентнейший человек, человек широчайшей эрудиции...рекомендую...
Наблюдаюсь давно. Впечатления очень хорошие. Персонал замечательный. С приходом нового главврача произошли изменения в лучшую сторону. Вот только затруднительно записаться к некоторым специалистам. Приходится долго ждать.
Хорошая Поликлиника, удобное расположение в центре города, отзывчивый персонал, старая конечно, но ремонт проводят, аппаратуру по возможности обновляют, врачи принимают в назначенное время, можно перекусить в столовой.
Лучшего лечебного заведения я пока не встречала! Высокий профессионализм врачей в сочетании с эмпатией, приятная атмосфера,чистота,порядок. Кажется,в этом заведении даже стены лечат! Спасибо!
Вежливое приятное обращение в отделе договоров. Спасибо за помощь и консультирование! Всё рассказали, оформили, объяснили и поддержали. Верю, что такое доброе отношение не только за деньги, но искренне.
добрый день Большое спасибо отделению мануальной терапии особенно Николаеву Сергей Анатольевич поднял с коляски . только один минус перенесли отделение в другой корпус стало очень сложно доходить а так больница хорошая
Отличная поликлиника! Работают профессионалы, есть все специалисты и необходимое оборудование! А самое главное - отношение к людям, всегда доброжелательно и с заботой!
Прекрасная поликлиника, профессиональный современный подход , приятный персонал, постоянно обновляются корпуса , есть огромный спектр помощи и операции в стационаре одного дня, рекомендую!
Лучшая поликлиника в которой когда либо бывал. Компетентные специалисты заинтересованные своей работой. Очень интересен внутри корпус 1. Цены приемлемые.
Отличный персонал. Начиная с младшего медицинского. Я доволен обслуживанием. Конечно, и на старуху найдётся проруха, но сравнивая с другими клиниками - супер! Один момент - я рекомендую улучшить доступность для инвалидов на колосках.
Замечательные врачи, диагностика на высоком уровне. ЛОР отделение , Елена Михайловна Серова, зав. отделением , спасибо!
Врачи Утенкова, Иванова, Прыткова,физиотерапевтическое отделение спасибо!!!
Всем крепкого здоровья!
Очень тактичные и профессиональные врачи, обслуживание на высшем уровне. Всегда идут навстречу с записью. Много современной аппаратуры, специалисты используют самые передовые методы лечения. Удобное расположение, красивое историческое здание.
Люди, если у вас есть выбор, то не идите в Поликлинику № 1 Управления делами Президента РФ! Такое чувство, что они там не лечат, а просто ставят диагноз выживемость самоутверждения.
Внутри шикарно, врачи через одного ДМН, КМН и тд, но вот нацелены они только вытащить с вас денежки.... неоднократно обращался в эту поликлинику за помощью в платное отделениеч но толку НОЛЬ. По ценам вроде недорого, но все бестолку.... деньги улетают впустую с такими врачами, которые элементарного даже не знают, а хотя ДОКТОРА НАУК, ПРОФЕССОРА!
Внимательное отношение начинается уже на консультации по телефону. Потом в регистратуре милые медсестры быстро все оформили и направили в нужный кабинет. Врачу Зубкову Ю. П. спасибо большое за высококлассную помощь! От визита в эту поликлинику только приятные впечатления! А интерьер какой 💗
Прекрасная поликлиника!!!! Врач Хапцова Е. С. профессионал своего дела!!! С пациентами очень внимательна, добра, а самое главное это - конечный результат лечения!!! Спасибо поликлинике и Екатерине Сергеевне!)
Персонал - особо хотелось бы выразить признательность докторам- Казанцевой - коордиолог, Гармановой- невролог, Куделина - эндокринолог, Широшкина - диетолог. Спасибо вам за вашу работу, за призвание и отношение к пациентам. Будьте здоровы , благополучие вашему дому и успехов в работе.
Специалисты - очень профессиональные, внимательные, ответсвенные . Рекомендую.
Отношение к клиентам - хорошее.
Время ожидания- соответствует записи.
Оборудование- используются самые современные оборудования и новые методики диагностики.
Ремонт - хороший, условия хорошие. Все для людей!
Рекомендую.
Очень чуткое и внимательное отношение к пациентам. Истринского здание, мебель, картины и лепнина только добавляют приятных эмоций от посещения поликлиники. Несколько буфетов, особенно люблю буфет с фонтаном в 3 корпусе. Очень удобно, что в здании находится аптека.
Поликлиника в традиции интеллигенции высшего руководства СССР. Красивые старинные интерьеры в 1-м корпусе, в остальных корпусах всё новое. Специалисты все хорошие, а вот клиенты, наверное не всегда им адекватные попадаются, но врачи стараются вести себя вежливо.
Самое хорошее впечатление, профи высшего уровня, диагностика выше всяких похвал, отдельное спасибо всему персоналу и докторам лучевой диагностики. Низкий вам поклон.
Специалисты профессионалы, вежливые, выслушивают и докапываются до сути проблем, только пару человек попадались не очень приятные, почти всегда все чётко по времени, результаты анализов приходят очень быстро
Классика врачевания. Широкая специализация, лучшие технологии, при этом здоровый консерватизм и внимательное отношение к человеку. За последние 20 лет большой шаг вперед.
Я вакцину здесь делала… отлично… высокопрофессиональной, хорошо организовано и очень приятный персонал! И бонусом - идёшь по коридорам в старом здании и как будто в картинной галерее или в министерстве транспорта… старинные плафоны, деревянные панели, картины, тишина, красота!!!
Обслуживаюсь в этой поликлинике уже очень давно! Профессиональный подход, большое количество врачей! Широкий спектр анализов и исследований! Покупаю страховку на год
Прикреплены к поликлинике много лет. Есть и плюсы и минусы. Самый главный - плохая доступность для маломобильных граждан (уважаемые руководители, попробуйте сесть на инвалидное кресло и проехать от входа до травматолога, а потом от травматолога до рентгена - это просто АД!)
Раньше была очень хорошая поликлиника. Сейчас надо знать конкретного врача, к которому идёшь. В частности, травматолог Найденкова реально классный специалист. В том же отделении травматолог Вонгай не может прочитать МРТ, но может отправить человека на операцию к «своему учителю» в другую платную и дорогую клинику со словами, что сустав развалится через месяц. Прогноз он делал 8 лет назад, сустав не развалился, человек с ним ходит.
Отличная поликлиника, врачи все на высшем уровне.... Всегда принимают во время если есть возможность и раньше. Очень чуткий и внимательный персонал... Парковка есть, конечно центр дороговато, но оно того стоит😉
Куда дели всех врачей??? С 2010 года по ДМС наблюдаюсь здесь, но последний год к абсолютно разным специалистам не попасть: запись за 3, а то и 4 недели - возмутительно просто!
Интерьер поликлиники обожаю! Не понимаю, о чем тут люди пишут.. Высоченные потолки, огромные массивные старинные двери, мраморные колонны, ковровые дорожки, лакированные деревянные шкафы - роскошно! Чувствуешь себя в этих коридорах весомой партийной теткой советских времён ))
Одним словом - совок! Если чиновникам бесплатно и это ещё как-то, то за деньги сюда идти вообще не советую. Они до сих пор в совке!
Поясню: большинство сотрудников этого заведения понятия не имеют о том, что такое оказание помощи и о сервисе (если мы говорим о платных услугах, особенно в ценовом сегменте средний и средний плюс), да и в общем то даже если говорить о бесплатных, так как по сути жители своими налогами оплачивают содержание всего этого безобразия.
Поликлиника живет своей какой-то очень странной бюрократией, все ее участники сами плохо ее понимают, в попытках разобраться тебя шлют и переключают друг на друга и все по новой.
Если говорить о врачах, то здесь они такие же как по всей стране (не имеющие никакого намерения разобраться и помочь), за исключением каких-то отдельных, и те оттуда уходят.
ЗАТО ФОНТАН
Поликлиника управления делами президента N1, расположенная по адресу: Москва, Сивцев вражек, 26/28, таки выиграла у меня приз "заслужи отдельный пост от Гавердовской". Забегая вперед, скажу, что основная мысль моего поста — этой поликлиники вообще не должно быть. Но погодите, я эту мысль разовью.
Попала я туда по рекомендации знакомого врача. Нужно было сделать КТ. Вот, что из этого вышло.
1. Пространство. При крайне сложной организации пространства, множестве корпусов, куче лифтиков и лифтов, переходов и переходиков, — сколько-нибудь вменяемая навигация в клинике отсутствует. На стенах только цветы и портреты великих врачей. Таблички с указателями есть, но они мало связаны между собой, и найти что-то в первый раз без сталкера не помогают.
2. Персонал. В первый раз (20 июня) поиск отделения КТ (их несколько) у меня занял тридцать минут. Ни один сотрудник мед. учреждения, встретившийся мне, не был способен ни понять по моим бумагам, куда мне нужно, ни объяснить дорогу. То есть, персонал сам не знает, что и как в учреждении, где он трудится. И не должен, если его не обучали этому. (Со второго раза я поинтересовалась на ресепшене, не предусмотрено ли, чтобы кто-то за мои 12.000₽, например, провожал на КТ от ресепшена, нет, не предусмотрено).
Дальше все только интереснее.
3. Сценарии. Когда записывалась на КТ, услышала по телефону: нужен осмотр аллерголога, что у вас нет противопоказаний к контрасту. Можете пройти аллерголога у себя и принести заключение. Когда пришла в первый раз (в финале тридцатиминутных поисков), оказалось, что заключение от своего аллерголога я забыла дома. И еще минут сорок работникам отделения КТ понадобилось, чтобы решить вопрос, таки сделают они мне КТ без аллерголога или не сделают? Не сделают, порешили работники через сорок минут. Мне велели переписаться на другой день и принести таки заключение от аллерголога со словами "нам нужно себя подстраховать. Да, и обязательно принесите ваше направление на КТ!". Немного удивляясь всей этой несогласованности (неужели люди не знают четкого ответа: можно или нельзя, иначе почему совещаются по сорок минут?), но ясно понимая, что косяк мой (сама бумагу от аллерголога забыла), я пошла наощупь искать выход из КТ на улицу.
27 июня я приехала уже во всеоружии! Заключение от аллерголога — в спастическом кулачке! Направление на КТ от терапевта — в сумке наперевес! Поиск отделения КТ занял по втором у разу уже всего двадцать минут. КТ назначено на 13-30, а я уже в 12 была на месте, как первоклассник. На ресепшене отделения КТ-2 у меня сканируют анализ на креатинин и направление от терапевта. Запоминайте, это важно! Стою. Интересуюсь, кто мне сделает премедикацию, указанную в заключении аллерголога (супрастин+дексаметазон)…
4. Маразм. Слово “премедикация” опять что-то нарушило в непростом механизме работы отделения КТ-2 поликлиники управления делами президента N1, что на Ситцевом вражке. Доктора и сестры с вытянувшимися лицами уплыли вглубь кабинетов, и с ними случилось совещание минут на двадцать. Итог совещания меня поразил, а поразить меня нелегко:
— Мы не будем вам делать премедикацию, мы только от нашего аллерголога выполняем предписания.
Я как-то удивилась. "Но зачем же вы разрешаете проходить внешнего аллерголога, если вы отказываетесь выполнять его предписания???” — разхуев, спросила я. В ответ меня спросили:
— А кто? Кто сказал вам, что можно проходить внешнего аллерголога?
Еще через двадцать минут сложных кулуарных согласований меня таки приглашают на премедикацию. Сижу двадцать минут. Специалист, делающий премедикацию, долго читает мои бумаги (их немного). Затем принимает бабушку с катетером. Затем снова читает бумаги. Происходит дебильный диалог:
— У вас есть креатинин?
— В карте
— у вас нет направления?
— вот мое направление, его отсканировали еще на ресепшене
— а диагноз в нем есть? У вас нет диагноза!
— я для того и пришла сюда, чтобы у меня появился диагноз
(Специалист уходит на двадцать минут без комментариев. Возвращается, просит забрать свои лекарства и снова присесть в коридоре, поскольку не все согласовано)
Проходит еще двадцать минут. Приходит новый доктор. Новый доктор — новая версия: оплатите премедикацию, а также:
- Мне нужен ваш результат креатинина
- Он в карте. Его вписали
- он мне нужен на почту
- не получится, у вас нет гостевого вайфая и не берет сеть: я не смогу прислать вам результат моего креатинина на почту
- ну почему же? (обиженно) у нас есть гостевой вайфай, он просто не всегда работает
- 🤯
- тогда спуститесь на улицу, пришлите оттуда креатинин и заодно оплатите премедикацию
В 13:50 я оплатила премедикацию 740₽ и пошла назад. По пути встретила женщину, которая уже полчаса ищет хирургию. Когда я вернулась с оплаченной премедикацией, на сцене появилась зам. гл. врача и сказала, что они не имеют права делать мне премедикацию по назначению не своего аллерголога. Поэтому мне нужно сейчас пройти их аллерголога, а то “мы его уже задерживаем”. И что консультация чего-то там стоит. Я сказала, что я не собираюсь больше ничего оплачивать, и что мне кажется, консультацию аллерголога должен оплатить тот, кто сообщил мне, что я могу пройти аллерголога в другой клинике.
— Кто? Кто вам сказал? Объяснительную на стоооол— восклицала зам.гл. врача, и было ясно, что это главное, что ее на самом деле волнует.
В 14:25 я расписалась внизу в кассе на заявлении о возврате средств напротив строки "услуга не понадобилась”, оформила возврат денег (12000р КТ и 740р премедикация) и вышла.
Итого. Общее время, проведенное мной в коридорах, неправильных лифтах и на ошибочных поворотах поликлиники управления делами президента N1, составило 27 июня больше часа. Я двенадцать раз обращалась за помощью в навигации к работникам поликлиники. Один человек из двенадцати спросил меня, не надо ли помочь и один предложил проводить до важного поворота, добавив "зато у нас фонтан". Остальные работники либо не расположены подсказать, либо (человек девять из двенадцати) просто не могут помочь. Они говорят "КТ? А какое? Попробуйте спуститься (подняться) и там спросите". Ключевое слово "попробуйте". То есть, 80% работников не знают схемы учреждения, какие в нем службы и как их найти.
Креатинин у меня попросили разные люди четыре раза. Двое сказали, что заключение своего аллерголога можно и двое — что нельзя. Один — что можно уколоть свои препараты, один — что нельзя. Трое просили направление, хотя оно все это время было в карте (как и креатинин). И в целом 27 июня 2022 я провела в Поликлиника управления делами президента N1, расположенная по адресу: Москва, Сивцев вражек, 26/28, два с половиной часа, и это был мой второй визит туда за неделю.
Я глубоко потрясена этим учреждением. Мне кажется, его нужно полностью расформировать, руководство уволить, а остальной персонал переучить, чтобы не было похоже, что ты попал в телефильм "Чародеи" для дебилов. Ни один сотрудник не имеет никакого представления о том, как должна работать платная медицина. Тем более, что и бесплатная медицина оплачена нашими налогами и не должна быть настолько похожа на смесь циничной бюрократии, игнорирования и ласкового хамства. Да и своим существованием под таким названием поликлиника как-то компрометирует президента РФ. А вы как думаете? Может, в этом и суть задумки? :)