Перекрёсток
969 отзывов
4 июля
Для меня это магазин- находка. Я поражаюсь как на такой небольшой площади можно так все грамотно и четко организовать. Думаю это заслуга всего коллектива. Мне нравится кафе, в котором я каждый день покупаю кофе и выпечку и главная касса, где меня вежливо и грамотно рассчитывают. Вежливый персонал, чистота и забитый продуктами магазин вот что я привык видеть у вас. Вы большие молодцы🤗
3
2
14 января
Посещаю данную сеть регулярно, особенно нравится магазин в ТЦ Остров на Среднем проспекте 36/40 неподалеку от моего дома (после апгрейда стал свежее и приятнее).
С недавних пор начала пользоваться услугами доставки.
Как правило, все товары в наличии, если чего-то нет, то без проблем согласовываю замену.
Сборка быстрая, к качеству сборки нет вопросов, как и к качеству продуктов. Курьеры вежливые, приятные.
Из минусов подчеркну только высокие цены на некоторые позиции, плюс пару раз были небольшие задержки в доставке (сегодня вот опоздали на 20 минут, но совсем некритично).
С доставкой на ура справились даже 30 декабря, когда потребовалась закупка на предстоящий праздник, спасибо!
Из пожеланий - добавьте возможность, пожалуйста, оставлять чаевые не только сборщику заказа, но и курьеру.
4
3
15 марта
Уютный магазин,оформлен красиво
Всегда свежие продукты Есть ещё кафе в магазине со своей выпечкой и вкусным кофе
Персонал вежливый и отзывчивый, обслуживание на высоком уровне
Рекомендую посетить этот магазин, когда будете в центре !
1
5
19 апреля
Супер магазин, отличные вежливые и отзычивые сотрудники. Всегда подскажут, что где находится. Даже иногда предлагают перенести что-то со склада, когда нет на витрине(если оно есть у них). Ассортимент, конечно, маленький, но самое необходимое все же есть. Овощи хорошие. На кассе очень часто вижу приятных сотрудников, есть ещё одна женщина мы часто можем обсудить все на свете, в последний раз обсуждали маникюр друг друга, уже полгода хожу сюда и одна отрада для глаз. После работы можно зайти у них в кафе, всегда сделают вкусный кофе с булочкой или тортиком.
1
2
29 апреля
Очень недовольна работой рыбного отдела (свежая и мороженная рыба на развес) в магазине расположенном в т/к Международный в Санкт-Петербурге. Уже не первый раз меня в этом отделе ОБЩИТЫВАЮТ. Первый раз : 3 филе тиляпии (около 400р) мне пробили как филе лосося (более 2000р). Так как покупок у меня было много, то обнаружила, что меня общитали, только дома. И вот сегодня: попросила взвесить кальмара свежего. На ценнике 500 с чем-то, тоесть за полкило я должна была заплатить рублей 300. А в чеке 400 рублей и цена за килограмм- без копейки 700 рублей. Ну как же так? Магазин этот не в соседнем доме. Не снимешь халатик и пойдёшь за справедливость бороться. И я конечно не разорюсь, переплатив за товар... Но осадок остался., и лишний раз я к Вам не пойду. Можно конечно сказать: "Проверяйте деньги, не отходя от кассы... " Но эта фраза не должна быть девизом Хорошего магазина.
4
6 августа
Недавно у меня был день рождения и по этому случаю по электронной почте получил промокод на скидку в 400 рублей на доставку из супермаркета "Перекресток", при выборе товаров на определенную сумму.
Честно говоря, был приятно удивлен, так как до этого доставкой из Перекрестка никогда не пользовался, хотя периодически в магазине делал покупки и есть карта лояльности.
По этому случаю потратил определенное время, выбрал необходимые продукты и стал оформлять доставку. Но когда дело дошло до оплаты, при вводе промокода пришло сообщение, что данный промокод не существует.
Так как оформление происходило в мобильном приложении Перекрестка, сразу же написал в чат поддержки с просьбой разъяснить ситуацию. Оператор запросил прислать скрин страницы с промокодом и создал обращение в администрацию магазина. При этом сообщил, что ответ на обращение будет в течение трех дней, хотя иногда, в сложных случаях задержка ответа может составить до семи дней.
Однако прошёл уже почти месяц, но ответа до сих пор нет, хотя пару раз задавал в чате вопросы, на что получал ответ, что обращение находиться на рассмотрении.
Складывается очень неприятное отношение к супермаркету "Перекресток", ведь промокод прислали сами и решение такого вопроса не должно занимать много времени:
- если магазин хочет сохранить доброе имя и показать хорошее отношение к своим покупателям, думаю должен был прислать действующий промокод на такую же сумму;
- если магазин заботится только о прибыли и не думает о покупателях, то просто нужно было сообщить, что промокод ошибочный и скидка не предоставляется.
Но Перекресток решил, что самый лучший выход - это принять обращение и забыть про него.
1
22 апреля
Магазин с разнообразным списком продуктов и товаров, но огромный минус в том, что продают не качественные товары с просрочкой. По дороге в Лен. область, купил в Перекрестке продукты питания. Был очень разочарован, когда открыл квашенную капусту и рыбу горячего копчения. Капуста была покрыта белыми точками и просрочена на 15 дней, а рыба слегка пахла, хотя по срокам была норм. Жаль выкинул продукты, надо было приехать и сдать их обратно.
Не рекомендую магазин Перекресток на Мурманском шоссе.
4
3
3 июля
Твердая четверка. Для недельного пребывания в СПб сойдет. Все необходимое покупали здесь: молочные продукты, бакалею, колбасные изделия, и мясо. Вода, напитки. Фрукты, конечно, нет. Такую черешню по 500 рублей мы дома в мусор выкидываем. Ну ясно- это не Крым.
18 июня
Обожаю этот супермаркет, прекрасный персонал, отзывчивый, всегда поможет и всегда подскажет, очень вкусный кофе и выпечка. Чистота на уровне, все отлично
1
1 июня
Зашел я значит одним романтическим вечером купить два ликера белуга. Вроде все прошло хорошо, быстро обслужили. Вы думаете будет хороший финал? МНЕ НЕ СНЯЛИ КРЫШКУ ПРОТИВ ВОРОВСТВА. Конечно, я не специалист в алкогольных делах и не знал, что эта милая пластиковая крышка блокирует открытие. Но нельзя же так издеваться над моей неопытностью. Обещанный романтический вечером испорчен, я в депрессии , всю ночь бегаю по перекресткам прося открыть магнитиком ликер и слышу претензии в воровстве. Но есть и минусы. 11 компетенций работника из 10
4
1
5 января
Очень замечательный , чистый магазин, в котором всегда можно купить свежее мясо, рыбу и фрукты..В центре зала есть большое уютное кафе, в котором всегда можно вкусно покушать. На кассах и в зале работает очень приветливый и отзывчивый персонал, который всегда готов помочь.
3
1
10 июня
Хороший магазин с большим ассортиментом и доступными ценами. Закупали все продукты в основном там, так как был недалеко от квартиры, где мы останавливались. Всем рекомендую.
1
19 марта
Прошу администрацию магазина "Перекрёсток" в торговом центре " Пять озёр", на Долго озёрной улице, обратить внимание на отдел мясо-рыба. Давно там ничего не покупала, т. к. в своё время нарвалась на тухлые куриные лапы, которые пришлось выкинуть. Но в прошлую пятницу снова попалась на тухляк. Купила кусок карбоната. Кусок с виду приличный. Но принеся домой и вытащив из пакетика почувствовала запах уксуса. Дала немного на пробу коту, он понюхал и ушёл. Всё таки пожарила котлеты, т. к. обидно было выкидывать, кусок больше килограмма. Съели несколько котлет, удовольствия ноль. Завтра отдам остатки воронам.
Больше никогда не куплю там мясо. А может и вобще туда ходить не стану. Благо есть рядом другой, гораздо лучше.
5
2
22 июля
Самый отвратительный перекресток!! Цены выше значительно, чем в остальных точках, ценники не соответствуют реальности (бываю в разных перекрестках, с таким сталкиваюсь только здесь) Например, на жевачки часто ценники неправильные...не каждый заметит, если много товаров покупает сразу. Акций практически нет, и тот товар, который в других перекрестках по акции - здесь будет ещё и по завышенной цене (например, сырки глазированные). Выбор в этом магазине очень скромен, из мороженного вообще нечего выбрать, как будто свезли на этот адрес всё что плохо продается в других. Рассчитано, на то что при таком наплыве людей купят и по завышенной цене, а разницу с ценником либо не заметят, либо не будут спорить. Очень неприятно, как будто пытаются обдурить покупателя.
2
18 августа
Самый худший сервис по доставке еды
Оформляешь заказ с доставкой 50 мин, товар привезут через 2 часа с объяснением оператора - много заказов и все хотят вкусненького. Тогда зачем изначально обманываете со временем доставки ?
Помимо этого часто не докладывают товар. Мало того что ждешь 2 часа, так своего товара можешь и не дождаться.
Сегодня свою доставку , оформленную в 16-11 я по-прежнему жду. Курьер забрал мой заказ за 15 минут до окончания доставки и время доставки магически увеличилось еще на 59 минут. Просто сказка!
Это мой последний заказ в этом убогом приложении
3
25 июля
Плюс: единственный сетевой продуктовый магазин в округе. Это же и минус этого магазина, так как люди вынуждены покупать здесь от безысходности, отсутствия альтернатив.
Минусы:
- ценники расставлены как попало, а не под товаром, к которому он относится.
Взял контейнер с готовой едой, ценник висел 229 руб, на кассе оказалось 379 руб., название продукта на ценникетнаписано мелко и не заметил этого;
- продают готовую еду, но не продают одноразовую посуду и приборы! Как можно так планировать ассортимент товара, не понятно, поэтому отношу это к дефектам управления магазином.
Если отзывы на яндексе отслеживает служба качества перекрестка, было бы здорово, чтобы приняли меры.
1
2 сентября
Ужасный сервис. Заказываю продукты онлайн и с каждым разом все хуже и хуже. Помимо того, что привозят продукты плохого качества (мясо тухлое, заморозка размороженая, овощи и фрукты тоже плохого качества), так еще и недовозят. Последний раз целый пакет забыли. Время курьеры не соблюдают. Уже пробовала разные варианты. У них столько косяков, что все не описать. А менеджеры только извиняются и деньги возвращают, а мне обед готовить не из чего. Терпение лопнула, больше туда ни ногой.
1
21 февраля
Отличный супермаркет, сервис 10/10, чистота 10/10с, персонал очень хороший сразу помогли с выбором товара, местоположение кстати тоже очень удачное и метро рядом и офис, приду еще 10000раз
2
4
24 августа
Очень неприметный вход в магазин. Если бы не навигатор, то прошла бы мимо и не заметила. Жили на Невском проспекте 13/9 и, поскольку, других продуктовых магазинов поблизости не было, приходилось ходить сюда. Ассортимент продуктов крайне невелик, цены завышены, очереди огромные, лестница, ведущая в торговый зал без пандуса (мы были с коляской и приходилось ее переносить на руках).
14 октября 2023
Иногда бывают в этом магазине.
Выводы так себе, 50/50
С одной стороны, хороший большой ассортимент, со сроками годности всё ок, есть выпечка, кулинария.
С другой стороны - то ли нехватка сотрудников, то ли их некомпетентность.
Постоянно какие-то проблемы с ценниками. Два раза уже наблюдала ситуацию, как люди приходят возвращать товар, потому что на ценнике одна цена - а на деле другая.
Часто большие очереди (человек по 7-8), на кассах всегда 1-2 сотрудника,
Персонал подбирали как будто по какому то списку, извините, но пару персонажей не совсем адекватно выглядят 😅
Плохо работают в зале системы проверки ценников, постоянно пишет на экране - товар не найден, обратитесь к администратору.
7
5 апреля
Хороший магазин, цены немного завышены , но видимо потому что самый центр , а так, все есть ! Продукты всегда свежие ! Приветливый персонал!
4 апреля
Супер классное место покупаю уходить еду Ну в общем просто супер продукты вкусные расставлены достаточно нормальные продавцы
других магазинах
2
1
13 апреля
Отправляла тяжелую посылку с книгами .Прекрасный мужчина,который работает охранником помог мне все донести и упаковать!Спасибо вам большое ❤️Очень приятно что работают такие добрые люди
29 августа
Перекрёсток в Жемчужной Пллазе. Продавец Екатерина в отделе кафе... Взрослая женщина в ретузах, со скверным характером за кассой.. . Когда нет очереди, устраивает издевательство над покупателем:молчит, когда спрашиваешь про ассортимент, не понятно, как купить у нее весовой салат, тоже молчит. При вопросе о микроволновые молча указывает на неё рукой, как Ленин и этот её не добрый железный голос.... Перекрёсток, у тебя, что все так плохо, что приходится принимать на работу даже таких психопаток? Настроение испорчено, никаких извинений то этого " работника". Такая разнузданность видно, что безнаказана, и сия мэдам занимается такими вещами постоянно пока нет рядом свидетелей! Позор тебе, Перекрёсток!
7 сентября
Любите ли вы Кофе Капучино так, как люблю его я ? Так вот, в кофе магазина Перекресток вам предложат самый вкусный и недорогой Капучино. Сердечко на пенке - входит в стоимость! Приятного аппетита!
1 сентября
Продаётся много вкусной выпечки и в принципе хороших продуктов есть стаканчики со льдом. нет не приятного запаха и вообще чисто.
1
17 марта
Отличный магазин близ Невского проспекта. Рядом все дорогие, а здесь и выбора много и цены доступные.
1
2
9 августа
09.08. Заказала продукты в перекрестке на доставку на 3400р, не довезли на 2600р . Поддержка ни с чем разбираться не стала , мой товар непонятно куда испарился . Хотя в чеке они были пробиты. Доставку ждала целых два часа , вечер испорчен и настроение тоже . Кто не хочет остаться без ггпродуктов и потом тратить свои нервы связываясь с тех поддержкой лучше не заказывать там, еще теперь ждать возврата денег несколько дней(
1
23 августа 2023
Супер магазин, покупали там готовую еду. Всегда свежая, вкусная, ассортимент. Замечательный аналог ресторанам. Детям удобно. Они видят, что купят, в отличие от ресторанов, где заказывают по меню, а приносят не то, что ожидали))
26 июня
Приятно удивлен тем, что в таком незаметном помещении разместился полноценный магазин. Ассортимент на 4+. Но все необходимое в наличии.
2
22 февраля
Сегодня купила в этой сети икру лососевую 320 г. В стеклянной таре. За 1450руб. Примерно так,покупки ещё были, могу в цене маленько быть не точной, НО!!!!! Этот продукт есть невозможно и даже опасно!!! Содержание привкуса горечи вызывает желание выплюнуть ее или рвотный рефлекс. Думаю подать на экспертизу по этому продукту. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКУЮ ЦЕНУ ЭТОГО ПРОДУКТА!!! ОТРАВА!!!
Производитель Москва. Ну понятно...
Жаль не смогла раньше разглядеть производителя. Гадость отвратительная!
На ценнике в магазине указан производитель Сахалин.
На вкус икра с соком молодого стебля одуванчика. Просто отрава.
4
22 августа
Сотрудник, который кусает шаверму и кладет ее потом на продажу - это конечно нечто! Администратор говорит, что в курсе, но ничего поделать не могут... Как так??? Отправляем на родину поваришку, пусть там у барашков еду отбирает. Администратора уволить! Совсем с ума посходили? Людям своим пихать надъеденную пищу, а замоташку выгораживать!
На пицце мухи сидят постоянно.
2
20 июня 2023
Круглосуточный супермаркет в самом центре, очень удобно. Есть все необходимое. В самом магазине находится уютное кафе, можно вкусно не только перекусить, но и полноценно покушать, а ты же выпить ароматный кофе. Персонал отзывчивый, и вежливый. Очень рекомендую
3
14 мая
Плюсы - круглосуточно, в самом центре. Минусы - ассортимент скромный, т.к. магазин маленький и недорогой.
2
2
2 июля
Доброгт дня.Потеряла карту СКИДОЧНУЮ.тк все таки там копятся бонусы решила позвонить спросить.девушка на проводе нк поняв информацию что я хотела зачем то перевела меня в голосовой помощник альфа банка,хотя карт ничего у меня в этом банке нет.
Или напишите на сайте,что потерянные скидочные карты не блокируются или обучите персонал
2
2 августа
Ужас какой-то, продукты не довозят регулярно. Такое впечатление, что умственно отсталые работают. Собрать продукты по списку-целая проблемма, что можно говорить о качестве......Не советую!!!!!!!!!
1
11 ноября 2023
Работает круглосуточно, всегда свежие и качественные продукты.
Большой выбор. Находится недалеко от дома.
Персонал очень вежливый.
Постоянно посещаю магазин, когда прохожу мимо
1
20 марта
В отделе готовых блюд часто не бывает кассира. Сегодня ожидание кассира было 12 минут и никто не знал где она находится. Вышла вся недовольная. Не редко цены не совпадают с ценниками на товарах.
3
26 декабря 2023
Перекресток мой сосед и как любым соседом я не всегда бываю им довольна, но мы привыкли к друг другу и я знаю когда какой товар лучше покупать . Товар всегда качественный, выбор большой, просрочки нет. Рекламы мало ,а реклама двигатель торговли. С новым годом ПЕРЕКРЕСТОК! Пусть сопутствует вам удача
1
2
22 августа
Это нормально, что сотрудница готовой еды надкусывает продукцию и выкладывает это на прилавок потом?
Я не поверила своим глазам сначала, думала что мне это мерещится... Да и лучше бы мне мерещилось. Администратор магазина ответила, что никак повлиять на ситуацию сейчас не может.
2
18 октября 2023
Магазины этой сети неплохие, чистые, с широким ассортиментом. Для пенсионеров есть скидки, но до 13 часов. Хотелось бы, как и в "5", чтобы продлили время скидок до 14 часов. Эти магазины входят в один холдинг. Пойдите навстречу пенсионерам. Нам тоже хочется иногда посещать красивые и уютные магазины, типа "Перекрестка"...
2
4
7 марта 2023
Хороший небольшой магазин (наверное самы маленький Перекресток в городе), находится напротив метро. Всё есть, для проживающих в близлежащих апартаментах и отелях туристов, а также студентов близлежащих вузов. Уютный чистый, небольшое кафе с вежливым персоналом, можно позавтракать, пообедать и съесть плюшку с чаем. Вообщем, будете гулять в центре, рекомендую
5
3
22 августа
Замотанный сотрудник кусает вашу шавуху, администрация не борется с ней. На еде мухи. Будете ли вы кушать после нее? Никто не знает как давно она зубы чистила, и чем болеет. И эта грязь работает с нашими продуктами. Сами думайте, ходить или нет.
2
27 ноября 2023
Маленький , но очень уютный магазин. Есть все необходимое. Очень нравиться их свежая выпечка, вкусный кофе, вежливый и отзывчивый персонал.
3
1
16 июня
Маленький ,уютный , широкий ассортимент , напротив метро адмиралтейская , готовая кухня !
2
16 июля
Хочется отметить отдельную зону отдыха с диванами, можно и телефон зарядить и перекусить тут же и подождать пока кто то занимается покупками
16 мая 2023
Выражаю благодарность сотруднице - кассир -Краснова Татьяна. Этот "Перекрёсток" расположен в г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков - в ТК"Смайл".Часто бываю в магазине "Перекрёсток" по этому адресу и проходила через разных кассиров, и только у этого кассира приветливая встреча покупателей, с доброй улыбкой на лице, также отмечу- что чётко и быстро я получала ответы от неё, на возникшие вопросы о цене товара и скидки на них. Огромное спасибо, за доброе обслуживание и приятное впечатление получила только в этот раз. Прошу администрацию магазина, поощерить в выплате премии кассира Краснову Татьяну и провести работу с другими сотрудниками, чтоб была чёткость в работе, а посещение магазина, оставляло всегда-только приятные эмоции. Благодарю!!!!
4
2
8 апреля
Ассортимент большой, продукты свежие, но постоянно большие очереди и регулярно какие-то проблемы с работой терминалов при оплате.
24 ноября 2023
Кафе перекресток продает кофе объемом 0.3 и утверждает, что это объем 0.4.
Когда я получила свой "большой капучино" в стакане 0.3, я очень удивилась. Но двое сотрудников мне утверждали, что это 0.4. Я постоянно пью кофе в разных точках, так стакан 0.4 не выглядит.
На витрине у них стоят стаканы 0.2, 0.3 и 0.4, сотрудники утверждают, что это стаканы 0.2, 0.4 и 0.5. Смотрю в меню - нет у них напитков объемом 0,5. Если этот стакан 0.5, то зачем он нужен, если в меню таких объемов нет?
Пошла за книгой отзывов в уголок потребителя, а ее там нет. Уголок потребителя не оформлен соответствующим образом. Книга спрятана за прилавком, ее ещё нужно выпрашивать у сотрудника. Кстати, другой ваш же сотрудник увидев стакан якобы 0.4 сам сказал, что подумал бы, что это стакан 0.3.
4
24 августа
Работают мигранты, русский язык не знают, хамят посетителям, портят готовую еду(уже писали про женщину, которая надкусывала шавермы). Хватит брать на работу всех подряд. Я понимаю, что вы плевать хотели на потребителя, но в конечном итоге все закончится тем, что вы получите не самую лучшую рекламу своего бренда.
2