Хорошая гостиница со всеми условиями для комфортного нахождения. Снизу, тренировочный зал высшего класса. Номера люкс, чисто и аккуратно. Вид на набережную и свободный доступ к ней.
Большой номер, приветливый и вежливый персонал. Очень вкусный и сытный завтрак, включён в стоимость. Интересное расположение рядом с набережной и в то же время рядом с выездом из города. Охраняемая парковка. Единственный минус - ванная комната уже "подустала" и требует небольшого косметического ремонта. В целом стоит своих денег.
Нам очень понравился отель, чистенько и уютно. Персонал хороший, все подсказали, кухня вкусная и цены адекватные.
Да может быть из минусов слышимость, но нам это не мешало.
Рядом набережная, вид отличный на речку, можно прогуляться. Для деток есть на набережной Махито ( развлекательный центр) там игровая площадка для деток большая, пускают бесплатно поиграть.
Поэтому наша семья советуют однозначно отель Palazzo👍Спасибо всему персоналу.
Останавливались в люксе, номер красивый, уютный, просторный, светлый. Идеально чисто. Оценку снижаю за завтрак…
Завтрак с 08:00 до 10:00, пришли в 09:00, чистых тарелок нет, пришлось просить официанта, выбор блюд очень скромный и все холодное, соответственно не вкусно. Выпечка (блины, запеканка, какой-то кекс) была несвежая. Чай почему то был только зеленый. Конечно, можно было просить разогреть еду, принести чёрный чай и тд, но были ограничены во времени.
Если устранить замечания по завтраку, все будет очень хорошо!
Были в этом отеле в середине июля. Отель нам ооочень понравился. Номер красивый, уютный и чистый. Каждый день прибирались, полотенца были как в отеле 4*, 4 полонца на человека!!!! Это Очень классно! Вид прекрасный - на набережную. Единственный минус - отстранён от центра города, поэтому рядом магазинов/кафе нет. Но, так как Костанай небольшой - это не такой принципиальный минус для отеля.
Если будем в Костанае, то обязательно заселимся сюда
Банкетный зал, где проводятся завтраки, шикарный, будто во дворце. Шведский стол
сам тоже хороший, еда свежая и вкусная . Номера, в целом, выглядят свежо, огромные ростовые зеркальные окна избавляют от клаустрофобии в номере, номер кажется просторнее. Уборка в номере ежедневная вплоть до зубных щеток. Есть минус в том, что батареи в ванной не моют, ибо они грязные и сушить на них белье брезгливо,а бритвенные наборы супер некачественные с незаточенными станками и странной пеной для бритья
были в командировке с 18-20.04.23. Гостиница великолепна во всех отношения, хороший завтрак, уютные чистые номера, уборка ежедневно, в номере все принадлежности: для душа, бритвенные станки, шапочка, тапочки, халаты, вода, чайник, щетка для обуви и даже набор ниток с иголками. Доброжелательный персонал. Всем гостям города Костанай рекомендую данную гостиницу
Отлично
Понравилось все!
Программа!!!
Большой зал, удобные столы....
Вежливый персонал...
Все чисто, аккуратно.
Огромный выбор блюд, очень порадовал вкус и подача горячего!!!
Рекомендую!!!
Очень хороший недорогой отель на берегу реки, приятно удивили своим доброжелательным подходом приехали ночью заселили сразу без проблем даже долго не держали, так как не было теньге ( приехали из России) администратор, сказала утром поменяете деньги и рассчитаетесь. отзывчивый персонал пошли нам навстречу и продлили время, все нормально рекомендую.
Номера очень чистые, все работает, очень красивый вид, вежливый персонал, помогут в любом вопросе в плане города и отеля,в отеле есть ресторан что очень удобно, завтрак включён в стоимость номера, завтраки вкусные( шведский стол).
Гостиница в принципе неплохая. Нет кулера на этаже, надо бегать, искать воду. Завтрак шведский стол неплохой. Номера чистые, уютные. Не хватает чуть-чуть лоска.
Удобное расположение, отличные просторные номера с хорошей мебелью, всегда чисто и свежо, сытный разнообразный завтрак, вежливый персонал. Останавливаемся всегда здесь.
Завтрак шведский стол. Не очень большой ассортимент. Номера чистые. Доброжелательный персонал. Рядом с отелем парк можно прогуляться или сделать утренней пробежку.
Достойный отель, вкусный разнообразный завтрак, хороший номерной фонд, доброжелательные девочки на ресепшен. Если снова будем в городе, обязательно вернёмся именно сюда 🙌🏼
Номер достаточно чистый. Мнение об отеле испортило отсутствие возможности поужинать так как в ресторане был банкет, даже в номер не получилось заказать еду. Завтрак так же не оправдал ожидания.
Три с минусом, 1 балл только за хорошую уборку номера и красивый вид из окна:
1. Каждый день до поздней ночи долбит музыка в ресторане, который расположен на первом этаже отеля
2. Жуткая слышимость
3. Отсутствует парковка для гостей, есть общая парковка вдоль дороги, куда толпами приезжают в ресторан и покататься на плюшках с горки рядом с отелем
4. Подобие шведского стола с одними и тж блюдами каждый день, которые тупо заканчиваются если придёшь не ного позже
5. Телефон внутри номера не работал
6. В ванной комнате на подвесной потолок капала вода с крыши от расстаянного снега.
7. Очень неустойчивое интернет соединение
Из плюсов:
1. Адекватная цена
2. Вежливый персонал
3. Хороший тв со спутниковыми каналами - это кстати вообще приятный сюрприз
4. Красивый вид на реку, летом правда говорят она воняет
5. Просторный номер
3 взрослых.Номер чистый,кондиционер,жк телевизор,мини бар,чистое белье,средства гигиены предусмотрены(зуб.щетка,паста,мыло,шампуни,тапочки и т.п.),завтраком остались довольны (кофе,соки,каши,сладости,выпечка,яйца вареные,жареные,колбасы,сосиски и т.п.),обслуживание на уровне.Рекомендую.Останавливался по работе 2 раза.
Номер не плохой, но чувствуется сырость. Большой минус ужасная слышимость в номере, много в каких отелях были, но тут прям как будто соседи не за стенкой а с тобой рядом в ухо тебе говорят. Особенно если кто-то заселяется ночью когда ты уже спишь и начинает с кем то разговаривать по телефону ещё и по громкой связи, то слышишь каждое слово очень чётко. В душевой плохо уходила вода. Завтраки нормальные. Расположение хорошо, рядом с парком.
Большой светлый зал, очень крутое место для проведения вашего торжества. Кухня очень вкусная, номера чистые и уютные. Персонал отзывчивый и профессиональный
Нам очень понравилось!
были с двумя маленькими детьми, бронировали номер с большой кроватью. персонал к нашему приезду еще и раскладушку принес, за что отдельная благодарность.
все хорошо выспались.
номер хороший, чистые полотенца, постель, одноразовые средства гигиены.
завтрак включенный в стоимость полноценный! организован по принципу шведского стола. на выбор были яичница, куриная грудка с овощами, два вида молочной каши (рисовая и ячневая, если не ошибаюсь), нарезки колбасы и сыра, тосты, французская ватрушка, разные соки, чай зеленый, черный, и кофе из кофемашины.
короче помылись, выспались, поели и поехали дальше!
рекомендую!
Номер отличный ,завтрак шведский стол в шикарном ресторане,разнообразие блюд и вкусно. чистота на высшем уровне,расположение то что надо ,все близко. Рекомендуем однозначно!
Отель хороший. Приятный, чистый номер. Отзывчивый администратор. Приехали поздно вечером. Спокойно приняли рубли. Конечно курс чуть по жёстче чем в обменниках. WiFi в номере работает. Из минусов: были голодные, а в ресторане корпоратив и еды нет. Считаю, что для гостей отеля возможность поесть должна быть или круглосуточно или максимально долго по времени. Нет своей автостоянки. Машину оставили на улице перед отелем.
Чистый светлый отель. Новая мебель, хорошие матрасы. Свежие белоснежная постель и полотенца. Ночью тихо, никто не шумит, хорошо отдохнули. Ванная полностью укомплектована.
Утром ждал завтрак - шведский стол с хорошим ассортиментом. Всё свежее, вкусное. Хорошая кофемашина гарантирует бодрое начало результативного дня. Рекомендую однозначно
Были 7 марта. Разочарованы. Стол бедный-ушли голодные. Тамада скучный((. Такие деньги берут и одно несчастное горячее ито не всем хватило нам. Никому не советую этот ресторан
Замечательное место, дружелюбный персонал. В стоимость входит завтрак и спортзал. Все чистенько номер убирают не в 9 утра а после обеда что очень хорошо и можно выспаться. Полотенца меняют каждый день! Так же воду и чай. Есть мини бар но мы не пользовались! Очень уютное место и снова с мужем его посетим!!!🥰🥰🥰
Самая комфортная гостиница за эту цену. Жаль только, что в номере люкс душевая, а не большая ванная. Вкусный завтрак включен в стоимость. Уже 4 раза были в люксе, и ещё вернёмся
Были проездом в Костанае. Остановились в этом отеле и не пожалели! Хороший номер с удобствами, заказывали ужин в номер - кухня отличная. Добротный завтрак. Понравилась локация - отель расположен на берегу Тобола, есть уютный бар на воде.
Если когда-нибудь будем в городе - обязательно остановимся здесь вновь!
Очень неплохой отель. Всё чисто, персонал вежливый, завтрак - шведский стол. Всё приемлемо. Отель находится на берегу реки Тобол, есть набережная, разные развлечения, даже пляж!
В данном ресторане проводили новогодний корпоратив, ведущий отлично справился со своей работой, чего нельзя сказать об администраторе ресторана и обслуживающего персонала, еды не хватило все ушли голодные, алкогольные напитки разбадяженые за столы людей напихали как селедки. Не рекомендую проводить крупные мероприятия!