... Не большое... Нам удобно... Очень хороший персонал (аки пчёлы, работой завалены)... Серьёзные от усердия (трудятся), а не злюки)) , премию бы им...
Не очень вежливая девушка на приёме, но, возможно, виноват конец рабочего дня, устала, наверное) Очередей нет, обслужили быстро. Местоположение мне нравится, самый центр города и недалеко от моего дома.
Как не придёшь сюда - у них вечно не работает программа, пришлось скандалить в прошлый раз, чтобы отдали посылку, без выяснения отношений делать ничего не хотят. 4 звезды за то, что хвост русалки нам отдали, несмотря на испорченное настроение, однако по качеству обслуживания это отделение просто дно. Высказав им в прошлый раз, что слишком часто у них все не работает, вместо того, чтобы решить проблему с качеством обслуживания мне рекомендовали просто в другое отделение обращаться. Что ж, К - клиентоориентированность.
5
1
Дарья
Знаток города 9 уровня
9 августа 2023
Хамское отношение сотрудниц к клиентам, в это отделение подобрали самый неквалифицированный персонал, позволяющий себе не здороваться, орать на людей, пренебрежительно разговаривать, вечно сидят с крайне недовольными лицами. На других почтах в Ростове такого себе не позволяют. Если так сильно не нравится работать, то зачем себя мучить и посетителей угнетать?
Бесконечные очереди, потому что работает всегдп только одно окно, а остальное сотрудницы просто сидят или постоянно ходят курить. На этой почте можно и час в очереди простоять.
Очень-очень долгое Отделение, нехватка персонала, нет мест, чтоб присесть всем посетителям, нет места упаковки/распаковки, один письменный стол и 4 стула
В начале дня у работников какие-то свои дела и проблемы. Не внимательны, допускают ошибки, особенно при наборе чеков. По своему печальном опыту скажу: всегда проверяйте что пишете, что на конверте, что в чеке, который вам выдают!
В мае 2017 года я оформила там заказ на получение посылки, которую должна была получить 29.05.2017. На официальном сайте Почты России я не нашла информацию о сроках доставки. Кроме того, моя посылка не была получена.
Часто приходится посещать это отделение, могу сказать, что все очень печально. Удивительно хамское отношение сотрудников, обращаются на ты, не здороваются и повышают голос. Табло для электронной очереди в большую часть времени просто не работает, как правило очереди там большие. В отделении 5 окошек из которых работает как правило 1. Крайне не советую сюда приходить
Повесьте объявление , что каждый раз нужно брать талон : один раз, чтобы Вам дали упаковку , потом , чтобы приняли посылку ( спустя 2 минуты , когда заполнен адрес ) !!! Стоишь, как дурак , т.к. тебе сказали , чтобы ты подошёл в то же окно, а потом оказывается , что повторно талон нужен . А перед тобой 5 человек набежало , и они тоже тыкаются в окна , потом за талонами повторными .
Сотрудники категорически не хотят работать- умудряются собрать очереди, из нескольких окон часто работает только одно. Чтоб отправить посылку - надо приходить со своей упаковкой, т.к. никогда нет то пакетов , то коробок
Какой-то ужас.
Отделение "не работает, потому что меняют программу", но узнаете вы об этом, только если поорете несколько минут, чтобы кто-то из сотрудников соизволил подойти в основной зал.
Повесить объявление на дверь им похоже не досуг
Пару раз приходилось отправлять письма и посылки. Быстро, качественно. Обслуживание отличное, Очень понравилось. Удобно, что рядом с работой. И нет очереди
Почта России есть почта России. Почтальоны то те же.
Из всех окошек работает максимум одно, тогда как остальные сотрудники кочуют из угла в угол, как результат очереди и пр.
Локация красивая! Как торт, красиво, но не вкусно!
Сервис со знаком минус, тоска зелёная.
Почта как наше правительство, зеркало, членам кабина надо почаще ходить и они увидят все краски жизни!