Поиск

Отделение почтовой связи № 308000

4,4

1404 оценки

Оцените это место

480 отзывов

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Сегодня пришла за посылкой за несколько минут до закрытия, по графику почта работает до 20:00, сегодня 8 мая в связи с праздниками до 19:00, так было сказано и закрыли программу для работы за несколько минут, нагрубили! Что за отношение! Все понимаем что праздники, но на рабочем месте, так себя вести закрыть смену, нагрубить.

Наталья Озерова

Знаток города 2 уровня

Доброжелательное отношение персонала.Отделение почты расположено отлично, особенно когда вызываешь такси,не нужно далеко идти с посылкой.Также нравится график работы.

Грубый С.

Знаток города 3 уровня

Зашел за консультацией. Увидел типичное заведение из советских времен которое вызывает теплые нотки но тут же ломка с современностью. Персонал занят своими делами, решают какие то вопросы со знакомыми прямо в зале и плевать хотели что там люди ждут своей очереди. Очень не хороший осадочек остался и как бы мне не было удобно пользоваться услугами этого отделения буду искать другое.

Татьяна Б.

Знаток города 6 уровня

Это просто ужас(( 30.04.25 Пыталась отправить велосипед покупателю с авито, через отделение этой почты. Женщина, которая должна была меня обслуживать - это просто показатель всей работы почты на данный момент! Прям классика! Ничего толком не объяснила, нахамила, когда я спросила про короб для упаковки - ответ был «идите ищите, не мои проблемы». Я в шоке от такого обращения к клиентам . Я предложила купить этот несчастный короб (у них возле стенки из куча стояла), на что был ответ - у нас ничего нет, ищите где хотите. Обращаюсь к вышестоящему руководству- вы считаете это нормальное отношение ваших работников к клиентам?? Зачем вы себя так позорите ? Ушла ни с чем, отправляла уже после праздников , другая женщина в этот день работала, рассказала куда ставить груз для упаковки, спокойно объяснила. Но опять же - упаковочных материалов нет, мы даже скотч свой приносили. И это центральное отделение города! Сделайте уже что нибудь с обслуживанием, не позорьтесь пожалуйста !

Берик Алибаев

Знаток города 6 уровня

Уважаемые руководство. Я более полугода не получаю своевременно свои газеты. Вот на сегодня уже третья неделя,как нет моих газет. Почта 308010. Я разговаривал с Ириной Ивановной,из приемной руководителя,обещала помочь и решить вопрос с своевременной доставкой,но толку,от ее обещаний тоже нет. Значит,я предупреждаю вас,что если еще раз в пятницу,мне не принесут мою почту,я буду ставить в известность Гладков В.В.,и подавать на вас в суд.

Артём Лукьянченко

Знаток города 10 уровня

странное отделение с пережитком советской эпохи при чём в центре города. Живые очереди, при чём есть терминал, взял талон в нём он был единственный, но он так и остался в ожидании даже после моего обслуживания по живой очереди в течение 40 минут По ощущениям сотрудники почтампа даже не знают о талонной системе ))), в других отделениях где был по городу ТАЛОНЫ РАБОТАЮТ!!!

Екатерина Великая

Знаток города 6 уровня

Замечательный персонал!! Всегда быстрое обслуживание, приятное общение, выбор продуктовых товаров и прессы, удобны график работы и ещё раз повторюсь, Люди замечательные!!!

Irina B.

Знаток города 4 уровня

Не дождалась ответа оператора на мой звонок. В п. Череянка, мною отравлено заказное письмо с уведомлением на адрес Военного госпиталя Главному врачу. Статус письма не меняется в отслеживании. Каждый раз со мной ведёт беседу робот. В п. Чернянка робот вместо оператора. Как можно поговорить с человеком??? Письмо для меня имеет важно жизненное содержание. Надеюсь письмо будет вручено адресату. Барляева И.И.

Татьяна Чурина-Хоменко

Знаток города 3 уровня

Отправляла заказное письмо. Не знала , где это происходит. Операторы, даже занятые разборкой писем, отвлеклись и доброжелательно сказали, где находится окно отправления заказных писем. И там оператор очень вежливо указала последовательность действий, потом всё проверила и оформила письмо. На все другие вопросы ответила вежливо и доброжелательно. День сложился! Теперь только осталось дождаться его получения адресатом..

Олег Фролов

Знаток города 12 уровня

Мне кажется в любом отделении почты работают люди которых специально обучают испортить настроение любому человеку который к ним пришёл. Постоянно очередь и какие-то проблемы с компьютером.

Анастасия С.

Знаток города 3 уровня

Просто ужас, работает одно окно из 3. Очередь заканчивается на улице. Постоянно висит программа и нет возможности отправить посылку. Приходила 4 раза и ни разу не смогла сделать то что было необходимо.

Ольга Е.

Знаток города 4 уровня

17.12.2024 г. Отправляли посылку с почты по улице Соборная площадь 3, операторы почты две женщины хамили всем кто отправляли посылки, когда мы попросили объяснить как в приложении оформить посылку они начали кричать "разбирайтесь сами, нам за ваши бесплатные посылки никто не платит" Грубили и на последок с яхидсвом сказали "посмотрим как вы после 1 января будите платно-втридорого отправлять посылки! " Клиенты почты не виноваты в том что операторам не доплачивают за бесплатные посылки с города Белгород!!!!!

Алексей Мальцев

Знаток города 8 уровня

Быстрое качественное обслуживание. Удобный график работы. Легко добраться. Вежливый внимательный персонал

Артём Ручий

Знаток города 8 уровня

Неплохое почтовое отделение. Приятный персонал, объяснят всё доступно и понятным языком. Особенно хочу отметить сотрудницу окна по работе с юр. лицами, вы супер. Рекомендую

mariya c.

Знаток города 8 уровня

В отделении бардак, сотрудники некомпетентны, на претензии стоящих в очереди отвечают грубо, и не церемонясь Не отправляют А посылают не довольных в другое отделение. Для того чтобы отправить письмо нужно потратить по времени больше 3 часов. И так попорядку: больше часа нужно постоять в очереди чтобы купить конверт, заполняем за столиком и опять становимся в очередь чтобы отправить, но увы, по второму кругу очереть не для всех, только для "избранных ", есть у операционистов свои люди, постоянные клиенты, которые подходят с пачкой писем и проходят без очереди. Итого 18.10.2023 года я потратила по времени 2 часа и 20 минут.

Наталья М.

Знаток города 4 уровня

Работники АО "ПОЧТА РОССИИ" нарушают Правила оказания услуг Почтовой связи, Книга Жалоб отсутствует в зале. При полчении Заказных писем- требуют паспорт для обработки ПД, на что у них отсутствует Лицензия, в Реестр операторов обработки ПД не входят.

Сергей

Знаток города 13 уровня

Старинное здание в центре города, с красивой отделкой внутри и снаружи. Огромные люстры в зале, видно что строили с размахом на века. Но серый царапаный пластик, криво висящие таблички и т.д. портят вид. Сейчас можно сделать ремонт не портя изначальную задумку. Людей то густо то пусто, обслуживание как везде, на какого человека попадешь, мне попадаются хорошие, вежливые. Парковки почти всегда заняты поэтому с этим могут быть проблемы. Для писем работает т.н. центральный вход, а для посылок вход с пр. Славы.

Гребеник Д.

Знаток города 2 уровня

Час простоял в очереди, подошла моя очередь за 15 мин до закрытия, и сотрудница сказала что больше ничего не принимает, хотя когда я пришёл в очереди был третий. Очень медленная работа

Денис Якименко

Знаток города 13 уровня

Самое адекватное отделение в Белгороде. Много окн, обслуживают быстро. Единственный минус это то что не могут найти постоянных работников для окна юридических лиц. Из-за этого неимоверная очередь там скапливается, потому что у всех очень много писем

Юлия Гродня

Знаток города 3 уровня

В некоторых почтовых отделения, таких как 308007 по ул. Гагарина, 21 работа организованна ужасно, персонал орет на посетителей, хамит, только что нецензурно не выражается. На сайте график работы указан с 8-00 до 20-00, в другом поисковике с 8-00 до 18-00. Хорошо, может связано с обстановкой в городе!? Только почему-то другие почтовые отделения работают с 8-00 до 20-00 и на них обстановка не сказывается, за что отдельное спасибо . Но для Дам, которые "трудятся" в отделении по адресу: г. Белгород, ул. Гагарина, 21 (308007)это не правило, они установили свой график работы с 9-00 до 18-00, напечатав на бумаге и "прилепив" скотчем на дверь. Для получения письма или посылки, нужно взять на работе выходной, чтобы Барыня с снисходительным видом бросила тебе письмо на стойку посетителя. Ужасней этого почтового отделения, я к счастью еще не видела. Просьба разобраться с этим самоуправством!

Ирина Горбачева

Знаток города 6 уровня

Нравится почтовое отделение, очень приветливые операторы свою работу знают выполняют быстро и чётко очень часто пользуюсь довольно Спасибо большое

Дина

Знаток города 6 уровня

Отвратительные сотрудники, не зря у них на кассе продается валерианка, пустырник и успокоительное.. бешенство переполняет каждый раз. Медленнее людей не встречала в жизни.

Sergei Anokhin

Знаток города 15 уровня

Одно из немногих мест города придя куда чувствуешь необычную атмосферу от архитектуры Сталинского ампира. Высокие потолки мозаика и гигантские люстры в совокупности дают ощущение путешествия во времени. Но когда глаза с потолка опускаются на людей в очереди где все залипла в свои смартфоны, тут же возвращаешся в реальность. Для меня существенный плюс, что заведение работает до 21 часа.

СЕРГЕЙ ФРОЛОВ

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание обслуживание, очереди не менее 30 минут, и это в век технологий. Постоянно какие то перерывы у сотрудников, в пик приходов клиентов, измените им время технического перерыва.

Александра Васильевна

Знаток города 6 уровня

Сотруднику Никулиной Ю.О., которая работает на выдаче посылок в главном почтовом отделении города Белгорода выражаю благодарность за чёткое, качественное, быстрое обслуживание клиентов! На ее смене нет очередей, не создаётся непонятных ситуаций, всегда на рабочем месте, приветлива с потребителями услуг, высококвалифицированна (в отличии от специалистов старшего возраста, длительно справляющихся со своими обязанностями на компьютере, то пьющих чай, то ведущих в подсобных помещениях увлекательные беседы при том, что очередь на выдаче).

Сергей

Знаток города 12 уровня

Центральное отделение связи города Белгород, чистота порядок. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Дают советы как лучше упаковать отправление или посылку. Пользуюсь редко, но иногда бывает.

Лилия М

Знаток города 6 уровня

Письмо было отправлено 14 окт. экспресс-доставкой за 210 руб, сотрудник почты уверила, что так будет гораздо быстрее и доставка зайдет 2-3 дня. В итоге письмо пролежало в сортировочном центре с 14 по 28 окт. Отправлялась оно от компании с документами для заключения договора, в итоге сделка сорвалась, тк письмо не получили в срок. "Спасибо" почте России за некомпетентную работу!!! Вопрос, как теперь вернуть деньги потраченные на экспресс-доставку?!

Наталья Д

Знаток города 3 уровня

Что за бардак там творится? Жду документ больше месяца, видите ли затерялось на сортировочном центре.

Дмитрий Русаков

Знаток города 3 уровня

Все чётко. Никаких очередей. Персонал адекватен и предельно дружелюбен. Радует, что в отделении есть небольшой магазин. Сигареты, вода, мороженое и прочие мелочи имеются. А при условии, что в паре кварталов во все стороны кроме кулинарии ничего нет, то это довольно таки удобно.

Юрий Шабанов

Знаток города 6 уровня

Операторы все в хорошем настроении, в позитиве. Бывают наплывы нас, клиентов, но долго ждать не приходилось. Ездим для сдачи почт.корреспонденции из пригорода и не жалеем.

vladimir4221

Знаток города 4 уровня

Я очень давно не посещал отделение почты России 308000 ( Главпочтамта). Посетив - до сих пор не могу понять: как это , рядом с Правительством области может " существовать" в ТАКОМ ВИДЕ ЦЕНТРАЛЬНОЕ почтовое отделение области !? Ведь 50 лет назад здесь был образцовый порядок : качество и оперативность обслуживания , вежливость и высокая скорость обслуживания операторов .Большое ( достаточное !) количество окон обслуживания клиентов! Удобное , чистое и продуманное оформление зала , большие , удобные столы для оформления документов посетителями! А сейчас что? Очереди, работает 50% окон для посетителей , примитивные столы для заполнения документов ,без образцов заполнения бланков и.т.д.Вообщем - убогое состояние , не соответствующее современному уровню обслуживания клиентов -- по в сем направлениям ! Необходимо СРОЧНО провести ремонт ,реконструкцию и оснащение современным оборудованием!

Медведева Виктория

Знаток города 8 уровня

Большой зал и время работы (когда самостоятельно не меняют его) - это плюс, на этом наверное и все. Для такого большого отделения очень мало сотрудников (некоторые очень медленные), которые непосредственного работают с гражданами. Когда большие очереди и просишь позвать ещё сотрудника, выходит "начальник" и говорит, что нет больше никого, и гордо удаляется, хотя мог бы сесть на приём и оказать посильную помощь.

Яна Дрозд

Знаток города 10 уровня

Подъехали, оплатили парковку, дотащили посылку до оператора, оказалось, посылки с другой стороны здания принимают, с высокого крыльца вход, ну как всегда, для удобства людей видимо. В приложении при онлайн оформлении цена ниже чем фактически оказалось на 30 процентов, и об этом узнали, уже когда оплатили по терминалу. Сотрудник ни сочла нужным это сообщить перед оплатой. Тоже в стиле почты России, как всегда. Не знаю, доживём ли до того счастливого дня, когда клиенты, станут для них чем то важным, и слово сервис будет не только в рекламе, а и в действительности. Для сведения. Посылка в 8 кг до Норильска обошлась в четыре тысячи рубликов.

Andre Romanov

Знаток города 29 уровня

Всегда очередь. Отправка заказного письма в главном зале. Для получения заказных писем надо идти совершенно в другое здание. За 30-лет ничего не поменялось. По прежнему теряют корреспонденцию или выдают с опозданием. "Цены растут, качество падает" - девиз почты России

Александр Ростовцев

Знаток города 4 уровня

Почтовое отправление с 14 октября 2023 года в течение 10 суток в н.время уже находится в сортировочном центре в г.Белгород. Заявлено при отправке как "ускоренное" с доставкой к течение 2 суток в г. Москва. Сотрудники отделения ничего вразумительного не поясняют, кроме отслеживания по трек-номеру на сайте почты. Сроки конкретные не обозначают - "когда дойдёт очередь обработки". Ужас...

Алексей М.

Знаток города 15 уровня

Очень просторно. Быстрое обслуживание в выходной день. Спасибо сотрудникам!

Сергей Уваров

Знаток города 30 уровня

но был я здесь как - то чуть больше года назад, запятая, нужно мне было отправить посылку, а сам я являюсь слабовидящим по 1 группе инвалидности и сотрудничал в грубой форме, когда отказалась мне помочь заполнить документы, направление сказала.что они этим не занимаются и она мне с этим помогать не будет запятая я позвонил на горячую линию почты России запятая мне объяснили что они даже по закону обязаны помогать людям с инвалидностью заполнять документы направлении и тому подобное запятая оставлял жалобу на горячую линию и очень оставьподобное, в общем, оставлял жалобу на горячую линию запятая, и остались самые благоприятные впечатления после посещения данного отделения, не знаю, что поменялось сейчас или нет на данный момент.

Вадим Подоляк

Знаток города 3 уровня

Постоянно бываю на этой почте.Отделение удобно расположено в центре города, квалифицированные и очень доброжелательные операто-ры,без проблем решат любую проблему,будь то отправка корреспонденции,оплата коммуналки или перевода. Подскажут наиболее приемлемый вариант,обслужат быстро и качественно.Спасибо Почте России за четкую организацию работы.Если бы не отдельные люди,которые приходят,отвлекают специалистов не по делу,истерят и мешают иногда окружающим,-сами не зная,чего хотят,было бы значительно лучше и легче.. Спасибо,девчата,за терпение и хорошую работу!

Али

Знаток города 8 уровня

Сегодня приехала за пенсией, можно здесь написать,а не на двери, что график работы поменялся, честно говоря уже сил нет,мало того что приедешь не в тот день,начинают вычитывать, что надо приходить в день пенсии,вот приехала на такси сразу с работы, отпросившись,а там закрыто, как в 90 х годах

Петр Петров

Знаток города 4 уровня

Куча персонала сидят бездельничают. Женщина которая отправляет посылки одна разрывается на толпу людей. Ей огромное спасибо что помогла оформить и быстро отправить.

Дарья

Знаток города 5 уровня

Невозможно быстро оправить посылку. Работает только одно окно, во втором зачем-то открыли пункт выдачи ВБ и Озон. Зачем только, если сотрудники и с почтовыми отправлениями не справляются….полный треш

Dina Tarasenko

Знаток города 8 уровня

Очень грамотный, профессиональный персонал данного отделения почты России, а также удобное расположение, в центре города, позволяет тратить минимум времени для совершения почтовых операций в служебных или личных целях

All S

Знаток города 14 уровня

Честно говоря, впервые там оказалась. Организация, естественно, как и везде.. Кто с почтой часто имеет дела, тот в курсе. Дамы работают не очень общительные, сквозь зубы так сказать «проконсультируют». Но это приевшиеся мелочи, уже как родные. Больше всего мне понравилось здание внутри, поэтому звезды только за сохраните советского интерьера.

Батыр Байрамов

Знаток города 9 уровня

Приёмная посылка 📦 там очень хороший люди добрые отзывчивые спасибо за тёплые отношения посетителям 👍

Екатерина К.

Знаток города 2 уровня

Благодарность за работу Хорошиловой Эльвиры Николаевны, оператора. Отправляет посылки. Вежливая, работает быстро. Всегда помогает (от выбора ящика до оформления). Я специально езжу в это отделение, потому что с легкой руки Хорошиловой посылки уходят, и главное, приходят!!! быстро. Именно благодаря ей я изменила мнение о Почте России! Хочу чтоб руководство это услышало. Все-таки когда граждане жалуются и ругаются, они всегда находят куда направить свой отзыв, а вот похвалить - это редко. А я хвалю. Спасибо!

наталья Трифонова

Знаток города 3 уровня

Бардак полнейший! Посылка пролежала 17 дней. Никто не известил о прибытии. Отправили назад! Посылка шла из-за границы 😡

Сергей Жуляев

Знаток города 15 уровня

Чисто,просторно,уютно.Очень вежливые и отзывчивые работники!Низкий,Вам,поклон!Спасибо!

Анастасия Киселева

Знаток города 8 уровня

Лучшее почтовое отделение города! Очень вежливый персонал, никто не орет, очередей практически нет❤️❤️

Мур-Мур

Знаток города 16 уровня

Быстрое обслуживание, ранее пользовалась другим отделением связи, там нужно было закладывать минут 30 на посещение тут максимум 7 -10 минут, все быстро и четко

Лия Лия

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение офиса, внимательные и грамотные работники, решают все вопросы на месте.