Приятное место, практически всегда чисто. Очереди бывают, но это всё человеческий фактор и нехватка персонала. Отдельное спасибо руководству, но намного больше благодарностей хочется выразить операторам и почтальонам.
Вряд ли это можно назвать почтой.
Тут и по квитанциям платят и покупки какие то. Почтальон вместо письма приносит квитанцию что пришло письмо и нужно самостоятельно идти забирать. И это первое неудобство, второе это что система электронной очереди не работает никак, третье что присесть в очереди может только 2 человека из всей очереди и нужно ждать на ногах.
Работники конечно стараются но какие то вещи им очевидно должно руководство наладить.
Жаль ,что одну звезду все же нужно ставить. Вторник 17.48 перед вами человек 15 !!!! Работает одно окно!!! Нет, сотрудники в отделении есть, просто они решили сделать ревизию и им абсолютно нет дела до вас. Очередь бушует, сотрудники стойко считают шампунь. Обращение на телефон горячей линии ,тоже не даёт никакого результата. Тихий ужас!!!! Если есть возможность никогда сюда не ходите!!!!!
Персонал отзывчивый, поможет , один минус... Очень долгие очереди. Жаль не в приоритете просто выдать оплаченную посылку, надо подождать очередь где надо оплатить и т.д. пройдет минут 20, а это всего два клиента, а мне посылку забрать меньше чем на минуту
Предыдущее посещение осенью 2023 г. порадовало, работа с 8 до 20 ч. была, быстро обслужили, по талончикам. А сегодня я пришла к закрытой двери, изменился режим работы, а в интернете даже не оповестили об этом!
Если не получается работать в таком режиме, закрывайте это отделение. Второй день прихожу за заказом, срок хранения истекает, целые толпы людей и так всё время. Что б , меня ещё раз так переклинило на это отделение ,что то заказать.
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники! Всегда приятно приходить, все доброжелательно! ☺️👍 Очередей почти нет, быстро обслуживают. У замечательной девушки Александры оформила страховку от клеща. Покупала у сотрудников лотерейный билеты, всегда ненавязчиво предлагают доп.услуги. Спасибо вам всем за такую нужную и не простую работу!!! 🙏🙏🙏
Ужас,а не почта
Работники никогда ничего не знают,найти не могут. Приходишь получать письмо по уведомления,сначала скажут,что его ещё нет, а после получасового препирания оказывается, что оно лежит у неё на столе под рукой.
Отвратительное отделение постоянные очереди, мативация некому работать, заведующей надо наладить работу с персоналом, ещё в понедельник выходной. Такого нет не народной. Почте,
все для. Людей ик
комфортное почтовое отделение.
раза два в неделю посещаю и никогда нет больших очередей, всегода тихо и спокойно.
работницы отзывчивые женщины, готовые помочь и ответить на вопросы касающиеся отправлений.
Нелли
Знаток города 14 уровня
7 ноября
Все было возможно и не плохо ! Но, из за не рабочего состояния электронного терминала, в очереди происходит конфликт, сами сотрудники молча наблюдают за этим и игнорируют решение проблемы!
Просьба информировать о не корректной работе для избежания конфликтов среди людей.
А так же вопрос:
- зачем этот аппарат включен ?
- почему не отключить его?
- почему не уведомить о не исправности ?
Не понятное отношение к людям ?
Из за этого пришлось отстоять очередь потерять время, что бы понять, что впереди еще человек 15
Хотя судя по табло было 3 человека
Работали 3 оператора
Ужасно!!!!Электронное табло очереди не работало, сразу попадаешь в совдеп, где очередь это шоу: нам только спросить, или у нас ребёнок - мы без очереди естественно идём! и т. п(((((
Работники почты данную ситуацию никак не разруливали. Но больше всего добило нежелание сотрудника почты работать и выполнять свои прямые обязанности!!!
Как хорошо, что прошли те времена, когда здесь были дикие очереди. Теперь все вопросы решаются достаточно оперативно. Персонал вежливый, но не всегда компетентный, поэтому часто зовёт руководителя отделения, что замедляет обслуживание
Отличное отделение почты с вежливыми и отзывчивыми работниками.
Приходила в разное время, очередей практически нет. Есть терминал для электронной очереди.
Обслуживают быстро и качественно. Сотрудники каждый раз заинтересованы в решении вопроса, за это им большое спасибо)
Очень медленно.Ценообразование стоимости отправлений странное( впрочем,как и повсюду в Твери).
Персонал условно адекватный( за малым исключением).
Нет почтовых пакетов уже очень долго,зато есть попытки впарить коробку вместо крошечного пакетика.
В ответ на отказ купить коробку-козья морда.
Делают вид,что не понимают,как наклеить почтовую квитанцию на коробку клиента.
На Чайковского тоже не идеально,но персонал поприятнее.
Посетила это отделение 26.06.23. Отделение оставило очень приятное впечатление.Чисто, спокойная обстановка, очереди в четыре вечера не было совсем. Очень приятный персонал. Все доброжелательные, вежливые. Меня обслуживала Тимофеева Оксана.Обслуживание прошло быстро, качественно.Спасибо за работу!
В целом отделение хорошее, почти нет очередей!!! Единственный минус - как попадаешь на отправку писем в первое окно - можно простоять больше часа… так как у оператора (пожилая женщина) то марки вдруг подорожают, то нужно всё переделывать, то не понимает что написано, то нажмёт ни туда, то программа зависнет…
Отправка посылки. Теперь можно отслеживать весь путь по пунктам назначения, только нужен трек номер. Молодцы, работают, знают свое дело, учеников контролируют наставники, справляются)
U
U
Знаток города 9 уровня
13 августа
Обслуживание хорошее .девушки вежливые . Пришлось долго ждать из-за большого наплыва людей , которые хотели оплатить жкх , тогда как у меня было заказное письмо . В идеале бы этих людей разделить, те кто с почтой и те кто оплатить . Я ждала минут 30 - 40 ,и день был свободный , но в целом долговато.
Ужасное и медленное обслуживание ,огромная очередь работало 2 окна,люди сидели по 2 часа дожидаясь своей очереди!
Сама лично больше полутора часа сидела в очереди,чтобы отправить 1 заказное письмо.
4 рабочих окна, всегда чисто и не многолюдно, есть отделение почта банка, а также банкомат банка. Вежливые операторы, всегда помогут и подскажут. Молодцы!
3
1
W
WWW
Знаток города 25 уровня
14 октября
Кошмарный ужас!
Мизерное помещение, до отказа набитое бабками! Очередь была как до Китая от Луны. Сотрудникам всё равно.
Крайне не рекомендую сюда обращаться.
Нормальная почта. Почти всю жизнь туда хожу, лет 50 точно. Бывают заскоки у служащих требующих электронного талона при пустом зале. Зато не далеко от дома и доступная парковка.
Посетила данное отделение почты на днях, в первый раз. Нужно было отправить письмо (к слову ни разу этого не делала). Пришла в отделение, передо мной, как и положено в таких заведениях, была очередь, к счастью, простояла не долго (минут 10-15). После чего подошла к окошку, оператор была молодая девушка, к сожалению, не рассмотрела её имени.
Объяснила ситуацию, что мне нужно отправить письмо, они разъяснила, какое письмо лучше и помогла все оформить. Без всяких презрительных взглядов, закатываний глаз и т.д. В общем оформили все быстро, так ещё и письмо доставили в течении суток!
В общем благодарность этой девушке большая, осталась довольна отделением на все 5 звёзд.
Обычное почтовое отделение, иногда бывают проблемы с выдачей посылки, т.к много пенисионеров получающих пенсию, из-за этого зачастую большие(иногда огромные) очереди