Удобное отделение. Быстрое обслуживание. Как правило, работают 2-3 окошка. Есть услуги Почта банка. Есть сопутствующие товары для отправки посылок.
Ннчасто бывают очереди. Специаличсты работают оперативно. Вежливый, компетентный персонал. Проблем в общении, в не информировании не возникало.
Есть небольшое место для парковки. Но небольшое.
Из минусов: в отделении плохо работает мобильная связь. Когда, при получении почты, сотрудник направляет код подтверждения - приходится выходить на улицу, чтобы его получить на мобильный.
Не понимаю хвалебных отзывов о сотрудниках. Зашел в данное отделение в 19:58, думал получится забрать заказ Озон. Вместо того, чтобы нормально сказать, что нет технической возможности в 20:00 выдать заказ, так как автоматически (с их слов блокируются компьютеры, об этом все таки сказали позже), нахамили, чуть ли не послали куда подальше. Фраза «все, почта закрыта, до свидания» (читать с хамской интонацией) особенно шокировала. Вдогонку посоветовали пользоваться другим пунктом выдачи.
Посещал это место 12.12.24 около 20:00.
Сейчас наладилась работа, нет таких очередей, как раньше по 2 часа стоишь. Но работников всё же не хватает. Персонал вежливый. Эта почта мне ближе, но прекрипили на Гагарина, приходится в такую Даль идти🤦♀️🤦♀️, чтоб получить письмо или посылку. Благо хоть отправлять можно здесь, чем я и пользуюсь.
Отделение почты обслуживает несколько микрорайонов поэтому здесь практически всегда стоит небольшая очередь. Не так давно появилась возможность здесь получить заказы ОЗОН. Не советую. Смотрите расписание пвз не соответствие графику работы почты и закрывается раньше, чем другие пвз в магните на Звёздной 3в, например.
Была несколько раз в этом отделении. Все чисто и аккуратно, но с коляской не заедешь, очень неудобный именно коридор. А так, посылки выдают быстро, очереди практически нет.
Сотрудники почты - золотые люди. Достаточно часто бывала там и они всегда стараются работать максимально оперативно, несмотря на большое количество людей и нагрузку продолжают оставаться доброжелательным и спокойными. Само помещение маловато и немного смущает продуктовый "ларек", а так, все очень прилично. Желаю сотрудникам терпения и хороших премий, они заслужили:)
Отвратительное обслуживание! Сотрудники почты по адресу г.Балашиха, Ул. Солнечная 2а Навязывают незаконную услугу, а именно, заставляют посетителей устанавливать приложение почта России, шантажируют тем, что не будут выдавать посылки, если не установишь приложение!!!
Сегодня получала и отправляла посылку, в конце рабочего дня. Очень поразительно было, что работники дружелюбные, отзывчивые, помогают в отправке посылки. Обстановка отличная. Спасибо за прекрасную работу сотрудникам почты! Меня обслуживала работник почты Елена, огромное спасибо, обслуживание на высший балл! Знаете почему написала отзыв, как вспомню почту раньше, злые, усталые лица и тут такой контраст. Молодцы!
Самое загадочное отделение города.На почте открыт Озон , обслуживается сотрудницами почты.Женщины пожилые, скорее всего, им тяжело проводить какие- то операции вне почтовых отправлений, с Озоном не справляются.Не получилось сдать бракованный товар на Озон, причины озвученные сотрудницами можно брать для сюжета в индийское кино+ конечно, хамство .
Можно было написать жалобу,кляузу, но не буду, вдруг лишимся такого оазиса, посмеяться не над чем будет.
Добрый день.Была крайнее расстроена. Пришла отправить заказ/ письмо и посылку. При заполнение бланка для письма оператор задавала вопросы по другой посылке. Я попросила делать всё по очереди, что бы не запутаться. В ответ услышала, как хотите я тогда пойду переодеваться. На что я возмутилась, как так я пришла в 17.35 отделение работает до 18.00
Мне нравится это отделение. Все очень приветливые, все объясняют, помогают. Иногда бывают очереди, но все стараются побыстрее отпустить посетителей. Молодцы!
Видно, что работа отлажена, и людям комфортно её выполнять. Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудницы. Приятно видеть, что сфера преображается.
Сотруднице Ирине Витальевне 5🌟за качественную работу, помощь, консультацию, доброту
Пришла в 17:40 в воскресенье. За 20 минут до закрытия.
Работали два сотрудника, она из которых в какой-то момент отказалась обслуживать людей и стала заниматься своими делами.
Обе сотрудницы постоянно довольно грубо напоминали, что до закрытия осталось сколько-то времени и, что посетители почты ничего не успеют сделать свои дела.
Клиентоориентированности ноль.
Отличное отделение, как и весь коллектив. Особенно хочу выразить благодарность оператору Елене Васильевой за профессионализм в своей работе. Добродушие,
Одно из лучших отделений Почты России. Сотрудники всегда приветливы, доброжелательны, отвечают корректно на все вопросы. Побольше бы таких отделений Почты!
4
Максим К.
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
Очень удобное расположение,рядом с домом,отзывчивые сотрудники всегда помогут и о Боже,в этом отделении нет очереди,ну или мне так везёт
Оператор (ее фамилию буду уточнять) или некомпетентна, или не хочет работать. Пришла забирать посылку, оказалось её направили в другое почтовое отделение. На вопрос "как быть в такой ситуации? ", рявкнула "посылка в другом почтовом отделении!" и всё. Почему я должна звонить на горячую линию Почты России и выяснять всё там, если мне просто нужно было написать в вашем отделении заявление о перенаправлении моей посылки?! Если ваши сотрудники не знают такие простые вещи - обучайте их...
Пришел в 17:45 начали орать что скоро закроется……. То им упаковка не понравилась то как смотана посылка….. попросил скотча не много сказали мы не продадим идите в другое отделение…. С пустого места трепят людям нервы.
Почему они не в состоянии придумать отдельное окно для выдачи заказов с Озона? Почему я должен стоять в очереди по 20-30 мин, чтобы забрать заказ, на получение которого тратится обычно 2-5 мин
1
1
Светлана
Знаток города 8 уровня
24 ноября 2024
Нет электронной очереди, большая очередь, мало сотрудников. Только 1 сотрудник шустрый и работает нормально. Чисто, маленькое помещение
Обычное отделение почты.Иногда бывают очереди.Плюс то,что работают одновременно несколько сотрудников.В помещении был ремонт,по сравнению с некоторыми отделениями, там приятно находиться.
Хорошее отделение. Раньше был "тихий ужас", постоянные очереди, один человек обслуживает ооочень медленно, можно было простоять в очереди пол дня! Сейчас всё по другому: очередей нет, задействовано много сотрудников в обслуживании посетителей, работают быстро и чётко, вежливый персонал, всегда помогут и объяснят, в зале всегда чисто. Теперь почтой России пользуюсь чаще.
К отделению претензий нет, а вот к доставке... Просто безобразие!!! Посылка из пермского края шла 17 дней с продуктами питания...
3
Екатерина Вегерина
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2024
Очень медленная работа сотрудниц первых двух окошек,грубиянки в добавок.Одна девушка очень приветливая и очень быстро справляется со своими обязанностями.Очень душно и грязно.
Отличное почтовое отделение, коллектив трудится, как пчелки. В конце декабря 2022 года, заехал на машине к стене здания, слева у входа в данное почтовое отделение, была сильная заснеженность (разметки, бордюров, ничего не видно). Дело в том, что парковаться рядом с данным отделение просто негде, продумайте место и маршрут. Так вот, обслужили очень быстро, документы в письме отправлял в пункт Б, далее выйдя на улицу от работника почты получил предупреждение и был информарирован о штрафах за неправильную парковку (попасть можно на 5000 руб.).
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!
Я не попал, благодаря быстрой работе работника данного почтового отделения по обслуживанию меня при отправлении письма, корректному информированию меня как клиента и немного везения.
Спасибо Вам за ваш труд и доброе сердце!!!
Была сегодня на почте,меня обслуживала администратор Татьяна.Хочу сказать спасибо ей, за отзывчивость,потому что я на пенсии, а она очень доступно обьяснила и показала.Все всегда чисто и убрано в отделении!!!
Отправляла посылку, очереди не было, работало три окна, быстро всё сделали, ответили на интересующие меня вóпросы, за меня напечатали бланк на отправление. Сейчас не поленилась и сходила посмотреть кассовый чек, меня обслуживала Васильева Елена Геннадьевна, написано оператор связи 1 класса, мастер своего дела.
Сотрудник почты ,Киселева ,вносила данные по паспорту ,в итоге
внесла фамилию и отчество,неправильно ,отправителя была я сама и отправляла на свое имя и фамилию получателя ,чтоб предоставить в бухгалтерию чек для возврата денег ,увидев ошибку в чеке ,предъявили сотруднику ,но сотрудник сказал ,что ничего страшного ,главное правильно написан отправитель В итоге я взяла чек ,прилетела в ЭгвекинотЧАР ,го бухгалтер не принял сумма на 15000т не маленькая И путь не близкий !😔🙄
Был проездом,моё отделение 143905,был приятно удивлён работаюшему кондиционеру,работало 4"окна",работникам 143905 остаётся завидовать данному отделению,там кондиционера нет в принципе.