Поиск

Отделение почтовой связи № 125493

4,6

1601 оценка

Оцените это место

594 отзыва

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Крайне разочарована работой отделения Почты России 125493. Пришла отправить гитару, но сотрудница отказались принимать отправление без внятных объяснений и без ссылки на какие-либо правила, мол руководство запретило. На вопросы отвечали неохотно, никакой помощи в решении проблемы не предложили. Директор Маша нахамила и также не захотела принимать гитару. Создалось впечатление, что сотрудники просто не захотели заниматься отправлением, вместо того чтобы выполнить свои обязанности и объяснить порядок оформления. Из-за этого я зря потратила время и была вынуждена искать другие варианты отправки. Очень неприятный опыт. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более компетентными, вежливыми и руководствовались действующими правилами, а не личными решениями.

Юрий А

Знаток города 19 уровня

Отмечу клиентоориентированность сотрудников этого отделения. Я долго не приходил за посылкой , мне они лично позвонили и напомнили, что срок хранения заканчивается. Еще был случай когда делал возврат товара в Китай, мне сотрудник сразу сказала, что только зря потратите деньги, они его не заберут. Так оно и вышло.

Anna B.

Знаток города 6 уровня

Раньше было отличное почтовое отделение. Теперь остался один сотрудник на все отделение, он же выдает заказы Озон и Wb. Это создает огромную очередь. Одного человека обслуживают полчаса. Совершенно невозможно больше пользоваться почтовыми услугами в этом отделении. Пару лет назад все было прекрасно, испортилось на глазах.

Artemy Bereznev

Знаток города 10 уровня

Место на крепкую 4, довольно большое помещение, очередей обычно мало. Иногда в помещении неприятный запах, обслуживание происходит в 1, максимум 2 окошках, это минусы.

Мари

Знаток города 6 уровня

Главная задача почты это доставка писем, но не этого отделения, мое письмо они не отдают, надо приходить только в будние дни в рабочее время! По итогу письмо в котором у меня документ об образовании я получить не могу. В самом отделении толпа народу, воняет горелой проводкой и ничего они сделать не могут.

Инкогнито 5816

Знаток города 4 уровня

Хочу высказать благодарность за труд и внимательное отношение к клиентам всем сотрудникам этого отделения. Особенно хочется отметить заместителя начальника, Мария - профессионал и отзывчивый человек. Уверена, что такой чуткий и профессиональный коллектив работает под руководством отличного руководителя! Спасибо каждому, желаю чтобы ваш труд оценился достойно в виде большой премии к Новому Году. С наступающим!))

Andrew Olesov

Знаток города 7 уровня

Пришел с конкретным вопросом, какое будет самое быстрое отправление письма, предложили курьерскую доставку. Заплатив 647 рублей неделю назад, письмо до сих пор не доставлено! Т.е. доставить письмо по Москве оперативно они просто не могут! Тысячу раз пожалел, что решил отправить письмо почтой.

Вячеслав Левданский

Знаток города 16 уровня

Это просто ужас. Придти вечером что-то отправить невозможно. Не знаю почему так долго но операторы 2 человека. Одного человека обслуживают 30минут. Это просто ужас. Как что-то отправить можно тут не понятно. Что там заполняют не понятно. Но это длится вечность. Толончики не когда не даёт аппарат. Зато поставили компьютер для посетителей. И примерочные. Самое интересно что я пришёл просто забрать посылку по qr коду это показать телефон и все и уйти. Но потерял просто час жизни в этой безумной учереди. На ровном месте просто час.

Павел

Знаток города 19 уровня

Хорошее отделение, всё чисто, есть столы и стулья. Очередь электронная, ждал недолго. Немного неверно заполнил адрес отправления, сотрудница всё подсказала и исправила.

Екатерина Кушнеревич

Знаток города 6 уровня

Ужасно. Отвратительно, Почта России просто кошмар! 24 февраля в сильный снег пришла на почту, чтобы отправить посылку на Авито и забрать письмо с документами. Пришла с коляской по сугробам. То есть прийти еще раз проблематично и достаточно далеко. Сначала я потратила больше часа на ожидание очереди в основном зале для отправки посылки. Работает одно окно из пяти. Передо мной женщина отправляла три телеграммы и это заняло реально больше часа, при этом другие окна не работают. Все посетители перереругались, потому что невозможно ждать полтора часа пока отпустят одного клиента! Всего лишь одного. При этом в зале были две девушки с коляской, одна я, вторая сразу ушла когда поняла ситуацию, Сотрудник почты держалась из последних сил как могла и даже стараться всем помочь. В общем кое-как посылку удалось отправить и я решила пойти на получение в другой отдел, который занимается именно получением, для этого нужно пойти через другой вход. Дальше интересно - вход это пять ступенек без пандуса, за которыми идёт дверь, и она открылась только на 15 см и дальше застряла. Узнала я это уже затащив коляску на крыльцо, ну лестницу я еще понимаю, но не открывается дверь это как вообще? В общем трое мужчин пытались мне помочь пройти в дверь. Безуспешно. В итоге я узнала, что моё письмо, отправленное на эту почту, куда-то с неё отправили дальше и теперь никто не знает, где оно. В общем день был весьма интересный не рекомендую пользоваться почтой без серьезной необходимости

Денис Андрейчук

Знаток города 15 уровня

Случилась типичная видимо для почты России ситуация. Без 6 минут минут по их часам и без 4 на моём смартфоне зашёл отправить посылку. С порога мне говорит девушка, что ничего у меня принимать не будет. Говори осталась 1 минута до закрытия я сообщаю, что это не так и даже если одна минута это не значит, что у меня нельзя принять посылку. Девушка начала ругаться. Как только я достал камеру она начала врать и выкручиваться мол посылка не упакована, я говорю, что упакую я пришёл у вас оплатить эти услуги На что она стала снова заявлять, что времени осталась 1 минуты и подходящих коробок нет. Я начал возмущаться как это на почте нет коробок любого размера? Это же почта она говорит это всё к месту приходите завтра. Значит завтра коробки появятся и всё упакуется? Как это такое происходит. Осуждаю такое поведение. Я себе на работе такого не позволяю. А как это отказываться от денег с полной докупкой сопутствующих товаров я вообще не понимаю.

Дарья

Знаток города 6 уровня

Это конечно что-то с чем-то... каждый раз просто трата времени. Один еле живой сотрудник на все окна... при условии что в очереди перед тобой 1 человек, время ожидания до 20 минут. Это неприемлемо

Татьяна Блинова

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами этого отделениях много лет. Чем дальше, тем хуже. Сотрудницы крайне медлительные, просто засыпают на ходу. Ни разу не видела бодрой работы, заинтересованности в клиентах. Никогда в этом отдалении нет бесплатных коробок для посылок Авито, а в других отделениях есть. Болото какое-то(((

Mr. O.

Знаток города 4 уровня

Так мне на почте еще не хамили, самое худшее отделение в городе При отправке через окошко отказались отправлять обычным заказным письмом, только первым классом отправили, сказали идти за компьютер и делать все самим! В отделении грязь, мусор и посторонние запахи.

Марина Хоняк

Знаток города 6 уровня

В очереди 7 человек и работает только одно окно. Вежливо узнала, может ли подойти второй оператор, так как время рабочее и ещё не перерыв. В ответ услышала хамство: «Вас звали?! Нет! Сидите и ждите свою очередь!» Персонал не выполняют свою работу, грубит и видимо всем на это плевать. Не рекомендую данное отделение.

Фролов Александр

Знаток города 3 уровня

Хорошее почтовое отделение. Часто бываю здесь. Выражаю благодарность сотрудникам за их внимание , доброжелательность и обходительность к каждому клиенту.

Дмитрий Н.

Знаток города 6 уровня

Отличное отделение, Мария, зам начальника отделения все обьяснила и оперативно помогла с отправкой телеграммы. Спасибо!

Кристина Г.

Знаток города 4 уровня

Уже больше года отделение работало по графику с 8:00 до 21:00, все было отлично. Успевала до работы и после забирать посылки. С сентября почему-то график изменился на часы работы с 9:00-19:00 по будням. Естественно приходится ждать выходных чтобы что-то забрать, тк из-за работы банально не успеваю, как и наверно многие другие люди. В результате в выходные толкучка. Всё для людей.

Попов Александр

Знаток города 3 уровня

Пол часа стоял на почте, чтоб отправить письмо, после чего сообщили, что заказные письма это отделение принимает только с 09:00 до 16:00. Почта на которой нельзя письма отправить...

Nazarkov Furs

Знаток города 6 уровня

Почему-то я неудивлена, что почта России в убытках. Отделение битком, специалисты вдвоём решают один запрос. Если бы не отправка авито, в жизни бы сюда не пришла. УЖАС!!!! Почему при этом сдэк работает на ура????

Виктория Новикова

Знаток города 3 уровня

Прекрасное отделение Почты России, 125493. Светлое, уютное, чистое помещение, внимательное и профессиональное обслуживание. Компетентные сотрудники, всегда подскажут как правильно оформить или упаковать посылки, заполнить бланки. Удобное расположение тоже большой плюс. Приятно обращаться за услугами в это отделение! Спасибо за профессионализм!

А🍒

Знаток города 7 уровня

Замечательное отделение, но и тут все разбежались, обслуживает даже замначальника отделения, Мария Ионова, вежливая, корректная, всегда помогает. Но … руководство почты России решило продавать на почте все: шоколад, витамины, туалетная бумага, сим-карты…и т.д. Итог, работникам когда заниматься прямыми обязанностями?! Уже час тут. И это еще не в самый час пик. Отделение всегда было образцово показательным, но то, что сотрудники разбежались совсем не удивительно. Просто сюр.

Татьяна Рунова

Знаток города 3 уровня

честное слово надоели , принимаем посылки-письма до 16:00 и со вторника , мне нужно было отправить как юр.дицо письмо, но я 3 день хожу , они меня все посылают , ввдаем посылки тоже в определенные дни, а остальное время вы что делаете 5-4 часа до конца рабочего дня , заходишь сидит один человек и то отправляет тебя вечно к компьютеру, а персонал делать что то собирается ?

Наталия Шмидт

Знаток города 6 уровня

Доставка не работает от слова совсем. Я несколько раз заказывала. И каждый раз на четвёртый день мне приходит сообщение "Заберите посылку самостоятельно ". Я не могу самостоятельно. Мне нужна доставка. Какая-то игра на выживание. Кто первый не выдержит. Или я доползу до отделения, или все-таки мне будет доставка

Анна Ерохова

Знаток города 4 уровня

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Есть с чем сравнивать, отправляю письма из разных отделений. Считаю, что данное отделение работает достаточно оперативно. Оперативность в рамках загруженности. Мало людей в очереди ждешь мало, много людей, естественно в очереди ждешь чуть дольше. Когда совсем большой поток, даже начальник отделения приходит на помощь, чтобы в отделение не было очереди.

Эвелена

Знаток города 22 уровня

Просторно, оперативно быстрое обслуживание, добродушные приветливые сотрудники))) чисто, есть где посидеть, но никогда не попадала в очереди, и так и не посидела. Прихожу всегда пусто, или следующая я. Помню помогали упаковывать посылку. Очень приятно.

Анастасия Г.

Знаток города 5 уровня

Не приняли на отправку посылку, почта работает до 21:00, информация о том, что не принимаются посылки не написана ни на одном стенде, со слов работника отправка возможна только до 16:00

Знаток города 9 уровня

Отвратительная работа доставки! Еще и врут про «неудачную попытку вручения»! Посылка пришла в отделение 18 дек. Оформила вызов курьера на 19е. Деньги за доставку сняли. Тишина! Ни курьера, ни посылки. Информацию по общему телефону вообще никакую не дают. С отделениями связи теперь нет, телефоны, указанные в интернете давно не доступны. В личном кабинете информация вообще не обновляется! Так и висит старая информация про доставку 19го, которое давно прошло. Но вот эта ложь про неудачную попытку вручения просто поразила!!

Эля М.

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить сотрудниц отделения 125493 Почты России в Москве за внимание и ответственность. Очень хорошее отделение,чистота и порядок. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Работают быстро, четко, качественно.👍

София Димитриева

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Марианне, очень приятный и компетентный сотрудник, обслуживание на высоте , большое спасибо ! Само отделение , всегда чистое , сотрудники приветливые!!!! 5 из 5

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

При получении посылок сотрудники просят QR-код в приложении, но сам QR работает всего 10 минут, а интернета у меня нет на телефоне и естественно в отделении нету обще-доступного WiFi ! Раньше спокойно получал по штрих-коду и смс, а сейчас все дружно вернулись в 20ый век и получаем все по бумажке с паспортом. "Спасибо" "умничкам" которые додумались делать работу QR-кода всего 10 минут, а не как адекватный OZON где код доступен СУТКИ.

Света Воронцова

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие сотрудники. Работают быстро, всегда в е разъяснят, подскажут. Недавно была на другой почте на Ленинградском шоссе - небо и земля в пользу нашей на Авангардной!

Нина Нисенголец

Знаток города 6 уровня

Я пришла за посылкой в почтовое отделении 125493 на Авангардной улице. Причём приходила дважды, первый раз забыла паспорт. Мне очень культурно объяснили зачем он нужен. Не ругались, спокойно со мной поговорили и уже второй раз я пришла с паспортом, народу мало, я практически не ждала, все очень быстро и хорошо. Обслуживание прекрасное. Помещение почты светлое, чистое. Словом по сравнению с прошлой почтой просто дворец. Очень понравилось.

Вадим К.

Знаток города 7 уровня

Самое лучшее отделение почты в Москве! Очень компетентные сотрудники, одно удовольствие общаться с ними и работать с этим отделением. 10 звезд из 5 возможных.

Екатерина М.

Знаток города 23 уровня

Как и везде. Часть корреспонденции почему-то живёт за углом, куда с коляской с трудом, узко и пандуса нет, и очередь живая. Ещё и часть заказов с АлиЭкспресс сюда залетает, а получить их из-за очередей невозможно. Ужасный сервис.

Елена Макурова

Знаток города 7 уровня

Очень люблю это почтовое отделение, чистенькое, уютненькое, родное, рядом. Персонал вежливый, корректный, ассортимент продукции есть, хотя на продукцию непочтовую, цены высоковаты. В целом, хорошая почта. Да, бывает, что вечером может собраться очередь, и прям раздражает ждать своей электронной очереди, но так бывает довольно редко, так что к почте претензий нет)

Мария

Знаток города 5 уровня

Сделали неудобный график работы до 19 часов. И так были вечные очереди, видимо специально сделали, чтобы после работы никто не успевал зайти в отделение 👎👎👎

Андрей

Знаток города 7 уровня

28.12.2023 пришел в данное отделение , народу было немного, приняли быстро. При оплате возникли проблемы с терминалом, не читалась карта. Менеджер Мария Павловна решила проблему очень оперативно. Огромное ей спасибо! Успехов в работе и с Наступающим новым годом коллектив почты России!!!

Стёпа

Знаток города 4 уровня

Персонал очень вежливый, хоть и угрюмый бывает, все их достают не по делу) Простоял не долго, хоть и народу было много. Зал прибранный, куча всевозможных товаров на прилавке. Не знаю правда кто это покупает, но на вкус и цвет) Подобрали необходимую упаковку, всё плотно и надёжно упаковали и помогли с оформлением посылки. Быстро, чётко и удобно. Хотел селфач с начальницей отделения Лилией Шамильевной, но уже не стал отвлекать от работы)) В общем отделение рекомендую!

Виктория Хаирова

Знаток города 7 уровня

Стало намного быстрее, конечно порой так много людей, что приходится подождать. Главное взять талон электронной очереди. График работы, кстати, стал гораздо удобнее. Можно даже придти в выходные!

Даниил

Знаток города 5 уровня

Отправить письмо, нужно просилеть 2 часа в очереди. Так как 1 сотрудник. В нереальной духоте в жару. Не удивительно, что организация загибающая и не эффективная

Александр

Знаток города 4 уровня

Итак, есть предложение от Яндекса оценить данное отделение - что ж, я не против, даже наоборот, надо делиться своим opinion✨. Пойдём по порядку. Обслуживание: хорошее, когда быстрое, когда немного медленное, тут скорее зависит все от количества «посетителей»; сами работники действуют достаточно оперативно, обычно больше 5 минут для получения посылки с «алишки» не требуется (получаю по номеру телефона). Время ожидания: писал выше, когда как; бывало и 35 минут стоял, бывало и 0 секунд. Персонал: вот тут, читатели мои, все неоднозначно. В принципе персонал свою работу выполняет, но знаете, персонал к Вам относится как-то недоброжелательно, немного пофигистически. Я такое психологическое давление только здесь и ощущаю. Это, конечно, все индивидуально, но думаю и надеюсь многие поймут мои ощущения. Я бы не сказал, что это проблема, но явно в том же соседнем супермаркете ко мне отнесутся более позитивно, неважно какого возраста персонал, хотя и это опять же все не везде. Сами решайте в общем, для меня это важно, я бы выбрал другое отделение, но мне будет тогда неудобно, а это уже нехорошо. Посылки: всегда получал посылки в хорошем состоянии, что вроде бы удивительно, но тем не менее. Чистота: чисто, тут все отлично. Расположение: удобно, у дороги, стоянка есть рядышком. Ремонт: дизайн новый, как во всех отделениях, единственное не все экраны у касс работают, а бывает без них не обойтись. В результате претензий к отделению нет, буду пользоваться и Вам рекомендую, просто будьте готовы к возможным «теркам» с персоналом и к их непозитивному настроению. P.S. Персонал почты не обижайтесь, я просто так «чувствую» 😃

Светлана Хохлова

Знаток города 4 уровня

Это отделение почты заслуживает отдельное внимание. Всегда чисто, очередей нет, а если и случается....персонал работает быстро, уважительное и приветливое обслуживание, всегда подскажут и помогут. Бываю часто (прихожу за посылками) и всегда ухожу с хорошим настроением. СПАСИБО персоналу за отличную работу.

Елена

Знаток города 15 уровня

Удобный график работы, вежливвй персонал, стараются избегать создание очереди, но не всегда получается из-за большого потока людей. Всегда чисто, большой ассортимент открыток, конвертов и сопутствующих товаров. Расположена почта в 4 -х остановках от метро.

Светлана Ж.

Знаток города 4 уровня

Ужасное отделение, очень медленное обслуживание, терминал не работает, сотрудники очень плохо работают, выпаривают карты почта банк, а не выполняют основную функцию отправку и получение писем и посылок.

Катя Голощапова

Знаток города 5 уровня

В силу своей работы, часто прихожу, чтобы отправить телеграммы! Всегда помогут, быстро и качественно. Спасибо большое!

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Отправляла международную посылку 11.01.2024. Хочу выразить благодарность сотруднику Сергею за вежливость, помощь в упаковке и просто за хорошее отношение. Желаю Вам всего самого доброго. И всему коллективу отделения почты России на Авангардной 18!)

Марина Кузнецова

Знаток города 7 уровня

Ужасное отделение. Неудобные часы работы, после работы успеть невозможно, приходится тратить время в выходные дни. Вечные очереди. Сотрудники работают медленно. Часто работает всего один сотрудник. Стараюсь не заказывать доставку в это отделение.

Айзирек Жакыпова

Знаток города 11 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, частенько захожу по вопросам отправки и получения посылок . Всегда вежливо отвечают на все вопросы и желают хорошего дня, что очень приятно ☺ В обеденное время всегда свободно и можно без очередей получить услуги . 🔥🔥🔥

Михаил Каблуков

Знаток города 12 уровня

Стандартное отделение "Почты России". Достаточно просторное, чтобы вместить десяток ожидающих клиентов (а такое иногда случается; причина - мало окошек на прием открыто). Сотрудники вполне вежливы, никогда не приходилось сталкиваться с какими-то проблемами. Новая начальница отделения, сменившая прежнюю, Любовь Васильевну, наверняка будет придерживаться такой же линии в обслуживании посетителей - идти навстречу (Л.В. иногда сама выходила из кабинета "в поле", выдавая посылки и бандероли, которые "без оплаты". Оно и правильно: дело на минуту, а ожидать в очереди порой приходится по полчаса).