2 звезды чисто за вежливый и приятный персонал. Но обслуживают очень долго и работают от силы только 3 окна, приходится сидеть по 40 мин , даже если забронировал на другое время (через приложение). Сделайте что-то , а то вечно очереди огромные.
А еще бронил место на 17.00 в результате ждал еще час, приглашали людей без брони. Вопрос: зачем делать такую функцию , если она не работает?
50/50 бывает отлично много специалистов работает в окошках, тогда очередей нет. А бывает один, а остальные гуляют по отделению, вроде как работают, а в окошке один. Тогда большая очередь и эту проблему ни кто из сотрудников не решает.
Весь персонал вежлив и терпелив к просьбам и жалобам клиентов. Они хорошие. Но их не хватает.
Само отделение очень востребовано в районе.
Есть проблемы с очередью(весьма медленно движется) в силу дополнительных услуг по маркетплейсам.
В здании необходимы отдельные точки маркетплейсов.