Орбитаокнастрой
48 отзывов
27 сентября
Орбита делали нам балконные рамы. Уже через два дня после прихода мастеров озвучили стоимость (у меня был ограничен бюджет) и сроки. Всё вовремя и установили как себе. Работники тщательно следили за процессом: правильностью установки, проверкой стекла и фурнитуры. Возможно, это потому, что я наблюдала за ними, но итог превзошел ожидания!
Теперь балкон стал продолжением кухни. Окна открываются легко, ход плавный и без усилий. Ждём морозы чтобы проверить нужно ли дополнительно утеплять
25 августа
Очень дорого! Очень низкое качество для немецких окон рехау и очень много брака! Окна доставили грязные и мокрые. Срезы на окнах кривые, где больше, где меньше. Ширина подоконников не 15 см, как заказывала, а 11 и 13. Все окна в сколах и царапинах. Замерщик ошибся с размером на балконной раме. Рама балконная поставлена очень высоко , одной пенны только 6 см. Даже снаружи фасада здания это видно. Подоконник на раме сделан не по размеру. На одном окне одна створка при открытии цепляется за другую. Резинки на окнах разные - на одном хорошие, на остальных нет, впечатление как будто разные окна. На подоконнике на балконе даже не поставили заглушки, Обратилась в фирму как положено сразу же. В Вайбер фото недостатков как и просили. Петрович приезжал исправлять, 2 дня по четыре часа пытался затереть все сколы и царапины, но из г. конфетку не сделать. Регулировал створку ту, но безуспешно. Заменил низ на балконе на узкий, а за излишний материал, сказал вернут деньги (не вернули) и сделают уценку на брак-не сделали. Месяц ждали «генерального директора» Юлию из отпуска, а в итоге перерасчет она не сделала. Окна физически ставили 2 дня, но Юлия взяла за второй день 30р. Поэтому, если много окон, то составляйте 2 договора, чтобы за второй день не платить. И не подписывайте акт приемки, подождите хотя бы неделю и убедитесь что нет дефектов. Любезность сотрудников фирмы исчезла ровно после того как была внесена предоплата. Уже на второй день Юлия мне грубила, когда я ей позвонила после заключения с вопросами. При подсчете стоимости почему то посчитали длину моих подоконников больше, чем их реальная длина, что увеличило стоимость окна, а почему так сделали юрист не смог объяснить. Также замерщик в первый день не пришел в оговоренное время, а пришел на следующий день, время с нами не согласовав. После того как я оставила запись о недостатках в книге замечаний, мне звонил юрист, потом Петрович и оскорблял меня, что он два дня на меня потратил исправляя косяки, и предлагал уценку на то что не исправил. Так я месяц ждала Юлию из отпуска, чтобы та сделана уценку. Я приехала за уценкой, а Юлия вместо уценки позвала юриста, который стал прессовать меня, отчитывать, запугивать. Типа акт приемки я подписала, в вайбер я (по его мнению)не сообщила, не грамотно описала дефекты, и мои претензии (в вайбере фото и видео им посылала и в книге замечаний указанные) они не принимают. Пишите письменно, составляйте акт, обращайтесь в общество защиты прав потребителей…. Серьезно? А вайбер и книга замечаний уже не считается? И потом, а как же гарантия? Затем была гроза и затекла вода в окна. Слышимость в одной комнате стала сильнее, чем была с деревянными окнами. Вообщем кошмар, а на окна. А еще зима не наступила.
27 сентября
Недавно заказывали межкомнатные двери, остались очень довольны качеством. Монтажники приятные, работали аккуратно: двери идеально встали, без зазоров и перекосов. Дети ещё не разнесли и не сломали, хоть и прошёл месяц. Обратимся ещё за окнами
8 мая
Мы с мужем заказали остекление веранды у орбиты и очень впечатлены их работой! В положительном плане) Менеджер была очень внимательна, разъяснила все детали и ответила на все вопросы. Работа выполнена идеально и точно в срок. Очень довольны, что есть гарантия и сервисное обслуживание. Рекомендуем!
12 августа
Ужасное обслуживание , мастер ставил 1 окно с 9:00 утра до 16:00. Хоть там работы на 2 часа максимального времени.
Делая все максимально медленно на зло, видимо потому что , ему не нравилось нахождение нас при нем .
Не тратьте свое время заказывая у данной компании. Найдите более квалифицированных специалистов в своем деле.
1 марта
Не рекомендую обращаться за установкой окон в компанию "Орбита". Мы установили окна в декабре, и с тех пор возникли серьезные проблемы: от резких подоконников до царапин на рамах. В течение почти трёх месяцев "специалисты" компании приезжали исправлять недочёты, но не все проблемы были устранены. Реакция на заявки занимает пару недель, и часто "специалисты" отказываются выполнять работы, ссылаясь на различные причины, даже если проблемы очевидны. Подумайте хорошо, прежде чем выбирать эту компанию для сотрудничества.
1
4 июня
Пока только сделали замер окна (технолог Фиткевич Юрий) очень доволен. Все по делу, все разъяснил. Сейчас жду установщиков, надеюсь на такой же професииональный подход к делу.
8 июля
Давно хотел написать отзыв !
Заказывали окна в частный дом ,
Замеры, консультация, изготовление на высоте , но монтаж окон это просто ужас , пена отошла от окон и стен на 5-6 день монтажа, монтировали в феврале при температуре около нуля, при этом в договоре не прописано про влажность и условия монтажа( это я сразу пишу , что мне в упрек высказывали ) Не буду описывать, что происходило потом ,и как они устраняли, удаляв пену участками и только после письменной претензии в адрес Орбиты ,что то сделали по технологии, в общем устраняли месяца три, при этом общение отвратительное, и доп.соглашение о некачественном монтаже было составлено по моему требованию ,
Стоимость окон примерно 3000 у.е .
Не рекомендую данную компанию,
Сам выбирал ее так ,как она давно на рынке, но наверное организация и приемы работ у них остались в 90-Х
Сроки по договору были просрочены
Никакого желания по взысканию пени , даже и не возникало , как и общения и гарантийных обязательств!
Обслуживаю окна хоть они и гарантийные на другой оконной компании!!
7 февраля
Менеджеры помогли выбрать подходящий профиль, приехали в срок, установили очень быстро и чисто, не пришлось квартиру вымывать несколько часов )) От обслуживания в восторге, буду обращаться для замены окон на балконе.
23 мая 2023
Очень меня огорчила качество изготовленных этой компанией окон. Заказывал себе в дом 16 окон 6 лет назад. Профиль брал самый дорогой на тот момент, немецкий, двухкамерный стеклопакет, энергосберегающие. По установке проблем не было, ребята приехали, установили, уехали. При отдирании пленки, обнаружил много царапин на профиле и подоконниках. Изложил свои притензии, приехал специалист очень быстро, все устранил что мог растворителем, методом затирания, за глубокие царапины на несколько окон сделали скидку 50 у.е примерно. Все меня устроило на тот момент. Гарантия 2 года. И через 3.5 года весь профиль покрутило, повышибало... Где-то двери с трудом закрываются, сильно шкрябуют, визуально перепад по одной линии от края до края около 8-10 мм, как песочные часы смотрятся все 16 окон. При обращении к ним, грубо говоря послали меня на.... Мол гарантия давно истекла!!!!!
4
1
27 сентября 2023
Я еще не знаю каким будет мое окно, но уже хочу написать отзыв о работе работника колл центра Полины.
Сегодня я пыталась заказать окна в 4х фирмах и потратила на попытку сделать это 3 часа… 3 часа работники 3х топовых фирм согласовывали мне стоимость и сроки изготовления одного окна.
А Полина за 5 минут успела не то что бы все посчитать, но и заключить договор и даже взять с меня деньги) Большое ей спасибо за быструю и четкую работу.
Будет здорово если мой отзыв дойдет до руководства и человека который так быстро и качественно принес деньги в компанию поощрят.
2
15 сентября 2023
Большое спасибо компании Орбита за то, что теперь в нашей квартире новые красивые окна. Все четко, быстро. Заявку оставили на сайте, с нами связались буквально через несколько минут. Качеством окон остались очень довольны.
22 июня 2023
Очень доволен покупкой окон в этой компании. Отдельный плюс за быстрое реагирование на нашу заявку, перезвонили чрез 10 минут. Компания професcионально подошла к установке окон и учла все наши пожелания по монтажу. Все сделали быстро и аккуратно.
7 января
Несколько лет назад устанавливали большое количество окон. На тот момент не разбирался в них. Сказано было чтоб хорошие и качественные. В деньгах не ограничивали. Менеджер при этом ни словом не обмолвился что лучше с аргоном энергоэффективные. Поставили для большой прощади остекления обычный простой стеклопакет. Всучили обычные пластиковые подставочники. О том, что 20 мм рамка это уже много и повышенная конвекция увеличивает теплопотери менеджер без понятия. Про пластиковые рамки тоже не заикнулась. Теперь приходится стеклопакеты менять на нормальные энергоэффективные.
1
26 сентября
Качественные окна, монтажники окуратны, собрали весь мусор в свой мешок
14 августа
купить окна пвх оказалось проще, чем я думал. заказал здесь и не ошибся
8 сентября 2022
Отличная компания! Всё чётко, понятно,быстро !Цены на демократической отметке, особенно очень вежливый персонал в офисе компании и остальные сотрудники! Рекомендуем!
30 сентября 2021
На протяжении нескольких лет обращаемся и рекомендуем друзьям и знакомым организацию по установке окон - «ОрбитаОкнаСтрой». Оперативная обработка заказа (быстро высылают коммерческое предложение – отдельное спасибо Дарье за Вашу работу, внимательное отношение и сопровождение заказа), профессиональная консультация при обмерах, бронирование точной даты установки окон, быстрый срок изготовления, качественный монтаж. Для нашего балкона выполнили укрепление из металлоконструкций. Всё очень аккуратно, быстро и в срок! После установки окон дополнительно заказали москитные сетки – приехали, установили и провели дополнительное обследование всех окон (чтобы всё было тип-топ – спасибо вашему коллеге по обслуживанию окон). Отдельное спасибо Владимиру, который порекомендовал нам сделать окна с тонированным стеклом (солнцезащитные) – южная сторона окон. Этим летом не могли нарадоваться! Очень рады! Успехов вашей организации! (Минск, ул. Михася Лынькова и СТ Мельковичи). С уважением, Ольга.
4
1
3 ноября 2021
Обходите за километр эту конторку «ОрбитаПрофит», или придется менять окна через 6 лет!!!
Наши отношения с компанией «ОрбитаПрофит» начались в мае 2015 года, в строящийся дом они нам установили 11 окон. На то время мы очень долго выбирали компанию. Отдали за окна около 4000$. Взяли профиль Rehau и фурнитуру Roto. В течение 5-ти лет дом достраивали, а в прошлом году переехали. Месяц назад при проведении уборки в доме я обнаруживаю трещину по шву в нижнем левом углу рамы одного из окон. Паника… Начали внимательно осматривать остальные окна, внутри дома благо больше трещин в окнах не обнаружено. Зато снаружи аж в 7-ми окнах треснули сварные швы в углах. Хороший вопрос почему раньше не нашли эти трещины, а с другой стороны как часто вы осматриваете свои рамы снаружи? Позвонили в «ОрбитаПрофит», нам сказали, что специалист с ковидом и ждать долго. Быстро они работают тоько когда несешь им деньги. Мы начали консультироваться с другими специалистами по окнам, получили много советов: самый распространенный это замена окон, причина трещины-производственный брак. Вышел наконец с больничного специалист по постгарантийному обслуживанию и сказал, что может замазать нам трещины, но гарантии, что в следующем году трещина не увеличится не дает и отправил нас обратно в компанию. В компании есть прекрасный специалист по производству Бахун Александр Петрович, с таким хамлом давно не доводилось разговаривать, так вот этот специалист в разговоре по телефону озвучил кучу причин, по которым это мы специально испортили их прекрасные окна, но только не брак при производстве или еще какое-нибудь нарушение с их стороны. Первое, что поразило, по большей части это были обвинения в нашу сторону, т.к. откосы мы оштукатурили, подоконники не «ОрбитаПрофит» ставила и тому подобное. Предложение, которое поступило от Бахун: компания «ОрбитаПрофит» за наш счёт изготавливает нам профиль ПВХ, мы за свой счет разбиваем отделанные откосы и отделанный фасад в доме! и они нам устанавливают новый пвх-профиль. Т.е. фактически затраты с их стороны это работа по замене рам, а с нас разбить откосы, фасад, и оплатить новые рамы (возможно такого же качества), заново переделать откосы и фасад, а это примерно разбомбить пол дома и заново его отстроить и отделать, а это уже совсем другие суммы!!! Я всё понимаю, но ставить дорогие окна от, вроде компании с многолетним опытом, и через 6 лет их менять, извините! Я думаю, что самые дешевые окна, сваренные в подвале гаража прослужат гораздо дольше. Теперь вместо того чтобы радоваться много лет хорошим окнам придется заказывать экспертизы, обращаться в суд и там отстаивать свои права.
1
1
29 июля 2021
Добрый день. Строим дом - решили сразу и в дом поставить и у родителей поменять. Провели мониторинг наверное всех компаний. Даже на производство ездили!!! По всем критериям выбрали "Орбиту". В итоге - это мастера!!! И при чем во всех аспектах - консультация, обмеры, установка, качество. Приятно удивлен таким уровнем сервиса, качества и цены. При чем последняя на порядок ниже, чем по аналогам конкурентов. Европейский уровень подхода!!! Молодцы!!! Советую всем. Фото своих окон обязательно вышлю после полной готовности дома.
Спасибо от всей семьи!!!
29 августа 2023
Приятный менеджер при первом звонке. Мастер тоже приятный) Работой доволен
11 декабря 2020
Наша семья несколько раз пользовалась услугами компании "Орбита". Сначала в три этапа мы заменили окна в нашей квартире на пр. Рокоссовского в Минске, а затем в два этапа поставили новые окна в нашем дачном доме под Минском (деревня Королев Стан). Во всех случаях мы получили качественное выполнение работ в довольно сжатые сроки, и что важно за приемлемую цену (скидки доходили до 30%). Мы очень рады сотрудничеству с компанией "Орбита".
3
2
16 мая 2021
Заказала звонок технолога, сказали перезвонит ч/з 30 мин, в итоге перезвонил только на следующий день. Спасибо, уже заказала в другом месте, наверное не нужны клиенты. Обращалась 12 мая
4
1
17 октября 2019
Хорошая компания и качественная работа монтажников. Только дозвониться было сложно, пришлось заказать обратный звонок. Замерщики приехали на следующий день, а окна нам поставили чуть меньше чем через неделю. Ребята работают быстро и слаженно. Окна качественные с хорошей звукоизоляцией. Нам для детской комнаты это очень важно.
3
3
21 ноября 2016
Нормальная фирма. Работают оперативно. Действительно доступные цены. Мне понравилось, что много вариантов разных стеклопакетов и комплектации. Советовались с соседями, какие лучше поставить. Они порекомендовали окна Орбита. По совету их специалиста поставили светоотражающие окна, т.к. у нас квартира выходит на восток, по утрам очень сильно бьёт свет в глаза, даже через шторы. Потом дождались акции, когда начались скидки, и заказали установку. Что еще понравилось, что после установки есть гарантия и сервисное обслуживание. Лучше конечно, если не придется пользоваться, но все равно так спокойнее.
2
3
14 января 2021
Отлично, уютный офис, да и компания внушает доверие
1
1
26 февраля 2019
Ужасная контора, сделали 40% скидки на окна в новый дом - один плюсик в карму! По приезду все окна поцарараные, ламинация отслаилась, сделали на неделю позже, чем договаривались, хотя за неделю до приезда были готовы. Ужасная контора.
5
1
17 июля 2017
Мы стеклили балкон в «Орбите» по совету соседей – увидели у них новенькую дверь и раздвижные окна, и захотели поставить такие же. Они сообщили, что заказывали пластиковые окна компании «Орбита», поэтому мы позвонили в эту фирму и не пожалели. Уже через неделю после оформления заказа наша лоджия буквально преобразилась – стала светлой, просторной, даже дышать на ней стало легче. Супруг обшил ее пластиковыми панелями и теперь по утрам мы здесь пьем чай! В общем, если кто-то ищет пластиковые окна в Минске, мы однозначно советуем «Орбиту» – здесь очень ответственные и внимательные сотрудники, а качество продукции вне всяких похвал!
2
4
20 января 2017
Очень приятная и толковая команда! Хочу сказать большое спасибо за вашу работу, окна Орбита успели заказать уже два раза и оба раза наша оценка на отлично! Для нас замена окон была сравнима с какой-то катастрофой, а на деле прошло не сложнее чем замена розетки. Очень быстро реагируют на заказы. Сегодня оформили заявку на замер, завтра уже подобрали оптимальный вариант. Как замерщики, так и установщики приезжают вовремя. Единственная проблема – очень сложно дозвониться, постоянно занят номер. Планируем «добить» квартиру до конца и подготовить теперь уже детскую со спальней. Уже знаем, куда будем обращаться.
2
3
9 марта 2019
Отличный персонал, отличные цены и качества продукции!!!
3
3
28 января 2020
Хорошие окна. Приятные менеджеры.
2
2
30 мая 2020
Лучшая оконная компания 👍🏼
3
1
3 марта 2019
Ставили два раза окна, все великолепно.
3
1
18 апреля 2019
Лучшая оконная компания в РБ!!!
3
1