Поиск

Ома

4,7

11715 оценок

Оцените это место

3004 отзыва

По умолчанию

Знаток города 11 уровня

Уже оставлял отзыв, но повторюсь, все под одной крышей, грамотный персонал, отдельное спасибо отделу по работе с юр лицами, отсутствие бюрократии, за 5 минут подписали договор, через 10 уже все забрали (персонально сотруднице темноволосой Татьяне) умничка! Вежливая, все знает и понимает! Не все было в наличии, нашла другой адрес, сразу забронировала. Выпишите премию , а лучше на постоянной основе поднимите зп! В общем рекомендую в очередной раз, качественный сетевой магазин!

Посмотреть ответ организации

Александр Позняков

Знаток города 5 уровня

Иногда пользуюсь услугами торговой сети Ома на ул.Ванеева, 38. Хочется отметить широкий ассортимент товаров. Доброжелательный коллектив. Отдельно хочу выразить благодарность специалисту секции лаки - краски Александре Владимировне. Она профессионально определила нужное количество краски и сопутствующих товаров. Порекомендовала и подобрала необходимый цвет, что в конечном итоге обеспечило хороший и достойный ремонт. Прошу поощерить Александру Владимировну.

Посмотреть ответ организации

ВК

Знаток города 16 уровня

Один из лучших строительных магазинов. Большой выбор товаров и цены в принципе не высокие. Персонал в целом отзывчивый и компетентный. Очереди особенно в выходные просто ужас. Хорошее расположение

Посмотреть ответ организации

Vincento Sharacois

Знаток города 10 уровня

Очень впечатлён работой продавцов в торговом зале,особенно женщиной обслуживающей ряды с краской и малярными принадлежностями и парнем который помогает выбрать замки и дверные ручки. Истинные профессионалы,доброжелательные и внимательные к покупателю. Магазин радует разнообразием товаров. Вернусь сюда обязательно.

Посмотреть ответ организации

lisa_van_lin 17

Знаток города 5 уровня

Интересный магазин, большой выбор разных вещей для дома. Вежливый персонал и в целом все аккуратно и хорошо расставлено. Интуитивно понятно где какой отдел. Ничего не покупала пока, лишь прицепилась, но однозначно вернусь сюда снова!

Посмотреть ответ организации

viidra

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить благодарность о работе магазина ОМА по адресу: ул.Ванеева 38. Покупала в этом магазине товары согласно списка от электриков. Обратилась к сотруднику в отделе, она мне помогла собрать весь необходимый перечень, а по остальным, объяснила в какой части магазина его найти, благодаря чему я купила все чётко и быстро. Благодарю также службу охраны магазина, за помощь в возврате переплаты за ранее приобретённый товар.

Посмотреть ответ организации

Игорь С.

Знаток города 8 уровня

Не плохой магазин, ассортимент огромный для ремонта, есть практически всё необходимое, есть кассы самообслуживания, очередей почти не бывает, приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Zhuk

Знаток города 6 уровня

Купил термокеевой пистолет "Союз", а он с первого же включения не нагревается, занёс обратно, написал заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Изделие обратно приняли, но прошло уже 14 суток, а ни денеги не вернули, ни "подменку" не дали, ни отремонтированное изделие не вернули, "...ждите, вам позвонят...".

Посмотреть ответ организации

Владимир Ананич

Знаток города 8 уровня

Норм магазин, последнее время и консультанты стали более вежливы ( ранее как-то спустя рукава). А так все нужно для ремонта и стройки, есть возможность проверить наличие на сайте, цены +- как везде. Хорошая возможность купить все в одном месте

Посмотреть ответ организации

Нина Беркутова

Знаток города 18 уровня

Большой выбор. Нашла нужные мне товары. На моё удивление поздно вечером в магазине было довольно много людей. Но не пришлось долго стоять в очереди.

Посмотреть ответ организации

Анна А

Знаток города 9 уровня

Почему-то больше всего нареканий к этому магазину. Людей много, консультантов мало и то, попробуй найди. Есть те, которые помогут с выбором и проконсультируют,за что им человеческое спасибо, но многие там просто не хотят работать. При каждом посещении что-нибудь да происходило. Прямо на кассе как-то пропало полотенце. Затем набор столовых приборов. Ценник один, на кассе другой. Возврат товара, который был приобретен недавно, но оказалось, что с ним что-то не так Именно здесь может занять до двух недель, когда в другом магазине этой же сети в момент обращения. В отделе креплений для мебели. На вопрос "есть ли такое в наличии в другом цвете" был ответ "не знаю". На кассе самообслуживания. Были тяжёлые ведра со смесями строительными. На вопрос "как отсканировать" был ответ "доставайте и сканируйте". И ещё такая улыбочка ехидная при этом, что смешно и глупо, на самом деле, выглядит. А ничего, что есть ручной сканер для этих целей, о котором она умолчала. Развернулись и пошли на обычную кассу.

Посмотреть ответ организации

TECH

Знаток города 14 уровня

Хороший выбор товарной номенклатуры. Удобная парковка! На удивление искать персонал нет необходимости - чаще всего все на своих местах! Удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 5 уровня

Хороший строительный магазин. Большой ассортимент инструментов, материалов, спецодежды. Отдельная витрина пылесосов Керхер. Секция световых приборов. В наличии обои ( не очень большой выбор). Отведено место для живых горшечных растений. Представлена бытовая химия.

Посмотреть ответ организации

Юлия Забурянная

Знаток города 10 уровня

Ходовых метизов не найти. Персонал 50/50: одни ребята компетентно расскажут-подскажут, минусы плюсы, все по высшему разряду, другие по своему ряду элементарных вещей не знают. По кнопке вызова никого не дождаться. Единственный плюс что работает до 22.

Посмотреть ответ организации

Валерий Николаевич

Знаток города 10 уровня

Магазин не плохой, с нормальным ассортиментом. Часто сюда заглядываю, когда возникает потребность в различных хозяйственных или бытовых мелочах. Иногда очереди огромные, но, как правило, обычно их нет. Гибкая система скидок. Есть кассы самообслуживания. Инфо-центр работает нормально.

Посмотреть ответ организации

Владимир П.

Знаток города 2 уровня

Продали некачественный товар- беспроводной звонок. Вернули им через час покупки- на кассе тоже у работницы он глючил, но вместо того, чтоб вернуть деньги, сказали ждать 14 дней. В итоге: денег нет, звонка тоже. Я в шоке и ужасе от беспредела в ома. Жалею, что отправила свна, к вам приеду и напишу в книгу жалоб, еще и проверят пусть вас. Нервы у людей не железные.

Посмотреть ответ организации

Эрика

Знаток города 12 уровня

Выбор товаров в магазине неплохой. Качество обслуживания... Чтобы забрать интернет заказ - надо пройти квест, чтобы дождаться консультанта, после нажадия кнопки, надо запастись терпением, потому что можно попутно состарится. При последнем посещении, товар так и не нашли, консультанта не дождалисб, в итоге поехали в другой стрительный магазин.

Посмотреть ответ организации

Марина Потапова

Знаток города 9 уровня

Магазин огромный,ну только много образцов ,а по факту всего по пару штук на остатках ,плитку смогли выбрать с 3 Попытки ,т.к даже на ванну не могли наскребать,консультанты девушки ведут себя некорректно,создают очереди огромные ,не советую

Посмотреть ответ организации

Юрий Кривицкий

Знаток города 11 уровня

Консультантов не дождаться, три раза звал на звонок, минут через 5 вышел сотрудник, спросил подходит ли под эти параметров необходимый мне товар - Вам нужен консультант другого отдела и ушел с концами. Единственный плюс - кассиры вежливые и быстро обслуживают

Посмотреть ответ организации

Максим ❤️

Знаток города 4 уровня

Сервис оставляет желать лучшего — 2 из 10. Как юридическое лицо, я ожидал свой заказ на улице под дождем и морозом в течение 30 минут, пока сотрудники медленно пили кофе, не предоставив никакой зоны ожидания. Как физическое лицо, я пришел за тепловым конвертером, которого в наличии было 56 штук, и прождал 45 минут. За это время можно было бы приготовить и доставить пиццу, но получить товар со склада оказалось настоящей проблемой.

Посмотреть ответ организации

Ан

Знаток города 9 уровня

Покупал паяльник для ПВХ труб.(Оказалось нет к нему гарантийного талона),по этой причине и не только оставил негативный отзыв.со мной связались,и сказали что я могу забрать свой гарантийник в омо на ванеева в инфо центре.поехал я за ним наСЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.как итог ни работников (15 мин искал хоть кого-то) ни гарантийного талона(его никто не передовал как мне сказали)я не обнаружил. Заказ 1078907

Посмотреть ответ организации

kasper

Знаток города 10 уровня

Как и следует для гипермаркета такого уровня - выбор товаров огромен. С различным диапазоном цен - от бюджетного, до дорогого. Удобное расположение внутри города. Есть большая парковка.

Посмотреть ответ организации

Станислав Скиба

Знаток города 10 уровня

Строительный магазин, ассортимент большой, но на сайте вариантов больше. Если ходить самому и выбирать то весьма отлично(главное знать что брать). Если выцепить консультанта то и помогут. Но вот жать кнопку для вызова консультанта даже не пытаться- гиблое дело.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 12 уровня

Гипермаркет большой, но многих необходимых позиций там не найти. Цены на многие позиции завышены. Ориентирована сеть на быструю покупку для клиента. Пришел, набрал всего необходимого, сравнение цен не смотришь, оплатил. Если закупка большая и вы хотите сэкономить , сравните позиции с другими гипермаркетами и онлайн магазинами. Разница в стоимости вас приятно удивит)

Посмотреть ответ организации

Константин Иванов

Знаток города 8 уровня

Компактный строительный магазин почти в "центре" города. Соответственная размерам и автопарковка (в 20:00 мест было достаточно). В магазине достаточный ассортимент товара (есть почти все), но перед посещением стоит уточнить наличие по телефону, т.к. сайт общий для всей сети магазинов.

Посмотреть ответ организации

ирина

Знаток города 3 уровня

Заказала доставку товара в определенный временной интервал, так как все работают. Звонит курьер: привезём около 17-00. Пытаюсь понять: почему так, ведь договаривались до 14. Потом дома никого может не быть, а товар нужен. Ответ курьера: можете отказаться от доставки, привезут завтра. Отлично ! В итоге пришлось отпрашиваться с работы, чтобы забрать свою покупку. Вопрос: зачем тогда уточнять, в какое время удобно привезти товар???

Посмотреть ответ организации

сергей холопов

Знаток города 9 уровня

Очень удобно в центре города. Широкий выбор товаров на любой вкус. Персонал грамотный. Удобный подъезд с любой стороны. Респект тому человеку, который придумал в этом месте поставить такой нужный магазин.

Посмотреть ответ организации

Aleks Rudnikov

Знаток города 14 уровня

Ассортимет товара значительно меньше, чем в других магазинах ОМА. Всё заставлено товаром так, что невозможно проехать с тележкой между рядами, а иногда даже покупателям пройти. Причем это начинается возле самого входа в торговый зал. Не пройти и не проехать! Постоянные очереди на кассах. Выручают только кассы самообслуживания. Среди плюсов только расположение. Все остальные магазины ОМА на МКАД.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 2 уровня

Понятие работы видимо у сотрудников отсутствует совсем После оплаты заказа пришлось ждать свои товары больше часа Что они собирали и по каким углам искали неизвестно Вопросы игнорировали , так же как и помощь в загрузке в машину Хотя другим людям ждавших товары ,загружали в их автомобиль После моей просьбы помочь положить мои товары , сказали , что они таким не занимаются , грузите сами Больше часа ожидания можно было бы хотя бы извиниться за это и помочь хоть чем нибудь Простой машины за это время перевалил за сумму 80 рублей Но кому какое дело , лучше мы будем делать видимость сильной загрузки ( учитывая , что в это время я там ждал только один свой товар )

Посмотреть ответ организации

Электрик Минск Без выходных

Знаток города 16 уровня

К сожалению, мне приходится выразить своё глубокое сожаление по поводу подобной ситуации. Поведение продавцов, проявивших пренебрежение к клиенту, вызывает крайнее разочарование. Отказ помочь с элементарной просьбой, такой как взвешивание товара, совершенно неприемлем. Хамство и отправка "учиться" вместо оказания помощи демонстрируют отсутствие уважения к покупателям. Это грубейшее нарушение этики обслуживания, которое подрывает доверие к торговой точке. Надеюсь, руководство примет соответствующие меры, чтобы избежать повторения подобных инцидентов в будущем. Клиенты заслуживают вежливого и внимательного отношения, независимо от их запросов.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин всё в нём есть рекомендую всем, покупаю постоянно, инструменты для ремонта 🛠️ , обои, линолеум, растворы, краски, все в наличии, прекрасный магазин, советую всем

Посмотреть ответ организации

natalya.fmnq

Знаток города 4 уровня

Магазин хороший, товаров достаточно. Но очень хочется «поблагодарить» консультанта Екатерину (кажется так зовут женщину) за её профессиональное хамство. Если вам необходимо подобрать штуцер или просто проконсультироваться, то вам именно к ней. Причины: А) консультанта не дождаться (трижды были в магазине, трижды нажимали кнопку вызова и ожидали более 10-ти минут). Б) Недовольство и хамство при попытках объяснить Екатерине необходимый элемент 👍🏻 3) Трижды наблюдали такое же отношение и к другим клиентам. В общем, если магазину дороги их клиенты, примите меры.

Посмотреть ответ организации

Психология Здоровья

Знаток города 8 уровня

В целом магазин достаточно хороший, есть необходимый выбор. Однако достучаться до обслуживающего персонала стоит больших усилий. Особенно которых необходимо вызывать кнопкой звонка - ожидание может длиться неопределенное время:(. Пришлось ехать в другой магазин Ома, где этот вопрос решался более оперативно.

Посмотреть ответ организации

Кристина Игнатенок

Знаток города 10 уровня

Персонал- мечта! Даже если нет чего-нибудь такого же но с перламутровыми пуговицами/ найдут, подгонят, под красят, подберут, предложат- без покупки точно не уйдёшь, без нужной покупки Молодцы!!!!! Особо хочу отметить профессионализм консультанта из отдела сантехники: он профи и в зеркалах и в креплениях, если в чём-то сомневается- тут же консультируется с коллегами, проводит покупателя от момента нажатия кнопки вызова до узла рассчёта и доставки, ему подвластны все сопутствующие товары и услуги

Посмотреть ответ организации

Алексей Кобилецкий

Знаток города 6 уровня

Товара много. Нооо. Выбирал сердцевину замка - консультанта не дозваться. Хотя звонил в звонок вызова (есть там специальный). Был не в час пик. Слышно как звонок звонит где-то - реакции ноль. Пошел купить шурупы. Там надо самому взвешивать. Насыпал в мешочек - а как пробить на аппарате непонятно. Прождал 5 минут - никого. Плюнул, бросил мешочек и ушел. Плохие отзывы обычно не пишу. Но такое отношение к покупателям, да ещё в столице. Поставил бы одну звезду, но за наличие товара добавил. Хотя валяется как попало.

Посмотреть ответ организации

Артем А.

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить профессиональную работы охраны данного магазина. При расчёте на кассе случайно отдали лишние деньги. На след день позвонили из службы безопасности магазина и сказали об этом и все вернули. Отдельно отмечу охранника Юрия, это человек и профи с большой буквы! Побольше бы таких людей

Посмотреть ответ организации

Виктор Черников

Знаток города 7 уровня

Нужно было купить обои. Зашёл в ОМА и был рад огромному выбору обоев. Вместе с консультантом выбрали то, что было мне нужно. Спасибо огромное девушкам-консультантом за помощь.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Ездил с женой выбирал ОБОИ - выбор достаточно хорош, в связи с чем никак не могли определиться с выбором, и нам очень помогла женщина консультант в очках (Мед**** Ольга Анатольевна), которая предложила 3 варианта с учётом наших пожеланий и планировки комнаты - было очень приятно, что работа проводится не спустя рукава или как маркетологи с навязчивостью, а с заинтересованностью и вниманию к покупателям! В общем и обои выбрали, и впечатления остались суперположительные! Уважаемая Ольга Анатольевна, если вдруг вы каким-либо чудом прочитаете данный комментарий, то знайте, что вы делаете свою работу не зря, так держать 🔥❤)

Посмотреть ответ организации

Анна Iva

Знаток города 12 уровня

Грамотные продавцы-консультанты,хороший ассортимент товаров строительно- хозяйственно- бытового назначения, большое количество акций и скидок, также для покупателей может быть удобно, что большинство товаров можно приобрести в рассрочку. На выходе из магазина в наличии шпагат и стрейч пленка для самоупаковки купленных товаров.Это очень актуально. В магазине имеется санузел для посетителей,чистый,с бумагой,жидким мылом и работающей электросушилкой для рук. Плюс магазина - удобная локация, совсем рядом с остановками общественного транспорта.Для автовладельцев - хорошая парковка.

Посмотреть ответ организации

Мария Рункевич

Знаток города 4 уровня

Магазин мне очень нравится, очень большой выбор товаров для дома,что касаемо ремонта есть всё.Как говорится от и до....Но вчера при посещении этого магазина мне очень не понравилось,то что на зале работали девочки и по всей видимости несовершенно летние, может какие то практиканты ,либо студенты подрабатывают летом.И этих молоденьких девочек поставили в отдел где продаются огромные шланги и они их перемещали с места на место, руководство неужели у вас нет детей,пожалейте их!!! Им же ещё рожать,а они тягают такие тяжести .Меня это зрелище очень расстроило, будьте людьми,ведь они наше будущее!!!Неужели для таких работ нет в магазине специального персонала(грузчиков)....Спасибо за понимание

Посмотреть ответ организации

Sap Pas

Знаток города 5 уровня

Часто посещаю данный магазин, огромный выбор товаров разных категорий, частые скидки, акции и бонусы радуют каждый раз. Есть проблема с консультантами в отделах, бывает приходиться искать их продолжительное количество времени.

Посмотреть ответ организации

Юрий Гоман

Знаток города 11 уровня

Хорошее расположение, есть где припарковаться, хороший ассортимент, часто распродажи. Рядом хороший продовольственный. Всë в одном месте. Даже зарядка для электричек есть...))))

Посмотреть ответ организации

Kody Blade

Знаток города 8 уровня

Отличный строительный магазин. Размеры просто удивляют. Огромная площадь, заполненная большим количеством различного инструмента, крепежа, расходников и другими вещами. Есть консультанты, готовые подсказать что-либо при необходимости

Посмотреть ответ организации

Polina Shapoval

Знаток города 3 уровня

Люблю сеть ОМА за огромное количество товаров на любой вкус, именно поэтому всегда покупаю все здесь. Однако, я столкнулась с неприятной ситуацией касательно организационных моментов компании: 1. Месяц назад мне доставили не те позиции, но я без проблем приехала сама и сделала возврат. Бывает. 2. Далее сотрудник высчитывал кол-во плиток для ванны, не хватило 4 штук. Тут ладно, тоже бывает. Но потом работа с клиентами меня удивила) В пятницу я делаю заказ недостающих 5 плиток (решила взять одну запасную) на сайте, мне подтверждают заказ по телефону на воскресенье. На следующий день мне говорят, что плитки нет в наличии. Я спрашиваю, почему так произошло, мне говорят: брак, доставка будет только во вторник с 10 до 14. Больше никакой альтернативы не дали. Хоть я и сказала, что сама могу подъехать забрать товар, если он где-то есть. Сегодня эту плитку мы купили в магазине, и когда я позвонила по номеру 44 586-64-79 (тот номер, по которому мне перенесли дату заказа), мне сказали: мы контакт-центр, мы не занимаемся розницей. У меня вопрос: почему в субботу когда я просила дать мне альтернативу, мне не сказали позвоните на другой номер, чтобы узнать наличие в магазинах? По телефону со мной так разговаривали, будто это школьная программа 7 класса, где проходят классификации номеров ОМА. Если мне звонит номер и представляется сотрудником ОМА, последнее, о чем я думаю колл-центр это или же розница.

Посмотреть ответ организации

Генадий Вареник

Знаток города 18 уровня

Товаров очень много, на любой вкус и запрос. Но вот нужных мне фитингов для полипропиленовых труб к сожалению в наличии не оказалось.

Посмотреть ответ организации

microlab

Знаток города 6 уровня

Выбор товара, персонал, время ожидания, скидки и акции, расположение, все на высшем уровне, составляет очень большую конкуренцию, подобным магазинам.

Посмотреть ответ организации

Валентин С.

Знаток города 10 уровня

Магазин хороший. Ближе к центру города, чем остальные. Единственный минус: видимо, ввиду своих размеров ассортимент хуже, чем в других магазинах. Часто на сайте вижу, что товар есть во всех магазинах Минска, кроме этого.

Посмотреть ответ организации

Рыжик

Знаток города 9 уровня

Цены на некоторые товары конечно завышенны, иногда приходиться ждать консультанта долго. Выбор очень огромный на некоторые позиции. На складе при выдачи товара в основном происходят какие нибудь накладки (ну практически как и везде).

Посмотреть ответ организации

Олег Иванов

Знаток города 6 уровня

Я очень доволен покупкой ламината в этом магазине. Качество материала превосходное, а выбор цветов и текстур просто огромный. Легко нашел идеальный вариант для своего интерьера.

Посмотреть ответ организации

anzaren kim

Знаток города 5 уровня

Персонала фиг дождешься, даже нажимая кнопку вызова. Это ближайший строительный магазин на район, народу много, месту всем мало. Зато есть все, что нужно

Посмотреть ответ организации