Ома
383 отзыва
2 июня
Хочу поблагодарить работника Сосна Сергея Яновича, очень внимательный, располагающий к себе работник, покупала триммер, всё показал, рассказал, даже помог собрать, мне было так приятно, уехала с магазина с прекрасным настроением и эмоциями, побольше бы таких ответственных. Теперь только б триммер не подвёл 💐
2
1
7 августа
Не знаю как кому, но магазин утратил репутацию, если хотите чо-то преобрести в тридорого, то вам в ому.
Чтоб не быть голословным, посмотрите по чем в ней знаки аварийной остановки, которые на вб можно за 6р. заказать.
P. S. (чуть больше, чем в тридорого)!
1
10 декабря
Отличный магазин с адекватными ценами и приветливым персоналом. Спасибо за качественное обслуживание.
1
26 октября
Магазин сильно разочаровал меня. Купил люстру, по дизайну и освещению она мне не подошла на кухню. В возврате мне отказали, при покупке меня никто не предупреждал. Единственный совет другим это поискать товар в другом месте
10 декабря 2022
Хороший магазин строительных материалов и инструментов. Широкий ассортимент товара. Цены не всегда адекватные. Некоторые эксклюзивные вещи, которых нет на складе можно заказывать. Любой каприз за ваши деньги. Частым посетителям скидки. Также проводятся акции на определённую продукцию. Персонал адекватный. Время ожидания приемлемое. Расчёт наличкой или картой. Расположение магазина подходит далеко не всем. Груз доставляют, если необходимо. Когда приобретаешь товар на крупную сумму, тогда доставка бесплатная. Разгрузка платная либо сам.
5
3
27 октября
Классный магазин. Ответственные работники, приятный ассортимент, нормальные вменяемые цены.
1
3
20 февраля
Магазин хороший,много товара.Часто бывают скидки.Было бы не плохо,подрегулировать входную дверь( бывает тармозит)Не всегда в отделе находишь консультанта ( даже кнопка вызова не помогает).Дорога к складу просит ремонта.Сегодня опять посетил магазин.Как и в прошлый раз консультанта нет в отделе.Кнопка стоит для меня(понажимай,может легче будет)Минут 20 ловил консультантов с других отделов( позавите в сантехнику,- круговая порука) так и не дождался.Так с ничем и ушел.
1
1
9 ноября
Отличный магазин, квалифицированный персонал, знающий свою работу. Выбор отличный.
1
15 сентября
Заказал в 8 утра товар на сайте. Приехал в 13 часов и пришлось самому его искать и в руки давать на кассе. Так как был, как мне сказали, 12м в очереди. Всё очень долго.
3
25 мая 2023
Хорошо оборудованный магазин,персонал почти весь хорошо подобран и занимает своё место. Место расположение удобное и доставка быстрая,всегда можно подобрать для себя удобный день и время. Иногда бывают хорошие скидки. Хотелось бы чаще🤗
2
1
31 марта
Последнее время в Ома очень ответственные, и внимательные продавцы консультанты, я очень довольна их работой, часто там покупают стройматериал! Желаю процветания этому магазину!
3
1
27 мая
Есть всё и не всегда выбор большой но в Гродно есть и другие строительные магазины где можно купить что-то и дешевле.
А так всё отлично, приветливый персонал всегда рады помочь и подсказать
1
22 ноября
Всегда в наличии шпатлевка Вебер и теплоизоляция Изовер по доступным ценам.
28 сентября 2023
Заказали полотенчник 14 сентября в магазине на Горького,на сайте посмотрели,всё в наличии было,оформили,сказали ждать в течении 6 дней.20 сентября,не дождавшись,позвонили в Минск,там всё просмотрели и ответили,что 26 числа будет отправлено в Гродно.28 сентября отправили с ома смс,чтобы мы перезвонили.Оказалось,что его то и нету и ничего нам не привезут......Очень неприятная ситуация.
3
1
6 июня
Сделал заказ на сайте магазина. Заказ был принят в работу... Ждал 10 дней, после чего получил сообщение от магазина, что заказ отменён по причине отсутствия товара...
3
8 декабря
Не смог купить спальный мешок, который видел в Минске в продаже. 4 за красивых продавщиц
22 июля 2023
Очень нравится магазин, часто бывают акции на товар. Продавцы, отдельное, Спасибо, девушкам.Очень понравилось отношение к пакупателю. Особенно девушка,которая делает дизайн.
3
1
14 июля 2023
Новый прикол от Омы:
Ваша скидочная карточка не действительна!!!
Потому что вы её не активизировали, хотя пользовались много лет)))
Как сделать в Оме никто не говорит. Как войти в личный кабинет??)) Нельзя)))
У всех должны были быть сообщения. У меня например нет!!!
Инфо центр якобы не имеет право вам оказать помощь. В помощь говорят вам интернет. Поэтому выезжая в Ому убедитесь нет ли очередных активизаций для того чтобы вы могли использовать ссылки или бонусы))))
4
30 ноября 2023
Отличный выбор,доброжелательный персонал,всегда подскажут,легко найти нужный товар,цены радуют
1
28 февраля 2023
Хороший, большой магазин. Выбор есть, можно купить почти всё, что нужно. А если проходят акции и скидки - вообще красота- можно купить то, что планировал в 1,5-2 раза дешевле! Сейчас немного поменяли раскладку товара - стало наглядное.
3
2
28 января 2022
В Гродно привык посещать строительные магазины типа Геммы и Материка, но когда узнал о магазине ОМА с его невероятно приятными ценами, широким выбором, удобством заказов через интернет-магазин стал вашим клиентом навсегда.
Однозначно одни из самых хороших цен в городе на отдельные товары.
Из минусов: расположение магазина, всего один магазин в городе, хотелось бы побольше.
4
5
9 июня
Шикарный выбор товара, вежливый персонал, всё помогли выбрать.
1
5 мая 2023
Отличный магазин, правда ценники не всегда есть..., но продавцы компететно недостатки устраняют! Разнообразные товары, вежливые и быстрые сотрудники!
3
3
5 октября
Удобный магазин хоз и стройматериалов
24 марта 2023
Одно из мест, которая вытягивает торговый комплекс, и тут стоит очень трудный вопрос между оценкой пять или четыре пока склоняюсь к наименьшему за счёт персонала. Конечно как и в любом строительном можно найти отсутствующий товар если уж сильно придираться, цены конкурентоспособные, а сам выбор-можно найти то чего у других нет.
2
2
23 мая 2023
Выбор товаров для ограничен. Консультантов нигде не найти. Устраивают хорошие акции с картой рассрочки Халва. Появился большой отдел обоев.
2
9 марта 2023
Главный минус - менеджмент в зале. Чтобы найти продавца иногда приходится побегать по всем отделам. Не все работники зала компетентны в своей области. Часто не знают о наличии того или иного товара на полках. Пару раз после ответа что такого товара нет - он находился правда уже без помощи продавцов.
8
15 октября
Скидки акции цены очень радуют
25 октября 2022
Строительный магазин по приемлемым ценам, некоторые вещи даже дешевле чем в других магазинах, хороший выбор, приезжаете и смотрите вы найдете то что вам нужно и недорого скорее всего. Спасибо что есть такой магазин.
4
4
29 августа 2023
Мой любимый маркетг!!!!!!Являюсь постоянным клиентом!!!!Здесь каждый отдел нужный!!!Персонал приветливый, без покупки не уйдёшь!!!
3
2
19 июля 2023
Обслуживание ужасное, на складе. Забрал штукатурку,а остатки плитки 11 шт жал два часа и никому нет дела!!! Зарекался больше не ездить .сюда, надо держать обещание!!! Больше не ногой.т забрал деньги
3
1
22 мая
Всегда в наличии теплоизоляция Isover по доступным ценам.
1
22 августа 2023
Хорошее обслуживание и ассортимент, можно найти практически всё и по подходящей цене
1
1
16 ноября 2022
Главная моя притензия это интернет-магазин. Я заказываю тлвар через интернет-магазин для того, чтобы не тратить время на хождение по магазину, а прийти расплатится и забрать товар, а не ждать на инфоцентре 25 минут пока мне соизволят принести товар. Если вы отправляете смс о том, что заказ сформирован, значит он должен быть собран, а не я пришел забирать заказ, а вы пошли его собирать...
9
2
9 июня
Хороший ассортимент.
Удобная стоянка.
Мало касс.
9 декабря 2023
Не плохой магазин, но раньше было лучше! Консультанты сами никогда не предложат свою помощь, нужно их искать всегда!
1
2 февраля 2023
Магазин большой. Выбор товаров тоже. Персонал очень высокомерный. Большая проблема получить консультацию. Перебрасывают друг к другу. Впечатление, что покупатели им мешают. Создают видимость, что все очень сильно заняты.
5
13 декабря 2021
Выбор достаточно неплохой, НО работа консультантов оставляет желать лучшего. Купили летом каркасный бассейн, он оказался с микро дыркой. Мы сразу обратились в инфоцентр, где девушка предоставила всю нужную информацию. И сказала, что они решат эту проблему в течении нескольких недель, в итоге о нас забыли. В итоге, когда я приехала во второй раз, мне было сказано, что уже данных бассейнов нет в наличии. И надо ждать. Уже как бы декабрь...
Поэтому надо улучшать качество обслуживания клиентов.
4
15 марта
Проблемы с онлайн заказами. В инфо-центре информацией не владеют. По доставке много нюансов
2
1
13 сентября 2023
Не всегда быстро можно получить консультацию персонала - их попросту нет либо знания товара/ассортимента не совсем полные
3
15 апреля 2023
Всё что нужно, в принципе, можно купить. С пиломатериалами беда, а вот всё остальное запросто.
Куча акций. Начиная от гвоздика и до больших электроинструментов.
3
1
11 июля 2022
Большой магазин,хороший
выбор товаров,отзывчивый персонал,неплохие скидки и акции,отличная программа лояльности.Большая парковка.
4
5 октября 2023
Один из самых дешевых строительных магазинов . С персоналом проблемы. В отделе кого-то найти очень трудно. Но хотя бы ничего лишнего не навязывают и не ходят с вопросом чем помочь)
Бывают хорошие скидки на инструмент , ламинат, краски.
1
14 июня 2022
Отличный магазин. Ассортимент выше чем у конкурента, цены надо сравнивать. Иногда что-то дороже, что-то дешевле можно найти. Отличный, грамотный персонал.
3
2
2 декабря 2023
Ассортимент мог бы быть и пошире. Консультантов не найти. В целом - нормально.
3
11 июня 2023
Не нравится этот магазин. Ассортимент плохой, консультанты некомпитентны. Купила электротовар, в котором не разбираюсь, консультант сказал, что все, перечисленные мною, характеристики соответствуют этой модели. Через, почти, месяц пришёл электрик и сказал, что даже близко там нет того, что надо было. Я поехала поменять, но мне отказали т.к.прошло 2 недели. И что консультант может ошибаться. Типа это Ваши проблемы, что Вы сразу не дали на проверку характеристик электрику.
3
1
10 декабря 2023
Приезжал за кронштейнми для москитных сеток ...ну очень слабенький выбор!! Может не сезон.
28 апреля
Купил там лестницу-стремянку всего за 45 р. Не могу нарадоваться....
2
3 сентября 2023
Всё отлично, советую к посещению, наличие соответствует информации на сайте, без проблем
3
2
16 апреля 2022
Сделал заказ через интернет магазин Ома. Многие позиции значились в наличии, несколько нужно было ждать неделю. Заказ я получил через полтора месяца и в добавок не весь... То что было с хорошей скидкой не пришло сказали нет в наличии, хотя в магазине эти товары стоят на полках и в интернет магазине тоже есть в наличии но по более высокой цене. Достучаться до менеджеров магазина не возможно никто ничего не знает. И так уже второй раз, сроки поставки постоянно задерживаются, обратная связь не работает. Писал на сайте Ома обращения не ответили до сих пор, прошло уже два месяца....
8