Поиск

ОМА

4,4

1357 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сказать что я в шоке, это ничего не сказать, представление о магазине ОМА у меня уже было, я посещала магазин этой сети в городе Брест, а так как мы переехали жить в Витебск и делаем ремонт, решили посетить магазин в Витебске. По приезду мы увидели какое то старое здание, небольшое по размеру, ну да ладно подумала я, и мы зашли в него. Как оказалось, сам магазин маленький по размеру, ассортимент не большой, что б Вы понимали, на витрине было представлено 4 унитаза, в строительной весте и то больше🤦🏼‍♀️ Оценить работу продавцов и консультантов не могу, так как выбрать не из чего, и мы ушли без покупок, жаль только времени потраченного на дорогу, так как магазин находиться далеко от центра. В общем обычный магазин, с кучей мелочевки(шпатели, кисточки, перчатки, резиновая обувь) ассортимент очень скудный. Ехать туда если вы планируете ремонт нет смысла

Посмотреть ответ организации

Александр Журов

Знаток города 5 уровня

Очень маленький ассортимент товара. Заезжал за керамической плиткой-её вообще нету в наличии…. Был в разных магазинах ОМа- но этот самый бедный по товару .В Полоцке в 100 раз больше….с подъездом к магазину тоже не все гладко-ЖД переезд держит в обе стороны….

Посмотреть ответ организации

iwer_ff

Знаток города 10 уровня

Не вижу смысла от посещения данного магазина когда в наличии в нем практически ничего не представлено и все сводится к тому что рекомендуют заказать это через интернет приложение. Я хотела посмотреть как выглядит в реальности то что собиралась заказать, а по итогу просто потраченое время. И спустя некоторое время хочется дополнить отзыв ,чтобы полностью раскрыть оценку в 1 звезду, кстати если была бы возможность поставила еще меньше. Оформляла заказ через интернет магазин . Самовывоз назначили на 25.06.2026, позже перенесли на 27.06. Перенесла приход строительй, но 27.06 заказ не приехал и уже вечером после закрытия склада самовывоза я его отменяю потому что ожидать далее не имеет смысла. Никакой смс о переносе и задержки так и не прислали. Необходимые материалы пииобретаю в другом месте. Но ситуация просто так не заканчивается, бонусные баллы которые я применила для частичной оплаты заказа, который был впоследствии отменен из-за его задержки на счет так и не вернулись. Неоднократные звонки и обращение отправленое из личного кабинета, тоже проблему не решили.Обратной связи просто нет, баллы так и не возвращены, хотя их зачисление должно производится в течении суток. На 9.07.2026 просто полный игнор. С таким отношением к потребителю я ранее не сталкивалась.

Посмотреть ответ организации

Александр Ярош

Знаток города 3 уровня

Вчера посетил ваш магазин взял наждачку для полировки 2000, ,круг для полироаки, мало того,что купил мягко говоря некачественные товары, еще потерял время и испортил недешовый автомобиль, еще не так развита наша страна в плане защиты прав потребителей много волокиты, проще говоря ваши товары полное безобразие , таргуйте дальше ненужным хламом и наживайтесь на доверии наших граждан ,даже фото некачественных ваших товаров блакируете удачи вашему магазину

Посмотреть ответ организации

Александр Николайчук

Знаток города 3 уровня

Заказал в магазине кровлю на крышу через неделю позвонили сказали что по техническим причинам перенесли доставку потом позвонили перенесли ещё на неделю. Самое интересное что в итоге мне позвонили снова и сказали что кровлю которую я заказал просто нет. Зря потраченное время. При уточнении по какой причине они не сообщили о не наличии товара когда был оформлен заказ пояснить ничего не смогли. Больше связываться с данным магазином не буду и другим не советую....

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 13 уровня

Магазин расположен в очень неудобном месте, на окраине города. Стоянка теперь удобная, новый асфальт. Хороший подъезд. Небольшая площадь, мало места. Ассортимент, заявленный в рекламе, отсутствует. Товары выставлены на улице, под открытым небом. Персонал приветливый.

Посмотреть ответ организации

Евгения Журова

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Много полезных товаров по преемлемым ценам. Вежливый и грамотный персонал. Рекомендую приезжать за покупками.

Посмотреть ответ организации

Иван Толкач

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин стройматериалов,большой выбор,вежливые и компетентные как продавцы так и специалисты зала.Особенно благодарен двум девушкам с безналичного отдела

Посмотреть ответ организации

Ирина Полянская

Знаток города 30 уровня

Все для дома, ремонта и строительства. Покупали смеситель, лопату и колесики для ремонта тележки. Качественный сервис, есть парковка, всё очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Инна Мусская

Знаток города 3 уровня

После выписки товара, поехали на склад где 30 минут(я, мой муж и кладовщик) по всему складу искали товар, но так и не нашли🤷🏼‍♀️ пришлось ехать опять на инфоцентр и отказываться от выписаного товара и перевыписывать новый, который предварительно был найден нами на складе. Девушка на инфоцентре сказала, что так получилось в связи с плохой работой программы.

Посмотреть ответ организации

Эльвира Дерягина

Знаток города 10 уровня

Хороший ассортимент. Акции есть, по ним очень выгодно покупать. Очень отзввчивые, компетентные продавцы- консультанты.

Посмотреть ответ организации

Елена Тихенко

Знаток города 11 уровня

Большой ассортимент товаров. Слишком большой для небольшого магазина, мало места для передвижения покупателям по торговому залу. Парковка большая, но часть парковки занимают большегрузы, спецтехника.

Посмотреть ответ организации

Артем Соколов

Знаток города 8 уровня

Плохой магазин, приехал за рубероидом в 17.50, мне заявляют что склады работают до 16.30 , я то откуда знаю до скольки работают склады, я знаю что магазин работает до 19.00 иди*тизм .Пришлось ехать в другой магазин.. нужно указывать как и что работает ..и расположен в очень не удобном месте

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 30 уровня

Заглядывали ради вёдер , валиков , прочего. Парковка рядом есть (бесплатная). Магазин средних размеров , есть так же пространство на улице. Основная проблема тут - переезд ... Тут как повезёт - можете совсем не стоять , а можете застрять минут на 15... Заезжал второй раз и опять та же проблема с переездом ... Брал шпатлёвка Волма , ценник средний, зато в наличии. Склад живёт своей жизнью и по отдельному графику , и это конечно не есть хорошо ...

Посмотреть ответ организации

ВИТАЛИЙ К.

Знаток города 4 уровня

Отдал бензокасу в ремонт в магазин её отправили в Минск сделали и потеряли. Сейчас ищут. Короче логистика магазина не работает, от слова совсем. Звонил каждый день не брали телефон в течение 4 дней. Служба поддержки клиентов только сообщила мне только телефон магазина и всё.

Посмотреть ответ организации

юра гущин

Знаток города 13 уровня

Выбор товаров на четыре из пяти.Персонал отличный вежливый, отзывчивый, готовы прийти на помощь расположение магазина для меня не самое лучшее.Скидок и акций хочу больше

Посмотреть ответ организации

Денис Спиридонов

Знаток города 3 уровня

Очень приятный, вежливый и компетентный персонал 👍👍👍 Предскажут и порекомендуют лучший вариант, даже сориентируют по тому товару который сам не понимаешь что нужно Компетенция 100%

Посмотреть ответ организации

Zzboy

Знаток города 2 уровня

Такой доставки я еще никогда не получал. Просто жесть. Заказывал шкаф, в первый раз машина сломалась, во второй раз машина еще не отремонтировалась, с 3 раза пришлось звонить выяснять после 4 часов ожидания будет ли она вообще. Через 10 минут перезвонил водитель и сказал, что где-то там застрял (видимо на асфальте буксовал) и будет через 20 минут. Спустя 10 минут перезвонил и спросил принципиально ли мне после 4 часов ожидания заказа обождать еще полтора часа (такой наглости и неуважения к клиентам и их времени я еще не видел ). Уважаемая администрация магазина, я понимаю, что ваши водители очень умные и занимаются перевозками и подработками прямо во время доставки заказоы, но это не проблемы ваших заказчиков, а проблемы хитрожопых водителей. Наведите порядок. И мне кажется, если вы не доставили человеку дважды заказ и переносили его, то в следующий раз было бы разумно доставить клиенту его заказ первоочередно и наверное извиниться. Да, шкаф по итогу я получил, со сколами и вымазанный, но это уже наверное вина изготовителя данного изделия, тут оценка исключительно сервису доставки

Посмотреть ответ организации

Aleks Aleks

Знаток города 3 уровня

Заказывал 14.09 бензокосу,обещали доставить к 21,09,а сегодня уже 23.09!!!!наверное доставка из Гандураса!!!!Написал сообщение и ни ответа ни привета!!!Не советую покупать в ОМА через интернет магазин!!Вряд ли опубликуют мой отзыв на сайте ОМА,но оставлю где смогу!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Христюков

Знаток города 9 уровня

Удивительное рядом и оно не запрещено, рядом со стойкой бытовой химии, бок о бок Советское шампанское, но приежал за интернет заказом ОМА удобрениями для елочки 🌲 подаренной любимой на Новый год, консультант рекомендовал только увлажнять отстоенной водой, хотя она в Витебске и так довольно таки приятная по PH , но увы и ах выпустив зелёные побеги, стала терять хвою с нижних веток, пришлось купить голландское удобрения для аодкорневой и питанию по хвое, надеюсь до весенних высадок ёлочка 🎄 будет развиваться и радовать, как в первые декады января

Посмотреть ответ организации

Григорий Ковалевский

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин, хороший выбор товаров, хорошие акции на товар, вежливые продавцы, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

сергей плетнев

Знаток города 10 уровня

Магазин очень маленький, тесный, ассортимент большой, но что-либо найти сложно... цены адекватные.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Рябинкина

Знаток города 2 уровня

Очень не понравилось то , что не смогли купить товар (обычный утеплитель), идите туда, там подождите ,у них обед, приходите через пол часа, хотя обед нигде не прописан. Почему нельзя оплатить на кассе и забрать на складе? Зачем столько бюрократии? Большой магазин, какие могут обеды?

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 5 уровня

Норм цены - удобно заказывать онлайн, далековато правда находится, но и стройка не каждый день. 5 звезд заслуживает, консультанты как и везде - как пойдет, но чаще молодые адекватные попадаются.

Посмотреть ответ организации

Мария Никитина

Знаток города 4 уровня

Попросила проконсультировать по товару, отправляли на инфоцентр, с инфоцентра на зал, так и не получила ответа на интересующий вопрос , ехала специально с другого конца города

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 9 уровня

В городе это хороший магазин стройматериалов, я редко когда не находил в нём то что нужно для стройки и дома. По ценам, также не сильная "накрутка", рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Инна Бровко

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин,есть все что нужно для дома,дачи,стройки,сада

Посмотреть ответ организации

Алексей Скатов

Знаток города 6 уровня

Магазин хороший, большой выбор инструмента и стройматериалов, цены выше чем у конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Артём Иванусь

Знаток города 13 уровня

Совсем маленькое помещение для такого магазина, проходы узкие, товар плохо просматривается. Выбор то не маленький, а нормально посмотреть неудобно. Давно уже пора расширять площадь.

Посмотреть ответ организации

Anastasiya Shevchenko

Знаток города 8 уровня

Работа розничного и интернет-магазина, а также сотрудников - отвратительные. В магазине Вас попросят помочь сделать их работу. При оформлении заказа - половину можете сразу рассчитывать не увидеть, даже если она в наличии в магазине. Из-за их же косяков будут переносить доставку, но при этом делить заказ не захотят, т к это из деньги будут теряться. Не клиентоориентированны. Остатки до сих пор проверяют вручную и не очень хорошо. Ранее заказывали много у них. После последних двух заказов - только если больше нигде никто никогда и ничего не сможет предложить. Сайт есть, приложение есть. Доставка есть. Толку нет.

Посмотреть ответ организации

Игнатий Зазерский

Знаток города 17 уровня

Дорогой магазин, если только срочно что-то нужно. Есть практически все.

Посмотреть ответ организации

К.Д.В.

Знаток города 15 уровня

Вроде выбор большой, а захочешь купить что-то задуманное, в магазине нет, стоит на складе, а склад в выходной не работает, продавцы на зале вообще не владеют информацией, что у них есть, чего нет. Вообщем, магазин для "галочки".

Посмотреть ответ организации

Павел Костюк

Знаток города 26 уровня

Очень неоднозначно как то. Начну с подъезда и парковки - просто ужасное состояние, яма на яме.... Консультанты - смысл с них? (...ситуация была такая, пытался узнать где находятся защитные маски/респираторы, подходил то к одному, то к другим, все просто для галочки говорили что где-то есть, даже не направляя хоть в какой отдел...зато при этом в телефонах сидели на ура...). Товар рассортирован по залам очень непонятно, хоть и есть якобы вспомогательные таблички, но совсем не помогли... Первый раз столкнулся с подобным... Цены так же сказал бы что совсем не демократичные ....

Посмотреть ответ организации

Александр Кузнецов

Знаток города 5 уровня

Магазин не плохой, много ассортимента. Из минусов: стал дорогой и для такого магазина мало сотрудников которые на зале. Пока один сотрудник оформляет покупку, второго покупатели разрывают на куски для консультации.

Посмотреть ответ организации

Ирина Лятохина

Знаток города 14 уровня

Много акций, можно купить всё и в одном месте. Неоднократно обращалась в интернет магазин, доставили быстро и при выдаче в магазине накладок не возникло. Всё погрузили в багажник, не пришлось самой всё перетягивать

Посмотреть ответ организации

Алеся

Знаток города 15 уровня

Ассортимент радует от строительного до садового, много чего есть на скидке , звезду сняла за то что очень маленький магазин по площади, и не очень удобно ориентироваться где располагается товар. консультанты быстро приходят на помощь. Советую магазин.

Сергей

Знаток города 10 уровня

Большой выбор строительных, отделочных материалов и инструментов. Возможность доставки отсутствующих товаров. Для Витебского филиала, недостаток наверное один- не самое удобное расположение магазина

Посмотреть ответ организации

Rimitsan Andrej

Знаток города 6 уровня

Ассортимент магазина большой, товары неплохие,но дьявол 😈 кроется в мелочах. Например понадобились болты 8 штук 8х100 мм ,а цена зашкаливает приблизительно 18руб 70 коп. Создаётся впечатление что вручную резьбу нарезали и оцинкововали.В другом месте купил по 35копеек. Так что рекомендую поискать в фирменных магазинах товары, дешевле доставить из Минска. Так что если только надо срочно то можно ехать в ОМА

Посмотреть ответ организации

Тамара

Знаток города 4 уровня

Купила всё, что было необходимое. Спасибо! -маленький был, не очень удобно, что нужен пропуск при выезде на шлагбаум е. Есть накладная, а без пропуска со склада назад требуют. И ещё, нужен был дополнительный профиль, нужно сново ехать в магазин и снова закупка и снова склад и снова шлагбаум. Это не удобства. Т.е. без авто набегать можно километраж. Территория не маленькая. А если приезжают пенсионеры пожилые. Для них это явная проблема

Посмотреть ответ организации

Станислав Юрченко

Знаток города 5 уровня

Проблема в вашей службе поддержки и сотруднике магазина в Витебске, который отвечает за номер телефона 8 (029) 380-10-04. Я позвонил 22.02.24 17:54 - по номеру (536) 450-0 - вопрос был в том, можно ли вернуть товар с фотографией чека (оплата была наличными), ответа мне не дали, сказали «отдел возврат в каждом городе свой, дали номер 8 (029) 380-10-04 - сказали это номер в Витебске, там дадут ответ». 3 звонка с периодичностью 10 минут - никто не снял. 23.02.24 - звоню снова 8 (029) 380-10-04 с 16:00 до 16:30 - гуляет идут, никто не снимает. В перерывах набираю 16:37 (536) 450-0 первый звонок девушка сказала сейчас разберусь - ждал 8 минут, потом звонок сбросился, набрал снова 16:40 (536) 450-0 отвечает парень, говорит соединит с Витебском - и сразу же происходит сброс звонка. Кому вы там платите деньги? Кто отвечает на эти звонки? За кем в Витебске закреплен номер 8 (029) 380-10-04?! - за два дня я потратил час на звонки, чтобы узнать ответ на вопрос, можно ли сделать возврат с фото чека - это не сложный вопрос, но даже тут вы ничем не можете помочь. Я в шоке.

Посмотреть ответ организации

sashakutinko

Знаток города 13 уровня

Неплохой в целом магазин. В выходной день вечером все модно купить ... Цены чуть выше рыночных,но есть хорошие акции.Но убираю звезду за то,что в магазине часто найти продавца-консультанта тот ещё квест

Посмотреть ответ организации

Сергей Денисович

Знаток города 9 уровня

Магазин не плохой на порядок дешевле материка, НО выбор товаров и наличие именно в Витебске маловат! На сайте магазина гораздо больше товаров доступных не в Витебске. Из серьёзного минуса- это персонал временами не знающий о наличии того или иного товара , на складе всегда с приключениями). Однако есть и крутые работники знающие и правильно ориентирующие в магазине. Из большого плюса - это акции с РЕАЛЬНЫМИ скидками , всегда за ними слежу!

Посмотреть ответ организации

Томми

Знаток города 12 уровня

Небольшой строительный магазин. Самое необходимое в наличии. Заезд конечно не очень хороший. На низких машинах нужно быть осторожным

Посмотреть ответ организации

Елен Нови

Знаток города 10 уровня

Обожаю магазин «Ома». Акции отличные -электроинструмент покупала: дрель-перфоратор, шлиф-машинку, циркулярную пилу- все работает. ассортимент товаров широкий от семян огурцов до садовой техники. Всё для ремонта дома: и обои и светильники. Лаки и краски, ламинат и сантехника. Персонал на позитиве, всегда на виду и работают с покупателями-подскажут, посоветуют, знают и товары и технические характеристики. С большим удовольствием всегда посещаю магазин «Ома» в г. Витебске.

Посмотреть ответ организации

Ольга Нуруллина

Знаток города 9 уровня

Ужасное обслуживание. Нет компетентных консультантов. Дважды не смогли проконсультировать по насосам, а когда попросили подобрать шланг к нему, отправили смотреть на улице

Посмотреть ответ организации

59384 Шек

Знаток города 11 уровня

Отличный строительный гипер! Очень большой выбор строительного материала! Все быстро отпускают!

Посмотреть ответ организации

Виталий Шидловский

Знаток города 11 уровня

Сотрудников мало, спросить у кого. Магазин узкий все лежит валом…проще заказать через интернет. Подъехать можно только на внедорожнике. После Минска - это земля и небо

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Большой выбор стройматериалов, всегда огромное количество различных акций, распродаж, доступные цены, доброжелательное, оперативное и качественное обслуживание, есть все необходимые услуги(доставка, рассрочка), приятная система скидок и бонусов.

Александр Савило

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин много чего в наличии,частые акции и скидки

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Фурс

Знаток города 7 уровня

Столкнулся с возвратом товара. У них же якобы 101 день и без всяких пооблем! Так ведь написано на яркой рекламе? Приобрел мойку вд для авто. Менеджер интернет-магзина предупредил, что остался последний экземпляр (выставочный образе). Через 2 дня решил вернуть обратно. Предварительно связался с контакт-центром и уточнил, не будет ли проблем с возвратом? Меня уверили, что никаких проблем нет. Мойка новая, в упаковке. Включалась один раз для проверки. 3 недели ездила мой мойка по их сервисным центрам. В итоге ответ: товар возврату не подлежит. Был в эксплуатации. Но что за бред? Я ей ниразу не пользовался. Вот тебе и выставочный образец. В итоге забрал мойку обратно. Так еще оказалось, что вернулись не все детали. Короче, какой-то ужас, а не сервис. Не хочется тратить время и нервы на суды.

ОМА

412 отзывов