Магазин очень даже неплохой. Большой выбор товаров. Почти всегда еду сюда первым делом, если что-то нужно по стройке. Правда это из-за удобства местоположения для меня))
Есть на мой субъективный взгляд и пара минусов. Это цены - пока все ещё на мой взгляд по ряду позиций цены сильно завышены. И ассортимент - да, выбор достаточно большой, но по ряду товарных групп как-то и нет выбора. Видимо есть лоббирование определённых поставщиков.
Хороший магазин, большой ассортимент.. Цены немножко выше, чем, скажем, в небольших хозяйственных магазинчиках. А так, все отлично: и месторасположение, и парковка, а так же вежливый персонал...
Один из лучших магазинов строительной индустрии, огромнейший выбор товаров. Замечательный образованный персонал. Цены не кусаются. В магазине всегда много людей, но это не мешает быстро обслуживать клиентов
Магазин большой, выбор ассортимента широкий. Парковка большая и удобная возле магазина сразу. Скидки и акции есть очень часто, халва на 12 месяцев. Персонал приветливый.
Хороший магазин строительных товаров и т.д. быстрое обслуживание. Есть обмен валют правда, частенько попадаю на техническ перерыв). Есть магазин саженцев и сопутствующтх товаров. Удобный съезд с кольцевой.
Это магазин в движении к лучшему например надо пленка - позвонил по телефону, что рядом и как из ниоткуда вырос исполнитель и ты со своей пленкой путь продолжаешь дальше ...но давно пора процесс избавить от труда ручного...есть кафе и рядом туалеты , что для людей важно...красок изобилие и есть для богатого и не очень и есть интересные моменты - краска производства РБ здесь за 30 руб , но есть места , где цена уверенно и надёжно и постоянно за 12 руб такая же и там купил 6 банок...открыт узел , где ты сможешь сам рассчитаться карточкой и это класс...ранее была рабочая обувь недорогая и надёжная из Киева ...придумано хорошо черные саморезы - дана воля отбора и взвешивания самому и эти саморезы крайне удобны в делах строительных , выручают там , где неожидал- например привезли кругляк диаметром 20 см + на дрова ,он вертится и чтобы его порезать - без черных саморезов от Омы -никак...есть скрытые резервы наращивания торговли , но для этого есть работники и они должны думать 24/7...есть некоторые товары , что крайне нужны в утилизации орготходов и они работают на 100% из России...пока STOP.
Хороший магазин , всегда то что мне нужно по мелкому ремонту дома обеспечить , все расходники и материалы покупаю там . ассортимент выбора прекрасный 👍 персонал очень внимательный, отзывчивый 👍 вежливый 👍
Просторный магазин.
+ Можно найти всё необходимое для ремонта, декора дома, техники немного, но, выбор есть.
+-Цены выше среднего на некоторые позиции, но, кто ищет, тот всегда найдёт.
+просторная парковка
+доставка на дом
-не всегда можно найти консультанта, чтобы помогли найти/выбрать товар.
К посещению рекомендую.
Я в восторге , магазин очень большой!!! Огромный ассортимент и выбор продукции по доступным ценам!!!
Очень радует -отзывчивость и теплое общение менеджеров!!!
Большой строительный магазин, есть практически всё, что надо для стройки и ремонта глобального и своими руками. Правда, хотелось бы более внимательный персонал на зале для консультаций. Часто бываю.
Большой ассортимент всего необходимого для дома, дачи, работы и прочих вещей.
Есть профессиальный и обычный инструмент на любой выбор, я уверен что найдёте там всё необходимое
Хочу сказать спасибо работникам этого магазина, особенно консультанту из отдела шуруповёртов и иного инструмента ( парень с длинным хвостиком, не запомнила имя к сожалению). Сегодня выбирала шуруповёрт на подарок мужу. Всё спокойно и подробно объяснил, подобрал правильную модель и показал, что все в рабочем состоянии. В общем очень сильно помог человеку, который ничего не понимает в этой теме. Еще и подобрал дополнительные детали для правильной работы с инструментом. Было очень приятно наблюдать за работой и выслушивать рекомендации. Огромное спасибо за терпение и подход к покупателю!
В целом очень хороший магазин, последней покупкой было зеркало в прихожую особенно порадовала цена, всё показали рассказали как крепить и тд, спасибо большое проходящему мимо сотруднику который согласился без всякого сомнения занести зеркало в машину, но всё же некоторым работникам не хватает немного приветливости, впечатление будто её заставили проконсультировать по товарам а это не её обязанность, но не буду снимать звезду из-за одного сотрудника, надеюсь там таких немного, были в магазине очень много раз такой попался впервые
Хороший строительный магазин где можно купить всё для постройки,доделки и корректировки.Также имеется магазин для садоводства рядом.Приемлемые цены и широкий ассортимент!
Это уже не просто строительный супермаркет, там и бытовая химия недорогая, иногда посуду там покупаем. Халва есть, часто делают акции на халву с расширенной рассрочкой.
Очень большой магазин с огромным выбором. Все что нужно можно найти. Есть консультанты, но не на всех секциях они ответственные. Но в общем очень нравится магазин.
Очень плохое качество обслуживания! Никогда не найти консультанта в отделе, нужно обойти весь магазин в поисках сотрудника. А сегодня в принципе столкнулись с абсурдной ситуацией. Понадобилась стрейч-пленка прозрачная, сверились с сайтом - 37 рулонов в наличии. Приехали. Сначала сами искали, в каком отделе она может быть - тщетно. Встретился, на счастье, консультант, направил. На полке чёрная и белая. Хм... Решили проверить удачу в лако-красочном отделе. Сотрудники сказали, что у них нет и отправили в инфоцентр, со словами "они лучше знают, могут по базе проверить". Чудо не случилось! На инфоцентре сказали, что у них информация такая же, как и на сайте, лучше спрашивать в отделе. Искали даже в садовом центре и заходили в отдел строительных смесей. Ответ один - пожимают плечами, разводят руками. Подытожив, интернет - магазин вводит в заблуждение, потрачено 30 минут времени, про дорогу уже молчу, ну и испорчено впечатление о магазине.
Обычно покупаю здесь "по хозяйству и ремонту'.
Я не профи, без особых запросов, поэтому ассортимент, соотношение цена-качество, акции для владельцев карты постоянного клиента меня устраивают. Выбор есть.
Бывают очереди, но и терминалы самообслуживания, насколько помню, уже есть (для тех, кто не любит ждать и не ленится сам пробить). 😉
Очень неплохой магазин. Рекомендую к посещению. Оптимальный ассортимент, по некоторым товарным группам, конечно, хотелось бы больше выбор, например, по плитке.
В целом магазин не плохой, но чаще всего отсутствуют консультанты, а даже если ты его найдешь, не факт что он сможет помочь. Как то покупали зеркало, минут 10 ждали специалиста отвечающего за этот отдел, так он и помочь не смогу, в итоге я сама себе нашла нужное мне зеркало в запаснике. Совсем не поняла, зачем мы его ждали. И так, почти каждый раз.
1 звезда только из за персонала которому абсолютно все равно на покупателей. Что то спросить просто невозможно, внимания 0. Персонал общается между собой, но как только подходит покупатель из них и 2 слов не вытянешь, спрашиваешь где найти какой нибудь товар, тебе просто тыкают пальцем без дальнейших объяснений. Многие из консультантов вообще не разбираются в том что продают. Интересный момент так же в политике магазина при которой если тебе нужен консультант, то ты должен позвонить по номеру телефона чтобы к тебе подошли, спойлер, спустя 20 минут после звонка к нам так никто и не подошел.
Выбор не плохой, ассортимент намного разнообразние чем в других, но есть огромный минус ВЕЧНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПЕРСОНАЛА В ОТДЕЛАХ. Если вы не знаете конкретно что и сколько вам нужно, покупка будет долгой, так как даже работники порой не знают что к чему подходит, что где находится , но это если вы сможите еще тех работников найти🤣
⏩Большой магазин, где вы можете найти всё, что нужно и для ремонта, и для благоустройства своего дома. Везде висят указатели, есть считыватели цен.
⏩Удобное расположение: рядом с кольцевой.
⏩Есть большая бесплатная парковка.
⏩В наличии кассы самообслуживания, но на них нельзя расплатиться картами рассрочек 🤷🏼🤷🏼.
1⭐ сняла за плачевное состояние живых растений: неполитые, подсохшие, некоторые в паутине.
И ещё 1⭐ сняла за какое-то равнодушное отношение со стороны персонала. Например, я покупала в день, когда при покупке от 60 руб. была скидка 15% (увидела, выйдя из магазина). У меня вышел чек на 58,5 руб. Ну ни слова, ни полслова со стороны кассира. В других магазинах всегда предложат взять какую-нибудь мелочь для выполнения условий скидки, а тут ...И ещё кассир молча отсканировал мою скидочную карту и ни словом не обмолвился, что её нужно зарегистрировать. Выяснила случайно.
Отличный магазин ! Персонал грамотный и доброжелательный! Масса товара,часто скидки,бонусы . Много места для парковки. Всегда чисто,есть туалеты. Магазин - Супер!
Ома, классный,все есть, если что помогут,подскажут, даже купишь то ,что и недумал,а если мало бываншь в магазине, то можно заблудиться рассматривая товар.
Товар на любой вкус и цвет! Цены приемлемые. Персонал вежливый, консультант дал полную информацию (покупали шуруповёрт): по цене и качеству. Рекомендую)
Китайские товары самого низкого качества. Цены на ванны заоблачные для качества которое предлагается. Цены которые предлагает ома на китайский товар слегка завышены, в таком диапазоне цен можно купить качественный товар, с 10 летней гарантией от мировых известных производителей
Магазин хороший и цены приемлемые, только плохо что именно в данном магазине не всегда есть в наличии нужный товар и нужно забирать из других магазинов. Ждать чтобы привезли с другого магазина на этот не рекомендую, можно очень долго ждать...
Здесь всегда есть вопросы с сотрудниками на зале, практически невозможно их найти и спроситт. Но в последний раз нам помогал персональный менеджер, было быстро и удобно. Прошли по всему магазину, купили все и получили консультацию по всем вопросам. 4* за прошлый опыт. За последнее посещение 5*+
К сожелению отношение начальства к сервису очень печальное, найти свободного сотрудника(консультанта) на зале это целая не выполнимая миссия, а потом узнаёшь что этот сотрудник не с нужного тебе отдела, и поиски продолжаются пока не плюнешь и не поедешь в другую любую сеть. А вот с ассортиментом всё очень хорошо, поэтому и три звезды
Одним словом "бардак"
Сделали в субботу офлайн заказ. В понедельник 29.07 должны были перенабрать, так как определенные позиции требовали подтверждения. Никто не позвонил, сами мы по нужному телефону дозвонились только во вторник и никто о нас и нашем заказе ничего не знает
По итогу нам порекомендовали делать онлайн заказ, чтобы наши позиции централизовано собрали со всех магазинах. Уже час решаем вопрос входа в профиль, так как не приходит СМС оповещерие, по телефону вопрос решить не удалось
Очень, очень, очень плохо работают консультанты, а точнее не работают! Звали консультанта в отделе утеплителе и не дозвались! При заполненной стоянке у магазина в самом магазине работало только две кассы. Четыре кассы самообслуживания находились в неисправности. 20 минут стояли покупатели и ни, звали консультанта, но так и не дождались. Уходили оставив товары. Жуткий магазин!
Полное разочарование...
Зачем вам в штате грузчики, если мы сегодня с мужем приехали купить 17 мешков штукатурной смеси(по 25 кг каждый) и нам предложили (и это я культурно) загрузить их самостоятельно, да, к слову, может физические данные моего мужа и позволяют это сделать, но одет он был явно не для того, чтобы заниматься погрузкой.
Вот так клиентов и теряют...
P. S. все купили и нам всё помогли загрузить, но уже в другом магазине
Магазин ОМА - просто класс!!!
Купил всё, что планировал и даже больше. Когда нужно было консультанты в зале оперативно давали профессиональные консультации.
В очередной раз убедился в прекрасном сервисе и большом ассортименте товаров.
Дай Бог здоровья, спасения и благополучия всем работникам сети ОМА.
отличный магазин цены не кусаются персонал подскажет поможет посоветует
особенно хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру АЛЕКСЕЮ ЯНУШЁНКУ
очень внимательный терпеливый отзывчивый человек
ОЧЕНЬ ПОМОГ
Очень понравилось обслуживание в отделе напольных покрытий. Ребята - молодцы, все показали, рассказали, упаковали. Особенно понравилась услуга драйв. Из магазина все товары туда привезли и погрузили в машину. Просто прекрасно!
Просторный магазин, почти всегда есть в наличии различные товары для хозяйственных нужд, живу недалеко, удобно прикупить лампочки, резинки и прочую хозяйственную мелочь. Единственный минус - людей много почти всегда
Мы с мужем в восторге!
В этом магазине есть консультант, которой действительно заинтересован в помощи и знает как-будто обо всём!
ОГРОМНОЕ спасибо Вадиму П. за прекрасные консультации. Всему персоналу магазина надо на него ровняться (а не стоять кучками по 5 человек и сплетничать вместо работы)
В магазине, вероятно, ремонт или изменение расположения групп товаров,найти что-то сложно, навигации практически нет. Хорошая вместительная автостоянка.
Большой магазин
Цены высокие ,можно и дешевле найти
Выбор есть .
Но... консультанты толком ничего сказать не могут
В последний раз психанула и ушла .
Пока желания покупать что-либо здесь не появилось .
Отличный магазин - расположен удобно для посящения, парковка средней величины, на выходных наполняемочть парковки полное, места модно не найти. К товарам замечаний нет, все аккуратно разложены. Единственный
Очень неопрятный магазин, товары на полках лежат не аккуратно. Ценники часто находятся не возле товара, приходится долго искать цену. Чтобы получить консультацию приходится искать продавцов-консультантов. Общее впечатление, как будто попал на барахолку, только цены значительно выше.
Ассортимент и цены конкурентноспособные. Обслуживание отвратительное: то нет дизайнера, то полчаса ищем специалиста отдела, то товар вроде есть в наличии, то отложен под клиента.
Руководству разумно и обосновано обратить внимание на уровень обслуживания.