Поиск

Neonet

4,7

472 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами Neo Neta с 2019 года и ни разу не возникало желания сменить провайдера. Интернет работает без перебоев, скорость соответствует заявленной. Если возникали вопросы, то ребята из техподдержки всегда вежливые и помогают быстро все решить. Адекватная стоимость услуг за реально качественную связь. Приятно, что в Бресте есть провайдер, который держит уровень столько лет. Однозначно рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Недавно подключили neonet. Работники все очень быстро и качественно все сделали, интернет работает исправно. Скоростью интернета довольны.

Елизавета Головко

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить свою благодарность интернет-провайдеру «Нео Нет»! Скорость интернета отличная, перебоев не было ни разу с момента подключения. Очень радует стабильное и качественное соединение. Отдельно хочу отметить работу персонала компании. Очень вежливые и компетентные сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Профессионализм и клиентоориентированность на высоте! Буду рекомендовать «Нео Нет» своим знакомым и друзьям. Спасибо за отличную работу!

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 3 уровня

Подключил интернет у данного провайдера. Подключение прошло быстро в оговоренное время, кабель завели куда просил, дали немного в запас на всякий случай. Подключение стабильное, скорость согласно тарифу.

Посмотреть ответ организации

Александр О.

Подключение прошло отлично. Завели провода в положеное для нас место. Интернет быстрый и стабильный. Телевидение отличное, каналов достаточно для нас. Пользуемся уже несколько дней. Замечаний нет. Если необходимо задать вопрос или решить что-то всегда на связи.

Xaron_ s.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами лет 7. Всё отлично. Но бывают какие-то лаги сети, раз-два в неделю. Пинг в это время 400-500мс, скорость падает на 90%. Перезагрузка роутера даёт эффект на недолгое время. Обычно такое происходит в вечернее время,может из-за загруженности. Техподдержка работает отлично,отвечают быстро. Роутер может старый..

Посмотреть ответ организации

Михаил Роик

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь данным провайдером больше 10 лет . За все время обращался несколько раз, устраняли все быстро и четко . В то время как в белтелеком не дозвониться и ждать мастера неделю , с неонета мастера уже на следующий день звонят и приходят. Лучший провайдер каким пользовался

Посмотреть ответ организации

Алексей Болдырев

Знаток города 5 уровня

Быстро и чётко. Скорость огонь

Pavel Galantsev

Знаток города 12 уровня

Относительно недавно подключил услуги провайдера. Монтажники завели провод очень быстро и в то место где я сказал. Немного кабеля оставили про запас. Роутер сразу принесли настроенный на 2 частоты и рекомендовали подключать по возможности 5Ггц. По скорости пока на данный момент 250 М/бит выдаёт даже WI-FI. Конечно где-то в квартире может скорость быть ниже, но это уже вопрос стен( которые к слову толстые). Но даже в дальнем месте квартиры скорость во воздуху 140-150 М/бит, при том, что у очень известного провайдера которым пользовался до... В этом месте Wi-Fi просто вообще не ловил. Пока все устраивает, как будет дальше время покажет

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь NEONET уже приличное время на разных адресах — связь стабильная, проблем никогда не возникало. Очень радует, что с ними приятно работать: нет этой бесконечной бюрократии, как у А1 или Белтелекома, все вопросы решаются быстро и просто. Огромный плюс в системе оплаты. Если уезжаешь за границу даже на несколько месяцев — никаких проблем. На балансе в минус не уходишь, услуга просто приостанавливается. Как только возвращаешься, достаточно просто положить деньги на счет, и интернет сразу появляется. Небольшой совет будущим абонентам: как и у всех провайдеров, роутеры «по умолчанию» тут выдают самые простые. Если подключить 3-5 устройств одновременно, интернет может начать подтормаживать и проседать. Поэтому лучше сразу позаботиться о покупке хорошего роутера или не брать самый дешевый вариант при подключении — тогда вообще никаких проблем со скоростью не будет.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, пользуюсь на двух адресах. Был период, когда перешел на другого провайдера, но в силу цены и качества пришлось вернуться. Сейчас условия, цена и скорость еще лучше! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мария З.

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь данным провайдером на протяжении 5 лет. И с каждым днем услуги становятся всё хуже. Лагает интернет = перезагрузите может. 2 недели перезагружали=возьме в аренду модем 5g. Ок. Теперь не работает телевидение на смарт-телеке, плохой телек. На всё и всегда есть отговорки и иногда даже хамство со стороны тех.поддержки.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пасовец

Знаток города 23 уровня

Хорошее место, быстро и классно все расскажут .С тарифами все понятно, доступно.Ждем его расширения по регионам , и дальнейшего развития.Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Официант Дезертовии

Знаток города 3 уровня

Отличный провайдер, но это заслуга тех людей и руководства кто работал при wikilink, с переходом стали заметны ухудшения, обрывы связи без причины, конечно это редко, но при wikilink их почти не было, а когда были хотя бы предупреждали что будут тех работы или в такой то период могут быть сбои и извинялись, а neonet ни как на своём сайте не предупреждает о каких либо работах или возможных сбоях. Заранее может не всегда получится предупредить, сделайте это хотя бы после, то что были работы. Из плюсов это хорошая скорость, стабильно удерживает по тарифу, хорошая и быстрая помощь тех поддержки, мастера тоже отличные)

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 2 уровня

Всем рекомендую никогда не подключайте себе этот провайдер , это самое отвратительное что может быть .. Интернет не работает от слова совсем .. чтоб выполнить работу я раздаю с телефона на мак или пад , обслуживание нет никакого звоню в тех поддержку говорят перезагрузите модем вы что там гоните.. вообще плюсов нет совсем ..!

Посмотреть ответ организации

Милана

Знаток города 4 уровня

Отличный провайдер! Мы подключались ещё со времен Викилинк. До сих пор этот провайдер только радует качеством обслуживания) Команда оперативно решает вопросы, техническая поддержка тоже легко и быстро, доступно всё объясняют, дружелюбные. Одно удовольствие, когда есть такие сотрудники)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 2 уровня

Подключал недавно интернет и интерактивное телевидение. Обслуживание на высшем уровне. Качество интернета и телевидения по сравнению с конкурентом просто космос. Отдельно Огромный респект ребятам, которые подключали: Виктор и Андрей-вы профессионалы своего дела. Советую всем!

Посмотреть ответ организации

Александр Кудряшов

Знаток города 4 уровня

Приятные молодые люди на обслуживании. Стабильная скорость интернета. Быстрое решение вопросов. Есть возможность статического ip адреса.

Посмотреть ответ организации

Оля Климовец

Знаток города 3 уровня

Отличный интернет провайдер, внимательные специалисты, отдельное спасибо технической поддержке и абонентскому в Евроопте. Работает интернет хорошо, скорость соответствует заявленной.

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Нормальный интернет, работает стабильно. По сравнению с байфлаем - дешевле, а качество одинаковое. Специалисты пришли, подскочили и ушли. Заняло не больше 15 минут.

Посмотреть ответ организации

Виктория Середич

Знаток города 8 уровня

Если бы можно было поставить 0, я бы поставила . Якобы ремонтные работы 21-22 марта. Сегодня 23, ситуация не меняется. Сбои, ничего не прогружается. Автоответчик, не дозвониться, не дописаться

Посмотреть ответ организации

Владислав Кондратюк

Знаток города 3 уровня

Отличный провайдер. пользовался им на разных адресах, никогда никаких проблем ни с качеством соединения, ни скоростью интернета не испытывал. если же и появлялись какие то проблемы то они быстро решались за что спасибо тех.поддержке

Посмотреть ответ организации

Ника

Знаток города 2 уровня

Хороший провайдер, модемы двухдиапазонный, мастера перед тем как прийти звонят, поставили модем где просили, учли все пожелания, модем у нас свой, помогли настроить, всё устраивает

Посмотреть ответ организации

Олег Александрович

Знаток города 2 уровня

Плохой провайдер,пользовался сначала дорогим тарифом ,потом перешел на самый дешевый,т.к тариф не влияет на качество интернета,стабильно перезагружаю модем каждый день,а то и чаще,единственное решение ускоряющее работу интернета,в последнее время стал пропадать интернет совсем,на несколько часов и более.Ребрендинг ,как по мне только ухудшил оказываемые услуги)

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 7 уровня

Много лет пользуюсь интернетом WikiLink, не тормозит, если какие-то сбои, все устраняется быстро. Сломался модем как-то, позвонила, ребята тут же предложили приехать заменить на следующий день, только время с ними согласовали. Очень нравится. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Олег Г.

Знаток города 3 уровня

Отличные специалисты, подключили быстро и четко. Интернет и телевидение отличные. Полёт нормальный!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Алексеенко

Знаток города 2 уровня

Последний год, интернета почти нету. Особенно вечером и в входные. Ковалево.

Посмотреть ответ организации

Niko Laevich

Знаток города 6 уровня

Невозможно пользоваться этими услугами, в комплекте к роутеру выдавайте еще педали, чтобы крутить их и вырабатывать хоть какую-то скорость. Пользуюсь этими услугами от безысходности. Какое-то позорище. Если не можете качественно предоставить услуги - возвращайте деньги за «простой». А1 еще до нас не добрался, буду ждать этого дня.

Посмотреть ответ организации

Миша Б.

Знаток города 4 уровня

Два дня интернет никакой, звонок в техподдержку - автоответчик и сброс, чинить что-то двое суток это сильно

Посмотреть ответ организации

Анатолий Гольчук

Знаток города 3 уровня

Высокая клиентоориентированность организации. Специалисты вежливы и высокопрофессиональны. Спасибо за вашу работу.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 4 уровня

Перешёл с байфлая буквально пару месяцев как. Доволен как слон! Интернет стабильный, ничего не вылетает, модем работает как часы, цены на тарифы демократичные! Одним словом - доволен.

Посмотреть ответ организации

Илюша

Знаток города 3 уровня

Все супер! Но колл центр не должен звонить 5 раз подряд с разных номеров. Не подняли один раз на звонок — выдерживаем паузу и звоним через какое-то время, а не стреляем очередями звонков Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Марина Буранко

Знаток города 2 уровня

Хороший провайдер – интернет не подводит, скорость всегда как в тарифе. Обращалась в поддержку – помогли быстро и без лишних вопросов.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Панкав

Знаток города 4 уровня

Отличный провайдер и сервис удобный. Поддержка работает оперативно проктически в любое время суток.

Посмотреть ответ организации

N N

Знаток города 3 уровня

Многие знакомые пользуются услугами , сами приходили поинтересоваться подключением , девушки хорошо проконсультировали, но к сожалению не работаете в вашем районе (Восток). По поводу обслуживания консультантов, абсолютно не согласна, так как девушки вполне любезны и приветливы. Спасибо за подаренные фирменные ручки:)

Посмотреть ответ организации

hhhhhhhhgggggggggggfffffffffff hhhhhhhhgggggggggggfffffffffff

Знаток города 2 уровня

Худший провайдер, если вы хотите чтоб у вас постоянно пропадал интернет в самый не подходящий момент, то это идеальный провайдер! писал в поддержку, сказали пришлют мастера, прошло уже пол года

Посмотреть ответ организации

Vilrox

Знаток города 2 уровня

Спасибо вам большое!!! Никто так не мотивировал сменить провайдера. Наконец-то нашли время благодаря как вы там заявляете, сейчас найду секунду... - "Высокоскоростной Интернет" время, сменить на другого провайдера. Кажды йдень, какой то прикол, каждый день пропадает или падает скорость)))

Посмотреть ответ организации

Аня Холод

Знаток города 2 уровня

Приятные, вежливые сотрудники. Всегда на связи, установили в указанные сроки : быстро и тихо. Работает все чудесно

Посмотреть ответ организации

Наталья Макарук

Знаток города 7 уровня

В выходной день в 8 утра резко пропал интернет на час. При попытке дозвониться на телефон техподдержки указанный на сайте (якобы круглосуточный), мои звонки просто скидывались. До этого часто пропадал интернет потому что при установке роутера оказывается мне установили бракованный зажим для провода. Звонила часто, пока не приехали и не поменяли его. В последние несколько месяцев качество интернета вообще резко упало. Онлайн стало невозможно ничего смотреть, виснет, хотя раньше было без проблем.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 20 уровня

Долгое время пользуюсь услугами данного провайдера. Точно скажу что лучше всех остальных кто предлагает услуги интернета. Хорошие и мощные роутеры поддерживают связь в любом месте квартиры. За время работы нареканий нет. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 5 уровня

Начал пропадать интернет - совсем пропадать, просто не грузит. уже давно, на постоянной основе Звоню так и так. Нужно перезагружать роутер. Ок. Иногда спасало. Потом и перезагрузка не спасала. Поменял роутер на свой, вроде работал. Потом и роутер свой перестал помогать, Протянули новый кабель, вроде работает. Сейчас уже нифига не помогает! В тех.подерже всякую чушь несут. ip адрес надо менять, настройки роутера смотреть, короче уже не знаю что и говорить. Отключаться от них надо. 20 лет назад таких проблем вообще не было. Не у одного из операторов, а сейчас что. Фу вам

Посмотреть ответ организации

Вита Половнева

Знаток города 2 уровня

Обычно не оставляю плохих отзывов, но тут не могу оставить без внимания. Как и с любым провайдером, бывают трудности со скоростью или другими техническими обстоятельствами. В основном контакт сервис решает довольно быстро все вопросы. Напрягло вот что. Являюсь уже наверное с лет 7 абонентом викилинка, и кажется, что со сменой бренда/имени компании поменялось и обслуживание, к сожалению, не в лучшую сторону. Отделение на варшавском в гипер Евроопте сегодня просто поразило нас своей «доброжелательностью», складывалось впечатление, что мы незваные гости. «Двери закрываете за собой!» С чего это? Вы же открыты! Ну если вам дует-напишете, чтобы заходящие прикрывали дверь, в вежливой форме желательно. «Это всё, что вы принесли?!Где то где это?» Поясняю: принесли мы на замену вышедшую из строя приставку на замену, забыли коробку и тюльпаны. Окей, нельзя ли сказать об этом как-то лояльнее, типа: К сожалению, для замены необходима полная комплектация, вот список, чтобы ничего не забыть… А тут отчитывают как первоклассника с двойкой. Окей. Мало ли у человека день не задался. Мы люди не обидчивые, но.. Мы вернулись с полным набором необходимых вещей для замены приставки и теперь уже соседний человек на нас встречает. Предыдущего нет. Еле подняв глаза, не успев дать сказать зачем мы тут, говорят: «Подождите» и что-то усердно делает на ноуте. Окей, ждем. Возвращается первая девушка, что была днем и начинает что-то обсуждать с той, что была воткнута в ноутбук, продолжая нас не замечать. Спустя какое-то время выдает: «Вы что-то хотели?» Нет, я просто пришел постоять у вас! Еле еле мне поменяли приставку. Ура, вечер моего воскресенья спасен. Сразу после этого отзыва отправлюсь искать, пожалуй, нового провайдера. В наше время это, кажется, не сложно. Дорогой отдел кадра неонет, если вы читаете этот отзыв-хотелось бы дать вам совет: ваши сотрудники лицо компании, выбирайте лучших, не жалейте зарплаты и будут вам довольные клиенты приходить до конца дней!

Посмотреть ответ организации

Эдуард М.

Знаток города 3 уровня

Доступная цена, оперативная техническая поддержка, гибкие тарифные планы.

Посмотреть ответ организации

Руслан П.

Знаток города 8 уровня

более 20 лет с этим оператором, начиная с ТВСАТ. Всё устраивает, демократичные цены, хорошая тарифная сетка, приятный персонал

Посмотреть ответ организации

bukinistby .

Знаток города 3 уровня

Хороший провайдер, в случае любых вопросов стараются оперативно все решить. По качеству связи вопросы нет.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 9 уровня

Три дня подряд урезают вечером пропускную скорость до нуля. Звоню - вы в очереди 80-ый. Спасибо, но на этом все.

Посмотреть ответ организации

FishWei

Знаток города 7 уровня

Если вы до подключения к неонет не знали что такое *пропал интернет* с ними, вы ощутите полный спектр непередаваемых эмоций! 6 месяцев с данным провайдером и за это время интернет пропадал раз 10 если не больше. Плачу за интернет 60р и хочу видеть качественную услугу с описанной в услуге скоростью днем и ночью, а не её подобие. Ночью работать вообще не возможно! При звонке в поддержку (бедный парень) постоянно ничего не знает, либо валит на роутер который работает в отличии от конторы на 10/10, а если набрать повторно через минут 5-10, ответит что да, сбой произошёл, когда починят не знает. Когда задаешь ему вопрос, а почему вы тогда пеняли на роутер и говорите что с вашей стороны все нормально? - Отвечает - ну, вы первый позвонили с такой проблемой.. Такое ощущение, что существование софта по проверке текущего сигнала между провайдером и абонентом не существует. Потом пусть не жалуются операторы, что на них орут и матом кроют. Конечно метод воспитания радикальный, но раз операторы сами это говорят, значит за дело. Пожалейте колл-центр и начните предоставлять качественные услуги.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 16 уровня

Долго пользовались интернетом викилинк/неонет, но спустя годы все таки перешли к другому интернет провайдеру.. В сравнение: скорость на неонет была стабильно низкой, иногда пропадал совсем интернет, из-за сбоев модем обнулял свои настройки.. к поддержке вопросов нет, всегда быстро старались решать проблемы!

Посмотреть ответ организации

Boris Matiushin

Знаток города 3 уровня

Быстро заключили договор, никакого ожидания, персонал вежливый, интернет работает без перебоев

Посмотреть ответ организации

vlad v.

Знаток города 2 уровня

Уже три дня нет интернета, по спидтест (если он загрузится ещё) скорость болтается примерно на уровне 1.5-2 Мбит пинг около 300. Мне конечно понравилось трогать траву в субботу и воскресенье, но в понедельник хотелось бы быть подключенным к сети. ПС. Исправлю отзыв после того как придет компенсация Добавляю через неделю. Сделали перерасчёт, накинули день, шикарно, как и обещал, исправляю отзыв, замечательный провайдер

Посмотреть ответ организации

Neonet

195 отзывов