Pay Tag оформили быстро, обслуживание вежливое, менеджер была приветлива, но руководитель молодой человек все время ходил по офису как у себя дома смеялся, пил кофе и отвешивал недвусмысленные шутки в сторону девушек, надо быть скромнее. В целом рекмендую
Посетив отделение МТС банка, я был приятно удивлен приветливым и доброжелательным отношением со стороны сотрудников. Моя цель в банке была открыть счет для индивидуального предпринимателя, и я получил отличную поддержку со стороны сотрудника по имени Андрей. Он помог подобрать очень выгодный тариф, учитывая мои условия и пожелания. Не менее важным было то, что он предоставил свой личный номер телефона для связи и возможных вопросов. Это далеко не всегда встречается в других банках, и для меня это было приятным и полезным дополнением к обслуживанию. Я очень доволен работой МТС банка и благодарен сотрудникам за профессионализм и индивидуальный подход.
Отличная пекарня с адекватными ценами и стильным дизайном.
Всегда вежливые и улыбчивые ребята, с удовольствием посоветуют чем порадовать близких. И конечно подкупает очень вкусная выпечка, пирожные, торты и напитки. Радует, что всё из натуральных продуктов, конечно всё сегодня приготовили.
А вечерние скидки в 20%, собирают студентов и пенсионеров, и обычных поситителей: кто откажется от чудного пирожного со скидкой?
Только тёплые и уютные мысли появляются в голове при взгляде на вывеску "Перкарня Вольчик". Всем рекомендую!
Спасибо, обслуживание отличное. Решилисотрулники все проблемы
Еше раз пришла в офис 10/05, приняла меня Гусельникова, ничего не объяснила по задаваемым вопроса, говорит или, что нам жто неизвестно , или все вопросы задаете циклично, не дослушав меня и посоветовала обратиться к более информированному специалисту или на горячую линию
Был сегодня в офисе, встретили и поздоровались еще, до того, как взял талон. Сотрудники очень вежливые, а самое главное грамотные. Мою проблему с картой, смогли решить за 10 минут, так и предложили карту, которая по акции, гораздо выгоднее!
Очень понравилось, обязательно вернусь
Сегодня была в данном отделении, забирала дебетовую карту. Девочки настоящие профи - проконсультировали по всем вопросам, даже предложили интересный продукт - ДМС! Конечно же всеми услугами я воспользовалась, пишу отзыв сугубо с благодарностью :)
Хооошее место, вежливые и грамотные сотрудники! Помещение уютное, тёплое, но нет туалета! В среднем ожидание в очереди в выходной день составит около 10-15 минут!
Обращалась в отделение банка для оформления кредитной карты. Сотрудники офиса проконсультировали по всем тарифам, ответили на все интересующие вопросы. Спасибо за такую клиентоориентированность! Обязательно обращусь вновь
Возможно, мне везёт) в отличие от недовольных. Обычно меня очень быстро и компетентно обслуживают, иногда вовсе не приходится ожидать очереди. Меня всё устраивает, однако было бы удобнее, если бы банк работал без выходных. И побольше бы отделений)
В поддержке сказали, что помочь с моим вопросом смогут только в отделении. Приехала, но нет. Невнятные объяснения по типу мы так не делаем потому что мы так не делаем. Предлагают отправлять письма почтой России. Почтой России, когда все остальное можно оформить через приложение и подписать электронной подписью. Почтой России! Спасибо конечно, что не голубиной.
Пришел в отделение оформлять карту. Всё прошло быстро, подробно про рассказали условия оформления и достоинства выбранной карты, вопросов не осталось. Хочу сказать отдельное спасибо милому и приветливому персоналу, который помог с установкой приложения, документами и активацией карты. Рекомендую!
После посещения офиса банка на пррспекте Добролюбова остались самые приятные впечатления: в офисе уютно и тетло, сотрудники работают четко и оперативно. Хотелось бы отметить в лучшую сторону организацию работы в данном офисе банка.
В отделение очереди. Работают два оператора, периодически отвлекаются на звонки. Душно. Оператор Анастасия треся головой заявила , что та сумма ежемесячно , что мне банк одобрил, это не правильно, и программа после подписания договора всё равно пересчитает. При подписании выявлено что написано сумма больше чем я беру. И эта оператор заявила, ЧТО НОРМАЛЬНО, ЧТО Я НА РУКИ ПОЛУЧУ НА 20000 РУБЛЕЙ МЕНЬШЕ. А ТЕ УСЛОВИЯ Я НЕ МОГУ ПОДПИСАТЬ, ПОТОМУ ЧТО ОНА ЧТО-ТО ТАМ НАЖАЛА. Типа всё слетело. Короче, выбирайте другое отделение
Отличный банк, приехал утром, отключили вовремя, сразу пригласили, все объяснили и рассказали. Отличный молодой коллектив ребят, и что важно у них есть терпение .
Дозвониться до колл-центра трудно. Жду вторые 10 минут, так как после первого ожидания, когда оставалось 2 минуты, связь банк прервал.
Фраза «поддержка премиальных клиентов в субботу и воскресенье выходная» - да, такого я не слышал давно.
Ну и гонять Клиентов по офисам (а их в СПб всего 6), так как «нет болванок карт» при том, что поддержка направляет в «любое отделение» - это тоже привет из прошлого.
ужасный банк! Хотела рефинансировать кредит. Специально выбирала разные банки по условиям. Пообещали 6,9 годовых со страховкой. Подробно под запись зафиксировала условия. Специально всё распросила. Оформила и оказалось, что со второго года уже будет 16% и то если оплачивать каждый год дополнительно 16000 руб. за что, не понятно. Об этом умолчали. Теперь чтобы закрыть кредитный договор, надо уже 1029 000 руб. им заплатить. Самой идти и забирать со страховой. Переплата по страховке 321000 руб, и ещё не понятно за что надо будет оплатить 80 000 руб. за 5 лет. Жесть не в переплатах, а в том, что это скрывают от вас сотрудники!!! Договор в центре прочитать не реально, там очередь подгоняет, не тет а тет сидишь со специалистом. Обходите этот банк стороной!!
Единственный банк с которым можно работать . Все удобно и просто , начиная от приложения , заканчивая телефонным звонком . Не саживают тебя кредитами , чтобы с тебя потом проценты качать . Идут на встречу . В том числе рефинансирования. Пока что мне все оооочень нравится . Надеюсь они свою политику работы не поменяют . Рекомендую 👍
Большое спасибо Галине за оформление кредита под залог недвижимости , все условия и пункты договора объяснили и уточнили , рад что есть такие квалифицированные сотрудики в банке!
Здравствуйте, хочу отметить работу сотрудниц отдела по работе с юр. лицами, Дины и Альмиры. Очень отзывчивые и доброжелательные специалисты, всегда помогут и подскажут, обратная связь на высоте. Рекомендую.
Открыл доп. счет на юрлицо в МТС банке. Без проблем и привыкания в использовании сервисом не обошлось, но! хочу отметить ребят в офисе и на телефонной линии, которые, понимая все возможные проблемы, работают и реально оказывают помочь. Также хочу отметить, что банк предлагает разумные тарифы на РКО, ВЭД и покупку валюты (что компенсирует особенности использования).
Была в офисе банка на Добролюбова 16, очень признательна за дружелюбное и внимательное отношение стажера Владимира Гарцуева, желаю ему дальнейших успехов в профессиональной деятельности.
Обслуживание быстро и, на мой взгляд, качественно, время ожидания разумное. Расположение достаточно неудобное и поначалу не было понятно где находится отделение. Кредитов там не брал)
Очень нравится сотрудник Гумметова Айгюль, грамотно рассказывает о всех премиальных продуктах . Оформила выгодную карту и рассказала о действующей акции с рекомендацией данной карты Друзьям и знакомым.
Посещала отделение Банка с целью получить карту, обслужили быстро, ответили на все возникающие вопросы, осталось хорошее впечатление, помогли загрузить приложение.
Посещал отделение буквально 1 раз: закрыть кредитную карту, открыть дебетовую, поменять номер для смс и что-то еще по мелочи. Весь поход занял 10 минут. Менеджер Анастасия быстро и четко все сделала. Очень редко пишу хвалебные отзывы сотрудникам банков, тут был приятно удивлен, не лень потратить 2 минуты на отзыв.