Обращалась для замены водительского удостоверения. Очередь достаточно быстро двигается, вызывают по электронным номеркам. Сотрудники внимательные, терпеливые. В спокойном тоне объясняют все необходимое Замена заняла около двух часов с момента подачи документов. По поводу терминала оплаты - очень бы не помешал в самом здании, как и вендинговый аппарат какой ни будь, чтобы хоть кофе попить в ожидании.
Отсутствие санузла странно для места с таким количеством посетителей.
27.02.2025 получила сообщение на свой телефон от ОГАИ Полоцкого РОВД, в котором говорится, что в отношении меня ведется административный процесс и что меня вызывают в ОГАИ Полоцкого РОВД, в случае неявки буду подвергнута приводу. При этом, у меня нет личного автомобиля, нет водительского удостоверения, пользуюсь только общественным транспортом и живу в городе Могилёве. Пыталась выяснить, что случилось по телефону, дозвониться невозможно. Пришлось отзыв написать.
Дай бог здоровье человеку, который организовал работу в данном МРЭО. Если вам кажется что в нём что-то не так, советую посетить МРЭО г. Мозыря, на контрасте Полоцкий будет просто идеален.
Все как обычно - бюрократия, ничего непонятно, разбирайся сам
2 звёзды только за оперативность - документы и номера выдали через час после подачи. И то только потому что вместе со мной на регистрацию приехало 4-5 машин
Одна из немногих организаций, где ВСЕГДА отвечают на телефон! За это отдельное спасибо! Звонила на неделе несколько раз и мужчина вежливо и терпеливо объяснял раз за разом как нужно делать и в каком порядке. Навел порядок в моей пустой голове . Спасибо огромное
Приезжала сюда, что бы поменять права.
Всё чётко организовано.
На первом этаже я оплатила за оформление заявления и изготовление прав, примерно 90 рублей.
Можно конечно было и самой заполнить заявление, но, было проще и быстрее оплатить данную услугу.
Я поднялась на второй этаж, взяла талон и через 2 минуты меня вызвали к окошку, где взяли медсправку, чек на оплаченные услуги, паспорт, права старые и оформили заявление.
С этими документами прошла в комнату с двумя окнами, где у меня тут же взяли документы и через 5 минут попросили пройти и сфотографироваться на права, в соседнюю комнату.
После сказали прийти через 5 часов.
На первом этаже есть кофейня, где бариста делает кофе из свежих зёрен в лучших традициях хорошего бара, что приятно удивило и порадовало. Обожаю качественный кофе). Можно подождать в кофейне, так как есть столики с креслами и за столиком рядом с барной стойкой есть розетка, где можно подзарядки телефон.
Однако выпив кофе, посмотрев новости в телефоне, я поняла, что мне скучно).
Поехала в город на автобусе, ходит по расписанию. Расписание узнавала у бариста. И через 5 часов вернулась, чтобы забрать мои долгожданные права.
Получила права в этот же день.
Благодарю сотрудников за оперативность и профессиональную работу, а бариста за действительно вкусный кофе.
Менял права 18.10.2024 - уложился в день - чем и доволен и 5 звёзд поставил исходя и этой ситуации!
D
Daniil Liubich
Знаток города 10 уровня
27 марта
Всё вроде бы и хорошо, но следует поучится у Минска, чтобы договор купли продажи и оформление авто производили в одном и том же окне и сразу, а не в разных. Получается нужно два раза брать талон и стоять в очереди.
Баня - через дорогу раздевалка :)
Ставил, снимал с учета в один день, в субботу автомобиль. Утром народу было много, но, к удивлению очередь очень быстро рассосалась по окнам, куда вызывают. Сотрудницы очень приветливо рассказали и подсказали что делать и куда бежать😁. К обеду был свободен. Большое спасибо! Единственное, если оплата буден у Вас за услуги наличными, то не тратьте время и деньги на комиссию, а сразу езжайте на Мартиненко в Белбанк( он находится напротив поворота с Минского шоссе), который ведет к Отделению ГАИ, там за 5 минут через терминал сотрудницы банка все сделают.
На два города с населением около 200000, не считая жителей района это я считаю маловато, но в Новополоцке закрыли лет 10-15 назад. Я права менял ТРИ!!! дня. В первый приняли документы, во второй сфотографировали, на третий выдали. Во оперативность. Переутомились при 7 часовом рабочем дне, 5 дней в неделю. Хорошо я пенсионер (3 раза по 40 км для пенсионера это не круг), вот как работягам 3 дня с работы отпрашиваться - ?
Время ожидания оптимальное, так как электронная запись, также четкие записи на сдачу и пересдачу экзаменов по вождению и выдаче документов на машину..я пока имела дело по этим вопросам
Думаю, тут уже каждый отзыв кричит о том, что одного МРЭО на весь Полоцкий район - маловато, и я не стану исключением. Очереди - главная проблема здесь. Вторая проблема - отсутствие возможности оплатить услуги на месте. Если же у вас есть интернет-банкинг - данная проблема для вас отпадает. Сдавал тут на права совсем недавно. Персонал, в основном, тактичен и компетентен. Подскажут и всё расскажут. Но не все, надменность у некоторых всё таки присутствует. Автопарк, а именно джили, на которой многие из вас сдавали город, оставляет только мольбы господу богу, чтобы ты сдал на ней экзамен. Инспекторы, которые принимают экзамен, нормальные. Но в зависимости от настроения, могут и задушить. Я думаю, что так везде и от этого никуда не убежишь. Лично мне дико повезло: джили сломалась и нам оперативно пригнали поло на экзамен. И инспектор попался хороший. В общем, перекрестился и забыл.
12 длинных очередей из 10
Есть электронная очередь, что очень удобно. Народу немало, обслуживают быстро. Покупали машину, договор купли-продажи оформили в течении 2 часов. Главное вовремя брать талон.
Действительно всё очень медленно, но что поделать, это место можно сравнить с испытанием твоей силы воли) Думаю все минусы уже были сказаны до меня, но вряд ли это как-то сможет повлиять на городскую администрацию, которая наконец-то бы поняла, что стоит разделить МРЭО на два города, а не объединять всё в одно.
Сотрудники все грамотные и компетентные, к ним вопросов нет.
Сдача теории заняла 40 минут с момента захода в здание. Переоформление авто с заполнением документов и осмотром заняло первую половину дня (часа 4-5) в субботу. Удобный оконный режим и вызов по талонам.
Пожалуй можно былоб работать намного быстрее но увы особенно после обеда продолжения распития кофе, постароние переговоры ( о личной жизни). Инспектор который приходит посмотреть вин. Номера, отнашения к разговору отвечает огресивно, поведения его к человеку злое, такое ошушения что ты здесь не кто звать тебя не как! ТАК ЧТО ВСЕМ УДАЧИ И ТЕРПЕНИЯ!!!
Не отрегулирована система работы с клиентами. Если пришел первый раз, то можно потратить очень много времени, пока поймёшь в какое же тебе окно сначала надо. Но обслуживают культурно, объясняют доступно.
В районе улицы Маринеско стоит газель вишнёвого цвета 7 регион на зелёной зоне нарушает правила парковки , сигналит в дворовой территории женщине преклонного возраста чтобы уступила ему дорогу. Наглый водитель просьба эвакуировать.
Приехал в 8 30 снять машину с учета , был 96 в очереди, через пару часов по движению очереди было ясно что сегодня я уже не успею. Прехал на следующий день к 6 30 и я уже 25тый в очереди.
Почему нельзя не чего сделать с очередями?
Разделите мрэо на два города чтобы было в каждом свое, увеличьте штат. Во всех городах все же работает нормально. Из опыта в минске снимали с учета процедура заняла час а тут 2 дня, а если я приезжий и у меня нету столько времени чтобы находится в полоцке...
Главная проблемма конечно большая очередь, можно съэкономить время если заранее оплатить все в ерип, из достоинств есть электронная очередь, и кофе на улице из машины продают, а вот туалета вроде нет и все бегают за забор или в лес.
Хочу написать отзыв не про работу МРЭО ГАИ, а именно про работу ГАИ, сегодня утром забуксовала на машине в своём дворе, не знаю каким образом, но сотрудники ГАИ увидели это, подъехали и втроём оперативно вытянули машину)Безмерно благодарна им!
Персонал надменный и грубый по отношению к клиентам, хамство и неуважение к гражданам, не буду обобщать и указывать имён, кто столкнулся с таким приемом меня поймут. И второй минус это конечно невозможность оплаты услуг на месте. Короче хочешь столкнуться с неуважительным отношением и потерять день даже для банального снятия авто с учета «милости просим» МРЭО города Полоцка!!!
По телефону дали полный и точный ответ по поводу оплаты. Если У Вас есть интернет банкинг, то ездить никуда не надо. Сразу на месте все оплачиваешь и все. С остальными действиями - посмотрим на месте.
Вечно у них какие-то проблемы из-за чего права получишь не в тот же день когда и сдавал или на следующей день,а на следующей неделе,очередь большая,иногда персонал хамит,иногда хорошо обращается . А туалета нет в здании
Поставить машину на номера отдал два дня (я работаю и у меня нет столько свободного времени), в итоге номера не выдают , не успели напечатать ,за услуги деньги берут сразу,а выполнить ее не могут .Нет слов один м..