Поиск

Моторлэнд

4,9

4292 оценки

Оцените это место

1357 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Отличная разборка Минска! Долго искал фары на passat b5, вариант под ксенон и оригинал, и о чудо, я их нашёл, быстро оформили заказ на сайте, менеджер связался оперативно уточнил цены(т.к фары на сайте были без ценника), согласовали и оформили заказ, товар на пункте выдачи оказался оперативно, приехал( парковка большая с местами проблем не было, хотя приезжал в час пик после работы), взял талончик прождал минут 5 и фары уже вынесли, товар полностью соответствовал описанию, поэтому забрал быстро. Персонал вежливый, всё сделано быстро, ценника приятный.

Посмотреть ответ организации

Сергей Якуша

Знаток города 10 уровня

Мне нравится данная разборка как минимум тем , что я еще не разу не возвращал запчасти приобретенные в МоторЛенде ! Покупал как и комплектные моторы , так и по мелочам запчасти . Клиентоориентированность на высоком уровне , удобная электронная очередь и конечно же кафе))) довольно быстрая доставка запчастей

Посмотреть ответ организации

Алексей Дрило

Знаток города 16 уровня

Отличная авторазборка! Большая стоянка для авто, электронная очередь, все настроено как на конвеере, быстро. Совсем другой уровень сервиса, по сравнению с остальными. После заказа онлайн с вами свяжется менеджер и бронирует запчасти на 3 дня, если нужно. Цены разные, не всегда дешёвые. Единственный минус - неудобно добираться без авто.

Посмотреть ответ организации

Влад Шуманович

Знаток города 17 уровня

Разборка не плохая в целом, если нужно найти какую-либо запчасть, то тут вы ее точно найдете. Но есть очень большой вопрос к персоналу. У всех лица каменные, и смотрят на тебя таким взглядом, что читается вопрос «Зачем ты сюда вообще пришел?»… Я думаю руководству стоило бы обратить на это внимание и провести работу с персоналом в этом направлении, они все таки с людьми работают… Позвонил, сделал заказ на запчасть за 30 минут до приезда к ним, а в итоге еще на месте прождал около 40 минут, пока выдали запчасть… Это первая разборка на которой я был с таким долгим временем ожидания выдачи заказа…

Посмотреть ответ организации

Git bot

Знаток города 12 уровня

Приятно удивлен. Сделано по человечески: талончики, консультация, приемка. Есть сервис и при этом цены ниже намного чем у барыг, а общаться с барыгами такое себе удовольствие, как будто ты им должен изначально. А тут все прозрачно. Купил капот и крыло на бмв дешевле рынка. Добавьте услугу своей доставки после покупки, за адекватные деньги, отбоя не будет.

Посмотреть ответ организации

Dzianis

Знаток города 15 уровня

Периодически заказываю запчасти на данной точке самовывоза, в этот раз брал блок Gem. Через сайт удобно сразу проверить наличие, все приходит четко в срок и без некондиции. Персонал вежливый, выдают быстро. С парковкой проблем особо нет. В целом гуд, сервис вполне адекватный

Посмотреть ответ организации

Денис Ру

Знаток города 8 уровня

Внутри красиво, креактивные сидухи диваны. Как любой склад минут 30 займёт заказать и подождать запчасть. Персонал нормальный знает запчасти, Выбор огромный. Все удобно сделано. Заказал у менеджера. Забрал на выдачи все рядом. Мне понравилось рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 8 уровня

Удобная локация,отличная и качественная ,а главное честная организация. Произошёл казус с заказом... во время транспортировки товар получил незначительные повреждения, так их отдел,что бы не потерять клиента,произвёл уценку и предложил значительную скидку. Спасибо вам! И в противовес не делая рекламы моторленду,в этот же день произошла аналогичная ситуация с ,,автопривозом,, в аг. Сенница где ситуациу никак не расценили и без заботы о клиенте и своей репутации даже не принесли извинения,за потраченное время своего клиента. Поэтому в этой ситуация,моторленду нет равных,спасибо им.

Посмотреть ответ организации

corp-chupdeviatzhiznei80716

Знаток города 2 уровня

Очень часто покупаю у вас запчасти, и сервис всегда был на высоте. Отдельное спасибо менеджерам колл-центра, специалистам по подбору запчастей на месте и, конечно, двум сотрудникам на стойке выдачи (молодому человеку и его напарнику, очень похожему на актёра Сергея Буранова) их работа безупречна, ставлю им 10 из 10. Однако, к сожалению, общение со специалистом на кассе оставило неприятный осадок. Ситуация была следующей: у меня не оказалось карты, которой я оплачивала покупку, и кассир отказывалась делать возврат на другую карту ,возврат все же сделали наличными. Когда я попыталась аргументировать свою позицию, ссылаясь на законы, диалог сразу перешёл в пререкания, а деньги мне небрежно отдали. Хуже всего, что после этого сотрудница стала обсуждать меня с другими покупателями и механиками, причём так громко, что мне было слышно возле менеджеров. Понимаю, что работа с людьми требует терпения, но в данном случае явно не хватило знания не только законодательства, но и элементарного делового этикета, вместо аргументированного разъяснения. Рекомендую провести для кассиров ликбез по защите прав потребителей и стандартам общения с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Олег Денисович

Знаток города 5 уровня

Искал когда то редуктор на тлк Прадо, нашел пару вариантов на моторлэнде, поехал посмотреть, мосты в сборе, страшные до ужаса в одном даже хвостовик не крутился.. спрашиваю передаточное, никто из сотрудников не знает что это такое) тут понадобилась другая запчасть и логика как дербанятся запчасти не понятно.. на том же автопривозе, без проблем можно купить именно ту запчасть что нужна..

Посмотреть ответ организации

Вадим К.

Знаток города 4 уровня

Пользовался услугами этой организации неоднократно. Очень хорошие впечатления. Грамотные объявления, по которым легко определить запчасть. Быстро находят и доставляют её на выдачу. Комфортный холл для ожидания, есть буфет.

Посмотреть ответ организации

светлана диновская

Знаток города 3 уровня

Начну с главного: хорошая и просторная парковка для автомобилей, приятное обслуживание, внимательный персонал, работают четко и быстро, есть даже очень приличный туалет для посетителей, что говорит лучше всяких слов про заботу о людях, которые к ним вынуждены обращаться по вопросам покупки запчастей. Есть также возможность возврата денег, если что-то не подошло. Пока только приятное впечатление, буду обращаться и в дальнейшем, если понадобится.

Посмотреть ответ организации

Павел Геннадьевич

Знаток города 15 уровня

Покупал двери на додж караван , цена получилось ниже чем в нете , да еще и целые с фаршем , стекла на их ас3 родные , карты дверные , электроподьемники , динамики .... пустили посмотреть на склад , осмотрел на корозию , ни жучка ) даже на задней крышке номер висел англии ))) и кстати помогли загрузить , подложили чтоб не поцарапались ... вообщем нормальные ребята , советую , можно найти нормальные детали оригинал по ценам ниже рынка , и кстати дают скидку если берете не на три копейки )

Посмотреть ответ организации

Alexey Bondarev

Знаток города 6 уровня

Самая чистая и приятная разборка которую я видел. Цены хорошие, состояние запчастей .... Соответствует цене, по крайней мере рабочие. Внутри небольшое кафе, места ожидания и удобная система с талонами.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 8 уровня

Всё прошло хорошо. Электронная очередь, запчасть вынесли аккуратно, дали осмотреть, на просьбу упаковать уголки капота отреагировали положительно и без заминок обмотали картоном и скотчем. Всё профессионально и быстро.

Посмотреть ответ организации

Вадим Петров

Знаток города 7 уровня

Удобный заезд и парковка. Продуманная организация заказ-выдача. Удобная зона ожидания. Особо хочется отметить профессионализм ребят при подборе з/ч.

Посмотреть ответ организации

Максим Просто

Знаток города 4 уровня

Заказывали двигатель 2.0 brt на шаран, менеджер Евгений уверял, что проблем с ним нет, пробег небольшой. По итогу стружка в масляном фильтре, при прокрутке посторонний шум со стороны поддона. Потеряли время на ожидание двигателя, благо его привезли к нам на указанный адрес бесплатно. Цена на этот двигатель также необаснованно высока, на процентов 30 выше по рынку. Пожелания, проверяйте такие узлы, ведь открутить масляный фильтр делов на 5 мин, прокрутить двигатель вообще пустяковое дело, а сил на перевозку и потом негативный опыт с клиентом затрачено куда больше.

Посмотреть ответ организации

Сергей Жданюк

Знаток города 13 уровня

Все очень технологично. Смс уведолмения о готовности заказа, электронная очередь, отображение статуса заказа на мониторах в зале. Зал получения просторный, опрятный. Имеется кафе. Так же хорошее место для парковки. Работают до 20.00, что позволяет забрать заказ после работы. Единственный минус, что находятся за колецевой ( хотя добираться может многим так и удобнее )

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Кострица

Знаток города 3 уровня

28.08.26 была приобретена пара шин (270 BYN)арт.21352427 , в описании товара была указан износ протектора до ~6,0мм, описания иных дефектов не было, скидка на товар не предоставлялась. После установки одной из шин на колесный диск, на шимонтаже был выявлен боковой дефект корда (так называемая «булка»), который составлял почти всю высоту профиля резины, и переходил на протектор. Связались с менеджером для урегулирования этой досадной ситуации, попросили компенсацию за шиномонтаж, для возврата данного товара, так как по нашему мнению данный дефект без установки на колесный диск , глазами обычного потребителя выявить нельзя, на что менеджер ответил , что компенсации не будет , и была предложена скидка в размере 50 BYN. По моему мнению использование данной покрышки опасно для меня и окружающих, особенно учитывая низкий профиль резины. Уточню, что товар приняли назад без проблем (29.08.26), вернули деньги в полном объеме, но без каких либо компенсаций за потраченное время, деньги и нервы, сорванные планы. Очень огорчен случившимся. Так вот вопрос: почему в данной ситуации убытки несет незащищенная сторона сделки, которой считается покупатель (физическое лицо)?

Посмотреть ответ организации

Алексо Харексо

Знаток города 7 уровня

Ассортимент супер, вот консультанты могли бы быть более клиентооринтированными, и не давать только односложные ответы по запчастям глядишь и прибыль конторы была бы выше, куда смотрит руководитель по персоналу непонятно. Вы же продавцы, а не на госухе трудитесь с окладом. Непонятно почему так

Посмотреть ответ организации

sadr2.n.a

Знаток города 9 уровня

И вроде все замечательно, и вроде цены адекватные (есть парусот позиций с ценой не от мира сего), и хорошая зона ожидания, и удобно оплачивать, и с гарантией вроде все здорово. Но есть Главное НО! Дико медленно! Заказав деталь дома через корзину и получив смс от готовности "приезжайте" = 20 минут дороги и еще час ожидания с талоном, и так каждый раз.......

Посмотреть ответ организации

Максим Бутримович

Знаток города 10 уровня

Минус очередь бывает большая, а из плюсов, легко добраться, провереные запчасти и выбор очень большой. Быстро и качественно работают.

Посмотреть ответ организации

Олег Кондрашов

Знаток города 4 уровня

Сотрудники быстро подобрали запчасти, оперативно принесли, предоставили осмотр и выбор, что повлекло покупку качественных запчастей по низкой цене. Да, б/у, но оригинальное и качественное. Обращаюсь не в первый раз, однозначно рекомендую к посещению!

Посмотреть ответ организации

Роман Храмко

Знаток города 5 уровня

Уже столько лет у них покупаю запчасти. Цены всегда адекватные. Всегда подскажут. Если с запчастями что то не то сразу проинформируют по телефону на этапе заказа. С учетом что покупаю не новые, а б/у запчасти. И даже если что то не подходило, спокойно возвращали обратно. Вообщем очень доволен. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

александр шиян

Знаток города 8 уровня

Пока только положительные эмоции. Заказал запчасть по тлф. Приехал в удобное мне время после работы. 10-ти минутное ожидание в очереди (очередь электронная), вынесли запчасть, осмотрел, все устроило, оплатил тут же в кассе, забрал заказ и уехал. На СТО установили, все работает. Отлично. Компании успехов, а клиентам возможности всегда находить нужную по параметрам и качеству запчасть

Посмотреть ответ организации

miks0001

Знаток города 8 уровня

Для тех кто любит самостоятельно заниматься ремонтом своего авто отличная альтернатива запасным частям сомнительного качества, существующими на сегодняшнем рынке. Отличный персонал. Помощь в подборе. При соблюдении условий компании, безпроблемный возврат товара.

Посмотреть ответ организации

George T

Знаток города 3 уровня

Асортимент хороший. Есть выбор. Можно обсуждать демонтаж нужного узла или элемента. Но при демонтаже могут легко сломать! Так же кузовные детали практически всегда с царапинами и вмятинами от транспортировки. Если ошиблись с выбором детали можно вернуть. Есть доставка. В целом могу рекомендовать данного продавца.

Посмотреть ответ организации

михаил чуприс

Знаток города 5 уровня

Удобный подьезд ао нормальной дрроге! Удобная стоянка для авто! Разуммная форма заказа через деталей через инфопанель! (Достаточно даже ввести номер выбранной детали и уже она отображается!) Просторный зал ожидания, наличие буфета и санузла! На все предоставляют гарантию на возврат 14 дней! По сравнению с другими точкамт продажи бэушки очень все достойно!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Компания абсолютный лидер по продаже б.у. Запчастей в РБ. Но в системе выдачи товара прослеживается полное безразличие к потраченному времени покупателей. Ооооочень долго! ,Сам находишь необходимую деталь , заказываешь, ждешь час , приезжаешь и ждешь ещё час,чтобы тебе ее вынесли. Для тех ,кто ценит свое время не самый удобный вариант покупки запчастей. Надо что-то менять в системе выдачи заказов , это неуважение к клиентам. Можно обозначать время к которому необходимо приезжать ,если не получается собирать заказы быстро. Почитайте отзывы ,эта претензия прослеживается в большинстве из них. И сделайте уже наконец что-нибудь с этим.

Посмотреть ответ организации

Алексей Терновский

Знаток города 14 уровня

Хороший выбор запчастей по приемлемым ценам. Удобное расположение, парковка, персонал вежливый (касса отдельный мир).

Посмотреть ответ организации

Клиент

Знаток города 26 уровня

Отлична разборка авто. Все нравится и сервис и выбор товара. Удобная зона ожидание заказа. Персонал подскажет и поможет выборе товара. Доволен качеством товара.

Посмотреть ответ организации

Артур Таулевич

Знаток города 7 уровня

Одна из лучших разборок в Минске, отличный сервис, удобный сайт. Из минусов очень долго ждать пока вынесут твою запчасть, у меня это заняло 1,5 часа. Есть доставка товара, но нужно самостоятельно контролировать процесс отправки, т.к. могут вообще не привезти и придумать 1000 причин почему сорвалась доставка, но это скорее исключение чем правило. В целом все отлично.

Посмотреть ответ организации

Руслан С.

Знаток города 3 уровня

Отличная разборка. Периодически пользуюсь ее услугами. + ассортимент товара + умеренные цены (есть товар на настоящих скидках и с выгодными предложениями) + приветливый персонал + электронная очередь при работе с клиентом + удобный, чистый и раздельный туалет + в главном корпусе есть миникафе и место, где можно посидеть пока ожидаешь заказ + без проблем принимают товар на возврат + есть сайт с фото товаром, где можно совершить заказ - на сайте не на все позиции имеются подробное фото (на некоторых позициях фото не отображается) - при получении товара можешь долго ожидать свой товар (даже когда сделал заказ через сайт, дождался получении смс о его готовности, но по приезду все равно ожидаешь в общей электронной очереди. А ведь есть посетители, которые заказывают товар только на офисе, из-за чего теряется время на ожидание в общей очереди, когда их заказ обработают, соберуют и выдадут). Хотелось бы, чтобы те кто заказывают на сайте имели свою очередь или преимущество за счёт того, что их товар не нужно собирать: он готовый лежит и ожидает меня) - можно выбрать не более двух одинаковых позиций в заказе (чтобы сравнить, какой лучше и приобрести). Иногда, из-за качество или количества фото (или их отсутствия) не понимаешь какого качества товар, и для перестраховки хочется взять больше позиций на выбор

Посмотреть ответ организации

Наталья-Ева Гореленко

Знаток города 6 уровня

Нам повезло немного меньше, чем остальным (ожидали свою запчасть минут 40), но за это время без проблем быстро обслужили в районе 30 человек. Есть зона ожидания, табло, где отображается номерок и статус заказа.

Посмотреть ответ организации

Игорь Гуревичь

Знаток города 3 уровня

Разборка , ни о чём На моём примере, я заказывал столбик двигателя на Опель Зафира, со слов менеджера и" продавцов" в нём, в моторе, всё было идеально, и мотор 2025 года и пробег 110000 миль или около того и сухой(на фото) и т.д и т.п Мотор, пришёл весь в масле, на вопрос почему, ответ был такой:наверное где то в дороге на него что то разлилили и поэтому как то так. Хотя он и был замотан в плёнку, но было заметно что с поддона сочилось Когда привёз его на сервис, его размотали и увидели, что он весь в подтёках, на мой вопрос к менеджеру, ничего толком не добился, были различные отговорки,одним словом уже ОБМАН!!! Мне пришлось менять прокладку под клапанной крышкой, вскрывать поддон и промазывать герметиком Далее мне, как оказалось, потребовался впускной коллектор, с ним я намучался, ещё больше, дважды заказывал и дважды приходил:сначала не исправный, а потом вообще от другой модели Короче говоря, это был мой последний набор их телефона. Пытаясь доказать их неправоту, в ответ, я не услышал даже слов извинений. Правда фирма, мне выплатила компенсацию за прокладки(60руб), смех да и только

Посмотреть ответ организации

олег сидоров

Знаток города 6 уровня

Был первый раз. Впечатления только положительные. Даже на этапе заказа, всё рассказали, по нюансам перезвонили. На пункте выдачи всё четко организовано, выдача талонов очереди, не долгое ожидание. Как плюс собственное СТО, очень доброжелательные мастера. Один минус , не удобно добираться.

Посмотреть ответ организации

Катя Петрова

Знаток города 4 уровня

Ох уж эти дорожные приключения! Заскочила в МоторЛенд за срочной мелочью для своей ласточки. Обслуживание довольно быстрое, парни молодцы – сразу сориентировали, что к чему. Ставлю 4 звезды, потому что атмосфера там чисто рабочая, но главное – уехала оттуда довольная и с нужной запчастью.

Посмотреть ответ организации

Владимир Васильев

Знаток города 10 уровня

Покупал поддон на автомобиль! Всё соответствует фото и описанию а также цене! Качеством и состоянием детали - ДОВОЛЕН! Ценой тоже! Всё стало соответственно заводским параметрам! Радует качество, пусть Б/у но знаешь что оригинал! Цена оказалась такова , я отдал за Б/у поддон 102 руб. Новый Patron 280 ,аналоги 340-390. Оригинал 540. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Сорокин

Знаток города 7 уровня

Хорошие менеджеры. Оперативный поиск необходимых запчастей. Достаточно приветливый персонал. Большой выбор запчастей на бмв. Был проездом с России. Закупил запчасти на свою Бэню. И был приятно поражен стоимостью. Надеюсь запчасти будут оставаться и дальше максимально доступными.

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 6 уровня

Не один раз покупал у них запчасти, качество хорошее, часто намного лучше чем у других продавцов. Грамотные менеджеры, которые подскажут и объяснят, если что-то непонятно. На складе , когда забирал запчасть, вывезли прямо к выходу, за что отдельное спасибо. Был только нюанс по поводу того, что не сразу нашёл склад #84. В целом компанией доволен.

Посмотреть ответ организации

кривошей а.

Знаток города 3 уровня

Заказывала левую петлю на стекло заднее. Продали правую. Сразу не посмотрела, заказывала то левую. А правых на момент заказа вообще в наличии не было. Да ладно, всё равно собирались обе менять, оставила. Снова заказала левую петлю. Завтра посмотрим. Поеду забирать и внимательно всё рассматривать. Внимательно осматривайте свои запчасти, когда забираете, чтоб не получилось как у меня.

Посмотреть ответ организации

Ляля З.

Знаток города 14 уровня

Приезжали из России, остались очегь довольны. Обслуживание на все 5 с плюсом. По времени все четко. По наличию тоже. Буду обращаться впредь. Персонал вежливый и компетентный.

Посмотреть ответ организации

Максим Ясенович

Знаток города 5 уровня

Время ожидания зависит от детали, на мой взгляд менее крупные быстро, крупногабаритные необходимо подождать, хо я при этом организовано сопровождение очереди на информационном дисплее. Персонал вежлив, окажет помощь в выборе необходимой детали. Выбор запчасти из предоставленных.

Посмотреть ответ организации

Максимка Василевский

Знаток города 14 уровня

Приехал, талончик взял, 20мин и запчасти принесли на стол. Можно отбирать, выбирать, что не понравилось-вернуть. Огромный ассортимент запчастей!!!

Посмотреть ответ организации

Виктор Викторов

Знаток города 6 уровня

Очень долгая выдача заказанных позиций.Сделана электронная очередь,но по времени,от момента получения номера в терминале и до выдачи вам запчасти проходит полтора часа!!! И это минимум. Собралась большая очередь- добавьте людей на выдачу.Ау,руководство,спуститесь и посмотрите на толпу людей.Может что то придумаете???

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 15 уровня

В зависимости от времени приезда можете прождать более часа, даже если запчасть заказана заранее и пришла СМС о готовности. Также всегда нужно заказывать 2 единицы запчасти т.к. не редко бывает брак т.к. запчасти б/у и фото может быть не актуальным особенно если запчасть делима, с парковкой никогда вопросов не было, короче твердая двойка. Добавил 2 звёзды перестали сильно косячить с выдачей.

Посмотреть ответ организации

Сергей Фигель

Знаток города 11 уровня

Это место, конечно, поразило. Едешь едешь где-то уже за городом по невзрачным улочкам и ожидаешь как обычно увидеть какой-то крытый ангар с сидящим в холоде беднягой… И тут какой-то крутяцкий центр с раздвижными дверями, талончиками и экранами. И движняк такой, что даже фудзону поставили. .. Все быстро, профессионально, приветливая девушка на выдаче). А еще, как оказалось, удобный сайт и скидки. Некоторые комплектующие взял прям подозрительно дешево)) так держать!

Посмотреть ответ организации

Николай Ц.

Знаток города 16 уровня

Самая крупная площадка б/у автозапчастей в Беларуси. Зона для клиентов с буфетом. Консультанты помогут с подбором нужной запчасти. Есть возможность заказать деталь онлайн, тогда нет необходимости ждать в очереди.

Посмотреть ответ организации

BMWGAWNO

Знаток города 7 уровня

По существу: обратная связь - излишне вежливый формализм, не подтвержденный поддержкой по уточнению качеству запчасти . Все карточке товара, т.е. то что есть в описании - эту же информацию услышите в телефоне. Приобретал двигатель DV6C -описание без нареканий. По факту распредвал со смещенными бугелями: обрыв ремня, клапана целые, распредвал повреждённый. Неделю не могли разобраться с запуском. Диагностировать этот дефект - практически не возможно, да же сомвскрытием клапанной крышки!!! Замена распредвала по итогу за свой счёт. Переписка по What's UP - тишина. При непосредственном звонке на проблему - множественные согласования, без результативные. Совет: не доверяйте описанию, все проверяйте и при малейшем сомнении, относительно качества - возврат. По поставке претензий нет. С данной компанией работаю несколько лет... Тем прескорбней, что это ничего не значит, при возникновении большой проблемы!!! Надейтесь только на везение! Скрыть

Посмотреть ответ организации

Ольга Д.

Знаток города 9 уровня

Приятные, вежливые сотрудники. Помогли во всех отношениях. Немаленький паркинг. Если дороги не знаете и не забьете точный адрес, есть риск приехать через поле от здания МоторЛэнд (проверено 😁) К сожалению состояние рулей на цивик в наличии склада не порадовал. Но видимо не совпало))

Посмотреть ответ организации